Windows застряла на Подождите…

После перезагрузки Windows застряла на Подождите… Или Пожалуйста, подождите…

Если вы запустив в очередной раз Windows 10 вдруг обнаруживаете, что система далее окна с просьбой Пожалуйста, подождите… загружаться не собирается, предлагаю такой вариант решения. Личный опыт мне подсказывает, что чаще всего тому виной некоторые из многочисленных сервисов, запускающиеся задолго до появления Рабочего стола. Мы сможем добраться до них только после принудительной перезагрузки: никакие более инструменты нам сейчас недоступны. И в идеале конечным итогом ваших действий был бы запуск Восстановления системы и откат к работоспособному образу Windows. Вобщем, я позволил себе составить небольшую по этому поводу инструкцию. Некоторым она покажется неполной, но читайте до конца и поймёте почему.

Причины того, почему Windows застряла на Подождите…

Если в общих чертах, система пытается “что-то на что-то” подменить. Извините за, мягко говоря, расплывчатую формулировку, но детали причины будут доступны только вам. Этим “чем-то” может быть что угодно. 99,99% вероятности ошибки в том, что система ждёт установки полученных обновлений, но прописать их не может. И ничего лучшего, чем заставлять нас смотреть на Пожалуйста, подождите… , разрабы не придумали. Так что принцип избавления от ошибки зиждется именно на факте неудачной попытки обновиться. ИМХО.

Как исправить, или смысл происходящего.

Я для себя выработал небольшой “ход конём”, который меня часто выручал. По крайней мере, виновника после этого я всегда видел в лицо. И порядок действий по выявлению причины я предлагаю такой:

1. Отключаем наиболее вероятные проблемные службы, вызывающие “вечное” окно и/или пробуем откатить незавершённые обновления.
2. Заставляем Windows выводить детальную информацию об ошибке.
3. Активируем службы обратно, чтобы остаться с ошибкой тет-а-тет (редактором групповой политики или через реестр).
4. Ну… действуем по усмотрению.

Входим в Безопасный режим с поддержкой командной строки

• Отключаем все внешние носители из USB портов и карты: флешки, внешние диски, модемы и т.п., пробуя загрузиться в Безопасный режим.
• Перезагружаем или выключаем компьютер с кнопки, удерживая её по полного прекращения подачи питания в момент появления значка Windows.

перезагружайте компьютер именно сейчас

• Так повторяем не менее ДВУХ-ТРЁХ раз, пока не появится консоль восстановления Windows с Дополнительными параметрами восстановления:

• Оттуда выходим на особые варианты загрузки Windows в окно Параметры загрузки, выбирая внизу Перезагрузить:

• После этого появится возможность загрузиться в Windows в Безопасном режиме с поддержкой командной строки (F6):

• Загрузившись в Безопасный режим учётной записи, в автоматически открывшемся окне cmd просим Windows УДАЛИТЬ все НЕЗАВЕРШЁННЫЕ обновления:

• Консоль закрываем. Переходим в консоль Служб быстрой командой из строки поиска WIN + R. Запускаем её от имени администратора:

ВНИМАНИЕ. Здесь я сделаю небольшое отступление. Виновником могут оказаться службы:

• системные
• сторонние (со стороны позже установленных программ).

Отсюда и подход к их отключению может быть разным. Безопасный режим выключит большинство служб без разбора, так что в БР мы будем ограничены в своих возможностях. Однако именно сам факт возможности попасть в Windows (хотя бы и через БР) говорит о том, что мы движемся в верном направлении. Но я начну именно с системных и, по опыту, наиболее вероятных виновников.

Ищем следующие службы:

• … списка сетей
• … регистрации ошибок Windows
• … сведений о подключённых сетях.

Все указанные службы в их свойствах выводим в положение Тип запуска – Отключена.

