После обновления Windows 10 «тормозит» и показывает «синий экран смерти». Как это починить

Новый патч – новые проблемы

Августовский набор накопительных обновлений для операционной системы Windows 10 вызывает многочисленные проблемы с производительностью и стабильностью работы некоторых компьютеров. Об этом сообщил ресурс WindowsLatest со ссылкой на жалобы пользователей, опубликованные на популярном форуме Reddit, а также портале поддержки Microsoft.

По данным издания, выпущенные в августе 2020 г. патчи KB4566782 (для версии 2004) и KB4565351 (для версий 1909 и 1903), которые призваны исправить ряд проблем безопасности, у некоторых пользователей после установки вызывают BSoD (Blue Screen of Death, «синий экран смерти»), а замедление работы системы и отдельных программ.

В российском представительстве Microsoft CNews так прокомментировали ситуацию с «проблемными» обновлениями: «Мы призываем заказчиков, столкнувшихся со сложностями, обратиться support.microsoft.com».

«Синий экран смерти» на ноутбуках Lenovo

Часть пользователей жалуется на периодически возникающий BSoD, другие отмечает повторяющиеся сообщения об ошибках. Кроме того, августовские патчи вызывают сбой некоторых компьютеров со включенной аппаратной виртуализацией.

Речь идет о технологиях Intel, Microsoft Hyper-V и «Песочницы Windows» (Windows Sandbox). Чаще остальных подобные ошибки настигают владельцев ноутбуков Lenovo Thinkpad, пишет WindowsLatest, хотя встречаются у пользователей из числа обладателей техники Toshiba.

К примеру, один из пользователей Thinkpad X390 под управлением Windows 10 написал на Reddit, что после установки последних обновлений при включенной Hyper-V у него перестала работать камера с поддержкой Windows Hello. Кроме того, при попытке перевести ПК в режим сна или запустить фирменное ПО Lenovo Vantage пользователь сталкивался с BSoD. Как отмечает WindowsLatest, деактивация функций виртуализации или «откат» обновлений в ряде случаев помогает решить описанные проблемы.

Замедление работы, сетевые проблемы

Помимо «зависаний» ОС, пользователи Windows 10 также жалуются на замедления в ее работе, долгую загрузку, снижение частоты кадров в игровых приложениях, проблемы с внешними накопителями и «тормозящим» встроенным файловым менеджером системы – «Проводником».

Сразу несколько пользователей отметили кратковременные (до нескольких секунд) «замирания» экрана при открытии новых окон с приложениями. Судя по всему, конкретные пользовательские программы здесь ни при чем, поскольку проблема проявлялась при запуске самого разного ПО – видео- и аудиоплееров, эмуляторов ОС Android, инструмента проектирования интерфейса Adobe XD и все того же «Проводника».

Помимо прочего, владельцы ПК с Windows 10 и набором августовских патчей обращают внимание на существенное замедление скорости загрузки данных через беспроводные сети, в том числе и Wi-Fi. Обновление драйверов сетевого адаптера и беспроводных модулей, как отмечает пользователь под псевдонимом Krishnapandat на портале поддержки Microsoft, проблему не решает. Помогает только удаление вызывающего неприятности обновления Windows – KB4566782 в данном конкретном случае.

Проблемы с обновлениями Windows 10

Версия 2004 ОС Windows 10, несмотря на то, что она вышла спустя практически пять лет с момента запуска самой системы, с самого релиза преподносит некоторым пользователям и администраторам неприятные «сюрпризы». Ее распространение началось в конце мая 2020 г, и ее установка могла приводить к ряду проблем с работой аппаратных компонентов компьютеров – пользователи жаловались на сбои при воспроизведении звука и даже невозможность подключения к ноутбуку или ПК более одного устройства по Bluetooth.

