Компьютер виснет при загрузке Windows 7

Причин зависания операционной системы Windows при загрузке может быть очень много, поэтому я хочу рассказать о тех, с которыми сталкивался лично и часто. В основном эти причины связаны с некорректной настрокой BIOS или работой устройств ввода вывода данных.

Речь пойдет именно о таком зависании запуска Windows, когда мы видим такую картинку:

Многие варианты неисправности можно исключить попыткой загрузить Windows PE с флешки. Если не загрузится, то проблема 100% в оборудовании и проверить в первую очередь нужно материнскую плату и подключенные устройства.

Если не знаете с чего начать проверку, то начните с BIOS. Потому-что это не сложно и не занимает так много врмени как другие проверки.

Настройки BIOS

Сбрасываем настройки BIOS

При загрузке компьютера нажимаем «Delete» и попадаем в настройки BIOS. В любой версии BIOS есть опция сброса BIOS в оптимальные настройки. Называться эта опции может по разному в зависимости от версии BIOS: Load Optimized Defaults, Restore Defaults или Load Setup Defaults.

Сброс настроек BIOS

Не забываем сохранить настройки — пункт Save & Exit Setup. Опять же в зависимости от BIOS может называться по-разному.

Отключаем загрузку через LAN и привод CD/DVD

В случае неисправности привода оптических дисков или сетевого интерфейчас так же может происходить зависание запуска Windows. Чтобы проверить этот вариант отключим возможность загрузки ОС с этих устройств в BIOS

Отключение загрузки по сети

Привод дисков можно отключить от материнской платы или в настройках БИОС.

Отключаем режим AHCI

Можно попробовать переключить режим работы SATA с AHCI на режим IDE.

В моей практике было такое что Windows отказывался загружаться после записи на HDD образа созданного Acronis. Windows загрузился без проблем только после переключения в BIOS режима работы SATA на IDE.

переключение режима SATA

Обновляем BIOS

Если не помог сброс настроек, то можно также попробовать обновить BIOS.

Осторожно! Можно получить мертвую материнскую плату. Лучше этот вариант использовать как крайний, когда ничто другое не помогло.

Сам процесс обновления не занимает много времени.
Прочитать об этом можно здесь.

Нарушение целостности Windows

Нарушение работы Windows может произойти в следствии вирусной атаки или неумелых действий пользователя, в результате чего система не сможет найти и загрузить нужные файлы.

Можно попытаться устранить проблему при помощи средства запуска и восстановления Windows, либо переустановить Windows полностью. Но перед этим лучше проверить жесткий диск на наличие битых секторов, потому-что система может потерять доступ к файлам из-за ошибок жесткого диска.

Ошибки жесткого диска

Следует проверить жесткий диск на наличие битых секоров программой MHDD, Victoria или HDD Regenerator. Как пользоваться программой MHDD я описывал в этой статье. Программа Victoria очень похожа на MHDD, а интерфейс HDD Regenerator очень прост и не должен вызвать затруднений даже у начинающего.

Проверка жесткого диска программой HDD Regenerator

Если программа не нашла битых секторов или нашла и устранила проблему, то перезагружаемся и проверяем.

Если есть битые сектора, но программе не удалось их устранить, то устанавливаем Windows на другой диск

Некорректный драйвер контроллера HDD

Windows может зависать при запуске в случае замены материнской платы без предварительной подготовки операционной системы.

В случае замены материнской платы необходимо подготовить операционную систему к переносу на новое железо при помощи SYSPREP. Или можно просто обновить драйвер контроллера IDE ATA/ATAPI до стандартный драйвера Windows. Затем выключить компьютер и произвести замену матплаты.

Ошибки оперативной памяти

Так как процесс загрузки Windows, да и любые другие процессы компьютера загружаются в оперативную память, то ее неисправность может повлечь зависание всей системы. Для проверки оперативной памяти воспользуемся программой Memtest86.

Memtest86 выполняет бесконечное количество циклов проверки памяти. Значение Pass показывает сколько циклов прошло. Двух циклов проверки вполне достаточно и если значение Errors = 0, то с оперативкой все впорядке.

ошибки оперативной памяти в Memtest86

Возможно вы знаете еще какие-то причины зависания Windows при загрузке, которые я не упомянул? Пишите комментарии.

6 thoughts on “ Компьютер виснет при загрузке Windows 7 ”

Было как-то такое зависание, а компьютер был подключен к сетевым дискам через оптический кабель. Отключил этот кабель, загрузилось нормально. Видимо система пыталась получить доступ к сетевому диску который был недоступен.

