Почему при установке Windows 10 не видит жесткий диск и просит новые драйвера

Во время обновления или переустановки операционной системы Windows на ПК или ноутбук (ультрабук) периодически приходится сталкиваться с проблемами разного характера, которые сложно предугадать. Одна из таких ошибок: при установке Windows 10 не видит жесткий диск и просит дополнительно какие-то драйвера. Где искать причины этой ситуации и как ее решить?

Почему появляется проблема

Виртуальное отсутствие винчестера для ОС — это беда многих версий установщика Windows, а не только десятки. Вроде бы все действия выполнены верно, но запуск процесса инсталляции не перекинул в окно выбора хранилища или в этом окне вовсе нет ни одного жесткого диска или его разделов. Если ранее подобные промахи случались чаще у XP и семерки, то десятка выглядит на их фоне победительницей. Тем не менее, и она порой выкидывает фортель с несуществующим винтом.

Каковы причины капризов:

• Большинством современных ПК и ноутбуков используется технология Intel® Rapid Storage Technology (Intel RST), где драйвер не предустановлен, и его нужно искать самостоятельно.
• Если процессор в устройстве не от фирмы Intel, а от AMD, то и чипсет на нем стоит чужой. И распространяется этот дистрибутив также без интегрированных «родных» драйверов для контроллера SATA.
• Попалась «битая» или нелицензионная версия Windows 10. Тут поможет со 100 % гарантией только замена исходного носителя установочных файлов.
• Жесткий диск не подсоединен: поврежден шлейф или разъем, соединяющий его с остальными частями. Иногда пользователь случайно отключает один HDD. Прежде чем паниковать из-за ошибок системы, лучше проверить надежность питания, а, при необходимости, вовсе заменить штекер и кабель.

Что делать, если при переустановке Windows 10 не видит жесткий диск

Проблема понятна и идентифицирована, но как же ее решить? Это зависит от особенностей.

Проверка диска в BIOS

Примерно половина всех случаев «отсутствия жесткого диска» для Виндовс при установке связаны с неполадками в BIOS/UEFI. Зачастую диск не определяется в нем. Если все нормально, то BIOS отобразит название, объем и модель накопителя, а также его вместимость. Когда идентификация жесткого диска прошла удачно, можно действовать дальше по такой схеме:

• Выключить устройство полностью, вытащить штекер накопителя, а его отсоединить и почистить. Проверить, не закислены ли контакты, нет ли на вилке постороннего мусора. Его можно убрать обычной мягкой чистой кисточкой.
• Для надежности протестировать накопитель на другом компьютере.
• Если по итогу с диском все хорошо, то единственная причина неполадки — нехватка питания. Если вначале диск виден, но в процессе записи тут же исчезает, то диагноз верен.

Добавление драйвера на установочную флешку

Если корень трудности скрыт в образе установки, то все зависит от имеющихся драйверов. Если таковые отсутствуют, например, для SATA/RAID, Intel® Rapid Storage Technology контроллера, то Виндовс «не понимает», что ей делать с имеющейся системой хранения, а соответственно, не видит ячейку накопителя. Что можно предпринять:

• Скачать новый установочный образ с необходимыми драйверами и записать все это на флешку.

• Заглянуть в название материнской платы или ноутбука. Найти сайт производителя, задать в поиске драйвер, в названии которого есть «SATA. » или «RAID. » После закачки распаковать архив ZIP (RAR), скинуть на установочную флешку. Во время установки на ступени выбора хранилища щелкнуть кнопку «Загрузка» и указать путь к новому драйверу.

Проверьте режимы ACHI, IDE в BIOS

Существует несколько параметров, характеризующих работу жесткого диска: ACHI и IDE. Иногда Windows, особенно устанавливаемый, с неофициального ресурса, просто не может идентифицировать один из них, а потому не распознает сам диск.

Исправлять это придется вручную. Зайти в настройки BIOS и переключить режим работы с ACHI на IDE. После этого сохранить установленные настройки нажатием клавиши F10, компьютер отправить на перезагрузку и заново запустить установку ОС. В большинстве случаев проблема будет устранена.

