Проверенные и рабочие способы восстановить Windows 10 при появлении ошибок, BSOD и сбоев

Признаюсь честно, редко когда Windows держалась у меня без переустановки более полугода. Мой компьютер всегда был зоной особого риска — множество установленных игр, скаченных из сомнительных источников, постоянные эксперименты с разнообразными утилитами и попытки ускорить и оптимизировать работу ПК не давали ОС много шансов на выживание. Ведь все это никак не способствует стабильности работы и в один прекрасный момент я обязательно сталкивался с глюками, багами или даже синими экранами смерти.

реклама

Раньше решение было простое — переустановка ОС, которая во времена Windows 10 стала быстрой и простой как никогда, установка программ и игр, и через пару часов быстрая и свежая система была снова готова к работе. Но сейчас ситуация изменилась. Количество игр на моем ПК превысило пару десятков, установлено штук 15 необходимых и настроенных утилит, которые я часто применяю, вдобавок старушка GeForce RTX 1060 круглосуточно трудится, пытаясь окупить себя уже в третий или четвертый раз.

реклама

Да и написание блогов занимает у меня по 3-4 часа почти ежедневно, в результате чего Windows 10 May 2020 Update, установленная у меня в сентябре 2020 года, работает уже восьмой месяц, обновившись до October 2020 Update, и, надеюсь, протянет хотя бы еще полгода, ведь переустанавливать ее совсем нет сил, времени и желания.

Думаю, многие читатели, занятые серьезной работой на ПК, посмеются над моими причинами держаться за Windows из-за игрушек, утилит и любительского майнинга, и я полностью с ними соглашусь.

реклама

Ведь когда на вашем ПК установлены серьезные лицензионные программы, настроена сложная локальная сеть, а в работе находится проект, простои в работе над котором даже в несколько часов чреваты, как минимум, потерей денег, а максимум — работы, переустановка Windows — это катастрофа. Но не меньшая катастрофа, если при этом ваша Windows начала глючить, тормозить и не давать нормально работать. И в этом блоге мы займемся устранением глюков и сбоев Windows 10, но таким образом, чтобы не сломать ее окончательно, и не потерять ваш рабочий инструмент и плоды труда.

реклама

Но если самое важное, что есть сейчас у вас на ПК — это 10 закладок с паролями в браузере и сохранения от Ведьмак 3: Дикая охота, я все равно рекомендую вам прочитать этот блог, ведь переустановка Windows при глюках и проблемах — метод действенный, но ничего не дающий вам в плане роста навыков обращения с компьютерной техникой. Грубо говоря, переустановить Windows 10 сможет каждый ламер, а вот исправить серьезную проблему — только опытный пользователь, да и то не всякий.

Бэкап, бекап и еще раз бекап

Хоть мы и будем использовать проверенные и официальные инструменты для починки Windows 10, обязательно сделайте бэкап важных файлов и всего системного диска встроенными средствами. Это займет не так уж много времени, а лишним не будет никогда.

Дифференцируем проблемы софта от проблем железа

Иногда компьютер глючит так, что совершенно непонятно — Windows 10 это не перенесла очередного обновления или ваш SSD отходит в мир иной. Множество трудно диагностируемых сбоев могут вызвать проблемы с ОЗУ, перегрев, плохой блок питания или банальное окисление контактов на материнской плате.

Поэтому не помешает, как минимум, убедиться в исправности ваших накопителей и отсутствии перегрева компонентов. Хорошую подборку бесплатных программ для мониторинга и настройки «железа» я выкладывал в блоге «20 актуальных утилит для оверклокера в 2021 году — мониторинг, настройка, разгон и стресс-тесты«. Посмотрите хотя бы температуры компонентов и S.M.A.R.T. накопителей.

Убеждаемся, что ПК не заражен вредоносными программами

Несмотря на то, что количество вредоносных программ растет с каждым годом, а по миру идет просто эпидемия вирусов-шифровальщиков, могущих легко оставить вас без важных и невосполнимых данных, секта «отрицателей антивирусов» только множится. Их легко можно было понять лет 10-20 назад, когда ПК были слабы для антивируса, а из ценных данных на них хранились только ваши сохранения игр.