В некоторых случаях установка Windows 10 2004 приводила к некорректной работе драйверов видеоподсистемы, в результате чего на экране появлялись «артефакты» в виде линий. Также в этой сборке присутствовал баг, о котором CNews сообщал еще в начале июня 2020 г. Он мог приводить к сбоям в работе принтеров, подключаемых к компьютеру через порт USB. Баг мог проявляться при выключении питания принтера или отсоединении его от ПК в процессе завершения работы последнего. В этом случае при последующей загрузке операционной системе USB-порт, к которому было присоединено «некорректно» отключенное печатающее устройство, окажется недоступным. Он исчезнет из списка доступных для подключения принтера, а Windows не сможет выполнять какие-либо операции с использованием данного порта. Данная проблема затрагивала все актуальные на тот момент редакции и версии Windows 10, начиная с 1903.

В конце мая 2020 г. Microsoft признала наличие проблемы с беспроводным подключением к интернету при помощи LTE-модема, которая могла возникать при установке майского накопительного обновления для Windows 10.

В конце марта 2020 г. CNews писал, что установка обновления KB4535996 для Windows 10 приводит к выходу из строя функции подключения к интернету через VPN. В апреле Microsoft выпустила патч, исправляющий этот недочет. Однако, починив интернет по VPN, оно сломало интернет по Wi-Fi.

В ноябре 2019 г. в ОС обнаружили сложновоспроизводимый баг, из-за которого в некоторых случаях внешние устройства, подключаемые к ПК под управлением данной ОС через интерфейс Thunderbolt, могли внезапно перестать работать. Столкнувшимся с данной проблемой Microsoft рекомендовал просто перезагрузить компьютер.

В сентябре 2019 г. CNews рассказывал о том, что установка патча KB4512941 приводит к захвату почти половины ресурсов центрального процессора одним из модулей виртуального помощника. Кроме того, встроенная в ОС функция поиска могла работать некорректно. Вышедший чуть раньше патч KB4515384 был способен вывести из строя важные компоненты системы – звук, меню «Пуск», подключение к интернету и даже поддержку USB-устройств, в том числе мыши и клавиатуры.

Что делать, если тормозит Windows 10

Новая операционная система потребляет гораздо меньше ресурсов, она более оптимизирована, чем предыдущие версии, но что делать, если после установки Windows 10 тормозит компьютер? Давайте детально рассмотрим эту проблему, постараемся найти способы решения.

Причины медленной работы Windows 10

Если долго загружается операционная система Виндовс, может быть масса причин. Сейчас мы постараемся освятить некоторые, предоставить способы решения.

Слабый процессор

Возможно, что ПК стал медленно работать на новой ОС из-за слабого, старенького процессора. Он не справляется с нагрузкой из-за чего начинаются тормоза, сбои. Пользователи зачастую поступают неправильно, когда у них 4 GB оперативной памяти, слабый проц ставят 64 битную ОС, которая потребляет много ресурсов. Можно легко проверить, насколько загружен процессор:

1. Правой кнопкой мыши кликните по нижней панели, выберите «Диспетчер задач».

Вот одна из причин почему тормозит компьютер Windows 10.

Автозагрузка

С запуском Виндовс автоматически запускаются некоторые программы. Нужно посмотреть список автозагрузки и отключить ненужные приложения:

1. Запустите Диспетчер задач.
2. Переключитесь на вкладку «Автозагрузка».

Кликайте правой кнопкой мыши по ненужным приложениям, выбирайте «Отключить».

Проблемы с жестким диском

Компьютер может тормозить, если диск загружен на 100 процентов. Это также можно видеть в диспетчере задач на вкладке «Диск». Там же можно закрыть приложения, нагружающие винчестер. Помимо этого, система может тормозить:

1. Если на жестком диске осталось мало свободного места.
2. Давно не производилась дефрагментация. Для этого лучше всего использовать утилиты Auslogics DiskDefrag, Wise Care 365, Glary Utilites.

Много временных файлов, которые нужно очистить. С этим отлично справится программа CCleaner.

Жесткий диск поврежден. Для теста винчестера используется утилита Victoria. Работать с ней очень просто:

• Запускаем Викториа от имени администратора.

Переходим на вкладку «Test».

Ставим отметку на Ignore и проверяем ЖД.