Проблемы физического подключения накопителей

Никто не застрахован от поломки основного накопителя, но понять, что какие-то части этого предмета работают неправильно, зачастую удается только при установке ОС. Если такое произошло, то, увы, придется покупать новый винчестер. В большинстве случаев «воскресить» старый не выйдет.

Но паниковать рано, если не проверены следующие факторы:

• Кабель и штекер плотно воткнуты в разъемы, шлейф целый, ничего не провисает и не отходит. Провода не перекручены и не надломаны.
• Порт подключения исправен. Это можно проверить путем смены последнего. Если компьютер не реагирует на один из них, то вывод очевиден.
• Жесткий диск не гудит и не трещит, когда его отключают и подключают к системе.

Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows

При установке Windows 10, 8 и Windows 7 на компьютер или ноутбук пользователь может столкнуться с ошибками «Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска» (во время установки Windows 10 и 8), «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, CD, DVD или флэш-накопитель USB с этим драйверов, вставьте этот носитель» (при установке Windows 7).

Текст сообщения об ошибке не особо понятен, особенно для начинающего пользователя, потому как не ясно, о каком именно носителе идет речь и можно предположить (неверно), что дело в SSD или новом жестком диске, на который происходит установка (об этом здесь: Не виден жесткий диск при установке Windows 7, 8 и Windows 10), однако обычно это не так и дело в другом.

Основные шаги, чтобы исправить ошибку «Не найден необходимый драйвер носителя», которые будут подробно описаны в инструкции далее:

1. Если вы устанавливаете Windows 7 и делаете это с флешки (см. Установка Windows 7 с флешки), подключите USB накопитель к разъему USB 2.0.
2. Если диск с дистрибутивом записан на DVD-RW, либо долго не использовался, попробуйте заново записать загрузочный диск с Windows (а лучше, возможно, попробовать установку с флешки, особенно если есть сомнения в полной работоспособности привода для чтения дисков).
3. Попробуйте записать установочную флешку с помощью другой программы, см. Лучшие программы для создания загрузочной флешки. Например, сравнительно часто (по неясным причинам) ошибку «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» видят пользователи, записавшие USB накопитель в UltraISO.
4. Используйте другой USB накопитель, удалите разделы на текущей флешке, если она содержит несколько разделов.
5. Заново скачайте ISO Windows и создайте установочный накопитель (дело может быть в поврежденном образе). Как скачать оригинальные ISO образы Windows 10, 8 и Windows 7 с сайта Майкрософт.

Основная причина ошибки Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows 7

Ошибка «Не найден необходимый драйвер носителя» во время установки Windows 7 наиболее часто бывает вызвана (особенно в последнее время, по мере обновления компьютеров и ноутбуков у пользователей) тем, что загрузочная флешка для установки подключается к разъему USB 3.0, а официальная программа установки ОС не имеет встроенной поддержки драйверов USB 3.0.

Простое и быстрое решение проблемы — подключить флешку к порту USB 2.0. Их отличие от разъемов 3.0 — в том, что они не синего цвета. Как правило, после этого установка происходит без ошибок.

Более сложные способы решения проблемы:

• Записать на ту же флешку драйверы для USB 3.0 с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы. При условии, что там есть эти драйверы (могут находиться в составе Chipset Drivers), а записывать их обязательно нужно в распакованном виде (т.е. не как exe, а как папку с файлами inf, sys и, возможно, другими). При установке нажать «Обзор» и указать путь к этим драйверам (если драйверов нет на официальных сайтах, можно использовать сайты Intel и AMD для поиска драйверов USB 3.0 для вашего чипсета).
• Интегрировать драйверы USB 3.0 в образ Windows 7 (здесь требуется отдельное руководство, которого у меня на данный момент нет).

Ошибка «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» при установке с DVD

Основная причина ошибки «Не найден необходимый драйвер для оптических дисков» при установке Windows с диска — поврежденный диск или плохо читающий диски привод DVD.

При этом, повреждений вы можете и не видеть, а на другом компьютере установка с этого же диска происходить без проблем.