После того, как вы запретили автозапуск всех трёх служб, перезагружайте компьютер в нормальном режиме . Проверьте: теперь окно Пожалуйста подождите… не должно задержать вас надолго. Если ошибка продолжает удерживать на экране приветствия, повторите процедуру с выходом в Безопасный режим, однако на этот раз отключите службы со стороны с помощью msconfig, отметив чек-бокс у пункта Не отображать службы Microsoft и кнопкой Отключить всё:

Попасть в Безопасный режим не удалось…

Здесь вам придётся воспользоваться флешкой с аналогичным вашей версии образом Windows 10. Учитывая факт, что здесь перечень реально действующих способов ограничен, нам придётся довольствоваться единственной и знакомой вам уже командой DISM на удаление обновлений. Зайдите в консоль восстановления Дополнительных параметрах, загрузившись с флешки и выбрав командную консоль:

и введём ту же команду, но уже на такой манер:

где Х – буква системного тома. Будьте внимательны: том с незагружаемой Windows может быть уже не диском С. Из-под консоли восстановления буква может быть другой. Убедиться в правильности букв поможет утилита Diskpart. С ремонтной/загрузочной флешки ваши тома и разделы автоматически сдвигаются буквами на порядок ниже. Так, флешка сама получает литеру С, диск с вашей Windows – D и т.д.

Подробные сообщения о состоянии Windows на экране

Помните, что предложенные варианты – всего лишь временное решение с целью вывести Windows в более-менее рабочее состояние. Откуда вам будут уже доступны другие, более мощные или радикальные средства восстановления. Это связано с тем, что помимо указанных служб встанут и зависимые от них. Вероятно, что вам будет отказано в выходе в интернет. Но ИТОГОМ всех этих манипуляций лично для меня является по сути вот эта настройка в редакторе групповой политики gpedit.msc:

Выводить очень подробные сообщения о состоянии системы лежит в

Конфигурации компьютера – Административные шаблоны – Система.

В Безопасном режиме я вывожу настройку в положение Включена …

Если вы обладатель Домашней версии, у вас редактора ГП нет. Как нет и времени на установку редактора в эту версию. Так что вам придётся сделать то же самое, но через редактор реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

создайте 32-х битный DWORD параметр, который нужно назвать VerboseStatus и вывести в положение 1. Теперь вернувшись в редактор групповой политики, возвращаем службы из предыдущего абзаца в положения :

А если вы запрещали запуск сторонних служб, вернитесь в msconfig и снимите галку с чек-бокса служб Microsoft, вернув службы к запуску. После перезагрузки система будет отчитываться за каждый шаг, но не задерживаясь на успешно пройденных:

Однако у любого, даже вкрутую “прошаренного” пользователя зачастую в итоге вариантов останется немного. К сожалению. Перед тем, как вы конкретно определите причину ошибки, лучше сразу подготовиться к:

• восстановлению системы (из ранее сохранённого образа или через точку восстановления, если в нормальный режим всё-таки удалось попасть).
• переустановке с сохранением личных файлов средствами Windows 10 (без диска или образа).

Зависание при загрузке «Добро пожаловать» в Windows 7

Одной из проблем, с которой можно встретиться при работе за компьютером, является зависание системы при загрузке приветственного окна «Добро пожаловать». Большинство пользователей не знают, что делать с данной проблемой. Попытаемся отыскать пути её решения для ПК на Windows 7.

Причины неполадки и способы её устранения

Причин зависания при загрузке приветственного окна может быть несколько. Среди них следует выделить такие:

• Проблема с драйверами;
• Неисправности видеокарты;
• Конфликт с установленными приложениями;
• Ошибки жесткого диска;
• Нарушение целостности системных файлов;
• Вирусное заражение.

Естественно, конкретный способ решения проблемы зависит от того, что именно послужило её причиной. Но у всех методов устранения неполадки, хотя они и очень разные, есть один общий момент. Ввиду того что в стандартном режиме войти в систему невозможно, компьютер следует включать в безопасном режиме. Для этого при его загрузке следует нажать и удерживать определенную клавишу или сочетание клавиш. Конкретная комбинация зависит не от ОС, а от версии BIOS ПК. Чаще всего это функциональная клавиша F8, но могут быть и другие варианты. Затем в открывшемся окне с помощью стрелок на клавиатуре выберите позицию «Безопасный режим» и щелкните Enter.

Далее мы рассмотрим конкретные методы решения описываемой проблемы.

Способ 1: Удаление или переустановка драйверов

Наиболее частая причина, которая вызывает зависание компьютера на приветственном окне, является установка на компьютер конфликтующих с системой драйверов. Именно этот вариант нужно, прежде всего, проверить, так как он вызывает указанную неполадку в подавляющем большинстве случаев. Для возобновления нормального функционирования ПК следует удалить или переустановить проблемные элементы. Чаще всего это драйвера видеокарты, реже — звуковой карты или другого устройства.

