Некоторые версии Windows 10 отображают уведомление для установки последней версии

Версии с автоматическим ассистентом обновления

Если вы используете Windows 10 версии 1507, версии 1511, версии 1607, версии 1703, версии 1709 или версии 1803, вы можете получить уведомление о том, что на вашем устройстве должны быть установлены последние обновления безопасности, и вам будет предложено обновить ваше устройство.

Чтобы проверить версию Windows 10 в поле поиска на панели задач, введите winver и выберите Winver, чтобы открыть раздел О Windows. Чтобы узнать, как обновить до последней версии Windows или узнать больше о состоянии «окончание обслуживания» для этих версий Windows 10, см. часто задаваемые вопросы.

После получения уведомления об обновлении обязательно оставьте компьютер подключенным к сети и не выключайте его, пока загрузка завершится. При появлении соответствующего запроса перезагрузите компьютер.

Это уведомление об обновлении также предлагается непосредственно в клиенте Центра обновления Windows для некоторых устройств, на которых не установлены последние обновления.

Ответ на уведомление

Рекомендуется обновить все эти предыдущие версии до версии Windows 10 1809, чтобы продолжить получение обновлений безопасности и качества, обеспечив защиту от новейших угроз безопасности.

В настоящее время поддержка версий Windows 10 1507, 1511, 1607 и 1703 завершается. Это означает, что устройства, работающие с этими операционными системами, больше не получают ежемесячные обновления безопасности и качества, которые содержат защиту от новейших угроз безопасности.

Завершение обслуживания Windows 10 версии 1709 и версии 1803 еще не наступило. Если установка останавливается до завершения, см. раздел Устранение неполадок при обновлении Windows 10. Если вы хотите получить сведения о кодах ошибок, которые появляются, см. раздел Получение справки по обновлению и ошибкам установки Windows 10.

Ошибки обновления Windows 10 можно также отправить с помощью раздела «Отзыв», чтобы запросить руководство по обновлению или связаться с членом группы поддержки.

Предотвращение уведомления

Если обновление 4023814 указано в разделе Просмотреть историю установленных обновлений или Windows 10 Update Assistant указана в разделе Программы и функции, то на компьютере уже установлена программа обновления 4023814 или автономная версия помощника Windows 10 Update Assistant. Можно удалить помощник обновления Windows 10, выполнив следующую команду. Для завершения процесса удаления может потребоваться несколько минут.

В противном случае можно отменить уведомление вручную путем удаления следующих папок:

Если удалить эти папки не удается, запустите диспетчер задач (taskmgr.exe) и завершите процесс UpdateAssistant.exe и процесс Windows10UpgraderApp.exe. Затем можно попытаться удалить папки снова.

Если вы являетесь клиентом Центром обновления Windows и хотите предотвратить обновление компонента, см. раздел Развертывание обновлений с использованием Windows Update for Business.

Известные проблемы

В августе 2018 г. обновление 4023814 было установлено Центром обновления Windows в качестве политики группы Разрешить телеметрию для устройств Windows Update for Business, не поддерживающихся службой Центра обновления Windows.

Эта проблема уже была решена. Можно заблокировать определение обновления 4023814, задав параметр Выбрать, когда получены обновления функций и предварительный просмотр сборов. Дополнительные сведения см. в разделе Развертывание обновлений с использованием Windows Update for Business.

Простое решение самой главной проблемы Windows 10 в 2021 году

На заре появления Windows 10 одной из главных ее проблем были обновления, включающиеся в самый неподходящий момент, и нарушающие работу пользователей. До сих пор в интернете по запросу «проблемы Windows 10» можно увидеть мемы тех далеких времен, посвященные обновлениям.

реклама

Прошло пять с половиной лет и к 2021 году планирование обновлений в Windows 10 стало заметно лучше, но вот их качество упало ниже плинтуса. Каждое обновление сопровождается ворохом проблем, зачастую критических. Конечно, многие проблемы быстро исправляются, но их количество уже перешло «красную черту». И как вишенка на торте, становятся сообщения о критических уязвимостях Windows 10, которые появились в системе несколько лет назад.

