Черный экран при загрузке Windows

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора и вводим команду:

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

. и перезагружаем компьютер.

5. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

8. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

9. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

. и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

10. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

11. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power.

12. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

13. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

16. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

Не загружается рабочий стол Windows. Что делать?

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Help начинающемупользователю компьютера. Из этой статьи вы узнаете о том, что нужно делать, если не загружается рабочий стол Windows ( XP или 7, не имеет разницы). Опытные пользователи ПК наверняка сталкивались с такой ситуацией, когда после включения компьютера и загрузки операционной системы на рабочем столе не отображаются ярлыки и меню. Рабочий стол в таком случае представляет собой только фоновый рисунок и больше ничего.

Если рабочий стол не загружается автоматически, его можно запустить принудительно.

Спасибо! Все получилось!

Лажа. Ярлыки не вылазят а выходит только окно папок.Не помогло!

Если после заргузки Windows папки есть, то рабочий стол загружен. Отсутствие ярлыков может быть вызвано разными причинами, например вирусы. Посмотрите в папках каталога Program Files наличие файлов с расширением *.exe (т.е. в тех папках, где размещены программы, ярлыки на которых отсутствуют). Если файлы отсутствуют, значит, скорее всего виноват вирус.

«УДАЛИТЕ КЛЮЧИ»,У МЕНЯ НИКАКИХ КЛЮЧЕЙ НЕТ,И ВСЕ ЕСТЬ А ИМЕННО «ИНТЕРНЕТА ЕКСПЛОЕР.ХКС» НЕТ((

Кроме этого в редакторе реестра переходим по адресу:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon

Находим и запускаем там параметр Shell, присваиваем данному параметру значение “explorer.exe” (т.е. в поле “Значение” вводим “explorer.exe”)

По адресу: [HKEY_LOCAL_MACHINE]/
SOFTWARE/Microsoft/
WindowsNT/CurrentVersion/
Image File Execution Options/
explorer.exe
и ключ iexplorer.exe по адресу: [HKEY_LOCAL_MACHINE]/
SOFTWARE/Microsoft/
WindowsNT/CurrentVersion/
Image File Execution Options/
explorer.exe
и ключ iexplorer.exe по адресу
[HKEY_LOCAL_MACHINE]/
SOFTWARE/Microsoft/ Ответить

Если нет ключей, просто выполняйте следующее действие, а именно:

«Кроме этого в редакторе реестра переходим по адресу:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon

Находим и запускаем там параметр Shell, присваиваем данному параметру значение “explorer.exe” (т.е. в поле “Значение” вводим “explorer.exe”)»

А если нет параметра SHELL, что делать?

Создадите его. Должно помочь (сначала проверьте адрес еще раз).

Незапускается деспечер задач, что делать? Винда 7 установлена.

Что делать если не включается даже диспетчер задач?

ключей нет. че делать

у меня стоит заставка windows. На сочетание клавиш аlt+ctrl+del нажимаю.все равно ничего не выходит.что делать?

AVZ скачайте, мне помогло. Там-восстановлени системы-пукты 5,9,16, и перезагрузите комп.

что делать, как восстановить компьютер или файлы хранящиеся на нём? молю о помощи
во время работы за компьютером он внезапно выключился попутно закрыв все окна и программы, возможно это связано с каким-то обновлением, т.к. во время завершения сеанса что-то обновлял. после перезагрузки есть только иконки пользователей, при нажатии на иконку пароль ввести не удаётся поскольку экран на несколько секунд становиться чёрным и вновь появляются иконки пользователей. язык не меняется, диспетчер задач не открывается ни способом ctrl+alt+del ни способом ctrl+shift+ecs, при этом клавиатура рабочая( работает клавиша enter)
винда седьмая

Что нужно делать, если не грузится рабочий стол в Windows 10, 8.1, 8, 7

Добрый день. Ещё одна инструкция по теме устранения последствий вирусной атаки на ваш компьютер. Сегодня у нас на рассмотрении другая проблема — не запускается рабочий стол. На современных операционных системах обычно показывается только картинка рабочего стола, в более старых ос это уже может быть просто чернотой на весь экран. Я постараюсь описать все действия, чтобы попытаться восстановить работу компьютера. Если они не помогут, то с большой долей вероятности необходима переустановка системы. И да, прежде, чем выполнять эту инструкцию, вам необходимо очистить компьютер от вирусни, иначе все наше лечение вирус будет сводить на нет, постоянным изменениями в нужную ему сторону. Для очистки можно использовать один из LiveCD: Dr.Web LiveDisk или Kaspersky Rescue Disk. Их можно записать на флешку или диск на рабочем компьютере и использовать для лечения компьютера.

