Почему в диспетчере устройств нет сетевого адаптера

Неполадки с сетевым адаптером приводят к потере соединения с интернетом. Исчезновение адаптера из списка в диспетчере устройств сигнализирует об одной из возможных проблем. Подобная ситуация может произойти на любой операционной системе после обновления, переустановки, перезагрузки и в процессе работы с компьютером/ноутбуком.

Основные причины отсутствия адаптера

Существует 2 распространенных причины, из-за которых сетевой адаптер пропадает из диспетчера устройств:

• Нет драйверов для сетевой карты. При этом сетевая карта вообще не работает. Отсутствие драйверов – типичная проблема после переустановки Windows. В редких случаях драйвера «слетают» после перезагрузки ПК, установки вредоносного программного обеспечения.
• Сетевая карта/кабели не подключены. Возможно, сама карта вышла из строя или отошла от разъема. Возможно, кабель подключен в неправильное гнездо, штекер вставлен неплотно, на кабеле есть физические повреждения. Иногда сетевой адаптер отключается программно.

Определять, что именно вывело из строя адаптер, необходимо поэтапно. Постепенно находится причина поломки, исправляется.

Как это исправить

Проверка оборудования, установка драйверов проводятся по аналогичным алгоритмам для всех версий Windows, выпущенных после XP. В диспетчере устройств проблема проявляется либо полным отсутствием оборудования в списке, либо меткой с желтым треугольником и восклицательным знаком.

Проверка наличия оборудования

Проверяется подключен ли адаптер и имеется ли он в оборудовании вообще вводом команды «ncpa.cpl» в командной строке. Строка вызывается через меню Пуск или сочетанием клавиш Win+R.

Зайти в это окно также можно:

• Щелкнув правой кнопкой мыши по значку сети в нижнем правом углу экрана на панели задач. Выбирается пункт «Центр управления сетями и общими возможностями».
• Через панель управления. В разделе «Сеть и интернет» есть отсылка к тому же окну управления сетями.

Перед пользователем откроется окно сетевых подключений. В окне значатся все варианты подключения: Wi-Fi, Ethernet и локальное подключение к сети. Если какое-то из них окрашено в серый цвет с пометкой «Отключено», проблема найдена. Достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по ярлыку и выбрать пункт включения.

Если в окне нет вообще никаких пунктов, это значит, что сетевая карта повреждена или отсутствуют драйвера для нее.

Проверка исправности оборудования, разъемов, кабелей

Физическое повреждение оборудования исправляется сложнее программного. В предыдущем разделе показано подключение Ethernet. Если после включения под ярлыком появилась надпись о проблемах обнаружения, вероятнее всего, проблема в физической поломке платы или кабеля.

Решение проблемы возможно следующими действиями:

• Повторно вставить штекер оптоволоконного шнура в разъем системного блока, роутера или ноутбука;
• Разобрать устройство, проверить сетевую плату (если после встряски соединение отошло).

Чаще всего страдает оптоволокно. Кабели постоянно подвергаются нагрузке в жилых помещениях – на них ставят мебель, наступают, грызут домашние животные. Нужно пройти вдоль кабеля, проверить его на целостность.

Поиск и установка драйверов для адаптера

Проблема с драйверами – самая распространенная причина отсутствия адаптера в диспетчере устройств. Отсутствие драйверов выглядит диспетчере устройств как отдельный раздел с неопределенным оборудованием, помеченным желтым треугольником с восклицательным знаком.

Если драйвера уже были установлены, следует:

1. Перейти в диспетчер;
2. Щелкнуть правой кнопкой мыши по пункту в списке;
3. Выбрать в контекстном меню обновление;
4. Нажать кнопку поиска нужных драйверов на ПК;
5. В появившемся каталоге выбрать раздел, где хранятся драйвера;
6. Подтвердить операцию кнопкой «Ок».

В случае успешной установки проблема решается. Если подходящее программное обеспечение не обнаружено, необходимо найти и установить подходящие драйвера.

Главная сложность в этой ситуации заключается в том, что для скачивания ПО нужен интернет. А чтобы подключить интернет, нужно ПО. Справиться с этим можно, скачав драйвера на телефон или на ближайшем ПК, где есть доступ в сеть.

