USB-порт может перестать работать после подключения или отключения USB-устройства

Описание проблемы

Если несколько раз подряд с небольшими перерывами подключить и извлечь устройство USB, то порт USB может перестать отвечать. Когда порт находится в таком состоянии, он не распознает USB-устройство, и оно перестает работать.

В этой статье описаны способы решения этой проблемы.

Необходимые условия

Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер является рабочим и подключен к сети, возможно, потребуется обратиться за помощью к администратору. Чтобы убедиться, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора, перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

Решение

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.

В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.

Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств

Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.

Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.

В диспетчере устройств щелкните имя компьютера, чтобы выделить его.

В меню Действие выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования.

Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 2. Перезапуск компьютера

Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера

Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.

Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.

Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

Примечание. Возможно, для обнаружения нужного элемента потребуется прокрутить список.

Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB и выберите пункт Удалить.

Повторите действие 4 для всех USB-контроллеров в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

Перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера конфигурация оборудования будет автоматически обновлена, а все удаленные USB-контроллеры — переустановлены.

Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел «Обходной путь».

Временное решение

Если не удалось устранить проблему с помощью приведенных способов, отключите функцию временного отключения. Обратите внимание на то, что это действие влияет на все драйверы USB-контроллеров (а следовательно, на все USB-порты и подключенные USB-устройства). Поэтому отключить USB-устройства, подключенные к компьютеру, невозможно, и они продолжат потреблять энергию. Кроме того, флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого USB-концентратора.

Чтобы получить помощь при отключении функции временного отключения, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если расширенное устранения неполадок не вызывает затруднений, можно отключить эту функцию самостоятельно. Для этого перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Получить помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.

Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

Этот раздел предназначен для опытных пользователей.

В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.

Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется.

Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XPЧтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.

Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

Если в реестре присутствует запись DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если эта запись отсутствует, создайте ее. Чтобы создать запись реестра, выполните указанные ниже действия.

В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.

Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.

В меню Правка выберите пункт Изменить.

В поле «Значение» введите 1, чтобы отключить функцию временного отключения, и нажмите кнопку ОК.

Затем перейдите к разделу Проблема устранена?

Проблема устранена?

Убедитесь, что проблема устранена. Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, обратитесь в службу поддержки.

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, которая препятствует обнаружению USB-устройства.

Корпорация Майкрософт и производители микросхем, использующихся в устройствах USB, изучили эту проблему. Однако результаты этих исследований нельзя считать окончательными, поскольку воспроизвести условия возникновения проблемы удается не всегда.

Состояние

Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы. Дополнительная информация будет размещаться по мере ее появления.

Windows 10: USB порты работают только после перезагрузки. Как исправить

На некоторых персональных компьютерах, после установки операционной системы Windows 10, возникает такая ситуация, когда при включении компьютера отказываются работать USB порты (не работает мышка, клавиатура и др. устройства, подключенные к USB), но если его перезагрузить, то всё начинает работать.

Следующие рекомендации должны помочь Вам решить данную проблему

В первую очередь установите все последние обновления для Windows 10, так как сейчас данные неполадки с работоспособностью USB портов должны быть решены.

Если обновления не помогли, то необходимо выполнить следующее:

1. Нажимаем правой кнопкой мыши на значок «Windows» и в появившемся меню выбираем пункт «Управление электропитанием»

2. В появившемся окне выбираем пункт «Дополнительные параметры питания», находящийся под заголовком «Сопутствующие параметры»

3. В появившемся окне настроек электропитания выбираем пункт «Д ействия кнопок питания «

4. Далее выбираем » Изменение параметров, которые сейчас недоступны «

5. Затем в пункте «Параметры завершения работы» убираем галочку с параметра » Включить быстрый запуск (рекомендуется) «

6. После чего нажимаем кнопку «Сохранить изменения» и перезагружаем компьютер.

Видео по восстановлению работоспособности USB портов

Отключаются USB порты при загрузке Windows

Ребята, возникла такая проблема. Есть комп — мат. плата ASUS M2N, ОС: Windows XP SP3. Некоторое время назад виндоус перестал загружаться. Какие события были перед этим я не знаю — комп моего родственника. И он сказал — что «виндоус просто перестал загружаться». Затем, виндоус восстановили с помощью программы восстановления (из стандартного инсталятора виндоуса). Там оказался повреждённым один из файлов реестра. — Программа восстановления его заменила на тот, что был в резервной копии.
И вот после этого те USB порты, которые расположены на задней панели сист. блока, стали отключаться во время загрузки виндоуса. USB порты на передней панели — работают нормально.

