Как пользоваться приложением «Камера»

Если у вашего компьютера есть встроенная или подключенная веб-камера, вы можете использовать приложение «Камера», чтобы делать снимки и записывать видео. Чтобы найти приложение «Камера», нажмите Пуск > Камера.

Выберите любой заголовок ниже. Откроется окно для просмотра дополнительных сведений об использовании камеры или веб-камеры.

Чтобы найти приложение «Камера», нажмите Пуск > Камера. Открыв приложение «Камера», выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Фото или Видео , затем снова нажмите ее, чтобы сделать фотографию или начать запись видео. Если вы записываете видео, снова нажмите Видео для завершения записи.

Чтобы просмотреть новые или сделанные раньше фотографии или видео, нажмите Пуск > Фотографии , а затем выберите нужную Коллекцию.

Для изменения параметров камеры, таких как сетка кадрирования или качество фотографий, Выберите Пуск > Камера > Параметры .

Если на устройстве несколько камер, например передняя и задняя, переключаться между ними можно следующим образом.

Выберите пуск > Камера > изменить камеру.

В Windows 10 приложение камеры не включает цифровое масштабирование, но вы можете получить эффект, напоминающий изменение масштаба, если сделать фотографию и обрезать ее.

Нажмите кнопку Пуск > P hotos .

Выберите фотографию, которую нужно обрезать.

Нажмите кнопку Обрезка & поворот .

Нажмите кнопку Пропорции , а затем выберите один из стандартных вариантов или перетащите границы на изображении, чтобы ограничить нужную часть фотографии.

Нажмите Сохранить копию > Сохранить.

Вы можете настроить автоматическую отправку фотографий и видеозаписей, созданных с помощью приложения «Камера», в OneDrive, после чего вы сможете найти их на других устройствах.

В поле поиска на панели задач введите в проводнике файл и нажмите кнопку Открыть.

Выберите Этот компьютер, щелкните правой кнопкой мыши папку Изображения и выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Расположение и нажмите кнопку Переместить.

Выберите OneDrive > Выбор папки > Переместить.

В поле поиска на панели задач введите Проводник и выберите Открыть.

Выберите Этот компьютер, щелкните правой кнопкой мыши папку Видео и выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Расположение и нажмите кнопку Переместить.

Выберите OneDrive > Выбор папки > Переместить.

Приложение «Камера» может использовать информацию о географических широте и долготе, если вы делаете снимки на планшете или камере, которые используют сведения о местоположении и подключены к Интернету или мобильной сети. Для этого:

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > расположение > конфиденциальности .

Убедитесь, что служба определения местоположения включена, а затем в разделе Выберите приложения, которые могут получать доступ к вашему точному местоположению включите параметр Камера.

Вы можете выбрать приложения, которым разрешено использовать камеру. Чтобы заблокировать использование камеры для всех приложений, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность > камерой .

Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.

Чтобы включить камеру для одних приложений и выключить ее для других, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность > камерой .

Включите Разрешить приложениям использовать камеру.

С помощью переключателей выберите, какие приложения в этом списке будут иметь доступ к камере.

Полностью выключить камеру можно следующим образом.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Камеры, чтобы развернуть дерево.

Щелкните правой кнопкой мыши камеру, которую необходимо отключить.

Выберите пункт Отключить устройство.

Чтобы приложение «Камера» не могло использовать камеру на устройстве, ее необходимо полностью отключить.

Если после изменения параметров конфиденциальности в работе приложения «Камера» возникают проблемы, закройте его и откройте снова.

Если перестала работать встроенная или подключенная камера, попробуйте сделать следующее.

Отключите камеру от компьютера, а затем снова подключите ее.

Если это не помогает, возможно, проблема связана с драйверами камеры. Вы можете установить обновления драйверов, предоставляемые производителем камеры, или использовать стандартные драйверы компьютера.

Установка обновлений от производителя.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, затем нажмите кнопку Открыть.

Выберите Камеры, а затем щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру, с которой возникли проблемы.

Выберите Обновить конфигурацию оборудования, снова выберите веб-камеру и посмотрите, что происходит со своей веб-камерой, в разделе Состояние устройства. Если она не работает должным образом, обратитесь к производителю за дополнительными сведениями.

Установка драйверов, имеющихся на компьютере

Введите Диспетчер устройств в поле поиска на панели задач и нажмите кнопку Открыть.