Благодарю за эту, в отличие от нескончаемого потока полной беспросветицы, пестрящейвся паутина, действительно качественную и практичную статью, которая помогла вернуть мой комп с того света! Я уж не чаял) Спасибо вам добрый человек. Я в долгу перед вами. Мой адрес: mafioso_largo@mail.ru если могу быть чем-то полезен, пишите.
Еще раз огромное человеческое спасибо от всей души!

Ваш ответ на мой запрос был ооооочень мне полезен. Спасибо Вам огромное! Хорошо, что есть такие ребята (девчата), которые рассылают действительно нужные статьи на вопросы, а не тупые блогеры, которые на этом только зарабатывают.

да. есть. запускается если выдернуть шнур питания. при подключеннии обратно -опять висяк. кто то сталкивался?

Здравствуйте Сергей. Не понимаю о каком шнуре питания вы говорите. Возможно я смогу помочь вам если максимально детально опишите неисправность.

Устранение неполадок: службы Windows не запускаются

Для обеспечения бесперебойной работы операционной системы Windows необходимо, чтобы службы Windows запускались тогда, когда это требуется. Но может случиться так, что по какой-то причине вы обнаружите, что ваши важные службы Windows не запускаются . Если вы столкнулись с этой проблемой, когда службы Windows не запускаются автоматически в ваших системах Windows 10, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista, то вот несколько моментов, которые вы можете рассмотреть при устранении проблемы.

Службы Windows – это приложения, которые обычно запускаются при загрузке компьютера и работают в фоновом режиме, пока он не выключится. Строго говоря, сервис – это любое приложение Windows, реализованное с помощью API сервисов. Однако службы обычно обрабатывают задачи низкого уровня, которые практически не требуют взаимодействия с пользователем.

Читать: . Как запустить, остановить, отключить службы Windows.

Службы Windows не запускаются

Перед началом работы создайте точку восстановления системы вручную.

1] Для управления службами Windows необходимо открыть окно «Выполнить», ввести services.msc и нажать клавишу «Ввод», чтобы открыть диспетчер служб. Здесь вы можете установить тип запуска: автоматический, отложенный, ручной или отключенный. Убедитесь, что для конкретной службы, с которой вы сталкиваетесь, не установлено значение Отключено . Посмотрите, можете ли вы запустить его вручную, нажав кнопку Пуск .

2] Загрузитесь в безопасном режиме и посмотрите, запускается ли служба. Часто службы или драйверы сторонних производителей могут мешать нормальному функционированию системных служб. В качестве альтернативы вы также можете выполнить Чистую загрузку и проверить.

3] Запустите проверку системных файлов, т.е. Запустите sfc/scannow из командной строки с повышенными привилегиями. Перезагрузитесь после завершения и проверьте. Пользователи Windows 10/8.1 могут восстановить свой образ системы Windows и посмотреть, поможет ли это.

4] Если у вас возникли проблемы с запуском определенных служб, проверьте, может ли какая-либо из этих публикаций помочь вам:

• Windows Time, брандмауэр Windows, журнал событий Windows, службы не запускаются
• Windows не может запустить службу Windows Update на локальном компьютере
• Служба времени Windows не работает
• Служба брандмауэра Windows не запускается
• Служба журнала событий Windows не запускается
• Служба Windows Security Center не может быть запущена
• Windows не может запустить службу автоконфигурации WLAN
• Служба поиска Windows останавливается
• Служба защитника Windows не может быть запущена
• Служба профилей пользователей не удалось войти в систему
• Не удалось запустить службу клиента групповой политики
• Проблема при загрузке в службу отчетов об ошибках Windows
• Фоновая интеллектуальная служба передачи дает проблемы
• Не удалось подключиться к службе Windows
• Поставщик криптографических услуг сообщил об ошибке.

5] Если вы столкнулись с проблемой в системе Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1), когда после установки приложения возникает большая задержка, прежде чем все службы будут готовы, посетите KB2839217 и запросите исправление. Обычно это происходит, когда приложение создает файл, имя файла которого длиннее 127 символов.

6] Если вы получили сообщение об ошибке «Windows не удалось запустить брандмауэр Windows, DHCP-клиент или политику диагностики на локальном компьютере в Windows 7 или Windows Vista», примените это исправление из KB943996.

7] Посмотрите, поможет ли вам восстановление Windows, если ранее использовалась хорошая точка восстановления системы.

8] Если ничего не помогает, вам, возможно, придется подумать о восстановлении Windows 7 или об использовании Refresh или Reset PC в Windows 10/8.

Связанное чтение:

SMART, Windows Tweaker, является нашей бесплатной утилитой, которая помогает настроить Windows Services на основе предложенных конфигураций BlackVipers, а также позволяет сбросить значения Services до значений по умолчанию. Вы можете проверить это!

Как принудительно завершить процесс зависшей службы в Windows?