На задней панели происходит следующее. Если я захожу в БИОС — там всё нормально — задние порты определяются и определяются устройства, которые к ним подключены. Также всё работает, если я загружаю какую-нибудь оболочку, например, с дисков восстановления — portable виндоус, акронис или ещё что-то — все USB работают без сбоев.
Но вот если начать загрузку виндоуса (того, что на диске С), то USB на задней панели выключаются. Причём выключаются полностью — пропадает питание на задней панели. Если мышь воткнуть туда, например — то она не свтится. Иногда после перезагрузки возникает следующее — питание задних USB портов не пропадает. Но, например, мышь, подключенная там, не работает и не определяется. И если мышь отключить от порта и снова подключить — питание USB портов опять отключается. Я в диспетчере устройств для USB убрал галочку — «разрешить отключение устройства для экономии» — не помогает.

На компе установлен Kaspersky Internet Security. В интернете читал, что он может что-то там такое сделать, что USB выключаются. И, якобы, если его снести, то USB опять заработают. Я касперского не убирал, просто отключил его — не помогло. Хотя отключить и деинсталировать — это разные вещи.

Может есть у кого-нибудь идеи, в чем может быть причина? И как с этим бороться?

Отключаются порты USB при нажатии клавиш на клавиатуре
Доброго времени суток.Столкнулся с такой проблемой-переустановил винду SP3,драйвера скачал с.

При установке ОС отключаются USB порты
при установке ос через загрузочный диск отключаются юсб порты.соответственно перестают работать.

При перезагрузке отключаются все порты (Usb, vga, dvi, hdmi)
При перезагрузке ПК отключаются все порты(usb,vga,dvi,hdmi), что это может быть?

Отключаются USB порты
Здравствуйте Раньше у меня периодически отключалась клавиатура: при простом сидении в браузере она.

USB подключается и снова отключается в Windows 10

Когда подключаем любое USB-устройство как флешку в USB-порт компьютера или ноутбука, то можем столкнуться с проблемой как циклическое подключение и отключение этого USB-устройства. В большинстве случаев проблема тоится в драйверах, параметрах питания или само устройство повреждено.

Исправить циклическое переподключение USB устройства

В первую очередь, нужно исключить как можно больше виновников данной проблемы. По этому, подключите USB устройство к задним USB портам, если это компьютер, и в другой USB порт, если это ноутбук. Также, подключите USB устройство к другому ПК или ноутбуку, чтобы исключить его из виновников. Если все работает нормально с другими компьютерами, разберем пару способов, когда USB флешка подключается и отключается на компьютере или ноутбуке с Windows 10.

1. USB Драйвер

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть быстро диспетчер устройств. В самом верху нажмите на вкладку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства«. Далее найдите в списке ниже графу «Контроллеры USB» и раздвиньте список. Вы можете заметить USB контроллеры, которые обозначены прозрачным цветом. Нажмите по ним правой кнопкой и «Удалить устройство«. Удалите их все, так как это старые и они могут мешать работе новым.

Далее, если у вас USB флешка подключается и снова отключается, то она будет называться «Запоминающее устройство для USB«. Нажмите правой кнопкой мыши по нему и выберите «Удалить устройство«, после чего перезагрузите ПК или ноутбук. Проверьте устранена ли проблема.

2. Управления питанием USB

Иногда система отключает определенные драйверы для экономии энергии, и нужно запретить отключать питание для USB. Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc. Найдите в списке графу «Устройства HID» и разверните список. Далее щелкните два раза мышкой по «USB-устройства ввода» и перейдите во вкладку «Управление питанием«. Снимите галочку напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«. Проделайте это со всеми «USB-устройствами ввода».

Также можно отключить питание для определенного устройства (флешки). Заходим обратно в диспетчер устройств. К примеру, если у нас флешка (1 способ), то щелкаем два раза мышкой по «Запоминающее устройство для USB» в разделе «Контроллеры USB», и в новом окне переходим во вкладку «Управление питанием«, где снимаем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«.

3. Изменить сами настройки электропитания

Если проблема не решена и USB флешка или другое устройство подключается и отключается, то изменим сами параметры электропитания. Нажмите Win+R и введите control.exe powercfg.cpl,,3, чтобы молниеносно открыть параметры электропитания.

Находим «Параметры USB» и раздвигаем список до конца ветки. Ставим значение Запрещено в графе «Параметр временного отключения USB портов«. Перезагружаем систему и проблема с циклическим подключением и отключением USB флешки или иного устройства, должна быть устранена.