Не запускается Viber на ПК

Viber – популярный мессенджер, недавно перебравшийся и на десктопные платформы. Иногда при запуске Вайбера выдается ошибка, или он сам просто не хочет запускаться. В этой статье мы разберем различные причины вызова этой проблемы, расскажем как ее решить и дадим пару советов, которые помогут избежать проблем в будущем.

Простые решения

Иногда эту проблему можно решить универсальными и простыми способами. Они могут как сэкономить время, так и предотвратить другие поломки, связанные с вашими неправильными действиями. Попробуйте следующие варианты решения проблемы.

• Перезагрузите компьютер. Этот способ решает 90% всех проблем;
• Полностью закройте все процессы программы и откройте ее вновь. Для этого проделайте следующие действия.
  • Кликните правой кнопкой по панели задач снизу;
  • Найдите пункт «Запустить диспетчер задач» и кликните по нему;
  • В диспетчере задач найдите все процессы программы Viber, после чего поочередно их выделяйте и завершайте кнопкой «Завершить процесс» или клавишей «Delete».

• Отключите или полностью удалите свой антивирус. Он может блокировать работу Вайбера или вовсе удалять его файлы. Если удаление антивируса помогло, не скачивайте его обратно, а если вы его не удалили, добавьте папку с Вайбером в его исключения.

Если вам не помогли простые способы, то вы должны опробовать следующие пути решения.

Проблема с ярлыком

Довольно распространенная ситуация, когда после смены папки с программой старые ярлыки перестают работать, а когда вы пытаетесь их открыть, они предлагают удалить ярлык с рабочего стола. Чтобы решить эту проблему, проделайте следующие действия:

1. Удалите старый ярлык (необязательно);
2. Откройте папку с программой;
3. Найдите исполняемый файл «Viber» или «Viber.exe»;
4. Кликните по нему правой кнопкой мыши;
5. Найдите в контекстном меню пункт «Создать ярлык» и нажмите по нему;

1. Перетащите ярлык на рабочий стол или куда вам удобно.

Старые драйвера или конфликтующие утилиты

Драйвера и утилиты от производителей компьютерного железа часто идут в комплекте, будь то производители игровых видеокарт или кулеров с возможностью регулировки скорости вращения. Объединяет их одно – некоторые программы, включая Viber, могут из-за них не работать.

Со старыми драйверами процесс понятен – полностью их удаляете или просто устанавливаете новые. Важно брать самые свежие драйвера с официального сайта производителя, если конечно у вас более или менее современное и поддерживаемое производителем железо. Если это не так, новейшие драйвера можно загрузить, например, на сайте driver.ru.

Проблема с утилитами не всегда едина и понятна. В основном конфликтуют «геймерские» утилиты, идущие вместе с драйверами от производителей игровых видеокарт. Они могут без вашего ведома распоряжаться управлением работой некоторых программ, которые работают на фоне и могут снизить количество FPS в играх.

Чтобы решить эту проблему лучше полностью снести эти утилиты или хотя бы ограничить им возможности в настройках. Часто сами такие программы могут создавать дополнительные трудности другому вашему железу.

Замусоренность самого ПК

Если программа Viber часто «не отвечает» при запуске с характерным белым экраном, часть его функций не работает, а он сам время от времени отключается или перестает работать – это одна из комплекса проблем, вызываемых кучей мусорных файлов в вашем компьютере.

Для решения этой проблемы, последуйте следующим советам.

Вылетает Вайбер

Если ваше приложение Viber заработает, извлеките и отправьте нам сведения о сбое, чтобы мы могли понять в чем проблема.

Сведения о сбое, говорят нам, что произошло, когда ваша программа закрылась. Сейчас вы узнаете, как можно собрать сведения о сбое на iPhone iOS 9 1.

1.Перейти в раздел «Настройки» вашего телефона.

Если у вас есть вопросы, можете обратиться к специалисту за помощью.Задать вопрос

1. Перейти в «Конфиденциальность».
2. Найти «Диагностика и использование».
3. Перейти «Диагностика и данные использования».
4. Выполнить нажатие на «последний отчет о сбоях».
5. Скопировать информацию.
6. Вставить в билет.

iOS 10 и 11

1. Запустить настройки своего телефона.
2. Перейти в раздел «Конфиденциальность».
3. Прокрутите до Аналитика».
4. Данные «аналитики».
5. По смотреть сведения о сбое.
6. Выделите и скопируйте текст.
7. Перенести текст в билет поддержки.

