Windows 10 безвозвратно уничтожает файлы пользователя при обновлении. Проблема не решена

Критическая ошибка в Windows 10

Установка свежего обновления версии 1809 для Windows 10, появившегося в начале октября 2018 г., может приводить к безвозвратному удалению пользовательских файлов на некоторых компьютерах. Об этом сообщил ресурс softpedia.com со ссылкой на множественные жалобы в Сети пользователей, столкнувшихся с проблемой.

Судя по сообщениям посетителей популярной социальной площадки Reddit, уничтожению может подвергнуто содержимое библиотек Windows 10: документы, изображения, видео- и аудиофайлы. Если пользователь самостоятельно не озаботился созданием резервной копии перед выполнением обновления ОС, они могут быть потеряны навсегда.

«Это случилось с одним из моих компьютеров, – написал на Reddit пользователь под псевдонимом SonicHyuga. – Я извлек свой жесткий диск, подключил его к своему основному ПК при помощи адаптера SATA к USB 3 и обнаружил, что диск практически пустой. У меня были резервные копии, так что ничего страшного не произошло. Единственное, что осталось на диске – папки Windows.old и Upgrade».

Папка Windows.old обычно содержит файлы предыдущей установки Windows 10 на случай, если администратор решит «откатиться» на старую версию. Папка Upgrade содержит файлы, необходимые для установки новой версии операционной системы.

Microsoft пока не подтвердила наличие ошибки в недавнем обновлении. Способа решения возникшей проблемы на данный момент, по-видимому, не существуют. Кроме того, не удалось выявить закономерности в инцидентах – до сих пор не ясен фактор, определяющий, потеряет пользователь файлы при установке обновления или нет.

Что еще интересного принесло обновление Windows

Пользователи Windows 10, кому посчастливилось избежать потери своих файлов, с установкой свежего октябрьского обновления приобрели несколько новых интересных возможностей, о которых стоит упомянуть.

Одной из новинок патча стал облачный буфер обмена (Cloud clipboard), который позволяет скопировать текст, изображение, файл на одном устройстве, а вставить на другом. Промежуточная информация об операциях хранится в облаке Microsoft и доступна в любой момент владельцу учетной записи с любого устройства.

Другое любопытное нововведение – программа Your Phone для ПК, позволяющая запускать установленные на смартфоне приложения и управлять ими. Your Phone выводит на экран компьютера фотографии, видеоролики, текстовые сообщения и прочее содержимое, сохраненное в телефоне. Файлы можно переносить с одного устройства на другое при помощи перетаскивания мышью. Важно отметить, что наиболее широкую функциональность предоставляет приложение Your Phone для операционной системы Android. Версия для iOS ограничена возможностью работы с браузером.

Подверглась доработке функция «временная шкала» (Timeline), впервые представленная в апрельском обновлении 2018 г. Она дает возможность «перемотать» время назад на срок до 30 дней и отследить, какие программы запускались и с какими файлами велась работа, а также вернуться к любой программе и возобновить работу с нужного места. С выходом октябрьского патча у пользователей сторонних браузеров – Firefox и Chrome – появилась возможность установить официальный плагин для подключения к «временной шкале» и налаживания синхронизации вкладок.

Windows 10 при обновлении удаляет все личные файлы

Американская корпорация Microsoft вот уже как более трех лет работает над улучшением операционной системы Windows 10, добавляя в нее новые функции и возможности. Тем не менее, должного результата это не приносит. Те проблемы «винды», которые существовали еще 2 – 3 года назад, до сих встречаются и сейчас. Более того, с каждым годом их становится все больше. Как удалось выяснить сегодня, 4 октября 2018 года, при установке обновления October 2018 Update на десятую «винду» из нее удаляются все личные файлы.

Как пишут пользователи социальных сетей, включая Twitter и Facebook, после установки обновления October 2018 Update на операционную систему Windows 10 у них удалились все личные файлы. Кому-то повезло, потому как пострадали лишь некоторые данные. С каждым часов количество жалоб на подобную проблему растет, а некоторые уже готовятся подавать судебные иски против Microsoft, потому как по ее вине были потеряли важные данные.

Сообщается, что после установки обновления October 2018 Update на Windows 10 с компьютера бесследно пропадают документы, фотографии, музыка и видеозаписи. Проще говоря, речь идет о пользовательских данных, представляющих наибольшую ценность. Страдают не какие-то программы или игры, которые в случае чего можно установить заново, а те файлы, которые не подлежат восстановлению в большинстве случаев из-за отсутствия сохраненных копий.

Некоторые пользователи считают, что разработчики Microsoft допустили в новой версии «винды» ошибку, которая приводит к неправильной синхронизации данных с облачным хранилищем OneDrive. Так ли это на самом деле – точно неизвестно, потому как представители американской корпорации пока что никак не комментируют жалобы пользователей, но компания уже совершенно точно о них знает, потому как все пострадавшие пишут об этом на официальном форуме и сообщают в службу технической поддержки.