Для Wi-Fi адаптера

На всех современных компьютерах и ноутбуках имеются встроенные Wi-Fi адаптеры. Поиск драйверов проводится несколькими способами:

• На сайте производителя оборудования. Если известен производитель сетевой платы, драйвера будут на его сайте. На официальных ресурсах производителей компьютеров также есть разделы с комплектами драйверов под родное оборудование.
• По ID оборудования. Способ подходит, если владелец не знает производителя платы. Необходимо перейти в диспетчер, вызвать контекстное меню на интересующем пункте и перейти в свойства. Во вкладке сведений доступен просмотр уникального ID. Комбинация вводится в поисковик. Существует несколько ресурсов, где можно подыскать драйвера по этим данным.

Установка найденного обеспечения проводится по простому алгоритму:

1. Распаковать установочный файл (если он в архиве);
2. Двойным кликом левой кнопки мыши запустить программу установки;
3. Следовать указаниям установщика;
4. Перезагрузить устройство после завершения.

Оборудование подключит и активируется, интернет по Wi-Fi заработает.

Для Ethernet-адаптера

Подключение через Ethernet подразумевает соединение с интернетом по кабелю. Поиск и установка драйверов для него проводится аналогичным способом как в предыдущем разделе.

Существуют программы с заранее упакованными драйверами для распространенных моделей оборудования. Пользоваться ими при установке драйверов рекомендуется лишь в крайних случаях. В результате некорректного определения платы и подбора драйверов, подобное ПО приводит к ухудшению ситуации (устанавливается неправильное обеспечение, дополнительные вредоносные программы и т.д.).

Если ни один из перечисленных способов не привел к результату, вероятно, сетевая плата или другое оборудование вышли из строя. Лучше всего обратиться в сервисный центр для проведения диагностики.

Ноутбук и ПК не видит сетевую карту: полное решение проблемы

Всех приветствую! В новой статье мы рассмотрим достаточно популярную проблему – когда компьютер не видит сетевую карту. Но тут нужно сразу же понять, как именно он её не видит. Для этого вы в правом нижнем углу не должны видеть любое сетевое подключение – как по кабелю, так и по Wi-Fi. Но, возможно, сам адаптер просто выключен и его просто стоит включить или задействовать.

На компьютерах и ноутбуках бывает два вида адаптеров:

• Проводной – обычно имеет соответствующий порт на компьютере или ноутбуке, и туда вставляем сетевой кабель от роутера, модема или от провайдера. Я бы на вашем месте проверил, насколько плотно кабель вставлен в порт. Также он должен гореть при правильной работе.
• Беспроводной – или по-другому Wi-Fi модуль. На ноутбуках его устанавливают по умолчанию, но вот на стационарных персональных компьютерах его чаще всего просто нет.

Дальнейшие инструкции будут подходить для всех операционных систем от Microsoft: 7, 8, 10 и XP. Статью я старался писать как можно подробнее, но если что-то у вас не будет получаться, возможно вылезет ошибка или что-то из шагов пойдет не по плану, то описываем свою проблему в комментариях. Чем детальнее вы её опишите, тем больше вероятность, что я смогу вам помочь.

Пробуем его включить

Сетевой модуль возможно просто выключен. Да и вообще стоит проверить его наличие на ПК или ноуте. Для этого нажмите одновременно на две клавиши «Win» и «R». Запомните эти клавиши, так как мы будем в дальнейшем их часто использовать.

Откроется окно выполнения команды, впишите «ncpa.cpl» и нажмите «ОК». Далее вы должны увидеть как минимум одно подключение по локальной сети. На ноутбуках также ещё должно быть беспроводное подключение. Иногда модуль можно нечаянно выключить, особенно это часто происходит на ноутах. Если адаптер горит серым цветом, то нажмите по нему правой кнопкой и выберите «Включить». Если его вообще там нет, переходим к следующей главе.

Проверка диспетчера устройств

1. Чтобы быстро зайти в диспетчер устройств, опять нажмите на те самые клавиши и пропишите команду «mmc devmgmt.msc».

