Средства для разработки ПО

JIRA Software — это инструмент управления проектами для agile-команд

Scrum-доски

Настраиваемые scrum-доски позволяют agile-командам сфокусироваться на быстром совершении итераций и поставке новых изменений.

Kanban-доски

Гибкие kanban-доски показывают команде, что делать дальше для достижения наилучших результатов в кратчайшие сроки.

План действий

Создавайте наброски общей картины, обсуждайте планы с заинтересованными сторонами и будьте уверены, что дорожную карту можно подключить к рабочим процессам вашей команды за пару щелчков мышью в Jira Software Cloud.

Agile-отчеты

Команды могут получить более десятка встроенных отчетов с актуальной информацией о том, как они выполняют спринт за спринтом.

Привязка задач к коду

Добавьте в Jira Software информацию из любимых инструментов управления версиями, сборки или включения/отключения возможностей — и сразу же получите наглядное представление своего конвейера разработки.

Оптимизация Jira Software за счет функции Automation

Система автоматизации Jira дает возможность без труда автоматизировать выполнение задач и процессов

Экономия времени

Автоматизация позволит вам и каждому пользователю Jira Software освободиться от части обязанностей

Рост производительности

Установите правила автоматизации для продуктов и интеграций Jira

Возможность перетаскивания

Установите правила автоматизации для продуктов и интеграций Jira

Узнайте, как преобразился сервис Jira Software Cloud

Дорожные карты, новые доски и упрощенная настройка — это только первые шаги.

Создано для обеспечения безопасности и масштабирования

Решения корпоративного уровня, разработанные для обеспечения защиты и масштабирования Jira Software в рамках всей организации позволят вам работать спокойно.

Atlassian Access

Продвинутые возможности администрирования и обеспечения безопасности, такие как система единого входа на основе SAML, принудительная двухфакторная аутентификация, автоматическое создание пользователей и многое другое, избавят вас от лишних волнений.

Jira Software Premium

Создайте условия, в которых ваша команда и организация будут готовы к расширению, с помощью SLA с гарантированной доступностью на уровне 99,9 %, хранилища с неограниченным объемом, круглосуточной поддержки уровня Premium и не только.

Лучший инструмент разработки для agile-команд

Лучшие команды разработчиков выпускают ПО быстро и часто.

Решение Jira Software разработано таким образом, чтобы каждый член вашей команды разработчиков мог планировать,
отслеживать и выпускать превосходное ПО.

Планируйте

Создавайте пользовательские истории и задачи, планируйте спринты и распределяйте задания в своей команде разработчиков.

Отслеживайте

Расставляйте приоритеты и обсуждайте работу своей команды в условиях абсолютной прозрачности.

Выпускайте релизы

Выпускайте новые версии и будьте уверены, что актуальная информация всегда у вас под рукой.

Создавайте отчеты

Повышайте производительность команды, опираясь на визуальные данные, доступные ее членам в реальном времени.

Выберите процесс или создайте новый

Каждая команда создает ПО по-своему. Используйте стандартный процесс или создайте свой собственный, подходящий именно вашей команде.

Интегрируйте с другими инструментами

Оптимизируйте свой процесс с помощью Confluence, Bitbucket и сотен других инструментов для разработки.

Управление знаниями

Всего один щелчок мышью, и требования к продукту из Confluence превращаются в бэклог Jira.

Процесс разработки

При выполнении коммитов в Bitbucket Jira Software автоматически обновляет задачи и меняет статус работы.

Непрерывная интеграция и развертывание

Используйте Pipelines, чтобы совершенствовать процессы непрерывной интеграции и непрерывной поставки, а также отслеживайте статусы сборок, не покидая Jira Software.

Синхронизируйте работу команды с дорожной картой развития продукта

Ускоряйте поставку и повышайте надежность, создавая более точные планы для команды и организации в целом.

Упростите работу с помощью автоматизации

Экономьте время, фокусируйтесь на важном и работайте эффективнее благодаря Jira Automation.

Создано для обеспечения безопасности и масштабирования

Решения корпоративного уровня, разработанные для обеспечения защиты и масштабирования Jira Software в рамках всей организации позволят вам работать спокойно.

Atlassian Access

Продвинутые возможности администрирования и обеспечения безопасности, такие как система единого входа на основе SAML, принудительная двухфакторная аутентификация, автоматическое создание пользователей и многое другое, избавят вас от лишних волнений.

Jira Software Premium

Создайте условия, в которых ваша команда и организация будут готовы к расширению, с помощью SLA с гарантированной доступностью на уровне 99,9 %, хранилища с неограниченным объемом, круглосуточной поддержки уровня Premium и не только.