Откат Windows 10 с версии October 2018 Update на более раннюю ничем не помог – пропавшие файлы не восстановились обратно, к большому для многих сожалению. Таким образом, перед установкой данного обновления, следует выполнить полную резервную копию всех важных данных, потому как иначе есть риск лишиться важной ценной информации. Ранее появилась информация о том, как получить настоящую лицензию на Windows 10 Pro всего за 300 рублей.

Внимание! До 6 декабря все желающие могут бесплатно получить Xiaomi Mi Band 5, потратив на это всего 3 минуты.

Присоединяйтесь к нам в G o o g l e News , Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

останутся ли файлы на компе после обновления windows 10

Должны остаться все ваши личные файлы и документы.

Совместимые программы и настройки тоже будут перенесены.

Что точно не будет перенесено из Windows 7:

Windows Media Center
Виджеты (гаджеты) рабочего стола и боковая панель
Игры «Косынка», «Червы» и «Сапер»
Встроенная поддержка DVD
Остальные программы будут проверяться на совместимость. Если ваша антивирусная программа несовместима с Windows 10, а у Вас есть подписка на платное ПО, то по возможности будет установлена последняя доступная совместимая версия с параметрами, соответствующими Вашей подписке. Если это невозможно или подписка окончилась, то будет включен встроенный антивирус «Windows Defender». Если будет обнаружено несовместимое ПО других производителей, то Вам будет предложено удалить его. Для воспроизведения ДВД Вам нужно будет установить какую-нибудь стороннюю программу после обновления.

Новая Windows будет установлена на то же место, где была старая. Некоторые файлы из старой системы, которые нельзя было перенести, будут тоже сохранены в специальной папке.

Между «должны остаться» и «останутся», как Вы понимаете, существенная разница. Несмотря на тщательное тестирование, всех возможных вариантов развития событий нельзя предусмотреть. Создайте заранее копии всех самых важных документов, неповторимых фотографий, видеоклипов и т. д. Сохраните их на внешний носитель (флешку) на случай непредвиденных сбоев.

Восстановление потерянных файлов после обновления Windows 10(1903)

Потеря важных документов или файлов из-за обновления Windows 10 или принудительного обновления случается довольно часто. Если ваши файлы были удалены при обновлении Windows 10 версии 1903/1809/17763.107 или вы не создали резервные копии, удалив данные — не стоит беспокоиться, ведь решение есть. Следуйте нашему руководству и ознакомьтесь с решениями для восстановления своих данных.

Проблема: Папка Документы или пользовательские файлы пропали после обновления Windows 10

Хотя Microsoft и приостановила внедрение обновления Windows(версия 1903) 10 мая 2019 года для всех пользователей, всё же некоторые юзеры сообщают, что оно всё ещё приводит к удалению их файлов.

«Папка Мои документы почему-то пропала, в результате чего все мои личные данные(Word доки, электронные таблицы и т. д.) исчезли. А мои последние резервные копии не подходят», — это один случай из Twitter.

«Windows 10 (версия 1903) действительно вызвала большие неприятности! Моя сестра сказала мне, что ее проектные документы исчезли после данного обновления винды. Все работы и резервные копии просто пропали. И что теперь делать?»

«Насколько я могу судить, мой компьютер загрузил последнее обновление Windows 10 сегодня около 3 часов дня, и во время процесса установки он разорвал связь с каталогом «Мои документы», а затем распаковал свои собственные файлы, которые перезаписали мои файлы. Ну и что теперь прикажите мне делать, Microsoft?»

Основная причина проблемы не была определена, однако, проблема, кажется, не затрагивает фотографии или музыку. Удаляются только файлы в главной папке «Документы».

Это действительно бесит. файлы удаляются из-за обновления системы. А когда Windows 10 автоматически обновляется, то система вызывает ещё больше неожиданных проблем для довольно многих пользователей Windows 10. Как же восстановить удаленные из-за обновления Windows 10 файлы? Читайте и познакомьтесь с эффективными решениями по восстановлению данных здесь и сейчас:

Важные предложения от Microsoft

Если вы вручную или автоматически проверили наличие обновлений Windows и считаете, что у вас возникли проблемы с отсутствующими файлами после обновления, пожалуйста, минимизируйте использование затронутого устройства и свяжитесь с нами напрямую по телефону +1-800-MICROSOFT или найдите локальный номер в своем регионе. Вы также можете обратиться в службу поддержки, чтобы получить помощь на официальном сайте.

Если вы вручную загрузили установочный носитель обновления Windows 10 версии 1903, не устанавливайте его и дождитесь появления нового носителя. Microsoft обещает восстановить файлы, удаленные Windows 10 из-за ошибки, решения будут предоставлены в скором времени.

Если же восстановление данных является актуальной проблемой для вас прямо сейчас, выполните следующие решения по возврату удаленных файлов после обновления Windows 10.