Windows 7, 8 и 10

1. «Пуск» Windows
2. Введите «событие» в поисковое поле.
3. «Просмотр событий» (Windows 7) или «Просмотр журналов событий» (Windows 8 и 10).
4. Нажмите « Журналы Windows».
5. Двойным щелчком нажмите на « Приложение»
6. Выберите последнее событие с «Ошибка» в столбце « Уровень» и «Ошибка приложения» в столбце « Источник».
7. Далее выполните копирование на вкладке « Общие », убедившись, что он упоминает «Вибер» 8. Откройте « Блокнот» и вставьте текст.
8. Выполните сохранение как .txt.

Windows Vista

1. Перейти в Панель управления.
2. Перейти в « Административные средства».
3. Выберите « Просмотр событий».
4. Нажмите « Журналы Windows».
5. Выберите « Приложение»
6. Открыть сообщение «Ошибка».
7. Выполнить копирование с « Общие », если есть упоминания о Вайбере.

Windows XP

1. Откройте панель управления.
2. Выберите « Администрирование».
3. Выберите « Просмотр событий».
4. Выберите « Приложение».
5. Выберите событие типа «Ошибка».
6. Скопируйте текст со вкладки « Общие », убедившись, что в нем упоминается Viber.

Извлечь аварийный сброс:

Перейдите в свой проводник Windows в следующее место: C: \ Users \ USER-NAME \ AppData \ Local \ Viber. USER-NAME ссылается на имя пользователя Windows, которое вы используете. Если есть более одного, попробуйте это со всеми доступными именами пользователей.

Примечание! Данная папка может не отображаться на вашем ПК. В таком случае, нажмите на Viber на рабочем столе, а затем нажмите «Открыть расположение файла».

Найдите следующие файлы и отправьте их в билет поддержки здесь:

Любой другой файл с «ERROR» в имени файла.

Если файлов будет много: выделите все- затем щелкните правой кнопкой мыши — выберите «Отправить» — «Сжатая» (zipped) папка — затем отправьте почтовый индекс файл в билете поддержки.

Проблемы с Viber на компьютере: не открывается, не запускается

Почему не открывается вайбер на компьютере?

Если на персональном компьютере не работает Вайбер, то на это могут быть разные причины, в зависимости от которых будет понятно, что необходимо делать и как исправить неполадки в работе программного обеспечения.

Причины неработоспособности мессенджера на стационарном устройстве:

· Если программа не реагирует на двойной клик после нормальной работы на протяжении долгого времени, то следует: проверить дату установки последнего обновления, ошибка переустановки программного обеспечения, не хватило места на локальном диске для полноценной установки.

· Не открывается сразу же после установки – в большинстве случаев причиной может быть неправильная установка в результате недостаточного количества свободного места на локальном диске. Неправильная установка характеризуется другим кодом ошибки и также приводит к неполадкам в работе системы в целом.

· Также причиной отказа в работе может стать банальное отсутствие или нестабильная работа интернета, блокировка брандмауэром (сетевым экраном).

Способы устранения проблемы:

· Во-первых, сразу же следует переустановить программное обеспечение. Не стоит переживать, все данные хранятся вместе с учетной записью на сервере, а также в резервной копии в облачном хранилище. Для корректной установки требуется для начала полностью удалить приложение и почистить систему специализированными программами, перезагрузить, а уже после этого скачать установщик и запустить.

· При блокировке сетевым экраном следует зайти в программное обеспечение операционной системы и настроить правило с разрешениями для приложения мессенджера Вайбер на свободную работу. Эта мера позволит программе полноценно функционировать и беспрепятственно обмениваться пакетами через глобальную сеть интернет в зашифрованном виде.

· При появлении неполадок в работе мессенджера вследствие обновлений программного обеспечения требуется найти скачанные обновления и удалить, затем через служебные средства восстановления операционной

системы вернутся к старой версии программы. Также решением может являться и переустановка на старую версию или повторная установка новой, но на чистый персональный компьютер, то есть предварительно необходимо полностью удалить текущую версию и все файлы, связанные с мессенджером.

Viber не запускается на Windows 10

При установке программного обеспечения старых версий на новую операционную систему ждите неполадки и отказы при попытке работы с мессенджером.

Для полноценного функционирования на Виндовс 10 требуется устанавливать только последнюю версию приложения и все необходимые обновления, которые направлены на повышение удобства и комфорта использования.

Ошибка «прекращена работа программы Viber для Windows»

По данной ошибке можно принять ряд мер для устранения неполадки:

· Проверить и установить все необходимые обновления приложения.

· Добавить правило в сетевой экран для исключения из списка контролируемых программ.

· Просканировать антивирусным программным обеспечением.

