Зависание Windows при установке драйверов

Причины сбоя

Обычно ноутбук не находит драйвера на видеокарту по разным причинам. Например при некорректном выключении устройства, когда повреждаются драйвера. Либо при замене видеокарты, когда драйверы новой видеокарты конфликтуют со старыми. В этом случае старые драйвера необходимо удалять сразу.

Иногда старым драйверам тяжело справляться с возложенными на них задачами и новыми играми, поэтому их следует периодически обновлять. При отсутствии обновлений могут возникнуть такие неприятные ситуации, как:

• запуск игр станет невозможен;
• появится некорректное изображение на экране ноутбука;
• в Диспетчере устройств появится специальное обозначение на видеокарте (восклицательный знак в жёлтом кружке).

В особо тяжёлых случаях ОС может не загрузиться и выдать ошибку типа «Input Not Supported». Это значит, что Windows зависает из-за неисправных драйверов и не в состоянии отобразить требуемое разрешение экрана.

Решение проблемы

Рассмотрим способы устранения данной проблемы. Если система сообщает, что не найден драйвер, то вопрос в основном решается его переустановкой. Перед установкой новой версии драйверов нужно удалить старую. Это можно сделать следующим образом:

1. Открываем «Панель управления», после чего выбираем «Установку и удаление программ» (для XP) либо «Программы и компоненты» (для «семёрки»). В появившемся списке выбираем название установленной видеокарты и нажимаем «Удалить»:

2. Аналогичным образом заходим в «Диспетчер устройств», находим там старую видеокарту и удаляем её.

3. Перезагружаемся и заново приступаем к установке драйверов. Если у вас есть загрузочный диск с драйверами от устанавливаемой видеокарты, то он содержит программу-установщик, которая подскажет порядок установки драйвера.

4. После установки перезагружаем ноутбук — и всё, драйвер установлен.

Однако имеется один нюанс. Обычно в компьютерных магазинах к приобретённой вами видеокарте прилагается диск с устаревшими версиями драйверов. Поэтому лучше посетить сайт производителя видеокарты, установленной на вашем ноутбуке, и скачать последние версии.

Зачастую ноутбук просит драйвер из-за неисправной видеокарты. При проблемах с его установкой целесообразно поместить проблемную видеокарту в другой ноутбук и проверить, как она там работает. Часто имеет место брак, особенно среди новинок, недавно поступивших в продажу. Если под рукой нет второго ноутбука, то, скорее всего, придётся обратиться в сервисную службу.

Намертво зависает компьютер при установке драйвера видеокарты AMD

Ответы (6) 

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

3 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

3 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.

Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

При установке драйверов windows виснет

Вопрос

При установки драйверов через приложении(программа производителя железки) система виснет (Замирает, монитор все показывает на момент замирания)помогает кнопка power больше 10 секунд, грузится все оk, только в логах что ПК выключился НЕПРЕДВИДЕННО, НО ЕСЛИ ЭТИ ДРАЙВЕРЫ ПОСТАВИТЬ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ WIN 10 (ДИСПЕТЧЕР ОБНОВИТЬ ДРАЙВЕР) ВСЕ ХОРОШО СТАВЯТСЯ И РАБОТАЮТ

проверил на звуковой карте, видео, wi-fi адаптере все работает!

как можно отловить что мешает нормальной установки через приложении(программа производителя железки)

windows 10 home 1809 64bit i7-7700 3.6GHz 32GDDR4

кнопка reset не работает!

Ответы

Все разобрал все драйверы ставил скачивал с сайтов через хром, переставил хром и о чудо те что раньше не ставились сейчас ставятся на ура, обратно запускаем старые скаченные файлы ПК замирал, проверил контрольные суммы они разные!

• Изменено dvasia 22 марта 2019 г. 12:59
• Предложено в качестве ответа Vector BCO Moderator 22 марта 2019 г. 13:28
• Помечено в качестве ответа Vector BCO Moderator 22 марта 2019 г. 13:28

Все ответы

какая программа? какой железки? что ответил производитель железки/программы? с чем связан ваш КАПС?