1. Заходим в раздел «Сетевые адаптеры». Теперь очень внимательно нужно найти как локальный модуль, так и беспроводной. Беспроводной обычно имеет такие слова: Wireless, WLAN, 802.11. Если вы увидите на значке адаптера стрелочку, которая указывает вниз, то нажмите по ней и выберите «Задействовать».

1. Если какого-то адаптера, который вы ищете, нет, то посмотрите в разделе «Другие устройства».
2. Самым верным способом будет установка драйверов. Правой кнопкой нажмите по модулю, на котором не установлены драйвера и выберите «Свойства». Можно также попробовать обновить драйвера отсюда, если в данный момент вы подключены к интернету через другое подключение. Для этого также нажимаем правой кнопкой и далее выбираем «Обновить драйверы» – «Автоматический поиск обновленных драйверов». Если таким образом «дрова» обновить не получится, то переходим к следующему шагу.

1. В свойствах переходим в «Сведения», далее выставляем «ИД оборудования» и копируем его.

1. На сайте – devid.info вставляем это название в верхнюю строчку и нажимаем поиск.

1. Скачиваем самый свежий драйвер для своей операционной системы. Только не перепутайте «битность»: 32 или 64 бит.
2. После этого устанавливаем и перезапускаем модуль.

Нет сетевого адаптера в диспетчере устройств

Ещё раз проверьте, чтобы адаптера не было в разделе «Другие устройства». Есть, конечно, вероятность того, что адаптер просто каким-то образом скрыт. Чаще всего сетевые модули просто привязаны к материнской плате. Поэтому можно просто найти драйвер на официальном сайте страницы «материнки». У ноутбуков всё попроще, просто вбиваем название модели ноутбука в поисковик и дальше ищем нужный драйвер.

1. Для поиска по материнке запустите командную строку: Win+R=CMD;

1. Далее прописываем две команды:

wmic baseboard get Manufacturer
wmic baseboard get product

1. Первая показывает производителя, а вторая точное наименование «материнки».

1. Можно теперь пойти двумя путями. Первый – просто прописываем наименование модели материнской платы в поисковик. Далее заходим, ищем раздел «Драйвер» или «ПО». Второй – просто заходим на официальный сайт производителя «мамы» и ищем там по модели. Обычно на таких сайтах также есть поисковики, можно вбить модель туда.

По ноутбукам я писал более подробную статью, и с ней вы можете ознакомиться тут. Принцип достаточно простой, вбиваем название ноута и скачиваем драйвера.

Драйвер не установился

Если у вас возникли трудности при установке драйвера – он не установился или вылезла ошибка, что такого модуля на вашем устройстве нет, то скорее всего он сгорел. Есть, конечно, вероятность, что он просто выключен в БИОС и можно попробовать его там включить, но скорее всего он просто сломан. Отчаиваться не стоит, для ПК можно купить отдельную сетевую карту или беспроводной адаптер в любом компьютерном магазине. Или отнести его в ремонт.

Не видит сетевой адаптер в диспетчере устройств: глюки Windows 7

Вот вы включили свой ноутбук или компьютер, запускаете браузер, чтобы пошастать по любимым сайтам, но интернета нет. Заглянув в правый нижний угол вы видите, что там нет сетевого подключения. Тогда вы идете в диспетчер устройств, и видите, что и там нет сетевого адаптера. Проблема стара как мир и решается одинаково на всех операционных системах: Windows 7, 8, 10 и даже XP.

Но давайте сначала попытаемся ответить на вопрос – почему ваш комп или ноут не видит сетевой адаптер? Вариантов может быть несколько:

• Сам модуль просто сломался или перегорел. Такое часто бывает с дешёвыми внешними передатчиками. Также такое может произойти из-за перегрева;
• Он просто выключен в системе. Это может произойти из-за вирусов, сторонних программ или выключением самой системы;
• Если мы говорим про беспроводной адаптер или модуль типа Wi-Fi, то его не устанавливают в стационарные компьютеры.

Как вы наверное уже догадались сетевых адаптеров бывает двух видов:

• Беспроводной или WiFi;
• Обычная сетевая карта для подключения провода к сети роутера или провайдера.