Запустите компьютер в безопасном режиме и щелкните по кнопке «Пуск». Войдите в «Панель управления».

В блоке «Система» переходите по надписи «Диспетчер устройств».

Активируется «Диспетчер устройств». Найдите наименование «Видеоадаптеры» и щелкните по нему.

Открывается перечень подключенных к компьютеру видеокарт. Их может быть несколько. Отлично, если вы знаете после установки какого именно оборудования стали возникать проблемы. Но так как чаще всего пользователь не знает, какой из драйверов является потенциальной причиной неполадки, то нижеописанную процедуру нужно произвести со всеми элементами из раскрывшегося списка. Итак, щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по названию устройства и выберите вариант «Обновить драйверы…».

Второй вариант подойдет только в том случае, если вы точно знаете, что на компьютере есть нужные драйвера или у вас имеется установочный диск с ними. В большинстве же случаев нужно выбрать первый вариант.

После этого будет произведен поиск драйверов в интернете и в случае обнаружения нужного обновления оно будет установлено на ваш ПК. После установки необходимо перезагрузить компьютер и попытаться зайти в систему в обычном режиме.

Но не всегда данный способ помогает. В некоторых случаях не существует совместимых драйверов с системой для конкретного устройства. Тогда требуется их вообще удалить. После этого ОС или установит собственные аналоги, или от определенной функции придется отказаться ради работоспособности ПК.

Откройте в «Диспетчере устройств» список видеоадаптеров и щелкните по одному из них ПКМ. Выберите «Свойства».

В окне свойств переходите во вкладку «Драйвер».

Далее жмите «Удалить». При необходимости подтвердите удаление в диалоговом окне.

После этого перезагрузите ПК и зайдите в систему в обычном режиме.

При наличии нескольких видеокарт нужно произвести вышеописанные процедуры со всеми ними, пока проблема не будет устранена. Также источником неисправности может послужить несовместимость драйверов звуковых карт. В этом случае перейдите в раздел «Звуковые видео и игровые устройства» и проделайте те же манипуляции, которые были описаны выше для видеоадаптеров.

Бывают также случаи, когда неполадка связана с установкой драйверов для других устройств. С проблемным устройством нужно будет выполнить точно такие же действия, которые были описаны выше. Но тут важно знать, после установки, какого именно компонента возникла проблема.

Есть ещё один вариант решения проблемы. Он заключается в обновлении драйверов при помощи специализированных программ, например DriverPack Solution. Данный метод хорош своим автоматизмом, а также тем, что вам даже необязательно знать, где именно находится проблема, но он не гарантирует, что ПО инсталлирует именно совместимый элемент, а не родной драйвер устройства, который конфликтует.

Кроме того, проблема с зависанием при загрузке «Добро пожаловать» может быть вызвана аппаратной неполадкой в самой видеокарте. В этом случае требуется заменить видеоадаптер на исправный аналог.

Способ 2: Удаление программ из автозапуска

Относительно частой причиной того, почему компьютер может зависать на этапе приветствия «Добро пожаловать», является конфликт с системой определенной программы, добавленной в автозапуск. Для решения этой проблемы, прежде всего, следует найти, какое именно приложение конфликтует с ОС.

Вызовите окно «Выполнить», набрав на клавиатуре Win+R. В поле введите:

Открывается оболочка «Конфигурации системы». Переместитесь в раздел «Автозагрузка».

В открывшемся окне жмите «Отключить все».

После этого все пометки около элементов списка в текущем окне должны быть сняты. Чтобы изменения вступили в силу нужно, нажать «Применить», «OK», а затем перезагрузить компьютер.

После перезагрузки попробуйте войти в систему в обычном режиме. Если вход не удался, то снова запускайте ПК в «Безопасном режиме» и включите все отключенные на предыдущем этапе элементы автозагрузки. Проблему стоит искать в другом месте. Если же компьютер запустился нормально, то это означает, что был конфликт с какой-то ранее прописанной в автозагрузке программой. Чтобы найти это приложение, снова заходите в «Конфигурацию системы» и по очереди устанавливайте галочки около нужных компонентов, каждый раз перезагружая компьютер. Если после включения конкретного элемента, компьютер снова зависнет на приветственной заставке, то это означает, что проблема крылась именно в данной программе. От её автозагрузки нужно будет отказаться.