реклама

Казалось бы, достаточно отключить обновления Windows 10 и спокойно пользоваться ей, но именно критические уязвимости не дают нормально использовать такой сценарий. На днях появилась новость, что простая консольная команда или ярлык, способны повредить файловую систему NTFS и вызвать BSOD (синий экран) и перезагрузку системы.

Вслед за этим появилось сообщение, что в актуальных версиях Windows 10 можно вызвать BSOD простой командой в адресной строке браузера. Риск подобных уязвимостей состоит в том, что злоумышленники могут использовать их для обхода защиты системы и заражения ее троянскими программами.

реклама

В результате мы, пользователи, оказываемся между двух огней. С одной стороны — обновления, которые легко могут нарушить работу системы. С другой — уязвимости, которые не позволяют чувствовать себя в безопасности с отключенными обновлениями. Я довольно долгое время пользовался ручным контролем обновлений, и включал их раз в месяц-полтора, но совсем недавно, после очередного обновления получил на свой ПК баг, с которым столкнулись и пользователи нашей конференции.

реклама

Мелочь, а неприятно, тем более, что у меня данный баг проявлялся и без изменения масштаба значков «Рабочего стола». После этого я решил перейти на способ контроля обновлений ОС, который давно используется системными администраторами для сохранения работоспособности сложных систем.

Заключается он в том, что автоматические обновления ОС отключаются, но не навсегда, а на определенный период времени, а перед обновлением системы делается ее полный слепок (образ системного диска) в стабильном, рабочем состоянии. Периодичность этого действия может составлять от месяца (в идеале), до двух-трех, если вы не хотите часто делать слепки ОС.

При возникновении каких-либо проблем после обновлений, вам достаточно восстановить свою ОС из сохраненного образа.

Отключаем обновления

Описание процедуры звучит довольно пугающе, но на самом деле все эти действия займут у вас не более нескольких минут и пары десятков кликов мыши. Для простого и быстрого отключения обновлений я рекомендую специальный софт. Например, утилиту Kill-Update от разработчика David Le Bansais.

Утилита портативная, не требующая установки, простая и даже не имеет основного окна, а висит в трее, блокируя обновления. Ее меню имеет всего три параметра:

• Load at startup — запускаться при старте Windows.
• Locked — блокировать обновления Windows.
• Windows Defender Allowed — ежедневный запуск обновлений на короткое время с запуском обновлений баз антивируса Microsoft Defender.

Есть еще пара удобных и актуальных утилит для простой блокировки обновлений: Windows Update Blocker от известного разработчика Sordum, и StopUpdates10 от Greatis Software.

Делаем образ системы

Создавать слепок системы я предпочитаю встроенными средствами. В актуальной Windows 10 найти его можно в «Параметры» — «Обновления и безопасность» — «Служба архивации» — «Перейти в раздел «Архивация и восстановление (Windows 7)».

И мы попадаем в привычное приложение из Windows 7. Нужно отметить галочками системный диск и выбрать место, куда сохранить образ.

Единственный минус такого подхода — довольно большой размер образа системного диска, но хранить его долго необязательно. Убедившись, что после обновления система два-три дня работает без сбоев и багов, его можно удалить.

Пишите в комментарии, отключаете ли вы обновления Windows? И сталкивались ли вы с багами после обновлений?

Как исправить ошибку «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться»?

Сообщение «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться» стало появляться относительно недавно. Некоторые пользователи могут ошибочно предположить, что их лицензия скоро будет прекращена. Однако это не так, потому что версии Home, Pro и Enterprise поддерживаются Microsoft бесплатно (оплата этих версий взимается однократно: при покупке ОС или включена в стоимость компьютера, если система предустановлена изначально).

Если вы получили такое сообщение, вероятно, ваша версия Windows – 1909 (или более ранняя). Эти версии не будут поддерживаться после 11 мая 2021 года. Именно по этому разработчики уведомляют обладателей старых ОС о необходимости обновиться до актуальной версии. Стоит отметить, что новые системные патчи выпускаются примерно два раза в год, и, как правило, не навязываются пользователям (не считая данного случая), однако следить за обновлениями необходимо, так как они исправляют многие критические ошибки.