Сегодня ПК — это лакомый объект для воровства разнообразных аккаунтов, денег с электронных кошельков, ресурсов для майнинга и шифрования данных для выкупа. Но несмотря на это, многие пользователи считают, что не кликая по подозрительным ссылкам и ставя игры только из Steam, они обезопасят себя. К счастью для секты «отрицателей антивирусов» большинство из них находится под незаметной защитой «Защитника Windows» и встроенных систем безопасности в браузерах.

Но не помешает проверить ПК дополнительно с помощью таких средств, как Dr.Web CureIt!, RogueKiller Anti-Malware Free и Malwarebytes Free. По своему опыту могу сказать, что даже набор из хорошего антивируса и этих утилит может пропустить хитрый майнер или троян, который еще не успел засветиться в антивирусных базах. В этом случае стоит понаблюдать за поведением ПК в простое с помощью программ аппаратного мониторинга, ища подозрительные продолжительные нагрузки на процессор и видеокарту.

Удаляем лишний и ненужный софт

Сторонний софт может создавать множество проблем и конфликтовать друг с другом и Windows. Поэтому при поиске проблем рекомендуется удалить все лишнее и ненужное, без чего можно обойтись на ПК. Игры которые вы не запускали месяцами, утилиты, которыми почти не пользуетесь, а главное, софт от производителей железа. MSI Dragon Center или AI Suite от ASUS — даже ПК оверклокера прекрасно может обойтись без этих программ.

Заодно стоит проверить автозагрузку на предмет ненужных утилит, которые у многих живут там без дела годами, таких, как например, утилиты от встроенных звуковых карт.

Чистим мусор, накопившийся в ОС

Не помешает очистить мусор, которыми забиваются временные папки Windows, да и свободное место на системном диске редко бывает лишним. Сделать это можно встроенными средствами Windows 10 или утилитой Wise Disk Cleaner. Утилита неплохо показала себя в сравнении со старожилом чистки ПК — CCleaner, что показало сравнение их в блоге «Выбираем удобный и надежный «чистильщик» Windows 10 — сравниваем CCleaner или Wise Disk Cleaner«.

Проверяем системные файлы Windows 10

Все вышеописанное было только приготовлениями к восстановлению Windows 10, которые не помешает делать регулярно даже на стабильно работающем ПК. А теперь мы займемся восстановлением и начнем со стандартной утилиты System File Checker, запустить которую можно в командной строке от имени Администратора.
Команда sfc /scannow проверит и восстановит важные файлы Windows на целостность и восстановит их. System File Checker — не панацея от сбоев, но часто находит и исправляет поврежденные файлы.

Более серьезное средство восстановление файлов Windows 10 — утилита DISM, которую тоже следует запускать из командной строки от имени Администратора. Обе утилиты, и System File Checker и DISM, работают с системой Windows Resource Protection, которая защищает ключи в реестре, директории, а также критические системные файлы. Но отличие DISM в том, что она обращается не к внутреннему кешу хранилища, а через службу Windows Update сверяет системные файлы с оригиналами.

И простая команда Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth может исправить довольно серьезные проблемы с системой, даже после вирусного заражения. Но при этом у вас должно работать соединение с интернетом.

Анализируем синие экраны смерти или BSOD

Если ваш ПК выпадает в BSOD, с одной стороны — это плохой признак довольно серьезной проблемы, с другой — по коду в BSOD мы можем определить источник проблемы. Поможет в этом утилита BlueScreenView, про которую я уже писал в цикле блогов «10 небольших полезных и бесплатных утилит, упрощающих использование Windows 10«. Утилита поможет выявить источник BSOD или дать вам направление, в котором нужно искать в поисковиках при данных BSOD.

Тотально переустанавливаем драйвера

Драйвера на видеокарту или материнскую плату — частый источник проблем, которые может помочь решить их переустановка, желательно на новую версию. При переустановке драйверов не помешает воспользоваться утилитой Display Driver Uninstaller, которая удаляет все остатки и «хвосты» от старых драйверов.

Не помешает переустановить драйвера даже на такие устройства как принтеры, веб-камеры, мыши и прочую периферию. Судя по новостям в СМИ, принтеры и веб-камеры — это ахиллесова пята Windows 10 уже года три.

