Что нужно знать об обновлении Windows?

Современные версии операционной системы Windows получились достаточно стабильными и самостоятельными. Они сами себя время от времени чистят, постоянно оптимизируют процесс загрузки и следят, чтобы пользователь получил все необходимые обновления. Однако, как и во всех автоматических процессах, в обновлении время от времени случаются какие-то нештатные ситуации, которые дают пищу постоянно разгорающимся спорам в ветках форумов. Попытаемся разобраться, что здесь правда, а что не очень. И что сделать, чтобы снизить риск возникновения ошибок в момент автоматического обновления системы.

Как работает обновление Windows

Система обновления Windows за последние три года если и претерпела какие-то изменения, то не слишком значительные. Общая схема, предназначенная для обычного пользователя, достаточно проста. Есть «Центр обновления Windows», который регулярно выходит на связь с сервером обновлений Windows и спрашивает о новостях. Если есть обновление, то «Центр обновления» скачивает его и устанавливает. Все это происходит в фоновом режиме и не требует в подавляющем большинстве случаев никаких действий со стороны пользователя.

И тут-то бы нам на оптимистичной ноте завершить разговор, но слишком много в ветках различных форумов сообщается о нестабильном поведении системы после автоматического обновления. С регулярностью в два года появляются оригинальные пакеты обновлений, которые могут при определенных условиях привести к невозможности загрузки Windows.

Почему возникают такие «сбойные» пакеты?

Проанализировав сообщения о сбойных пакетах обновления, я пришел к выводу, что большинство «пострадавших» получают проблемы с нелицензионными версиями Windows. Это запланированное поведение системы — Microsoft имеет право на напоминание время от времени о своих правах. С одной стороны это должно стимулировать пользователей переходить на лицензионные версии операционной системы, но с другой — это создает ореол «глючности» вокруг Windows и появляются мысли «зачем платить за эти проблемы?»

Второе место занимают те, кто нарушил совет Microsoft не выключать компьютер до завершения обновлений. Это сообщение действительно может висеть на экране совершенно неопределенное время. Обычно оно не превышает и минуты, но иногда затягивается на десятки минут. Рекорд — 8 часов!

Но есть и ситуации, когда вполне легальные пользователи после очередного обновления испытывают проблемы с системой. Сформулируем несколько правил, следуя которым вы обеспечите себе минимальный шанс стать такой жертвой.

3 простых правила безопасности при обновлении Windows

1. Настройте параметры «Центра обновления Windows»

Включите опцию «Искать обновления, но решение о скачивании и установке принимается мной» в «Центре обновлений Windows».

Есть много причин для того, чтобы немного ограничить свободу Центра обновления. Одна из них необходимость следить за трафиком. Например, вы работаете со своим ноутбуком через GSM-модем, и именно в это время системе понадобится скачать какое-то обновление размером в 100 Мб.

2. Не спешите с установкой новых пакетов

Устанавливать пакеты обновлений в первые часы после их выхода может оказаться небезопасно. Если выяснится какая-то серьезная проблема при установке пакета у других пользователей, то Microsoft сразу выпустит новый пакет, исправляющий проблему. Но что делать тем, кто уже скачал первый пакет? Поэтому разумно устанавливать пакеты спустя некоторое время после их выхода — день-два.

3. Проверяйте и устанавливайте обновления с регулярностью раз в неделю

Найдите в своем плотном графике время для регулярной проверки наличия обновлений хотя бы раз в неделю. Тогда можно не спеша скачать и разрешить системе спокойно установить все ее пакеты.

Если обновление вызвало сбой

Если обновление вызывает нестабильное поведение системы, то первым делом определяем, какие обновления были установлены и ищем информацию в базе знаний Microsoft об этих пакетах. Обычно там есть сообщения о порядке действий для устранения проблемы.

Сбойный пакет можно удалить и почти штатными средствами. Нажмите Win-R и напишите следующую строку wusa.exe /uninstall KBxxxxxx, где xxxxxx — номер пакета, который, по вашему мнению, вызвал сбой.

Если система после установки очередного пакета просто не грузится, то попробуйте следовать нашим советам по восстановлению системы, или найти специальный LiveCD-дистрибутив. Такие дистрибутивы позволяют загрузиться с флэшки и удалить сбойный пакет обновления Windows с помощью приведенной выше команды.

Исправляем ошибки установки обновлений Windows 10

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Содержание

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Обновление не загружается

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.

Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.

Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.

Нажмите сочетание клавиш Windows + i , чтобы открыть окно Параметры. Перейдите в меню Обновление и безопасность > Устранение неполадок. Затем в секции Запустить диагностику и устранить неполадку выберите опцию Центр обновления Windows и нажмите кнопку “Запустить средство устранения неполадок”.

Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.

Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. В Проводнике Windows перейдите в следующее расположение:

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Исправляем ошибку службы оптимизации доставки

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

1. Нажмите по иконке меню «Пуск”.
2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
3. Прокрутите до службы Оптимизация доставки.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
5. Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Выполните проверку новых обновлений.
8. Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу Центр обновления Windows. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация . ” попробуйте следующее решение:

1. Нажмите по иконке меню «Пуск”.
2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
3. Прокрутите до службы Центр обновления Windows.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Выполните проверку новых обновлений.
7. Обновление должно пройти в нормальном режиме.

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.

• Удерживая кнопку питания, выключите машину.
• Включите компьютер и загрузитесь в безопасный режим.

• Войдите в учетную запись (если необходимо).
• Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
• В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
• Нажмите Запуск восстановления системы.

• Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
• Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
• Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
• Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
• Войдите в учетную запись, если это требуется.
• Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
• Запустите процесс обновления Windows.
• Теперь обновление должно установиться без проблем.

Синий экран после обновления Windows 10

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Если проблему BSOD решить не удается, то выполните шаги по удалению и повторной установки потенциально проблемного обновления на вашем устройстве. Кроме того, вы можете запретить Windows устанавливать проблемное обновление:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Командная строка» и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку ( Windows + R , введите cmd.exe и нажмите Enter ) и введите следующую команду:

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Приостановить обновление

Начиная с Windows 10, версия 1903 в Центре обновления Windows стала доступно опция Приостановить обновление на 7 дн., которая позволяет откладывать все обновления, включая обновления безопасности. Если вы включите данную функцию, Windows не будет выполнять проверку и автоматическую установку всех обновлений в течение 7 дней. Опция доступна в том числе и для пользователей Windows 10 Домашняя, которые могут воспользоваться ей до 5 раз, и таким образом откладывать обновления на срок до 35 дней.

Если вы хотите отложить (или пропустить) установку новой предварительной сборки Windows 10, вы можете быстро это сделать следующим образом:

• Откройте приложение Параметры.
• Перейдите в раздел Обновление и безопасность.
• Нажмите Приостановить обновления на 7 дн.

Вы также можете выбрать конкретную дату в семидневном периоде в меню Дополнительные параметры > Приостановка обновлений. В крайнем случае, вы можете воспользоваться вариантом полного отключения обновлений:

Как отключить обновление драйверов

Очень часто Windows 10 устанавливает обновления драйверов для аппаратных компонентов компьютера даже, когда вам это не нужно. Однако, вы всегда можете предотвратить установку обновлений Windows или заблокировать или скрыть отдельные обновления с помощью утилиты Show or hide updates.

Пользователи версий Pro или Корпоративная (Enterprise) также могут использовать редактор групповой политики для предотвращения установки драйверов для конкретных устройств:

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

• Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора», потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.
• В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter :

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

• Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора».
• В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter :

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

• Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора».
• В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter :

Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% — это абсолютно нормальное поведение.