Стоит отметить, что сообщение «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться», в ряде случаев появляется у людей с последней версией ОС. Это может указывать на ошибки и сбои в системе, связанные с кодом 0x800707e7. Для исправления проблемы, ниже представлены несколько способов решения.

Проверьте, какую версию Windows вы используете

Пользователям Windows 10 Домашняя и Профессиональная обновления некоторых функций предлагаются в качестве дополнительных патчей, поэтому им также может выскакивать это подсказка.

1. Нажмите ПКМ по значку Windows в нижнем левом углу экрана, и перейдите в Параметры.
2. Откройте раздел Система, и выберите пункт О системе.
3. Проверьте версию вашей операционной системы.

Ниже представлен график, когда Microsoft перестанет обслуживать ту или иную версию.

Решение 1. Обновите все драйверы до последней версии

В некоторых случаях вы не сможете обновить Windows до последней версии из-за устаревших драйверов на вашем устройстве. Известно, что некоторые более старые версии драйвера Conexant Audio вызывают эту проблему.

1. Щёлкните ПКМ по значку Windows, и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Видеоадаптеры.
3. Выберите конкретный драйвер, и нажав ПКМ обновите его.
4. Сделайте то же самое для остальных драйверов в этом разделе.
5. Затем следует поочерёдно раскрыть каждый раздел, и проверить, нет ли неисправных драйверов. Они будут помечены восклицательным знаком в жёлтом треугольнике.
6. Обновите их, если таковые имеются.
7. Перезагрузите систему.

Решение 2. Используйте Помощник по загрузке обновлений

Некоторые пользователи по незнанию не применяют Помощник по загрузке обновлений. Тем не менее это оптимальное решение, если возникают проблемы с обновлениями.

1. Посетите официальную страницу Microsoft и загрузите октябрьское обновление Windows 10, нажав кнопку «Обновить сейчас».
2. После загрузки запустите файл Windows10Upgrade9252.exe, кликнув по нему два раза ЛКМ.
3. Следуйте всплывающим подсказкам, чтобы обновиться до последней версии.

Решение 3. Воспользуйтесь утилитой Create installation media

Инструмент Create installation media может загружать и устанавливать все необходимые файлы с серверов Microsoft, обеспечивая их целостность. Таким образом, если вы не можете обновить Windows 10, после получения сообщения «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться», вам следует попробовать использовать этот вариант.

1. Загрузите установочный файл с официального сайта Microsoft.
2. Дважды щёлкните ЛКМ по установщику.
3. Согласитесь с Условиями и выберите Далее.
4. Отметьте пункт «Обновить этот компьютер сейчас» и нажмите «Далее».
5. Программа самостоятельно скачает и установить все необходимые патчи.
6. Дождитесь окончания процесса, и перезагрузите систему.

Решение 4. Удалите аудиодрайвер Conexant (ноутбуки Lenovo, Asus)

Некоторые пользователи ноутбуков Lenovo и Asus заявляют, что у них установлена последняя версия драйвера Conexant Audio, однако им всё равно не удаётся обновить Windows. Поэтому рекомендуется его удалить, и после того, как Windows будет обновлена, снова его установить, если это будет необходимо.

1. Нажмите ПКМ по значку Windows, и снова перейдите в Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Звуковые, игровые и видеоустройства.
3. Найдите драйвер Conexant, и удалите его, нажав по нему ПКМ.
4. В следующем окне установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства.
5. Подтвердите выбор, нажав Ок.
6. Перезагрузитесь, и попробуйте обновиться.

Если на компьютере пропал звук, следует установить универсальный аудиодрайвер до тех пор, пока разработчики Conexant не выпустят новую совместимую версию своего программного обеспечения.

После установки обновления 2823324 для системы безопасности в Windows 7 появляется сообщение с кодом события 55 или сообщение об ошибке остановки 0xc000021a

Проблема

Майкрософт расследует случаи, в которых после установки обновления 2823324 для системы безопасности системы не восстанавливаются после загрузки, или не загружаются приложения. Рекомендуется удалить это обновление. В качестве дополнительной меры безопасности ссылки на загрузку обновления 2823324 были удалены на время расследования причин.