Что делать дальше и что еще может помочь?

На первый взгляд может показаться, что все действия, описанные выше, займут гораздо больше времени, чем простая переустановка Windows 10 с настройкой программ, но их необязательно делать все сразу, тем более, что большинство из них работает в фоне, не мешая вам.
Как правило, эти средства могут вам помочь, но довольно тесно зная Windows 10, я не удивлюсь, что легко можно встретить такой баг, с исправлением которого вам не поможет и техподдержка Microsoft.

В этом случае стоит поспрашивать советов на форумах, посвященных Windows 10, где пользователи часто предлагают очень оригинальные и действенные способы решения проблем. Ну а если решение проблемы так и не находится даже коллективным разумом, надо решаться на переустановку.

Пишите в комментарии, какие самые сложные проблемы подкидывала вам Windows 10, и как вы решали их?

Телеметрия Windows 10. Как настроить сбор диагностических данных

Windows 10 – это не первая операционная система Microsoft, которая собирает диагностические данные. Однако, именно в Windows 10 Microsoft серьезно изменила структуру собираемых данных, а также предоставила пользователям возможность контролировать параметры телеметрии.

Концепция “Windows как служба” сыграла важную роль в изменении политики телеметрии. Компания решила отказаться от схемы выхода новой версии системы раз в три года и перешла на модель выхода двух функциональных обновлений для системы в год.

Телеметрия или диагностические данные играют важную роль в развитии операционной системы, потому что Microsoft использует эти данные для анализа и улучшения Windows.

Во всех редакциях Windows 10, за исключением Enterprise, сбор диагностических данных включен по умолчанию. На самом деле большинство версий Windows 10 поставляются без возможности полностью отключить сбор телеметрической информации.

Хотя вы можете ограничить сбор данных, перейдя на объем сбора данных “Основные”, полностью заблокировать функцию телеметрии не получится.

Содержание

Параметры телеметрии в Windows 10

Windows 10 поддерживает 4 различных параметра сбора телеметрических данных, но в приложении Параметры доступно только два из них – Основные и Полные. Два оставшихся диагностических уровня “Безопасность” и “Расширенные данные” можно включить только с помощью редактора локальной групповой политики или редактора системного реестра.

Порядок уровней сбора данных в зависимости от объема следующий: Полные > Расширенные данные > Основные > Безопасность.

Примечание: уровень “Расширенные данные” не отображается, ни на этапе первоначальной настройки системы, ни в приложении Параметры. Скорее всего, Microsoft в ближайшее время от него полностью откажется.

Приложение Параметры предоставляет такой же контроль над параметры телеметрии, который вы получаете при первоначальной настройке операционной системы.

1. Используйте сочетание клавиша Windows + I для запуска приложения Параметры.
2. Перейдите в раздел Конфиденциальность > Диагностика и отзывы > Диагностические данные .

По умолчанию используется объем передачи данных “Полные”. На данном уровне Windows 10 собирает большой объем данных и регулярно отправляет их на серверы Microsoft.

Вы можете переключиться на уровень “Основные” в приложении Параметры, чтобы ограничить сбор данных. Объем данных “Основные” – самый минимальный уровень сбора, доступный в потребительских версиях Windows 10.

Если вы являетесь участником программы предварительного тестирования Windows 10 Insider Preview, то на вашем устройстве на постоянной основе будет настроен уровень “Полные”.

Примечание: Компания Microsoft выпустила новую сборку Windows 10 Insider Preview Build 19577, в которой представлены новые названия для параметров диагностических данных.

Совет: Microsoft впервые сообщила о том, какие данные собираются на этом уровне в середине 2017 года. Первое обновление функций Windows 10 в 2018 представит инструмент для просмотра собираемых данных, и, кроме того, пользователь сможет удалить собранную информацию.

Уровни телеметрии

Итак, доступны следующие уровни телеметрии:

Безопасность

Значение 0 (Безопасность) будет отправлять минимальное количество данных в корпорацию Майкрософт для безопасности Windows. Компоненты системы безопасности Windows, такие как средство удаления вредоносных программ (MSRT) и Защитник Windows, могут отправлять данные в корпорацию Майкрософт на этом уровне, если они включены.