В Виндовс 7 существуют и другие способы удаления программ из автозапуска ОС. О них можно почитать в отдельной теме.

Способ 3: Проверка HDD на наличие ошибок

Ещё одной причиной, по которой может произойти зависание при загрузке приветственной заставки «Добро пожаловать» в Виндовс 7, является неисправность жесткого диска. При подозрении на наличие данной проблемы необходимо проверить HDD на ошибки и по возможности исправить их. Это можно сделать при помощи встроенной утилиты ОС.

Щелкайте «Пуск». Выбирайте «Все программы».

Переходите в директорию «Стандартные».

Отыщите надпись «Командная строка» и щелкните по ней ПКМ. Выберите вариант «Запуск от имени администратора».

В открывшемся окне «Командной строки» введите такое выражение:

Так как будет проверяться тот диск, где установлена ОС, то в «Командной строке» отобразится сообщение, в котором говорится о том, что выбранный том используется другим процессом. Будет предложено произвести проверку после перезагрузки системы. Для того чтобы запланировать данную процедуру, наберите на клавиатуре «Y» без кавычек и щелкните Enter.

После этого закройте все программы и перезагрузите компьютер в стандартном режиме. Для этого щелкайте «Пуск», а потом последовательно жмите треугольник справа от надписи «Завершение работы» и в появившемся списке выбирайте «Перезагрузку». Во время повторной загрузки системы будет выполнена проверка диска на наличие проблем. В случае обнаружения логических ошибок они будут автоматически устранены.

Если же диск утратил полноценную работоспособность из-за физических повреждений, то в этом случае данная процедура не поможет. Нужно будет либо отдать винчестер в мастерскую специалисту, либо поменять его на работоспособный вариант.

Способ 4: Проверка на целостность файлов системы

Следующей причиной, которая теоретически может вызвать зависание компьютера во время приветствия, является нарушение целостности файлов системы. Из этого следует вывод, что необходимо проверить данную вероятность с помощью встроенной утилиты Виндовс, которая специально предназначена для указанной цели.

Запустите «Командную строку» с административными полномочиями. Как это сделать, было подробно рассказано при рассмотрении предыдущего метода. Введите выражение:

Начнется проверка целостности системных файлов. Если будет обнаружено её нарушение, то утилита попытается автоматически произвести процедуру восстановления без участия пользователя. Главное — не закрывать «Командную строку», пока вы не увидите результат проверки.

Способ 5: Проверка на вирусы

Не стоит сбрасывать со счетов и вариант, что зависание системы случилось по причине вирусного заражения компьютера. Поэтому в любом случае мы рекомендуем подстраховаться и произвести сканирование ПК на наличие вредоносного кода.

Проверку следует проводить не с помощью штатного антивируса, который предположительно уже пропустил угрозу и не сможет помочь, а применив одну из специальных антивирусных утилит, не требующих инсталляции на ПК. Кроме того, следует заметить, что рекомендовано производить процедуру либо с другого компьютера, либо выполнив загрузку системы при помощи LiveCD(USB).

При обнаружении утилитой вирусной угрозы действуйте согласно тем рекомендациям, которые будут отображены в её окне. Но даже в случае уничтожения вируса, возможно, потребуется также и процедура восстановления целостности системных объектов, описанная при рассмотрении предыдущего способа, так как вредоносный код мог повредить файлы.

Способ 6: Точка восстановления

Если у вас на компьютере имеется точка восстановления, то можно попробовать восстановить систему к рабочему состоянию через неё.

Щелкайте «Пуск». Заходите во «Все программы».

Переходите в каталог «Стандартные».

Заходите в папку «Служебные».

Нажмите «Восстановление системы».

Откроется стартовое окно системной утилиты, предназначенной для восстановления ОС. Жмите «Далее».

Затем откроется окошко с перечнем точек восстановления, если у вас их на компьютере несколько. Чтобы видеть все возможные варианты, установите пометку напротив надписи «Показать другие…». Выберите наиболее предпочтительный вариант. Это может быть последняя по времени точка восстановления, которая сформирована до возникновения проблем с загрузкой системы. После выполнения процедуры выбора жмите «Далее».