Примеры проблем

Текст сообщения об ошибке

В журнале системы отображается следующий код события:

Тип события: ошибка
Источник события: Ntfs
Категория события: диск
Код события: 55
Дата: дата
Время: время
Пользователь: Н/Д
Компьютер: имя_компьютера
Описание:
структура файловой системы на диске повреждена и не может использоваться. Запустите команду Chkdsk на томе E:.

Примечание. Буква тома может быть другой. Команда Chkdsk запустится, но не обнаружит никаких ошибок.

STOP: c000021a <Неустранимая системная ошибка>
Непредвиденное завершение системного процесса session manager initialization с состоянием 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).
Произведено завершение работы системы.

Примечание. Если в системе наблюдается проблема, описанная в данной статье, в качестве статуса будет отображаться 0xC000003a.

Система Windows не запускается. Возможно, это является следствием последних изменений оборудования или программного обеспечения. Чтобы устранить проблему, выполните указанные ниже действия.

1. Вставьте установочный диск Windows и перезагрузите компьютер.
2. Выберите настройки языка и нажмите кнопку «Далее».
3. Выберите пункт «Устранение неполадок компьютера».

Состояние: 0xc000000e
Сведения: Сбой меню загрузки, поскольку требуемое устройство недоступно.

Mensagem de Erro 1

STOP: c000021a
The Session Manager Initialization system process terminated unexpectedly with a status of 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).
The system has shutdown.

Mensagem de Erro 2

O Windows não foi iniciado com êxito. Uma alteração recente de hardware ou software pode ter causado o problema. Para corrigir o problema:
1. Insira o disco de instalação do Windows w reinicie o computador.
2. Escolha as configurações do seu idioma e clique em «Avançar».
3. Clique em «Reparar o seu computador».
Se você não tiver o disco, entre em contato com o administrador do sistema ou fabricante do computador para obter assistência.

Status: 0xc000000e
Informações: A seleção da inicialização falhou porque um dispositivo necessário está inacessível.

Этот сбой происходит на раннем этапе процесса запуска, и файл Memory.dmp не создается.

После установки обновления для системы безопасности 2823324 Антивирус Касперского для рабочих станций Windows и Антивирус Касперского для серверов Windows версий 6.0.4.1424 и 6.0.4.1611 может выводить сообщение об ошибке, аналогичное следующему:

Поэтому некоторые компоненты защиты Касперского перестают работать.

Статус

Майкрософт выпустила обновление 2840149 для системы безопасности. Данное обновление решает проблему, возникающую вследствие установки обновления 2823324 для системы безопасности. Обновление 2823324 для системы безопасности было заменено обновлением 2840149.

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

2840149 MS13-036: Описание обновления для системы безопасности драйвера режима ядра файловой системы Windows (ntfs.sys): 09.04.13 (может быть на английском языке)

Решение

Пользователям рекомендуется удалить обновление 2823324 для системы безопасности и установить обновление 2840149 для системы безопасности. В данной статье предлагается несколько способов для удаления обновления.

Сценарий A. Действия по восстановлению компьютеров, на которых установлено обновление для системы безопасности 2823324 , и которые теперь не запускаются

Следующие варианты описывают различные способы восстановления вашего компьютера до состояния, в котором он находился до установки обновления для системы безопасности:

Откройте параметры восстановления системы. Для этого перезагрузите компьютер и нажимайте клавишу F8 перед появлением эмблемы Windows. Если появится эмблема Windows, повторите попытку. Дождитесь отображения окна входа в Windows и перезагрузите компьютер. Извлеките из компьютера все дискеты, компакт-диски и DVD-диски и перезагрузите компьютер.

Примечание. Если вы не можете получить доступ к параметрам восстановления системы, перейдите к Варианту 4.

Выберите пункт Восстановить компьютер.

Выберите язык и войдите в систему.

Примечание. Если вы не знаете пароля к системе, запуск необходимо начать с помощью DVD-диска Windows 7 или загрузочного USB-носителя. Затем перейдите к пунктуПараметры восстановления системы.

Выберите в меню пункт Восстановление системы:

Восстановите последнюю точку восстановления. Обновление для системы безопасности 2823324 будет при этом удалено.

Перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Откройте параметры восстановления системы. Чтобы это сделать, перезагрузите компьютер и несколько раз нажмите клавишу F8 до того, как появится эмблема Windows. Если появится эмблема Windows, повторите попытку. Дождитесь отображения окна входа в Windows, затем завершите работу и перезагрузите компьютер. Перед перезапуском из компьютера необходимо извлечь все дискеты, компакт-диски и DVD-диски.

Примечание. Если вы не можете получить доступ к параметрам восстановления системы, перейдите к Варианту 4.

Выберите пункт Восстановить компьютер.

Выберите язык и войдите в систему.

Примечание. Если вы не знаете пароля к системе, необходимо выполнять запуск при помощи DVD-диска Windows 7 или загрузочных USB-носителей. Затем откройте Параметры восстановления системы.

В меню выберите командную строку:

Из командной строки выполните команду: dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

Перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Откройте параметры восстановления системы. Чтобы это сделать, перезагрузите компьютер и несколько раз нажмите клавишу F8 до того, как появится эмблема Windows. Если появится эмблема Windows, повторите попытку. Дождитесь отображения окна входа в Windows, затем завершите работу и перезагрузите компьютер. Перед перезапуском из компьютера необходимо извлечь все дискеты, компакт-диски и DVD-диски.

Примечание. Если вы не можете получить доступ к параметрам восстановления системы, перейдите к Варианту 4.

Выберите пункт Восстановить компьютер.

Выберите язык и войдите в систему.

Примечание. Если вы не знаете пароля к системе, необходимо выполнять запуск при помощи DVD-диска Windows 7 или загрузочных USB-носителей. Затем откройте Параметры восстановления системы.

В меню выберите командную строку:

Из командной строки выполните команду:

dism /image:C:\ /get-packages

Выполните поиск результатов по запросу «обновление для системы безопасности 2823324».

Скопируйте имя пакета и вставьте его, как показано ниже:

dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324

6.1.1.1

После успешного удаления появится соответствующее сообщение.

Перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Чтобы помочь клиентам, у которых есть проблемы с перезагрузкой системы после установки обновления 2823324 для системы безопасности, Майкрософт публикует на сайте Центра загрузки Майкрософт загрузочный образ ISO. Пользователи, которым не удается перезагрузить систему после применения обновления 2823324, могут загрузить этот образ, чтобы создать загрузочный DVD-диск или USB-носитель. Затем они могут использовать его для загрузки системы, удалить обновление 2823324 и вернуть систему в нормальный рабочий режим.

Примечание. Образ ISO является способом распространения программного обеспечения — его можно записать или «выжечь» на съемном загрузочном носителе, например, DVD-диске.

Загрузите пакет ISO из Центра загрузки Майкрософт:
Загрузить пакет ISO.

Вставьте компакт- или DVD-диск в компьютер и перезагрузите его.

Следуйте инструкциям на экране, а затем после окончания удаления извлеките диск и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера обновление 2823324 будет автоматически удалено.

Сценарий Б. Действия по восстановлению компьютеров, на которых установлено обновление для системы безопасности 2823324, и которые теперь не запускаются Следующие варианты описывают различные способы удаления обновления для системы безопасности. На компьютерах, где обновление 2823324 установлено, но которые еще не перезагружались, выполните действия из статьи базы знаний Майкрософт 927392, чтобы удалить исправление с помощью командной строки.

На Панели управления, выберите Программы, а затем щелкните Просмотр установленных обновлений.

Выберите Обновление для системы безопасности Microsoft Windows (KB2823324), а затем нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить обновление для системы безопасности.

Если проблемы возникают на нескольких компьютерах, и вы хотите удаленно запустить сценарий удаления обновления, можно использовать следующую команду:

wusa.exe /uninstall /kb:2823324 /quiet /norestart

Если проблемы возникают на нескольких компьютерах, и вы хотите удаленно запустить сценарий удаления обновления, можно использовать следующую команду:

Psexec -d -s \\remotemachine wusa.exe /uninstall /kb:2823324 /quiet /norestart

Пока Майкрософт исследует причины проблем, описанных в этой статье, обновление для системы безопасности MS13-036 (KB 2823324) не будет предлагаться в Центре обновления Windows.