Почему не работает Скайп после обновления

Иногда после обновления Скайпа — автоматического или ручного — у пользователей могут возникнуть проблемы с авторизацией. Есть несколько способов решить эту проблему.

Первое, что можно сделать, если не работает Скайп после обновления, — перезагрузить программу. Для этого нажмите правой кнопкой мыши при наведении курсора на значок Скайпа на панели запущенных программ:

и выберите пункт «Выйти из Skype»:

или «Выйти из системы»:

Выйти из системы

При этом лучше даже перезагрузить компьютер, после чего заново запустить программу, используя свои данные, если не произошла автоматическая загрузка вашей версии.

Если это не помогло и Скайп не запускается после обновления, возможно, происходят сбои из-за несовместимости программ на вашем компьютере. В этом случае вам необходимо настроить этот параметр, используя специальные настройки. Кликните правой клавишей мыши на ярлык Skype:

выберите в появившемся окне «Свойства»:

а там — «Совместимость»:

Отметьте галочкой пункт и задайте необходимые параметры, и с большой степенью вероятности ваша проблема будет решена.

Если и это не помогло, и по-прежнему не работает Скайп после обновления, полностью удалите и переустановите приложение. Удалите его, воспользовавшись пунктом «Удаление программы» в «Панели управления»:

а затем загрузите Скайп с www.skype.com/ru:

Загрузка программы с официального сайта

Попробуйте также опцию «Поиск исправление проблемы» в пункте «Система и безопасность» Панели управления вашего компьютера:

или настройте совместимость программ, выбрав «Устранение проблем с совместимостью» в «Центре поддержки» меню «Система и безопасность» Панели управления:

Инструмент устранения проблем совместимости

Вы также можете откинуть систему на момент до обнаружения проблемы или поменять настройки Internet Explorer на заводские. Последнее помогает, так как настройки браузера связаны с функционированием программы.

О некоторых новых решениях проблемы вы также можете узнать в официальном сообществе Скайпа: http://community.skype.com/?category.id=ru.

На крайний вариант можно предложить переустановить вашу операционную систему.

Автор: Евгений Винокуров

Чёртовы буржуи! Надо же так испохабить программу! Причём, сволочи, как хитро сделали! Я отказывался от обновления. Но Скайп перестал запускаться ВООБЩЕ, требуя обновить программу. Обновил. И пропал микрофон. То есть меня не слышат, хотя я всех слышу прекрасно. Перетряс все мыслимые звуковые настройки, но эффект тот же — меня не слышат. Контрольный звонок на Скайп тоже стал работать странно. После звукового сигнала наговорил контрольный текст, но второго сигнала, останавливающего запись «не происходит», а сразу голос вещает «если вы слышали. «. Попытался восстановить работавшую версию, но запустить её не удалось: выскакивает сообщение, что входные данные заблокированы до обновления версии. Ну и гады же — энти новые владельцы. Не иначе мечтают сделать Скайп платным — всё никак не нажрутся!

. Короче: чем новее версия скайпа тем хуже, вывод — последние версии вообще ГАВНО НАСТОЯЩЕЕ.

А после обновления надо игнорировать и всё прекрасно работает 🙂

Я эту проблему решил проще, сделал откат системы до установки обновления

14 января 2017г после обновления программы скайпа до версии 7.31 она перестала запускаться. OC- Windows 10. Значит проблеме более 2-х лет! Пытаюсь сообщить в центр поддержки, но там не признают мой логин и пароль. Обидно.

Ничего я не поняла как войти в систему скайп, отнесла планшет в мастерскую в двух заведениях по была и никто не смог мне востановить работу приложения по скайпу всё было сделано как вы пишите всё было удалено и ничего не получилось сказали что после поседнего обновления у многих перестал работать скайп он есть но не открывается сказали что нужно ждать, а сколько никто не знает.

Skype после обновления не работает

Обновления программы призваны улучшать ее работоспособность. Разработчики исправляют старые ошибки и добавляют различные функции. Но часто случается и такое, что вместе с нововведениями закрадываются ошибки. Это же относится и к Skype. Что же делать, если после обновления Скайп не запускается?

Проблемы системы

Самым очевидным решением будет перезапуск программы. Для начала закройте ее, нажав ПКМ на иконке в трее и выбрав пункт выхода. Затем заново запустите Скайп с ярлыка на рабочем столе, exe файла в папке установки или из меню «Пуск». Чаще всего проблема решится, в противном случае можно перезагрузить компьютер.

Скайп тесно связан с Internet Explorer. Восстановление исходных настроек браузера может решить проблему. Откройте IE, нажмите кнопку ALT, при этом сверху окна возникнет панель инструментов. Выберите «Сервис – Свойства…». Во вкладке «Дополнительно» находится кнопка сброса настроек до стандартных.

Иногда и это не помогает, тогда нажмите ПКМ на ярлыке Скайпа и откройте свойства. Нужна вкладка «Совместимость», в ней включите режим совместимости, а потом запустите программу от имени администратора. Если ничего не происходит или возникает ошибка, то проблема в файлах приложения.

Проблемы Скайпа

Для начала попробуйте удалить ваш профиль. Для этого нажмите Win+R на клавиатуре и скопируйте в поле ввода %appdata%\skype. В появившемся окне найдите директорию с именем учетной записи и полностью удалите ее. Затем перезагрузите систему и попытайтесь снова войти.

