Компьютер с ОС Windows 10 не выключается после завершения работы, что делать

Даже самые активные пользователи хотя бы на ночь отключают ПК, выбрав соответствующее действие через меню «Пуск». Однако нередко случается, что не выключается компьютер после завершения работы операционной системы Windows 10. Кулеры, как и прежде, продолжают гудеть, а на мониторе бесконечно крутится кружок на синем фоне. Разумеется, подобная ситуация не является стандартным явлением, однако проблема решается после определения причины.

Возможные причины неполадки

Если компьютер после выключения не перезагружается, а продолжает работать, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:

• сильная нагрузка на процессор;
• использование «щадящего» режима питания;
• функционирование большого количества приложений в фоне;
• неисправность ПО отдельных видов оборудования;
• повреждение системных файлов.

Ни одна из причин не способна вывести устройство из строя. Значит, проблема легко решается без обращения к специалистам.

Что делать, если компьютер не выключается через Пуск на Windows 10

Пытаясь решить проблему ПК, который продолжает работать после выключения, можно рассмотреть несколько вариантов. Причем начинать следует с наиболее простых способов, позволяющих сэкономить время.

Принудительное выключение

Как правило, пользователь деактивирует компьютер или ноутбук путем выбора опции «Завершение работы» через меню «Пуск». Это стандартный метод отключения устройства, который применяется чаще всего. Вместе с тем существует альтернативный вариант, предполагающий иной подход к ограничению работы ПК.

Компьютер можно принудительно выключить, нажав кнопку питания на корпусе системного блока. В то же время не рекомендуется резко отсоединять прибор от источника питания. В условиях такого завершения работы может произойти еще более серьезный сбой.

Отключение быстрого запуска

Для оптимизации работы ПК Windows 10 предусматривает наличие функции быстрого запуска. Опция позволяет максимально быстро включить компьютер, однако выключение устройства занимает больше времени, а иногда операция и вовсе оказывается невыполнимой.

Чтобы решить проблему, нужно деактивировать функцию «Быстрый запуск»:

• Откройте поисковую строку Виндовса.
• Найдите «Панель управления».

• Перейдите в раздел «Система».

• Снимите галочку с пункта «Включить быстрый запуск».

После этого попытайтесь снова перезагрузить устройство. Не исключено, что проблема сразу же будет решена.

Обновление ОС

Стабильная работа системы обеспечивается только при наличии актуального ПО. Если Windows 10 давно не обновлялась, компьютер начинает функционировать со сбоями, а иногда его не удается выключить даже после нажатия на кнопку питания.

Для проверки наличия апдейтов нужно:

• Открыть «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейти в раздел «Обновления и безопасность».

• Нажать кнопку «Проверить наличие обновлений».

• Скачать и установить апдейт.

Если кнопка установки обновлений не работает, можно пойти иным путем. В частности, рекомендуется удалить остатки ранее загруженных апдейтов. Для этого потребуется перейти в расширенные параметры «Центра обновлений», кликнуть по надписи «Посмотреть журнал» и очистить все имеющиеся записи. После этого останется заново установить апдейты, после чего ошибка должна исчезнуть.

Проверка целостности системных файлов

Причиной того, что компьютер не отключается, часто становится повреждение файлов Windows 10. Это происходит как по вине пользователя, когда он случайно удалил важный компонент, так и вследствие вмешательства вредоносного ПО.

Как бы то ни было, системные файлы нужно восстановить. И для этого следует обратиться к помощи Командной строки. Чтобы запустить интерфейс КС, сделайте несколько шагов:

• В окно «Выполнить» вбейте запрос «cmd».

Оказавшись в интерфейсе КС, пользователю необходимо ввести запрос «sfc / scannow».

После нажатия клавиши «Enter» запустится проверка системных файлов, а также процедура их автоматического восстановления. Владельцу ПК остается только ждать, когда Виндовс завершит процесс.

Исправление ошибок жесткого диска

Не закрывая Командную строку, можно прибегнуть к еще одному распространенному способу решения проблемы. Неполадки бывают связаны с наличием битых секторов жесткого диска. Для проверки и автоматического исправления ошибок требуется ввести команду «chkdsk c: /f /r» и сопроводить ее нажатием клавиши «Enter». По окончании теста будет предоставлена информация о выявленных проблемах, а затем Windows 10 самостоятельно устранит неполадки.