В любом случае, первое, что следует попробовать в данной ситуации — либо записать новый загрузочный диск Windows, либо использовать загрузочную флешку для установки ОС. Оригинальные образы для установки доступны на официальном сайте Майкрософт (выше приводил инструкцию о том, как их скачать).

Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя

Иногда случается, что сообщение об отсутствующем драйвере носителя появляется при установке Windows 10, 8 и Windows 7 с флешки, записанной какой-то определенной программой и не появляется при использовании другой.

• Если у вас мультизагрузочная флешка, записать накопитель с одним образом, например, с помощью Rufus или WinSetupFromUSB.
• Просто использовать другую программу для создания загрузочной флешки.

Проблемы с загрузочной флешкой

Если указанные в предыдущем разделе пункты не помогли, дело может быть и в самой флешке: если есть возможность, попробуйте использовать другую.

А заодно проверьте, не содержит ли ваша загрузочная флешка несколько разделов — это тоже может приводить к появлению таких ошибок при установке. Если содержит, удалите эти разделы, см. Как удалить разделы на флешке.

Дополнительная информация

В некоторых случаях, ошибка может быть вызвана и поврежденным образом ISO (попробовать загрузить заново или из другого источника) и более серьезными проблемами (например, неправильно работающая оперативная память может приводить к повреждению данных при копировании), хотя это и случается редко. Тем не менее, если есть возможность, стоит попробовать произвести загрузку ISO и создание накопителя для установки Windows на другом компьютере.

На официальном сайте Майкрософт также присутствует собственная инструкция по исправлению проблемы: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2755139.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

14.07.2019 в 20:28

Огромное спасибо.
Информация помогла сэкономить массу времени.

23.07.2019 в 05:05

переустанови в другой разьем, все равно драйвер требует. где его взять.
сразу тежело было дать ссылку.

25.07.2019 в 12:24

Сталкивался с подобным лажняком в начале установки. Находил и юзал программу для заливки на флеху драйверов USB 3.0, но процесс был очень долгий, а потом нашёл:
WindowsImageTool — быстро добавит набор дрвайверов USB 3.0 на установочную флешку. инструкция как использовать есть в архиве программы.

16.08.2019 в 13:31

Такую же проблему я наблюдал на своем компе, в итоге оказалось запись iso образа windows 10 было нарушено. пришлось по новой записывать iso образ. И проблема исчезла.

30.08.2019 в 20:29

Вообщем , ситуация такая — Я пробовал уже менять флеш — накопитель, перезаписывал ISO несколько раз, притом с официального сайта Microsoft, проблема всё та же, пишет что нужны драйвера, драйвера лежали в коробке от материнки, я пробовал и их тоже, но безуспешно, в чём может быть проблема? Я пробовал уже поставить Win PE , и запустить установку с неё, но проблему это не решило увы, что делать?

31.08.2019 в 09:52

Тут бы знать, что за материнка, какую ОС пробуете ставить, подключаете флешку к USB 3.0 или USB 2.0 — всё это может иметь значение.

27.11.2019 в 19:29

Здравствуйте. Нужна помощь. Требует драйвера для usb на этапе после выбора диска загрузки. Ничего из уже найденных способов вроде манипуляций с Биос, перестановки на более старый usb порт и прочее не помогло. Проблема появилась когда я уже выбрал диск для установки системы и отформатировал старую систему из-за чего доступный ПК для создания и обновления загрузочной флешки оказался недоступен (Возможности ехать в город для создания новой флешки сейчас нет, как нет доступа и к другому пк).
Возможно ли в таком случае сделать что то без постороннего ПК, желательно если какие тлибо манипуляции с командной строкой или программы которые можно было бы загрузить на флешку через телефон?

28.11.2019 в 09:47

01.12.2019 в 02:40

Если бы еще телефон тянул эти програмы, то завизает, то не видит.
Можно ли как то использовать WindowsPE для решения проблемы с драйверами?
Или через Линукс?
Или в Биос настройки? У меня плата Gigabyte B450 и меею биоса мягко говоря не соответствует часто попадающимся видео с инструкциями по UEFi.