Переустановка программы

Если все вышеописанные действия не дали никакого результата и до сих пор Скайп после обновления не работает, остается только его переустановка. Стоит сразу упомянуть, что в таком случае пользователю придется заново авторизоваться в системе. Но все личные данные, контакты и сообщения останутся.

Для начала полностью выключите Skype. Теперь откройте «Панель управления», переключите вид на «значки». Нужно найти пункт «Программы и компоненты» либо «Установка и…». В списке найдите мессенджер и удалите его. Затем перезапустить ПК. В таком случае система очистит остаточные файлы. Последнюю версию клиента можно скачать по ссылке. Руководствуйтесь указаниями на экране и дождитесь окончания процесса. Тогда проблема точно исчезнет.

Skype не работает после обновления

Если Скайп не работает после обновления, то причин может быть несколько. Скорее всего, проблема в самом обновлении. Как правило, операционная система здесь совершенно ни причем. Поэтому и решение проблемы должно быть соответствующее.

Удаление папки пользователя

Это первое, что нужно сделать в том случае, если мессенджер после обновления не желает работать. Возможно, старые файлы пользователя конфликтуют с новыми компонентами программы. Вот инструкция по этому поводу.

Вызываем инструмент «Выполнить» при помощи клавиш Win + R , вписываем в соответствующую строку %AppData% и жмем на «ОК».

Появится окно проводника с нужным каталогом. Теперь нужно просто удалить папку «Skype». Так проще всего.

За сохранность самой программы переживать не нужно. После следующего запуска мессенджера папка создастся автоматически. Но учтите, что в этом случае вы потеряете все данные. Включая историю сообщений. Зато есть вероятность, что мессенджер станет работать нормально.

Полная переустановка мессенджера

Если вышеописанный способ не помог, то это значит, что в процессе обновления мессенджера возникли проблемы. Решение: полностью переустановить Skype вручную. Мы разобьем процесс на два этапа. Сначала займемся удалением.

Открываем меню «Пуск», ищем каталог «Служебные – Windows» и кликаем по пункту «Панель управления».

В самой панели щелкаем по апплету «Программы и компоненты».

Ищем в списке установленных приложений «Skype», щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Удалить».

Откроется мастер установки, в котором тоже нужно будет нажать на кнопку «Удалить».

Все остальное произойдет без участия пользователя. Теперь останется только перезагрузить машину. Без рестарта сделанные изменения не будут применены. После перезагрузки можно будет приступать к установке новой версии Скайпа.

1. Открываем браузер, переходим на официальный сайт и нажимаем на кнопку «Скачать Скайп для Windows».

Дожидаемся завершения загрузки, открываем «Проводник Windows», переходим в каталог с загрузками и запускаем только что скачанный файл двойным кликом.

В окне инсталлятора просто кликаем «Установить».

После завершения установки вводим регистрационные данные и производим первичную настройку мессенджера. Без этого его использовать не получится. После полной переустановки Skype должен работать нормально.

Заключение

Итак, теперь вы знаете о том, что делать в том случае, если Скайп не работает после обновления. Возможных вариантов исправления ситуации не так уж и много. Да и сложными их назвать нельзя. Так что восстановить работоспособность мессенджера вполне возможно.

Skype не работает после обновления

Каждое обновление Skype улучшает работу программы, приносит немало интересных новшеств и фишек. В то же время, инсталляция свежей версии мессенджера может стать причиной появления различных сбоев и ошибок. К примеру, у некоторых пользователей Скайп не работает после обновления, появляются глюки, возникают проблемы с авторизацией и т.д. Поэтому важно знать, как решить проблему, и вернуть работоспособность утилиты.

Удаление пользовательских файлов

Очистка приложения от «мусора» помогает не только улучшить скорость работы, но и «реанимирует» приложение. Юзеру рекомендуется стереть кэш, полученные документы, изображения, видеозаписи и т.п. Также следует удалить и файлы, созданные при авторизации в программе.

1. Закрыть утилиту.
2. Зайти в системный диск (обычно это диск C).
3. Войти в каталог «Пользователи».
4. Кликнуть на папку с именем юзера.
5. Перейти в раздел AppData.
6. Зайти в Roaming.
7. Выбрать каталог Skype.

В разделе находятся все файлы утилиты: загруженные документы, фотографии, кэш. Однако юзеру нужна только папка с именем логина. Пользователю необходимо стереть из неё все файлы, предварительно скопировав эти данные на другой диск. После очистки можно войти в программу и заново авторизоваться.

Устранение проблем с входом в Skype

Разработчики привязали новые версии Скайпа (начиная от 5.5) к браузеру Internet Explorer. Юзерам, использующим свежую утилиту, для входа в аккаунт понадобиться фреймворк ActiveX и ДжаваСкрипты, которые есть в IE. Из-за изменения конфигурации браузера программа Скайп может перестать запускаться, не будет выполняться вход в аккаунт, появятся проблемы с добавлением контактов.

Для решения неполадки необходимо:

1. Закрыть браузер и все системные окна.
2. Нажать связку кнопок Win + R .
3. В окне «Выполнить» ввести inetcpl.cpl и подтвердить действие.
4. Перейти во вкладку «Дополнительно» и кликнуть на клавишу «Сброс».
5. Установить птичку возле опции «Удалять личные параметры».
6. Сохранить изменения конфигурации.