The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

Для примера: SBZxR_CD_L13_1_01_05.exe SBZxR_CD_L13_1_01_05 Creative Technology Ltd железка —Creative ZXR(PCI\VEN_14E4&DEV_43A0&SUBSYS_86591043&REV_03\), Wi-fi Broadcom Corporation(PCI\VEN_14E4&DEV_43A0&SUBSYS_86591043&REV_03) интг. Материнская плата

покупал в 2017 году запрос производителю не кидал, сейчас просто переставил win 10 1809,

дистрибутив с генерировал с помощью Media Creation Tool на USB Flash/

«с чем связан ваш КАПС?» вот сам хочу понять? переставить винду тоже можно, Но тогда может быть не найду причину и где я совершил ошибку при установки винды, причем драйверы я эти поставил через обновление драйверов, при повторной запуске этих приложений система также виснет!

Драйвера AMD. Зависание системы при загрузке.

Часто бывает, что после установки свежих дров от АМД, система виснет при входе аж на минуту и вообще виснет как сучка, в данном случае открываем через консоль командой CMD под администратором, меняем в реестре данные параметры ветки. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\<4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318>\0001 или 0000\ и ищем EnableUlps, меняем его параметр на 0. Все живем и радуемся.

P.S может кому пригодится, проблема довольна частая. И кстати, если драйвера опять обновились, повторяем данную процедуру еще разок.

Дубликаты не найдены

Спс! Ноут 2011 года. Помогло.

Раньше я эту проблему решал иным способом. Но т.к. не смог вспомнить каким, то нашёл ответ на Пикабую

Способ рабочий для ноутбука hp pavilion 17 e062sr

Спасибо тебе добрый человек! Помогло на ноуте hp 6-1254er c AMD на борту. Думал уже чип угрелся, ибо началось все с перегрева и вытекания содержимого термо-интерфейса.

Внезапно наткнулся — и даже помогло! Спасибо мил человек! Плюсов тебе понаставил!

А не подскажешь что сим действием мы делаем?

Смотря на чем отключил.

Гоу жмем кнопку обратно, если не срабатывает, то какой ноут, какая модель, смотрим fn клавиши, обычно вай фай подрубается fn+f2,fn+f5,fn+f12 если не помогает идем в драйвера смотрим че показывает диспетчер устройств, если все нормально, ищем программы для драйверов функциональных клавиш, ищем свою модель и скачиваем дрова, обычно они идут под названиями типа горячих клавиш.

На некоторых буках есть затуп, когда слетает загрузчик самого адаптера, может помочь сброс биоса в дефолт, либо же перепрошивка на более новую версию. Сто проц поможет. Только аккуратней может сброситься системы загрузчик, и тогда винда не запустится. Нужно будет выставлять настройки которые были при установке.

годно, мои поздравления)

ты засекаешь время запуска компа хронометром?

ебать у тебя скучная жизнь.

Я мастер по ремонту компьютерной техники, да, такова моя жизнь.

Мастер, помоги советом. Конфигурация: FX8320e / GA-970A-UD3P / R9 380 / 650 Вт зависает без BSoD, случайным образом (может через 5 минут после включения, или спустя, например, 30 минут/1 час/ 3 часа и т.д.), при сёрфинге интернета, лечится только перезагрузкой. ИЧСХ, во время игрулек ни разу не зависал. В каком направлении думать над решением проблемы?

memtest для начала . На ночь

А причем тут оператива? Если под нагрузкой проблема исчезает)

Не знаешь с чего начать — меняй термопасту, обновляй БИОС и тестируй оперативку. (c) Личный опыт.

Память без ошибок

ясен красен это не она, ищи в направлении драйверов на видео.

Тогда Goldmemory на полной. Есть у мемтеста косячки, иногда говорит что все хорошо.

Первый портативный советский компьютер Электроника МС 1504 (ПК–300), Минск, 1991 год

Он являлся клоном компьютера Toshiba T1100.

Ни разу не видел таких. Интересно — у кого-нибудь сохранились?

Ответ на пост «Ремонт ноутбуков. Как разводят москвичей уже 10 лет»

Не так давно заметил яркий пиксель на рамке телека Самсунг 55й диагонали. Забежал в Мвидео, где покупал, спросил как действовать. Мальчик сказал, что нужно организовать доставку телека им их же силами, они уже отправят в сервис куда-то там и через какое-то время мне скажут что будут или не будут делать с телеком. Гарантийный случай вообще или нет. Гарантии ещё пара месяцев.