Далее откроется окно, в котором можно запустить непосредственно процедуру восстановления системы, нажав кнопку «Готово». Но прежде чем вы это сделаете, закройте все программы, во избежание потери несохраненных данных. После нажатия на указанный элемент произойдет перезагрузка ПК и будет выполнено восстановление ОС.

После выполнения данной процедуры с большой вероятностью проблема с зависанием на приветственном окне пропадет, если, конечно, её причиной послужили не аппаратные факторы. Но нюанс состоит в том, что нужной точки восстановления в системе может не оказаться, если вы не позаботились создать её заранее.

Наиболее частой причиной того, что однажды ваш компьютер может зависнуть на приветственной заставке «Добро пожаловать» являются проблемы работы драйверов. Исправление данной ситуации описано в Способе 1 этой статьи. Но и другие возможные причины сбоя в работе тоже не следует скидывать со счетов. Особенно опасны аппаратные неисправности и вирусы, которые могут нанести большой ущерб функционированию ПК, а изучаемая тут проблема является только одним из симптомов, указанных «болезней».

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

вот что получил после проверки файлов

Мне нечего не помогло,все так же виснет,я пробовала все варианты кроме антивируса,но я его не могу установить и у меня его нету.

что делать windows не может выполнить операцию

Здравствуйте. В самом начале статьи написано, что все описанные действия нужно производить в «Безопасном режиме». Чтобы перейти в окно выбора режима нужно при загрузке системы (включение компьютера) удерживать определенную клавишу. Чаще всего это F8. Хотя может быть и другая, зависит от БИОСа. Откроется окно выбора режима. Выберите «Безопасный режим». После перехода в него выполните повторное сканирование на предмет повреждения целостности системных файлов. Если и на этот раз не получится, то вам потребуется тот установочный диск, с которого ставилась система этот компьютер. Не любой диск, а именно тот самый. Нужно будет выполнить операцию проверки и восстановления, загрузив систему с его помощью.

Во первых большое спасибо за отличную статью, вчера что то увлёкся обновлениями. Загрузил в безопасном режиме тоже самое. Еще вопрос, нет интернета в безопасном режиме с сетевыми драйверами ,поэтому при Автоматическом поиске обновленных драйверов,происходит мгновенный ответ -обновленний не требуется.Диск есть шел ноутбуком.Нужно будет выполнить операцию проверки и восстановления, загрузив систему с его помощью -это как?

Распишу пошагово, как выполнить восстановление через установочный диск.
1). Вставьте установочный диск в дисковод и перезагрузите ноутбук. По идеи ноутбук должен загрузится с диска, но если этого не произошло, то нужно сделать соответствующие настройки в БИОСе. Как это сделать, зависит от версии БИОСа, но пока на этом заострять внимание не будем, так как скорее всего должна произойти загрузка и при существующих настройках. если же этого не произойдет, то отпишите, я расскажу. что нужно сделать.
2). Если же все будет нормально, то после загрузки на экране отобразится надпись «Windows Setup». Выберите её и щелкните Enter.
3). После загрузки файлов откроется окошко с выбором языка и некоторых других параметров. Тут просто жмите «Далее».
4). Откроется окошко, в центер которого будет кнопка «Установить». Но жмите не на эту кнопку, а по надписи «Восстановление системы».
5). После этого откроется список установленных на компьютере операционных систем. Думаю, что у вас установлена одна ОС, но если больше, то выберите ту, с которой у вас проблемы. Обязательно обратите внимание на название диска рядом с её наименованием. Это нужно будет запомнить. Затем жмите «Далее».
6). Откроется список средств восстановления. Щелкните по «Командная строка» .
7). Откроется интерфейс командной строки. Нужно вставить туда команду:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\windows
Щелкайте Enter.
Важно! В моем случае я в команде указал диск C (дважды), но если у вас диск установки операционный системы другой, то вы должны указать его букву. Поэтому я и говорил ранее обратить внимание на название диска около наименования операционной системы.
8). После этого утилита sfc просканирует вашу систему на наличие потери целостности системных файлов и при обнаружении неисправности исправит их.

Если будут вопросы по выполнению данной инструкции, то пишите.

Спасибо,попробую.Всётаки как в «Безопасном режиме с сетевыми драйверами»войти в интернет? Интернет кабельный ,,теленет,,