Как завершить процесс службы Windows, зависшей в статусе stopping (остановка)? Думаю, большинство администраторов Windows, встречалось с ситуациями, когда при попытке остановить (перезапустить) службу из графического интерфейса консоли управления службами (Services.msc), служба зависает намертво и висит в статусе Stopping. После этого вы не можете остановить службу в консоли, т.к. кнопки действий службы становятся недоступными. Самый простой способ – перезагрузить сервер, но это не всегда допустимо. Рассмотрим альтернативный способ, позволяющий принудительно завершить зависшую службу или процесс без необходимости перезагрузки.

Если в течении 30 секунд после попытки остановки службы, она не останавливается, Windows выводит сообщение:

При попытке остановить такую службу командой: net stop wuauserv, появляется сообщение:

The service is starting or stopping. Please try again letter.

Завершение зависшей службы с помощью TaskKill

Наиболее простой способ завершить зависшую служу – воспользоваться утилитой taskkill. В первую очередь нужно определить PID (идентификатор процесса) нашей службы. В качестве примера возьмем службу Windows Update, ее системное имя wuauserv (имя можно посмотреть в свойствах службы в консоли services.msc).

В командной строке с правами администратора (это важно, иначе будет ошибка access denied):
sc queryex wuauserv

В данном случае PID процесса — 816.

Чтобы принудительно завершить зависший процесс с PID 816:

taskkill /PID 816 /F

SUCCESS: The process with PID 816 has been terminated.

Данная команда принудительно завершит процесс службы. В дельнейшем можно вернуться в консоль управления службами и вручную стартовать службу (или совсем удалить эту службу, если она не нужна).

«Выстрел в голову» зависшей службы можно выполнить и более элегантно, не выполняя ручное определение PID процесса. У утилиты taskkill есть параметр /FI, позволяющий использовать фильтр для выбора необходимых служб или процессов. Вы можете остановить конкретную службу командой:

TASKKILL /F /FI “SERVICES eq wuauserv”

Или можно вообще не указывать имя, службы, завершив все сервисы в зависшем состоянии с помощью команды:

taskkill /F /FI “status eq not responding”

После этого служба, зависшая в статусе Stopping должна остановиться.

Принудительное завершение зависшей службы из PowerShell

Также вы можете использовать PowerShell для принудительной остановки службы. С помощью следующей команды можно получить список служб, находящихся в состоянии Stopping:

Get-WmiObject -Class win32_service | Where-Object

Завершить процесс для всех найденных служб поможет командлет Stop-Process. Объединив обе операции в цикл, получим скрипт, автоматически завершающий все процессы подвисших служб в системе:

$Services = Get-WmiObject -Class win32_service -Filter «state = ‘stop pending'»
if ($Services) <
foreach ($service in $Services) <
try <
Stop-Process -Id $service.processid -Force -PassThru -ErrorAction Stop
>
catch <
Write-Warning -Message » Error. Error details: $_.Exception.Message»
>
>
>
else <
Write-Output «No services with ‘Stopping’.status»
>

Анализ зависших процессов с помощью Resmon

Вы можете определить процесс, из-за которого зависла служба с помощью монитора ресурсов resmon.

1. В окне Монитора ресурсов перейдите на вкладку ЦП (CPU) и найдите процесс зависшей службы;
2. Выберите пункт Анализ цепочки ожидания (AnalyzeWaitChain);
3. В новом окне скорее всего вы увидите, что вам процесс ожидает другой процесс. Завершите его. Если выполняется ожидание системного процесса svchost.exe, завершать его не нужно. Попробуйте проанализировать цепочку ожидания для этого процесса. Найдите PID процесса, которого ожидает ваш svchost.exe и завершите его.

Process Explorer: Завершение зависшего процесса из-под SYSTEM

Некоторые процессы, запущенные из-под SYSTEM, не может завершить даже локальный администратора сервера. Дело в том, что у него просто может не быть прав на некоторые процессы или службы. Чтобы завершить такие процесс (службы), вам необходимо предоставить локальной группе Administrators права на службу (процесс), а потом завершить их. Для этого нам понадобятся две утилиты: psexec.exe и ProcessExplorer (доступны на сайте Microsoft).

1. Для запуска ProcessExplorer с правами системы (SYSTEM), его нужно стартовать таким образом: PSExec -s -i ProcExp.exe
2. В списке процессов Process Explorer найдите процесс зависшей службы и откройте ее свойства;
3. Перейдите на вкладку Services, найдите свою службу и нажмите кнопку Permissions;
4. В разрешения службы предоставьте права FullControl для группы администраторов (Administrators). Сохраните изменения;
5. Теперь попробуйте завершить процесс службы.