01.12.2019 в 11:18

Не совсем ясно, что именно телефон не тянет (ведь все описано для компьютера).
Windows PE никак не поможет — у него свои драйверы, в программе установки — свои.
А простое подключение к USB 2.0 не решает проблемы?

01.12.2019 в 14:38

Перестановка не помогает.

09.01.2020 в 20:18

Похоже, все ответы забиты сотрудниками, т.к не несут ни грамма решения проблемы. Спорее всего, мой коммент будет удален. Трабла ВО ВСЕХ ДИСТРИБУТИВАХ ВИНДЫ. Пробовал с десяток – от Win7 до Win10 разной комплектации. РЕАЛЬНО НЕ ВИДЯТ НОВЫЕ ДИСКИ! Не ведитесь на вышеприведенные «советы» – помогает только включение в дистрибутив драйверов конкретной модели драйва! Причем на другом устройстве надо впиливать ДРУГОЙ драйвер! Как и предупреждали при отказе от дальнейшего сопровождения, Windows без проблем устанавливается тольо НА УСТАРЕВШЕМ оборудовании. Linux вам в!

09.01.2020 в 20:25

Причем я использовал как сборки, так и корпоративные лицензионные версии, с которых устанавлевал не одну стонтню раз именно с имеющихся болванок! Так что не надо про кривизну образа!

10.01.2020 в 09:46

А можно уточнить, какие именно новые диски? И на одной и той же материнке или на разных? Потому как все-таки описываемое вами не совсем соответствует общей действительности.

31.01.2020 в 02:13

В моем случае с ноутбуком HP Pavilion dv6-6b01er достаточно было отключить мышь от юсб-порта, иначе ноут требовал драйвер на дисковод. Техника на грани фантастики, что сказать.

01.02.2020 в 13:36

Спасибо большое Всего лишь переткнул флешку в другой разъем (usb 2.0) и всё заработало.

18.02.2020 в 14:22

Спасибо тебе, по твоему комментарию перенес с фронтального usb на задний порт и все заработало без проблем.

18.02.2020 в 11:36

В моём случае эта проблема решилась только дополнительной установкой GRUB4DOS в проге WinSetupFromUSB. BOOTICE ->ProcessMBR

03.03.2020 в 09:58

Мне помогла смена режима работы USB-портов с 3.0 на 2.0:
1) Заходим в BIOS
2) Находим параметр «USB3.0 Configuration in Pre-OS»
3) Меняем значение параметра с «Enable» на «Auto»

11.03.2020 в 18:16

Отключил мышку, переставил флэшку в соседний разъем и все заработало. Спасибо.

20.03.2020 в 08:57

Добрый день!
Проблема моя заключается в том, что я купила флешку на 2TB и когда первый раз воткнула в разъем, появились драйвера для установки, Но я их нечаянно удалила и теперь мой компьютер не видит эту флешку.
пробовала на другом все в порядке флешка работает.
Как мне восстановить у себя на компе эту USB?

20.03.2020 в 15:42

Здравствуйте.
А в диспетчере устройств Windows отображаются какие-то неизвестные устройства (или другие с восклицательным знаком)? Если да, то попробовать удалить прямо там, а потом в меню выбрать Действие — обновить конфигурацию оборудования.

25.03.2020 в 21:37

Здравствуйте!
На ПК установлена Windows 10 v. 1909. Работает в общем без проблем, но появилась необходимость переустановить её на чистый диск. С помощью MediaCreationTool 1909 создал загрузочную флешку, в BIOS внёс необходимые изменения по очерёдности загрузки, но после сохранения режима на экране вместо предложения подтвердить загрузку с постороннего источника посредством нажатия любой клавиши появляется только небольшая чёрточка, а потом, после длительного ожидания, система загружается обычным порядком, т.е. с системного диска. Если вместо флешки использую загрузочный DVD-диск, то проблем не возникает.
Если пытаюсь установить систему просто с флешки без использования BIOS, все идет нормально. На ноутбуке ASUS флешка работает без проблем.
Хотелось бы узнать почему ПК отказывается работать с флешкой через BIOS. Ответ хотелось бы получить на email.
Спасибо!