Как-то меня напрягла эта морока и я отложил вопрос ненадолго. Затем попав в магазин снова я спросил уже у девочки как быть, на что она мне сказала, что нужно просто вызвать человека из авторизованного СЦ Самсунг. «И всё? И всё». Типа он приедет домой и все вопросы будут решены. Ок. Нахожу на сайте Самсунг два сервиса в нашем городе, созваниваюсь с одним из них, называю инфу по телеку — серийник и дату покупки. Предупреждаю, что чека нет. Мастер уточнил у руководства и сказал, что в таком случае ремонт будет произведён по данным с штрихкода с крышки телека. По дате выпуска. По дате ему оставался месяц до года.

Затем мастер заказал матрицу! Просто без лишних выездов, а тем более вывозов телевизора, просто с моих слов, заказал деталь, стоимостью более половины телевизора)

Договорились по времени, приехал через пару дней. Привёз матрицу. Положил телек на диван)) Снял заднюю крышку, снял все платы с панели и просто прикрутил платы к новой панели с матрицей. Надел заднюю крышку. Вся замена заняла 20 минут вместе с демонтажом телека со стены. Я был, честно сказать, поражён, как всё оказалось просто и быстро.

Пообщавшись с мастером узнал, что у Мвидео норма давать такую инфу, как дал мальчик, для затягивания сроков. Уж не знаю для какой цели им это нужно.

Также мастер поведал, что яркий пиксель для таких матриц не норма, поэтому замена матрицы и происходит без лишних вопросов.

К чему вся эта история: поделиться с аудиторией, как вообще бывает происходит ремонт, а также показать автору поста про мошенников-ремонтёров, пишущего про то, что НОРМАЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ не производят ремонт дома, что это не совсем так. Возможно мой случай исключительный, и зависит больше от того, что телеки чинят только так, но у автора всё довольно обобщено.

В любом случае будьте внимательны — нас пытаются налюбить на каждом шагу.

Ремонт ноутбуков. Как разводят москвичей уже 10 лет

Недавно был пост пикабушника о ремонте ноутбука в правильном и хорошем сервисе. Он так радовался, что я решил написать свой первый в жизни пост. Мне есть, о чем рассказать. Применю маркетинговые фишки: прочитав, вы сэкономите деньги, время и нервы.

Итак, я с вами уже лет 7 точно. Читаю, веселюсь, сопереживаю, безмолвствую. Нас таких много, я полагаю. Мой пост касается всех владельцев ноутбуков и другой цифровой техники в Москве. А также Питере, Екате, Новосибе и Нижнем Новгороде.

На самом деле, по прошествии 2 лет борьбы с ситуацией, описанной ниже, я начал понимать, что победить ее можно только одним способом. Прокричав, проорав, провыв во всеуслышанье с какой-то очень высокой, большой трибуны. Например, если к Урганту сходить и рассказать — ситуация поменяется. Иначе — никаких шансов. Я сделаю это здесь. Думаю, что если пост хоть чуть-чуть взлетит, эффект будет ненулевым. Возможно, сработает сарафанка. Поехали.

95% сайтов в интернете по ремонту ноутбуков и всякой цифровой техники принадлежат 2 старым, большим, очень жестким конторам.

Вы пишите в яндексе «Ремонт ноутбука» — вываливается гора сайтов. Они все разные, с разными логотипами и названиями сервисов, как будто-бы всё это — реально разные сервисы. Но по факту почти все эти сайты — эти 2 компании. Помимо безбрендовых сайтов есть куча сайтов по всем брендам. Написав в Яндексе «Ремонт ноутбука Асус» вам вывалится горка уже тематических Асусовских сайтов. На которых будет написано, что они авторизованные, официальные, аккредитованные — все, что угодно. Аналогично работает по всем возможным запросам. На любой ваш запрос вывалятся очень подходящие сайты этих компаний, в выдаче Яндекса их 400-500 штук. Сайтов. Нихера себе цифра?) По 200+ на брата. Выбор без выбора. В Гугле модерация пожестче и там ситуация получше, но в целом такая-же.

