Здравствуйте.
На почту пришло письмо из Microsoft, что для корректной работы почты надо установить
https://www.microsoft.com/ru-RU/down. aspx?id=49486
после этого почта прекращает работу сразу после открытия.
Данные из журнала ошибок:

Имя сбойного приложения: wlmail.exe, версия: 16.4.3563.918, метка времени: 0x55fc56fa
Имя сбойного модуля: wcsync.dll, версия: 16.4.3563.918, метка времени: 0x55fc5749
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0001e681
Идентификатор сбойного процесса: 0x%9
Время запуска сбойного приложения: 0x%10
Путь сбойного приложения: %11
Путь сбойного модуля: %12
Идентификатор отчета: %13
Полное имя сбойного пакета: %14
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: %15

Пытался найти это установленное обновление, в списке установленных обновлений его нет. Проверил удаление через командную строку, пишет такого обновления нет. Откат с помощью точек восстановлений сделать не получиться, сейчас посмотрел защита система была отключена. Можно восстановить работу?

Прекращена работа Windows Live

Здравствуйте. Пришло письмо что Windows Live Mail больше не будет работать и надо пользоваться приложением Почта. Чтобы продолжать пользоваться предлагалось загрузить какое то обновление, загрузил, теперь сразу после открытия Windows Live Mail прекращает работу. Приложение Почта неудобное. Как восстановить работоспособность Windows Live Mail?

Ответы (5) 

Добро пожаловать на форум Microsoft Community! Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с запуском приложения Почта Windows Live после установки обновления для Основных компонентов Windows Live.

Для решения возникшей проблемы, пожалуйста, выполните следующее:

1. Закройте приложение Почта
2. Перейдите в расположение C:\Windows\Installer
3. Удалите папку 1d014e
4. Снова запустите приложение Почта.

Если предложенные инструкции не помогут решить данную проблему, то обращайтесь к нам снова.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте, Дана.
Перешел в расположение C:\Windows\Installer, но указанной Вами папки в этом расположении нет. Все папки имеют названия типа — . Затем идут пакеты установщика и исправления к пакета — 1cf037, 1d66d5.

Windows 10, домашняя.

С уважением, flylaw.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, flylaw,

Добро пожаловать на форум Microsoft Community!

Для решения данной ошибки, пожалуйста, выполните следующее в указанном порядке:

1. Удалите все Основные компоненты Windows через командную строку, как это предложено на этой странице: Как удалить основные компоненты Windows Live через командную строку?
2. Выполните очистку диска: Как выполнить очистку диска
3. Удалите папку C:\ProgramFiles\CommonFiles\WindowsLive
4. Установите Основные компоненты Windows используя оффлайн-установщик, доступный по этой ссылке: Как установить Основные компоненты Windows в автономном режиме?

Если предложенные инструкции не помогут решить данную проблему, то обращайтесь к нам снова.

С уважением,
Дана

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Не запускается Windows Live. Устраняем ошибку

Киностудия Windows Live достаточно простая и полезная программа для редактирования видеороликов. Однако после установки, пользователи сталкиваются с проблемой запуска софта. Почему Windows Live выдаёт ошибку и как её устранить?

Windows Live может не запускаться из-за конфликта с антивирусными программами, несовместимости с ОС и несоответствия минимальным требованиям. Поэтому первым советом является отключение антивируса и включение брандмауэра. Для выполнения последнего действия жмём «Пуск», «Панель управления».

Переходим к разделу «Система и безопасность».

Жмём брандмауэр Windows.

Далее стоит удалить все компоненты ранее установленной Windows Live. Для этого в «Панели управления» кликаем «Удаление программы».

Выбираем нужную программу и кликаем «Удалить».

Ставим отметку «Фотоальбом и киностудия» и жмём «Удалить».

Перезагружаем ПК и устанавливаем новую версию софта. Кликаем по значку программы правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Переходим во вкладку «Совместимость». Если у вас операционная система Windows 7, выбираем Windows Vista. Если Windows 8, то кликаем Windows 7. То есть совместимость должна быть с системой на порядок ниже вашей.

Если эти действия не помогли, нужно создать новую учётную запись пользователя.

Решение проблемы «Прекращена работа программы . «

Технический уровень : Средний

Краткое содержание

Многие начинающие пользователи сталкиваются с такой проблемой:

«Прекращена работа программы . «

И многих эта проблема раздражает.

Сейчас я вам расскажу,как справится с этой проблемой.

Подробности

Для начала разберёмся с возможными вариантами,из-за чего эта трабла возникает :

1. Установлено много стороннего ПО,которое «ест» ресурсы системы.

2. Программе не хватает оперативной памяти.

3. В системе не установлено необходимое ПО для «правильной» работы программы.

5. Проблема в самой программе.

6. При запуске программа обращается к какому-нибудь системному файлу,который может быть повреждён.