26.03.2020 в 10:50

Здравствуйте.
Больше всего похоже на то, что не учтен какой-то параметр загрузки в БИОС, а вот какой именно, не видя картинки параметров загрузки сказать не могу. Одна из догадок: включена поддержка Legacy, комп сначала пытается в этом режиме грузиться с флешки, но при этом также включен Secure Boot. Решение — отключить Legacy (CSM), оставить только UEFI загрузку.

26.03.2020 в 14:04

тоже было такое на ноуте,просто переставил флешку с 3.0 на 2.0 и все заработало

21.06.2020 в 13:57

В первую очередь, при подобной проблеме попробуйте скачать драйвера USB 3.0 и закинуть их на любой из разделов жёсткого диска, на всякий случай, распаковав архивы с ними, и попробуйте снова запустить установку: в моём случае это сработало

28.06.2020 в 20:45

На Asus k55vd такая ошибка была из-за настроек в биосе параметра xHCI. Отключение помогло.
Если бы я не был на 100% уверен что у меня в сборке 7-ки есть нативная поддержка USB 3.0 (установщик от 10-ки) и добавлены всевозможные драйвера, то я бы наверное долго бился бы с разными сборками винды. Повезло что в биос полез сразу)

09.07.2020 в 23:54

ga-g31m-es2l
Все 4 задних порта выдают подобную ошибку. Обычно на старых платах помогает воткнуться в дальний от ЛАН-порта USB-порт, тут же ничего не помогает, первый раз такая ерунда.

10.07.2020 в 15:41

Проблема с флешкой или образом в теории еще может оказаться

09.09.2020 в 18:54

Здравствуйте. Интеграция usb 3.0 в установочный образ Windows 7 выполняется утилитой от Intel, легко и просто.

29.09.2020 в 17:38

Спасибо, прочитал самое начало статьи, перевТЫКнул флешку в другой разьем usb и установка пошла!

09.10.2020 в 20:15

А как сделать загрузочный hdd, который подключается по sata интерфейсу? Спрашиваю именно это, потому что мой «мамонт» в упор не видит флешку, перезаписывал её раз 30, через разные утилиты.

10.10.2020 в 08:52

По идее, если записать этот HDD как обычную Legacy/MBR флешку, то он будет грузиться и по SATA исправно.
Но, насчет мамонтов на всякий случай отдельно скажу
на ПК/ноутах примерно до 2011-12 года был распространен такой вариант настройки загрузки с флешки:
1. На вкладке Boot в качестве First Boot Device ставим HDD (не USB-HDD, а обычный Hard Disk).
2. Потом либо там же на вкладке Boot, либо в каком-то сопутствующем разделе находим что-то в духе «Hard Disk Priority» (приоритет жестких дисков).
3. В этом приоритете жестких дисков будут отображаться все подключенные жесткие диски И ваша флешка. Её там ставим на первое место.
4. Profit.

12.10.2020 в 22:36

Огромное спасибо, очень сильно помогло ваше «насчёт мамонтов», хоть и с некоторыми нюансами, но, если бы не это, так и продолжались бы мои танцы с бубном)

30.10.2020 в 06:22

При установке кричал что нет драйверов, воткнули в другой разъем и все получилось. Спасибо

03.12.2020 в 21:28

Если не получается. Возьмите другую флешку.маялся с 16 гб никак нишло заменил на старую 8 гб и все . Процесс пошёл.

14.02.2021 в 01:34

Спасибо. Статья помогла! Требовал драйвер девайс при установке вин-7 про с флешки. Несколько раз пробовал установить, не понимал в чём проблема. Переставил флешку в другое юсби гнездо 2.0 (до этого устанавливал подключив к 3.0 усби разъёму).

15.02.2021 в 18:48

Спасибо огромное, проблема решилась сразу же.

28.02.2021 в 14:55

Я поставил флешку на usb 2.0 и проблема решилась. Мне помогли вы. Спасибо.

16.03.2021 в 17:08

Нашел на материнке вздутый конденсатор, заменил, все заработало.