Принудительная перезагрузка через Командную строку

КС бывает полезна в том случае, когда не помогает проверка системных файлов и секторов жесткого диска. Команда «shutdown / p» запускает принудительную перезагрузку, после чего компьютер выключается с вероятностью 99 %.

Отключение приложений из автозагрузки

Системный блок содержит множество компонентов, которые далеко не всегда справляются с поставленными задачами. Слабый процессор не может обрабатывать большое количество запросов. Особенно в той ситуации, когда включена функция автозагрузки.

Автозагрузка запускает приложения сразу после включения компьютера. При этом программы продолжают оставаться в фоне даже в момент, когда человек решает закончить сеанс. Решается проблема деактивацией опции:

• Запустите Диспетчер задач («Ctrl + Shift + Esc»).
• Перейдите во вкладку «Автозагрузка».

• Отключите процессы, которые функционируют в автоматическом режиме.

Далее останется завершить работу компьютера, чтобы проверить, насколько повлияло изменение настроек отдельных программ.

Остановка оптимизации автообновлений

Ранее уже отмечалось, что для стабильного функционирования ПК должны быть установлены все последние обновления. Чтобы не отслеживать выход апдейтов самостоятельно, можно активировать функцию автообновлений. Однако данная опция требует постоянного подключения к интернету, из-за чего компьютер не всегда завершает работу после обновлений.

Деактивация функции осуществляется так:

• Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».

• Откройте пункт «Оптимизация доставки».

• Напротив подзаголовка «Разрешить загрузки с других компьютеров» передвиньте ползунок в положение «Выкл».

Теперь вентиляторы кулера не будут шуметь, когда пользователь решит выключить компьютер.

Откат системы

Чтобы наконец-то экран погас, и ПК завершил свою работу, порой приходится прибегать к радикальным мерам. Например, к откату системы. В рамках выполнения этой операции пользователь потеряет некоторые данные, но, в то же время, устройство начнет функционировать стабильно.

Откат системы – это возвращение к последним параметрам, когда компьютер работал без сбоев. Для выполнения операции понадобится:

• Кликнуть по надписи «Защита системы».

• Нажать кнопку «Восстановить».

• Выбрать точку восстановления.
• Подтвердить действие.

Далее ПК перезагрузится в принудительном порядке и, скорее всего, больше не будут возникать проблемы с неисчезающей надписью «Завершение работы» на синем фоне.

Сброс BIOS

Также бесконечное вращение кружка на синем экране удается убрать путем сброса параметров BIOS. Чтобы осуществить задуманное, нужно открыть БИОС, используя комбинацию клавиш для используемой модели материнской платы. Затем необходимо найти пункт «Load Setup Defaults» и подтвердить сброс параметров.

Существуют и альтернативные методы очистки настроек BIOS. Например, через отключение CMOS-батарейки на материнской плате. Этот вариант можно порекомендовать только опытным пользователям, которые умеют разбирать, а главное – собирать ПК.

Проблема с устройствами USB

Причиной того, что устройство долго выключается, нередко является одновременное использование большого количества USB-устройств. Перед завершением работы постарайтесь отключить все флешки и прочие гаджеты, которые задействуют интерфейс USB.

Полное обновление драйверов

Устаревшие драйверы редко вызывают проблему с отключением, однако обновить ПО все равно не будет лишним. Поэтому обязательно воспользуйтесь инструкцией:

• Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
• Выберите «Диспетчер устройств».

• Откройте вкладку с «проблемным» оборудованием.

• Щелкните ПКМ по названию устройства.
• Нажмите кнопку «Обновить драйвер.

Рекомендуется обновить максимально возможное число драйверов, а особое внимание следует уделить программному обеспечению процессора, видеокарты и материнской платы. Если компьютер не предлагает обновить ПО, можно скачать апдейт с официального сайта разработчика и установить его вручную.

Настройки электропитания

Заключительный вариант стоит рассмотреть владельцам ноутбуков. Для этих устройств предусматриваются различные режимы потребления энергии (экономия или производительность). Если пользователь выбирает экономный план питания, компьютер функционирует на пониженных оборотах, из-за чего ему не хватает мощности для корректного завершения работы в условиях нескольких запущенных программ.