Первый шаг

Давайте ещё раз попробуем залезть в диспетчер устройств. Для этого одновременно нажмите на две клавиши «Wi+R» и пропишите команду как на картинке ниже. На семерке, а также Виндовс десять и восемь – делается всё одинаково.

Далее находим раздел «Сетевые адаптеры» именно там и будут обитать все устройства, который работают с сетевыми протоколами.

Если у вас ноутбук, то помимо обычной сетевой карты у вас также будет вай-фай модуль. Его отличить достаточно просто, он будет иметь в название одно из этих слов: Wireless, Wi-Fi, 802.11 и WLAN.

Посмотрите на картинку выше. Если вы наблюдаете, на любом из двух приёмников стрелочку вниз, то это означает, что передатчик выключен. Нажмите правой кнопкой и выберите «Включить». Если вы вообще ничего не видите, то скорее всего нет драйверов.

Установка драйверов

Если у вас нет дров, только на Вай-фай модуле, то установить их можно также через диспетчер устройств. Но для этого надо подключиться к роутеру по кабелю. То есть вы один конец втыкаете в свободный порт на маршрутизаторе, а второй вставляете в сетевую карту. Запасной сетевой кабель, должен быть в коробке из-под роутера.

После подключения к интернету там же в диспетчере устройств зайдите в «Другие устройства». Там и должен быть ваш модуль. Нажимаем правой кнопкой и далее «Обновить драйверы…». После этого выберите первый пункт для автономного поиска в интернете.

Не всегда этот способ даёт возможным установить драйвера. Да и что делать тем, у кого нет провода для прямого подключения. В таком случае вы можете установить драйвера с диска, если он у вас есть. Вспомните – шёл ли с ПК или ноутбуков диск с драйверами. Если вы его потеряли или не можете найти, то ищем друга с интернетом – откуда мы и будем качать ПО для железа.

Установка для ноутбуков

Тут всё немного проще. Наша задача зайти на официальный сайт, который выпустил ваш ноутбук и скачать дрова оттуда. Покажу на примере ноутбука от фирмы ASUS.

1. На официальном сайте надо найти раздел «Поддержки». На некоторых сайтах есть отдельный раздел с ПО и драйверами. Это самая сложная часть, так как у всех сайты разные – вам нужно будет поискать.

1. Теперь надо ввести полное название модели. Оно находится на этикетке под корпусом аппарата. Вписываем названием или выбираем из списка.

1. Теперь находим нужный нам драйвер: для Wi-Fi модуля или для LAN сетевой карты. Скачиваем и устанавливаем ПО. После установки не забудьте перезагрузить ноутбук.

Установка для компьютера

Сетевые карты зачастую идут встроенные, то есть прикреплённые к материнской плате. Именно поэтому драйвера стоит искать именно по «маме». Покажу на примере своего ПК, если сетевая карта не найдена или отсутствует в диспетчере.

1. Узнать название можно через командную строку. Вводим команду wmic baseboard get product и нажимаем «Enter».

1. Теперь идём к другу с интернетом и вписываем название материнки в поисковую строку. Несмотря на то, что «мама» у меня старая, я все равно смог найти для неё ПО.

1. Далее вы должны попасть в раздел этого продукта. Переходим во вкладку «Поддержка», она также может называться «Драйвера» и скачиваем ПО для LAN подключения. Лучше скачивать последнюю версию.
2. После этого устанавливаем и перезагружаемся.

Где ещё можно скачать драйвера

Если у вас не получилось найти драйвера для своей машины, то можно попробовать скачать отдельный ПАК дров со специального сервиса, который называется «DriverPack Solution». Ссылку я не буду выкладывать вы и так сможете найти их сайт по данному запросу.

1. Перейдите во вкладку «Сисадминам»;

1. Пролистайте чуть ниже и скачайте «DriverPackOfflineNetwork» – он содержит полный перечень всех известных драйверов.

Но есть небольшой минус. Эта система в дополнение установит на ваш ПК – очень много дополнительного мусора. Поэтому после установки зайдите в «Программы и компоненты» и удалите, лишний «софт».