Если будет много оранжевых, красных и зеленых ошибок, это плохо. Тогда нужно переставить чекбокс на «Remap» и запустить тест заново.

Если будет много синих ошибок, диск стоит заменить.

Мало ОЗУ

Очень сильно тормозит компьютер Windows 10 что делать? Возможно установлено мало оперативной памяти (2-3 Гб). Проверить можно через Диспетчер задач:

1. Запускаем его.
2. Переходим на вкладку «Производительность».
3. Смотрим пункт «Память». Там будет указано сколько установлено ОЗУ и используется.

Если мало, рекомендуется установить дополнительную планку памяти либо закрывать приложения, которые сильно ее нагружают.

Можно настроить файл подкачки:

1. Открыть «Этот компьютер».
2. Там кликнуть на «Компьютер» и «Свойства».

Далее следует выбрать «Дополнительные параметры системы».

В открывшемся окне следует открыть «Параметры быстродействия».

Там во вкладке «Дополнительно» следует выбрать «Изменить».

Далее уберите отметку с автоматического выбора размера и установите объём файла подкачки в два раза больше рекомендуемого.

Вирусное ПО

Нередко причиной тормозов компьютера становится большое количество вирусов в системе. Если есть такие подозрения, нужно:

1. Скачать Dr. WebCureit и проверить ОС.
2. Утилита найдет вирусы и устранит их.

Обновление ОС

Сейчас причиной жутких тормозов может быть обновление Виндовс. Если после последнего обновления Windows 10 тормозит компьютер, тогда:

Кликните правой кнопкой мыши по значку Windows и выберите «Параметры».

В появившейся оболочке откройте раздел «Обновление и безопасность» и выберите «Центр обновления Windows».

Далее кликните по ссылке «Журнал обновлений» и «Удалить обновления».

Далее необходимо удалить все установленные обновления и перезапустить ОС.

Рекомендуем вообще отключить обновления.

Драйвера

Проблемы с драйверами могут привести к сбоям в работе системы. Чтобы проверить:

1. Введите в поиске Виндовс Диспетчер устройств и запустите его.
2. Если там возле какого-либо устройства будет стоять желтый восклицательный знак, значит с ним возникли проблемы.
3. Нужно удалить драйвера такого устройства, перезагрузить систему и установить заново, либо они установятся автоматически.

Аппаратные проблемы

Возможно, что тормоза возникли из-за неполадок в аппаратной части компьютера. Рекомендуется:

Если у вас ПК, то разобрать системный блоки и очистить его от пыли.

Смазать процессор термопастой и почистить все куллеры.

Протестировать жесткий диск программой Victoria и оперативную память утилитой Memtest86+. Если будут ошибки, данные компоненты стоит заменить, особенно ОЗУ.

Проверить материнскую плату, возможно на ней имеются вздутые конденсаторы, что и вызывает некорректную работу Виндовс.

Заключение

Теперь вы знаете, почему компьютер на Windows 10 тормозит и как с этим бороться. Используйте данные нами рекомендации. Если проблема не решается, пишите в комментариях или в обратную связь и я обязательно помогу вам.

Устраняем причины «тормозов» ПК после обновления Windows 10

«Тормозит» ПК после обновления

Нестабильность в работе ОС после получения очередного апдейта может быть вызвана разными факторами – от недостатка свободного места на системном накопителе до несовместимости установленного ПО с пакетами «обнов». Еще одна причина – это выпуск разработчиками «сырого» кода, который вместо того, чтобы привнести улучшения, вызывает конфликты и ошибки. Далее мы разберем все возможные причины и рассмотрим варианты их устранения.

Причина 1: Заполнен диск

Как известно, операционной системе для нормальной работы требуется некоторое свободное пространство на диске. Если он «забит», то процессы будут выполняться с задержкой, что может выражаться в «подвисаниях» при выполнении операций, запуске программ или открытии папок и файлов в «Проводнике». И мы сейчас не говорим о заполнении на 100%. Достаточно, чтобы на «харде» осталось менее 10% объема.