Базовая настройка

Значение 1 (Основные) отправляет те же данные, что и значение 0, а также крайне ограниченный объем данных диагностики, например, базовые сведения об устройстве, данные о качестве и сведения о совместимости приложений. Обратите внимание, что значения 0 или 1 отрицательно скажутся на некоторых функциональных возможностях устройства.

Расширенные данные

Значение 2 (Улучшенные) отправляет те же данные, что и значение 1, а также дополнительные данные, например, об использовании Windows, Windows Server, System Center и приложений, их производительности и расширенные данные по безопасности.

Полные данные

Значение 3 (Полные) отправляет те же данные, что и значение 2, а также дополнительные данные диагностики, используемые для диагностики и устранения неполадок в устройствах. Такими данными могут быть файлы и содержимое, которые могли стать причиной проблемы в устройстве.

Настройка телеметрии через редактор локальной групповой политики

В редакторе локальной групповой политике показываются все четыре уровня сбора телеметрии, но только три из них доступны для потребительских устройств.

Чтобы запустить редактор локальной групповой политики, проделайте следующие шаги

Примечание: недоступно в Windows 10 Домашняя

1. Нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню Пуск.
2. Введите gpedit.msc и нажмите Enter.

Перейдите по следующему пути:

Дважды кликните по политике Разрешить телеметрию (или Разрешить сбор диагностических данных), чтобы отобразить открыть окно управления политикой.

По умолчанию политика не настроена, а это значит, что используется значение, заданное во время предварительной настройки или в приложении Параметры. Значение “Отключено” имеет аналогичный эффект – это не означает, что сбор телеметрии полностью отключен на устройстве.

Потребители и небольшие компании могут выбрать объем данных диагностики “Базовая настройка”, “Расширенные данные” и “Полные данные”. Хотя вы можете выбрать уровень “Безопасность” делать это не рекомендуется, потому что в потребительских версиях будет выполнено автоматическое переключение на уровень “Базовая настройка” и могут возникнуть проблемы с доставкой обновлений для системы.

Настройка телеметрии через системный реестр

Вы можете настроить объем собираемых диагностических данных в системном реестре. Эти действия принесут такой же результат, как и использование редактора локальной групповой политики.

1. Нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню Пуск.
2. Введите regedit.exe и нажмите Enter.
3. Подтвердите запрос службы контроля учетных записей.

Чтобы настроить телеметрию перейдите по пути:

Измените значение параметра Dword с именем AllowTelemetry на одно из значений:

• 0 – Безопасность (только Enterprise)
• 1 – Базовая настройка
• 2 – Расширенные данные
• 3 – Полные данные

Примечание:

Если раздел DataCollection не существует, кликните правой кнопкой мыши в древовидном меню и выберите Создать > Раздел .

Если параметр Dword для AllowTelemetry не существует, кликните правой кнопкой мыши по разделу DataCollection и выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита) для его создания.

Часто задаваемые вопросы

Что такое телеметрия в Windows 10?

Телеметрия или диагностические данные – это данные, которые Windows 10 автоматически собирает для отправки на серверы Microsoft. Microsoft заявляет, что данные обезличены и помогают компании разрабатывать Windows 10.

Как отключить сбор данных Windows 10?

Вы не можете сделать это, используя встроенные функции операционной системы. Вы только можете изменить уровень уровень сбора телеметрии с “Полные” на “Основные”, чтобы ограничить объем передаваемых Microsoft данных.

Неужели нет другого способа?

Существует способ, но он может повлиять на функциональность других компонентов операционной системы. Вам необходимо заблокировать серверы Microsoft, чтобы предотвратить соединение с этими серверами. Используйте скрипт Debloat Windows 10, который выполняет блокировку серверов, но сначала создайте резервную копию системы.

В чем разница между диагностическими данными и другими параметрами конфиденциальности Windows 10?

Телеметрия относится к автоматическому сбору диагностических данных. Остальные настройки конфиденциальности в основном определяют разрешения приложений. Эти настройки не считаются телеметрией, но они по-прежнему связаны с конфиденциальностью.