Цены и другие заманушные условия:

На всех этих сайтах будут абсолютно нереальные, ну просто халявные цены. Типа «ремонт платы ноутбука — от 490 рублей», «замена видеочипа — от 550 рублей». Везде будет написано — гарантия 2 года, где-то 3 года. Везде все запчасти в наличии и есть свой огромный склад. Везде диагностика бесплатная, доставка бесплатная, а 90% ноутбуков чинят за 2 часа в день обращения. И если по последним пунктам (диагностика, запчасти и срок ремонта) я еще понимаю, что можно поверить будучи не в теме, то по ценам. Парни, это реально выше моего понимания. Взрослые люди берут и покупаются. Ничего не настораживает. Не звенят звоночки.

Ремонт материнки по цене 3 Биг-Маков? У меня просто в башке это не укладывается. Гарантия 2-3 года? Производители на новый ноут из коробки дают 1 год, в редких случаях 2. Чипак в BGA-корпусе на профессиональной ИК-печи за 400к прогреть грамотно, срезать грамотно, новый также грамотно накатить, полная разборка, сборка, тестирование, 2 часа мрачного дрочева. Знающим, умеющим, дорогим инженером. 3 Биг-Мака. Сука.

Оффтоп:
Я много думал, как можно вестись на подобную ересь, и у меня теория. Типа доминация говноинфы в интернете формирует неверное, больное представление у здоровых людей. Люди верят, потому-что этими спам-сайтами забит весь интернет. Когда везде из всех щелей почти одинаково написано, что это стоит так дешево — хз, может грань разумного стирается. Или все таки жажда халявы отключает напрочь мозги? Хз, короч.

Вы звоните в такой сервис:

Вам подтверждают всю ту ересь, что написана на сайте. Типа да, всё так, вот такие вкусные цены, чиним за час, ага. Грамотный спич, работа с возражениями. Все, ловушка закрылась. Вы отдаете ноутбук в сервис курьером (бесплатно ведь) или привозите сами.

Ваш ноутбук в сервисе:

С этого момента на абсолютно всё, что озвучивали ранее, вывален огромный тяжеленный хер. Вам позвонят через пару дней и озвучат совсем другую стоимость. Чтобы ни сломалось, вам расскажут, что сломалось абсолютно все. Вам ооочень грамотно проедут по ушам и вы либо согласитесь либо нет. Если не согласитесь, будут звонить еще и качать цену. Типа мы поговорили с мастером, есть одна идейка, можем сделать за 35.000, а не за 40. Знаете, мы нашли нужную запчасть неоригинальную, а аналог (по факту запчасти изначально самые дешевые и самые всратые), вот теперь можем сделать за 32к, но тогда гарантия 3 дня. И так далее. Одна история охерительнее другой, вы тут со своими лампами — близко не уровень. N итераций, в зависимости от ситуации. В итоге, если вы реально кремень, упадут до минимальной стоимости, интересной менеджеру. Они работают на процент с продаж. Но она все равно будет в несколько десятков раз выше, чем было на входе.

Самое главное — у стоимости ремонта вообще нет потолка. И она никак не зависит от сложности ремонта. Нет никаких связей чего-либо с чем-либо, кроме стоимости вашего ноутбука и хотелок менеджера. Просто берется стоимость ноута и озвучивается цена ремонта от 70-90% от неё. Если не получается — в процессе перезвонов ценник снижается и качается.

Оффтоп 2:
Чтобы было понятно — зарплата крутого менеджера (согласование ремонтов по телефону) в такой конторе 300.000 — 400.000р. В это очень сложно поверить, я знаю. Но просто примите этот факт и охерейте. Зарплата — процент с продаж. Ощутите прямую связь его зарплаты со средним чеком по ремонту ноутбука в такой конторе. Это не топ-менеджер огромной суперкомпании, не архитектор со 100-летним стажем, не пилот, бл*дь, космического корабля, не дирижер оркестра большого театра. Это просто понаехавший в Мск чувак, имеющий талант к работе с клиентами. Средние менеджеры, там их дофига — получают 170.000-250.000. Если менеджер зарабатывает меньше,его не держут — неинтересно, он не зарабатывает достаточно для компании.