Обновления, особенно глобальные, которые выходят пару раз в год и меняют версию «десятки», могут «весить» довольно много, и в случае недостатка места мы закономерно поимеем проблемы. Решение здесь простое: освободить диск от лишних файлов и программ. Особенно много пространства занимают игры, видео и картинки. Решите, какие из них вам не нужны, и удалите или перенесите на другой накопитель.

Со временем в системе скапливается «мусор» в виде временных файлов, данных, помещенных в «Корзину» и другой ненужной «шелухи». Освободить ПК от всего этого поможет CCleaner. Также с его помощью можно деинсталлировать софт и почистить реестр.

В крайнем случае, можно также избавиться и от устаревших файлов обновлений, которые хранятся в системе.

1. Открываем папку «Этот компьютер» и жмем правой кнопкой мыши по системному накопителю (на нем имеется значок с логотипом Windows). Идем в свойства.

Переходим к очистке диска.

Жмем кнопку «Очистить системные файлы».

Ждем, пока утилита проверит диск и найдет ненужные файлы.

Устанавливаем все флажки в разделе с названием «Удалить следующие файлы» и нажимаем ОК.

Дожидаемся окончания процесса.

Причина 2: Устаревшие драйвера

Устаревшее ПО после очередного апдейта может работать некорректно. Это приводит к тому, что процессор берет на себя некоторые обязанности по обработке данных, предназначенных для другого оборудования, например, видеокарты. Также этот фактор влияет и на функционирование других узлов ПК.

«Десятка» способна самостоятельно обновлять драйвера, но эта функция работает не для всех устройств. Трудно сказать, как система определяет, какие пакеты устанавливать, а какие нет, поэтому следует обратиться за помощью к специальному софту. Наиболее удобным с точки зрения простоты обращения является DriverPack Solution. Он в автоматическом режиме проверит актуальность установленных «дров» и обновит их по необходимости. Впрочем, данную операцию можно доверить и «Диспетчеру устройств», только в этом случае придется немного поработать руками.

Программное обеспечение для видеокарт лучше устанавливать вручную, скачав его с официального сайта NVIDIA или AMD.

Что касается ноутбуков, здесь все несколько сложнее. Драйвера для них имеют свои особенности, заложенные производителем, и должны быть загружены исключительно с официального сайта производителя. Подробные инструкции можно получить из материалов на нашем сайте, для чего нужно ввести в поисковую строку на главной странице запрос «драйвера ноутбука» и нажать ENTER.

Причина 3: Некорректная установка обновлений

Во время загрузки и установки апдейтов случаются разного рода ошибки, которые, в свою очередь, могут привести к тем же последствиям, что и неактуальность драйверов. В основном это программные неполадки, вызывающие сбои в системе. Для того чтобы решить проблему, нужно удалить установленные обновления, а затем провести процедуру заново вручную или дождаться, пока Windows сделает это автоматически. При удалении следует руководствоваться датой инсталляции пакетов.

Причина 4: Выпуск «сырых» апдейтов

Проблема, о которой пойдет речь, в большей степени касается глобальных обновлений «десятки», меняющих версию системы. После выхода каждого из них от пользователей поступает масса жалоб на различные неполадки и ошибки. Впоследствии разработчики исправляют недочеты, но первые редакции могут работать довольно «криво». Если «тормоза» начались после такого апдейта, следует «откатить» систему к предыдущей версии и подождать некоторое время, пока Майкрософт соизволит «отловить» и устранит «баги».

Необходимая информация (в статье по ссылке выше) содержится в параграфе с названием «Восстановление предыдущей сборки Windows 10».

Заключение

Ухудшение работы операционной системы после обновлений – проблема достаточно распространенная. Для того чтобы минимизировать возможность ее возникновения, необходимо всегда держать в актуальном состоянии драйвера и версии установленных программ. При выходе глобальных апдейтов не стремитесь сразу их устанавливать, а подождите некоторое время, почитайте или посмотрите соответствующие новости. Если у других пользователей серьезных неполадок нет, можно устанавливать новую редакцию «десятки».