Конфиденциальность

Решение Jira Software разработано в соответствии с GDPR и программой Privacy Shield, чтобы гарантировать предельную осторожность при обработке всех данных.

Безопасность

Jira Software защищает данные с помощью таких средств управления, как права доступа и шифрование при передаче и хранении.

Соответствие требованиям

Проверьте сервис Jira Software на соответствие стандартам SOC2, SOC3, ISO 27001, ISO 27018, PCI DSS и др. и убедитесь в его безопасности.

Краткий обзор Jira

Jira — это семейство продуктов, призванных помочь самым разным командам в организации работы. Jira предлагает ряд продуктов и вариантов развертывания, специально разработанных для команд разработчиков ПО, ИТ-команд, бизнес-команд, операционных команд и т. д. Информация, приведенная ниже, поможет сделать правильный выбор.

О платформе Jira

С помощью продуктов и приложений, созданных на платформе Jira, команды могут планировать, назначать и отслеживать работу, управлять ею и создавать отчеты. Платформа Jira позволяет объединяться для любой работы: от agile-разработки ПО и поддержки клиентов до организации стартапов и крупных предприятий (и даже свадеб и ремонта жилья).

На платформе Jira созданы продукты Jira Software, Jira Service Management и Jira Core. Кроме того, существует Jira Align, платформа для корпоративного agile-планирования и координации работы при любом масштабе.

Jira Software, Jira Service Management и Jira Core комплектуются встроенными шаблонами проектов для различных целей и легко интегрируются друг с другом, позволяя командам взаимодействовать более эффективно и продуктивно.

Обзор продуктов Jira

Для всех участников agile-команды и не только: планируйте, отслеживайте и выпускайте ПО мирового уровня.

Теперь клиентам проще обращаться за помощью, а сотрудникам поддержки — оказывать ее.

Управляйте любым бизнес-проектом, включая рекламные кампании, набор персонала, согласование и утверждение юридических документов.

Платформа для корпоративного agile-планирования — связующее звено между стратегиями на уровне продуктов, программ и портфелей и техническим воплощением при любом масштабе.

Пользователи

• Разработчики ПО
• Контроль качества и тестирование
• Руководители проектов
• Проектировщик продукта
• Владельцы продукта
• Руководители программы
• Руководители проектов
• Мастера SCRUM

Примеры использования

Размещение

Лицензирование

• Лицензия по количеству пользователей
• Все пользователи Jira Software имеют доступ к возможностям Jira Core.
• Пользователи имеют доступ к следующему:
  • Программные проекты и возможности
  • Проекты и возможности для бизнеса

Основные интеграции для Jira Software

Пользователи

• Менеджеры DevOps
• Менеджеры по ИТ-операциям
• Менеджеры службы поддержки
• Агенты службы ИТ-поддержки
• Корпоративный архитектор
• Владелец сервисов

Примеры использования

• ITSM
• Service Desk
• Управление сервисами Enterprise
• Управление заявками на обслуживание
• Управление инцидентами
• Управление проблемами
• Управление изменениями
• Управление ресурсами
• Служба поддержки клиентов
• Поддержка по заявкам

Размещение

Лицензирование

• Лицензия по количеству агентов
• Бесплатное неограниченное количество клиентов (пользователей, отправляющих запросы)
• Все агенты Jira Service Management имеют доступ к возможностям Jira Core
• Пользователи имеют доступ к следующему:
  • Проекты и возможности для управления сервисами
  • Программные проекты и возможности
  • Проекты и возможности для бизнеса

Пользователи

• Коммерческие пользователи
• Маркетинг
• Операции
• HR
• Юриспруденция
• Финансы
• ИТ

Примеры использования

• Проекты команд нетехнического профиля
• Этапы утверждения в рабочих процессах
• Управление задачами

Размещение

Лицензирование

• Все пользователи Jira Software имеют доступ к возможностям Jira Core.
• Пользователи имеют доступ к проектам и возможностям для бизнеса (дашбоардам, отчетам и т. д.)

Основные интеграции для Jira Core

Пользователи

Примеры использования

• Agile-преобразование корпоративного уровня
• Масштабирование agile
• Spotify
• SAFe
• Scrum@Scale
• LeSS
• Disciplined Agile
• Гибридный метод

Размещение

Облако, выделенное облако

Лицензирование

Пользователи Jira Align Standard имеют доступ ко всем функциональным возможностям программных и (или) командных модулей для совместного планирования, управления, реализации, анализа, создания отчетов и наглядного представления данных.