Щелкните ПКМ по иконке с батарейкой, которая располагается в системной панели. Перейдите в раздел «Электропитание» и выберите производительный режим, после чего сохраните настройки.

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 10

Мешать компьютеру выключиться могут неправильные настройки системы или отдельных устройств. Мы собрали наиболее распространённые причины и нашли действенные решения, исправляющие эту ошибку.

Отказ от быстрого запуска

Быстрый запуск — удобная функция Windows 10, благодаря которой время загрузки системы значительно сократилось по сравнению со стандартным включением. Однако на некоторых материнских платах она работает с ошибками, вызывая различные проблемы — например, невозможность полностью выключить компьютер. Чтобы устранить этот сбой:

1. Открываем «Панель управления» .
2. Переходим в раздел «Электропитание».
3. В меню слева кликаем по ссылке «Действия кнопок питания».

4. Нажимаем на пункт «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

5. Убираем отметку с опции «Включить быстрый запуск».

6. Нажимаем «Сохранить изменения».

Для выполнения этих действия требуются права администратора. После сохранения конфигурации Windows 10 будет загружаться чуть дольше, зато проблема с выключением должна решиться.

Проверка автоматического включения

Если отключение быстрого запуска не помогло, попробуем другие варианты. Для начала убедимся, не включается ли компьютер автоматически после нашей попытки завершить его работу.

1. Открываем раздел «Электропитание» в «Панели управления».
2. Возле текущей схемы питания кликаем по ссылке «Настройка схемы электропитания».

3. Нажимаем «Изменить дополнительные параметры питания».

4. Раскрываем раздел «Сон».

5. В подразделе «Разрешить таймеры пробуждения» выбираем «Отключить» для всех параметров.

Проверяем, выключается ли компьютер. Если ошибка сохраняется, идём дальше.

Следующий шаг — изменение свойств сетевого адаптера. Он тоже может выводить устройства из ждущего режима и мешать полноценному выключению компьютера.

1. Кликаем по устройству правой кнопкой мыши и переходим в его «Свойства».
2. Открываем вкладку «Управление электропитанием».
3. Убираем отметку с опции «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

Применяем настройки и снова выключаем компьютер.

Работа с драйверами

Ошибку при выключении компьютера могут вызывать драйверы различных устройств. Например, на ноутбуках на базе процессоров Intel проблему с завершением работы могут решить следующие действия:

• Удаление компонента Intel Rapid Storage Technology (Intel RST). Найти его можно в списке установленных приложений: «Панель управления» — «Программы и компоненты». Чаще всего ошибка встречается на ноутбуках ASUS и Dell.
• Удаление устройства Intel Management Engine Interface в «Диспетчере устройств». После его удаления необходимо зайти на сайт производителя ноутбука и скачать одноимённый драйвер для своей модели. Подойдет ПО даже для более старой версии Windows — главное, чтобы совпадала модель ноутбука. После установки необходимо перезагрузить устройство.

Виновником неполадки может стать и графический адаптер. Чтобы устранить сбой, придётся удалить его из системы вместе с драйверами, а затем установить заново. Всё программное обеспечение устройств скачивайте с официальных сайтов разработчиков. Неизвестные источники и различные драйверпаки часто делают только хуже.

Отключение всех внешних устройств

На выключение компьютера могут влиять внешние устройства, подключенные через USB и другие интерфейсы. Если ошибка появилась после подсоединения нового оборудования (даже простой мышки), то для диагностики попробуйте отключить его и завершить работу системы. Проблема может возникнуть из-за несовместимости драйверов или устройства в целом.

Чаще всего проблемы с подключенным оборудованием возникают на ноутбуках. Пользователи на форумах сообщают, что в таких ситуациях им помогло обновление BIOS. Если апдейтов для BIOS нет, то откажитесь от использования устройства, вызывающего ошибку при выключении компьютера.

Что ещё может помочь

Если ни один из перечисленных выше методов не решил проблему, то можно попробовать следующие способы:

1. Проверка целостности системных файлов Windows 10 с автоматическим исправлением ошибок.
2. Установка всех доступных обновлений системы.
3. Проверка фоновых приложений, которые могут препятствовать выключению компьютера.

В последнем случае можно воспользоваться «Диспетчером задач» и посмотреть, какие процессы включены. Обычно название приложения, мешающего выключению, также отображается на экране при попытке завершить работу системы.