Ладно, отвлекся, сорри. В общем, если не соглашаетесь на ремонт — ноутбук просто забрать уже нельзя. Во первых, врут, что уже приступили к ремонту, что уже потратили запчасти, что уже типа назад не свернуть. Уже если их вынимать, сотрется все с жесткого диска, ноутбук окончательно, намертво сломается и подобные страшилки. Многие, кстати, соглашаются на условия на этом этапе уже чисто из страха за свою технику — что ее не вернут, что ее сломают. Но представим, что вы и тут отбрехались и все-таки отказались. Выясняется, что в бумагах, которые вы подписывали при сдаче ноута, супермелким шрифтом написано: диагностика 2.500, доставка 1000р при отказе. Даже в случае, если диагностика не нужна и неисправность очевидна (к примеру, разбитая матрица) — придется платить или обращаться к юристам. Документы надо читать. А еще пробивать в интернете юр.лицо, которое указано в договоре, читать отзывы и всё такое. Но этого никто не делает.

Ремонт и его качество:

Качество ремонта — среднедонное, ближе к дну. Нет никакого резона рубиться в качество — отзывы совершенно не волнуют. Вы не можете оставить отзыв по конкретному сайту, такой компании просто нет в справочнике Яндекса. Отзыв оставить просто некуда и некому. А когда вы найдете в договоре юр.лицо фирмы и пойдете писать отзыв, вы обнаружите, что негативных отзывов тысячи и они просто вообще никого не волнуют. Ведь на сайтах нигде не указано реальное название фирмы. Они просто типа сайты их никак не сопоставить с этими фирмами на этапе лазанья по сайту, телефонного звонка и т.д.То есть, на привлечение заказов этими сайтами ваш отзыв не влияет вообще никак. И, кстати, юр.лицо меняется раз в 3-4 года. Так-что накопили критическую массу негатива — новое юр.лицо и все по новой. Гарантия — не работает от слова совсем. Причину отказать найдут всегда. В 100% случаев гарантия будет признана негарантией, типа вы сам дурак, не звоните больше, плиз.

Вот такие дела, уважаемые пользователи ноутбуков из Мск. Аналогичная ситуация в Спб, Нижнем, Новосибирске и Екб — там также работают эти компании. И все это в той-же мере относится к ремонту телевизоров, кофемашин, фотоаппаратов и прочей техники.

Напоследок пара советов, как не попасть к этим деятелям:

1. Если видите заманушные цены — просто бегите сразу. На самом деле, это самый простой и явный маркер разводил. Он работает всегда.

2. Проверяйте информацию, представленную на сайте! Если написано авторизованный — зайдите на сайт производителя в раздел «поддержка-сервисные центры» и проверьте. Нестыковочка? Секрет: на сайте можно написать все, что угодно. Я могу написать на сайте, что я — авторизованный сервис «Tesla», а также Боинг и Apple, почему нет. И ничего не будет. Никто меня не отругает, если все сделать правильно (отсутствие связи между сайтом и юр.лицом, сайт- однодневка).

3. Докапывайтесь до сути. Приехал курьер уже с бумагами забирать технику или сдаёте сами — будете заполнять бумаги, акт приема-передачи техники. На бумагах будет юр.лицо. Вот сразу пробейте отзывы. Да, вот так просто.

Есть также отдельный маркер — по ремонту телевизоров. Запомните, нормальные сервисы (их, нормальных, всего 4 в Москве) никогда не занимаются ремонтом на выезде. Разводилы всегда всё типа чинят на месте, если вы хотите. Маркетинг — он такой, все ваши хотелки будут удовлетворены. В итоге к вам приезжает водитель-курьер, который притворяется инженером, тычет отверткой в телек и сообщает, что все плохо, надо везти в сервис. Это просто способ увезти аппарат в сервис для дальнейшего развода. И это работает.

Никогда, слышите, НИКОГДА не пользуйтесь услугами компьютерных выездников! Это отдельное, абсолютно лютое бизнес-направление уже описанных выше компаний. Просто за гранью добра и зла. Предупредите, заинструктируйте, заинформируйте своих пожилых мам, пап, бабуль. Никогда никаких выездных компьютерных мастеров!

Кто дочитал — респект за выносливость, это мой первый опыт и вроде длинно как-то вышло. Я надеюсь, эта инфа убережет как можно большее количество пикабушников от печального, очень дорогого и абсолютно нахер ненужного жизненного опыта. И знайте: классные и честные сервисы — есть. Научитесь отличать их от пи**расов. Всем мир.