Пользователи Jira Align Enterprise имеют доступ ко всем функциональным возможностям версии Standard, а также модулям решений, портфелей и корпоративным модулям.

Основные интеграции для Jira Align

Варианты размещения Jira Software

Jira Software предполагает два варианта размещения: в облаке и на собственном хостинге. Варианты с возможностью самостоятельного управления, в свою очередь, делятся на версии Server и Data Center. Не уверены, какой вариант лучше выбрать? Ознакомьтесь с обзором ниже.

Cloud

При покупке Jira Software Cloud мы сами развернем и настроим для вас Jira Software в облаке. Как правило, это лучше всего подходит командам, которые хотят приступить к работе как можно быстрее, а также тем, кто не хочет тратить силы и время на техническое обеспечение самостоятельного хостинга.

Data Center

При выборе версии Jira Software Data Center можно разместить Jira Software на собственном оборудовании или у поставщиков IaaS, например AWS или Azure. Этот вариант, как правило, подходит корпоративным командам, которым нужен постоянный доступ к Jira Software и высокая производительность при любом масштабе.

Основные понятия

Неполадки

«Задача» Jira обозначает отдельную рабочую задачу любого типа или размера, которая отслеживается от создания до завершения. К примеру, задачей может быть функциональная возможность, которую разрабатывает команда разработчиков, или задача, стоящая перед командой маркетологов, или контракт, который необходимо составить команде юристов.

Подсказка: для обозначения задач используются также термины «запросы», «заявки» или «задания». Мы рекомендуем все-таки называть их «задачами», чтобы избежать путаницы в команде при работе с семейством продуктов Jira.

Проекты

Проект, если подходить просто, — это совокупность задач, объединенных общей целью или контекстом. Задачи, сгруппированные в проекты, можно настраивать различными способами. Можно ограничить видимость задачи, можно привязать задачу к существующим рабочим процессам.

Проекты Jira Software — это адаптируемые рабочие пространства, позволяющие группировать похожие задачи по командам, бизнес-подразделениямм, продукта или направлениям деятельности. Проекты не обязательно прикреплять к одной дате поставки. Например, сгруппировав задачи по команде, вы можете получить проект по маркетингу, проект по разработке и проект юридического характера, в каждом из которых будет отслеживаться работа соответствующих команд. Каждая задача будет отмечена ключами задачи (у каждого проекта свои ключи) и номером задачи, например MKT-13, DEV-4, LEG-1.

Доски

Доска в Jira Software является элементом проекта и служит для отображения задач. Это гибкий инструмент, позволяющий следить за ходом работы, управлять им и создавать отчеты. Другими словами, на доске визуально представлен рабочий процесс команды в рамках проекта.

Процессы

Рабочий процесс представляет собой поэтапный путь, который проходит задача от создания до завершения. Классический рабочий процесс может выглядеть примерно так:

Здесь Open (Открыто), Done (Завершено) и все промежуточные метки обозначают статус, который задача может принимать, а стрелки обозначают возможные переходы из одного статуса в другой. Рабочие процессы могут быть простыми или сложными, содержать условия, триггеры, валидаторы и пост-функции. Такие сложные конфигурации будут рассмотрены в этом руководстве далее. На данном этапе администраторам, впервые работающим с Jira Software, рекомендуется не усложнять рабочие процессы, если сложный рабочий процесс не является изначальным требованием бизнеса.

Гибкая методология Agile

Термин agile не относится напрямую к Jira Software. Это рабочая методика, сложившаяся в сфере разработки ПО и впоследствии перенесенная во многие другие отрасли. Мы не будем специально останавливаться на определении (для этого есть другие специализированные ресурсы по agile). Скажем лишь, что agile опирается на итеративный подход к работе, обратную связь с клиентами и непрерывную инкрементальную поставку результатов работы. Идеальная agile-команда способна действовать быстро и приспосабливаться к меняющимся требованиям без существенного снижения скорости работы.

Мы затронули здесь тему agile неспроста. Основные наборы возможностей Jira Software были разработаны специально для работы по методикам agile, в том числе scrum и kanban. Поэтому, встретив такие понятия, как «доски», «оценка» или «карточки», задумайтесь, подходят ли для вашего порядка работы принципы agile.

Помните, что agile — это философия и культура работы, поэтому само по себе использование Jira Software не означает, что ваша команда теперь придерживается этих принципов. Это инструмент, который поможет вашей команде приобщиться к agile.