Быстрый и эффективный способ восстановления потерянных документов после обновления Windows 10

EaseUS Data Recovery — это мастер восстановления данных с отличным и эффективным набором функций для восстановления потерянных данных из-за обновления системы. Скачать EaseUS Мастер Восстановления Данных и восстановить потерянные после обновления Windows 10 документы:

Шаг 1. Укажите расположение

Если вы потеряли файлы на внешнем запоминающем устройстве, сначала подключите его к компьютеру.

Шаг 2. Запустите наше программное обеспечение и сканируйте носитель

Запустите EaseUS мастер восстановления данных на вашем компьютере, укажите место, где вы потеряли файлы и нажмите кнопку «Сканировать».

Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление файлов

После сканирования дважды щелкните по файлу для предварительного просмотра и проверьте результаты:

• Удаленные файлы: все удаленные файлы перечислены здесь.
• Диск (с именем устройства): все потерянные файлы.
• В случае, если ваш жесткий диск отформатирован или раздел удален.
• Дополнительные файлы: все файлы, которые потеряли имена или пути на диске можно найти здесь.

Шаг 4. Выберите и восстановите файлы

Наконец, выберите найденные файлы, нажмите кнопку «Восстановить» и сохраните их в безопасном месте на вашем компьютере или другом внешнем устройстве хранения.

Безопасные шаги для обновления до последней версии Windows 10

Если вы действительно хотите обновить Windows, необходимо выполнить следующие действия, чтобы избежать потери данных.

1. Сделайте полную резервную копию перед обновлением

Полное резервное копирование системы позволяет вернуть предыдущую версию Windows в любое время, даже если вы превысили ограничение в 10 дней. Пришло время полностью подготовиться к безопасному обновлению.

2. Оставьте достаточно места на Системном диске/диске C

Чтобы установить обновление для компьютера, настоятельно рекомендуется оставить достаточно места на системном диске. EaseUS Partition Master может помочь вам, предлагая два решения:

Вариант 1. Увеличение/расширение диска C перед обновлением

Вы можете увеличить пространство на диске C путем изменения размера или распределения дисков, таких как D, E или F, чтобы получить больше места.

Вариант 2. Освободить место на диске в Windows 10

Это функция очистки и оптимизации, которая очищает системные ненужные файлы, кеш в браузерах и приложениях.

Если вы выполнили вышеуказанные рекомендации, то можете обновлять систему до новейшей версии Windows 10 без каких либо проблем потери данных.

Другие бесплатные методы поиска потерянных файлов

Указанные ниже методы подходят ко всем системам Windows, таким как Windows 10/8/7 и др. Это распространенные способы найти потерянные данные, если ваши файлы отсутствуют по неизвестным причинам.

Способ 1. Проверьте, вошли ли вы во временный профиль или нет

Выберите Настройки > Учетные записи > Настройки синхронизации.
Если вы вошли во временный профиль, вверху появится оповещение. Опции роуминга в настоящее время недоступны.

После этого Windows присоединит к вашей учетной записи дополнительную учетную запись. Затем перезагрузите компьютер и войдите снова, чтобы получить настройки учетных записей и данные.

Способ 2. Используйте поиск для обнаружения файлов

Выберите поле поиска или позвольте Кортане выполнить поиск потерянных документов или файлов.
Если не получается, то вы можете использовать средство устранения неполадок, чтобы помочь вам исправить проблемы поиска.

1. Введите индексирование в поле поиска Пуск и выберите Параметры индексирования.

2. Выберите Дополнительно и щелкните Поиск и индексирование по ссылке Устранение неполадок.

Затем вы можете выполнить следующие действия для восстановления потерянных или удаленных файлов.

Также вы можете попробовать следующее, чтобы найти потерянные документы или другие данные:

Введите Показ скрытых файлов и папок в поле поиска > в разделе скрытые файлы и папки выберите Показать скрытые файлы, папки и диски.

Затем вы можете попытаться найти потерянные файлы, введя определенный формат потерянных файлов. Например, можно выполнить поиск *.doc, чтобы найти потерянные документы Word или *.mp3 для поиска музыкальных файлов.

Способ 3. Повторно включите учетные записи администратора Windows 10

1. Введите Управление компьютером в поле поиска и выберите приложение Управление компьютером.

2. Выберите Локальные пользователи и группы, затем откройте папку Пользователи.
Если у пользователя с именем администратор стрелка вниз, она отключена. Необходимо снова активировать её.

3. Дважды щелкните значок администратор и откройте Свойства.
Затем снимите флажок с «Отключить учетную запись», а затем выберите применить.

4. Выйдите из системы и снова войдите в Windows 10 с учетной записью администратора.
Затем вы можете увидеть свои данные или документы, которые были удалены при обновлении Windows 10.

Последние статьи — Также в программе EaseUS

Папка Загрузки удалена или пропала в Windows 10? Мы расскажем о 3 эффективных ре…

Скачайте программное обеспечение восстановления данных SSD от EaseUS, чтобы восс…

На самом деле окончательно удаленные файлы не стоит считать навсегда потерянными…

Случайно удаленные аудио файлы, такие как голосовые записи или записи звонков с …