1. Пытаемся запустить рабочий стол.

Конечно же, первым делом нам нужно попробовать запустить ваш рабочий стол (а в некоторых случаях — настоящий рабочий стол, так как определенная категория вредителей может запускать измененный рабочий стол). И для этого есть два вариант:

• Первый вариант — используем утилиту «Выполнить» для этого нажимаем клавиши Win+R и вводим explorer.exe (так же можно попробовать полный путь: C:\Windows\explorer.exe) и жмем ОК.
• Второй вариант — используем диспетчер задач. Для его запуска можно попробовать использовать сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc или воспользоваться экстренным экраном нажав Ctrl+Alt+Delete и уже там выбрав «Диспетчер задач».

В открывшемся окне жмем по вкладке «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».

В открывшемся окне так же вводим explorer.exe или C:\Windows\explorer.exe и жмем ОК.

Смотрим результат, если рабочий стол загрузился, вздыхаем с облегчением, осталось немного работы, переходим к пункту 3. Если же нет, то проблема сложнее, вредитель заменил исполняющий файл рабочего стола своим и нам необходимо его восстановить, а значит читаем дальше.

2. Пытаемся восстановить оригинальный файл explorer.exe

Итак, как же восстановить исполняющий файл? Первое, это попробовать восстановить с помощью командной строки и утилиты sfc. Для этого нам необходима командная строка запущенная от имени администратора, поэтому используем второй способ первого шага, но в окне запуска задачи ставим галочку напротив «Создать задачу с правами администратора«, а в поле вводим cmd.

В открывшееся окно вводим sfc /scannow и жмем клавишу Enter.

Ждем окончания проверки, перезапускаем компьютер и смотрим результат. Если рабочий стол не запустился, то придется восстановить файл в ручную и для этого нам опять же понадобится рабочий компьютер с такой же операционной системой (разрядность и желательно издание (Professional, base, Enterprise) и флеш-карта. Скопируйте файл C:\Windows\explorer.exe на чистом компьютере на флешкарту и вставьте её в зараженный пк. Далее делаем хитрую манипуляцию.

• Запускаем «Выполнить» или «Диспетчер задач»→открываем «файл»→«Запустить новую задачу»
• Жмем по кнопке «Обзор»
• Идем на флешк-карту и копируем файл explorer.exe
• переходим в C:\Windows и вставляем, согласившись на замену файла. (Если напишет что-то про невозможность из-за недостаточности прав доступа, открываем свойства файла в папке C:\Windows, выбираем «Безопасность», внизу жмем по кнопке «Дополнительно», вверху на строке «Владелец» жмем «Изменить», жмем «Дополнительно», кнопку «Поиск», выбираем «Администратор» и жмем ОК, пока не закроются все окна свойств, после этого снова копируем файл с флешки и вставляем его в системный каталог)

И теперь, пробуем повторить первый пункт инструкции, если рабочий стол загрузился, переходим к третьему пункту, если нет — переустанавливаем систему.

3. Работаем в реестре для восстановления оригинальных значений.

Осталось почистить реестр, для этого в утилите «Выполнить» или диспетчере задач вводим команду regedit и жмём ОК.

В открывшемся окне переходим в каталог:

И ищем параметр Shell, у него должно быть значение exolorer.exe как на скриншоте ниже, если это не так — исправляем. Если параметра нет, его можно создать (это строковый параметр) через контекстное меню.

Далее нужно найти следующие ветки:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\iexplore.exe

Их нужно удалить. Именно ветки, а не параметры в них. С большой долей вероятности вирус записал в них данные, чтобы у вас не запускался рабочий стол, а система при запуске сама создаст новые ветки, только с необходимыми ей параметрами.

4. Перезапуск

Перезапускаем компьютер и смотрим результат, если всё прошло удачно. Система запустится и будет работать как будто ничего и не было. Если же нет, то уже проще переустановить систему.

Вроде всё. Надеюсь эта статья оказалась вам полезной, нажмите одну из кнопок ниже, чтобы рассказать о ней друзьям. Также подпишитесь на обновления сайта, введя свой e-mail в поле справа или подписавшись на группу во Вконтакте и канал YouTube.

Спасибо за внимание