· Почистить от временных и ненужных записей и файлов. Например, при помощи специализированного программного обеспечения CCleaner.

· Если не помогло – переустановить программу с полным удалением и очисткой реестра предыдущей версии.

Если данные меры не помогли, то следует воспользоваться «народным» средством:

· Кликнуть по ярлыку приложения правой кнопкой мыши.

· Выбрать раздел «Свойства».

· Активировать вкладку «Диспетчер устройств».

· Перейти в «Звуковые, игровые и видеоустройства».

· Отключить звуковой модуль.

· Включить звуковую карту обратно.

При продолжении появления ошибки следует обратиться службу поддержки Вайбер.

Что делать если виснет viber или выкидывает

В нашем мире нет идеального софта ― почти каждый мессенджер или файлообменник обладает рядом неприятных багов. Это касается и популярного viber: он постоянно делает что-то не так, отправляет сообщения не туда, вылетает, глючит или выбивает странные ошибки на непонятном языке. Поэтому сегодня мы поговорим о том, как решить ряд довольно неприятных багов, и почему они вообще возникают.

Почему вайбер открывается и сразу закрывается при запуске

Первая проблема, широко известная как пользователям windows, так и любителям смартфонов ― это то что он постоянно вылетает. Иногда ― обычно сразу же после обновления ― программа попросту отказывается открываться.

Зачастую это значит, что программе не хватает памяти ― как внешней, так и оперативной. Проверьте, не забита ли карта или жесткий диск. Посмотрите, соответствует ли ваше устройство минимальным системным требованиям. Если нет, то обновите устройство или удалите несколько лишних приложений.

Иногда такая проблема связана с нерабочей версией, выпущенной в общий доступ. На всякий случай можете подождать следующего апдейта.

Почему viber постоянно вылетает на пк и телефоне

Иногда вайбер вроде и запускается, но с определенной периодичностью он вылетает. Причиной этого часто становятся непредвиденные ошибки, возникающие в работе приложения. Чтобы они прекратились, перезапустите вайбер.

• Зайдите в диспетчер приложений.
• Найдите там нужную иконку.
• Нажмите на «остановить».
• Вновь откройте программу.

Если это не помогло, попробуйте перезагрузить устройство.

Что делать если выкидывает

Если даже после всех вышеописанных действий вас постоянно выбрасывает, выход только один ― полная переустановка. Для начала удалите программу с устройства при помощи утилиты «Установка и удаление программ».

Но на этом не все. Загрузите на смартфон или компьютер программу CCleaner. Почистите с ее помощью все следы вайбера в реестре и системных настройках. И только после этого поставьте ее заново.

Почему виснет вайбер — причины и решения

Вторая неприятная проблема ― это подвисания программы. Сообщения постоянно не приходят или не доходят до собеседника, звонки отображаются только после минуты ожидания… Работать с этим просто невозможно!

Зачастую причина кроется в нестабильном интернет-соединении. Проверьте скорость интернета на сайте «2ip.ru» или ему подобных. Также проблема возникает из-за слабого устройства. Если вы сидите со старого смартфона, не удивляйтесь, что современный софт лагает.

Почему глючит viber — причины

Иногда глюки вызваны банальным перегревом смартфона или компьютера. Пощупайте корпус устройства. Если он слишком горячий, то проблема именно в слишком интенсивной работе.

Просто перезагрузите ПК или телефон при помощи горячих клавиш. Это должно помочь, особенно если тормоза начинаются при каких-либо действиях, требующих немалое количество оперативной памяти.

Почему бывает недоступен

Наконец, третий самый распространенный баг ― это надпись вайбер «недоступен» на главном экране при загрузке приложения. Программой в этот момент пользоваться нельзя, поэтому этот глюк считается одним из самых неприятных, даже хуже чем «вылетает».

Однако решить его нельзя. Такая ошибка говорит о глюках со стороны сервера. Просто ожидайте, пока разработчики вновь не запустят свое приложение.

Чтобы удостовериться, что проблемы на сервере, погуглите вашу проблему с текущей датой.

Выводы

Баги вайбера способны попортить жизнь даже самому непритязательному и терпеливому пользователю. Поэтому если viber вылетает, лучше как можно быстрее от этого избавиться, иначе вы довольно быстро покинете мессенджер, потрепав себе немалое количество нервов.

Плюсы и минусы

Плюсы решения багов:

• Программа работает лучше.
• В процессе не возникает никаких ошибок.

Минусы решения багов:

• Это достаточно сложно.
• Не все ошибки вайбер можно исправить.

Видеообзор