Теперь пройдёмся по каждому этому варианту:

1. Посмотрите будет ли программа вылетать в режиме «чистой» загрузки ,если в этом режиме всё нормально работает,то попробуем выявит виновника,среди всего установленного ПО, с помощью метода «половинного деления».

Зайдите в Конфигурацию системы -> Службы и включите половину служб и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах — отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Тоже самое и для ПО в Автозагрузке.

2. Убедитесь,что у вас включён файл подкачки,для этого:

а) Нажмите Пуск –> Панель управления –> Система –> Все элементы панели управления –> Дополнительные параметры системы -> Дополнительно:

б) В разделе Быстродействие нажмите Параметр,откройте вкладку Дополнительно и нажмите Изменить;

в) И посмотрите,чтобы стояла галочка напротив надписи «Автоматически выбирать объём файла подкачки».

3. Убедитесь,что у вас установлено следующее ПО:

Для 32 (x86) bit’ных систем :

Для 64 bit’ных систем :

Microsoft .NET Framework 4.5.2, Исполняемые библиотеки DirectX, Microsoft Visual C++ 2005 версии x64 и x86, Microsoft Visual C++ 2008 версии x64 и x86, Microsoft Visual C++ 2010 версии x64 и x86.

Потом после их установки установите все обновления,которые будут в Центре обновления Windows !

4. Проверьте систему на наличие «зловредов» с помощью Dr.Web CureIt.

5. Проблема может быть в самой программе:

а) Если у вас установлена пиратская версия программы (взломанная , RePack),то обращайтесь к тому,у кого вы ею скачали;

б) Если у вас установлена Beta-версия программы,удалите её и найдите законченную версию программы у разработчика :

в) Если у вас лицензионная версия программы,то обращайтесь в тех. поддержку производителя.

6. Определим,кто виноват в вылете программы,для этого:

а) Скачайте программу ProcDump и распакуйте её в папку C:\ProcDump;

б) Откройте командную строку от имени администратора и выполните:

• C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w [имя сбойного приложения] C:\ProcDump\

в) Как определить имя сбойного приложения:

1) зайдите в Панель управления -> Все элементы панели управления -> Центр поддержки ->Монитор стабильности системы -> Отчеты о проблемах.

2) Найдите событие,когда вылетело проблемное приложение,щёлкните по нему 2 раза левой кнопкой мыши и там вы увидите надпись «Имя приложения:

в) Запустите это приложение и дождитесь вылета.

г) После этого у вас появится файл с расширением .dmp в C:\ProcDump

д) Теперь заглянем в это дам (заглядывать в него можно также,как и и в дампы синих экранов Анализ причин возникновения BSOD при помощи Debugging Tools for Windows (только команда выгладит по другому: Kdfe -v [путь к дампу]).

е) Как определите,что за файл виноват — определите системный ли он или принадлежит сторонней программе (для этого достаточно его «погуглить «) ,если к сторонней программе,то определите к какой и удалит её.

Если файл системный,то запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:

Дождитесь конца проверки и:

Если в конце проверки будет написано,что все файлы были восстановлены,то перезагрузитесь для их полного восстановления.
Если в конце проверки будет написано,что не все файлы были восстановлены,то:

Если у вас Windows 8/8.1,то вам достаточно в командной строке,запущенной от имени администратора, при подключённом интернете , выполнить команду:

• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Если у вас Windows 7,то обратимся к другой статье ( пишется ) за помощью.

Прекращена работа windows live

Здравствуйте.
На почту пришло письмо из Microsoft, что для корректной работы почты надо установить
https://www.microsoft.com/ru-RU/down. aspx?id=49486
после этого почта прекращает работу сразу после открытия.
Данные из журнала ошибок:

Имя сбойного приложения: wlmail.exe, версия: 16.4.3563.918, метка времени: 0x55fc56fa
Имя сбойного модуля: wcsync.dll, версия: 16.4.3563.918, метка времени: 0x55fc5749
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0001e681
Идентификатор сбойного процесса: 0x%9
Время запуска сбойного приложения: 0x%10
Путь сбойного приложения: %11
Путь сбойного модуля: %12
Идентификатор отчета: %13
Полное имя сбойного пакета: %14
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: %15

Пытался найти это установленное обновление, в списке установленных обновлений его нет. Проверил удаление через командную строку, пишет такого обновления нет. Откат с помощью точек восстановлений сделать не получиться, сейчас посмотрел защита система была отключена. Можно восстановить работу?

Вам также может понравиться

Windows или Linux: Что лучше выбрать?

Есть много причин выбирать между Windows и Linux, но

Файл владелец изменить linux

Команда Chown в Linux Chown Command in Linux (File

Установка шлюза по умолчанию linux

Настройка сети вручную Содержание Краткое описание

Чем разбить диск для linux

ИТ База знаний Курс по Asterisk Полезно — Узнать IP —