Выберите Камеры, а затем щелкните правой кнопкой мыши камеру, с которой возникли проблемы.

Нажмите кнопку Обновить драйвер, а затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.

После завершения установки следуйте инструкциям, а затем нажмите кнопку Закрыть.

Если камера не отображается в диспетчере устройств, см. раздел В Windows 10 не работает камера.

Если предлагаемые варианты не помогли устранить проблему, проверьте страницу «музыка, фотографии и сообщество видео » или » устройства & драйверов » на форуме Windows для решений, обнаруженных другими пользователями для определенных проблем с оборудованием или сообщениями об ошибках.

Если у вашего компьютера есть встроенная или подключенная веб-камера, вы можете использовать приложение «Камера», чтобы делать снимки и записывать видео. Чтобы найти приложение «Камера», нажмите Пуск > Камера.

Выберите любой заголовок ниже. Откроется окно для просмотра дополнительных сведений об использовании камеры или веб-камеры.

После открытия приложения «Камера» нажмите кнопку СТРЕЛКА ВЛЕВО.

Некоторые параметры камеры можно изменить в меню «Параметры», например сделать видимой сетку кадрирования для упрощения создания фотографий или включить информацию о местоположении.

Откройте приложение «Камера».

Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.

Выберите нужные настройки для каждого параметра. Например:

изменить пропорции фотографий или качество видео;

включение или отключение данных о местоположении.

показать или скрыть линии сетки;

включить или отключить стабилизацию видео;

включить или выключить микрофон;

включить или выключить видеолампу.

Изменение действия, которое выполняется при касании экрана.

Если на вашем устройстве несколько камер (например, передняя и задняя), то перед съемкой фотографий или видеозаписей вы можете выбрать нужную.

Откройте приложение «Камера».

Выполните прокрутку от нижнего края экрана к центру, чтобы открыть команды приложения. Если вы пользуетесь мышью, щелкните в приложении правой кнопкой.

Нажмите кнопку Сменить камеру.

Если на вашем устройстве есть сенсорный экран, вы можете сжать или растянуть изображение на экране двумя пальцами, чтобы увеличить или уменьшить масштаб.

Вы можете получить такой же эффект, если сделаете снимок, а затем обрежете изображение.

Выполните прокрутку к правому краю экрана или нажмите стрелку влево для просмотра последних фотографий и видео. Повторяйте эти действия до тех пор, пока не найдете фотографию, которую нужно обрезать.

Выполните прокрутку от нижнего края экрана к центру, чтобы открыть команды приложения. Если вы пользуетесь мышью, щелкните в приложении правой кнопкой.

Выберите пункт Обрезать.

Нажмите кнопку Пропорции, а затем выберите один из стандартных вариантов или перетащите границы на изображении, чтобы ограничить нужную часть фотографии.

Нажмите кнопку Применить.

Сохраните обрезанный снимок. Вы можете сохранить изменения исходной фотографии или сохранить копию с изменениями.

Вы можете настроить автоматическую отправку фотографий и видеозаписей, созданных с помощью приложения «Камера», в OneDrive и получать к ним доступ с других устройств. При этом можно выбрать, в каком качестве отправлять фотографии.

Выполните прокрутку от правого края экрана к центру и выберите кнопку Параметры > Изменение параметров компьютера.

Перейдите в OneDrive, а затем в папку Пленка.

Выберите параметры для отправки фотографий и видео.

Если ваш планшет или камера поддерживают добавление информации о местоположении и при съемке могут подключаться к Интернету или сети мобильной связи, то приложение «Камера» может добавить в ваши фотографии информацию о географических широте и долготе.

Откройте приложение «Камера».

Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.

Установите для параметра Сведения о местоположении значение Вкл.

Отключение камеры для приложений

Вы можете либо отключить камеру только для определенных приложений, либо отключить ее полностью.

Выполните прокрутку от правого края экрана, выберите Параметры > Изменение параметров компьютера.

Выберите пункты Конфиденциальность > Веб-камера.

Установите для параметра Разрешить приложениям использовать веб-камеру значение Выкл. или отключите камеру для определенных приложений.

Выполните прокрутку от правого края экрана и выберите Поиск.

В поле поиска введите Диспетчер устройств.

Выберите Диспетчер устройств.

Разверните вкладку Устройства обработки изображений.

Щелкните правой кнопкой мыши элемент «Камера», а затем выберите Отключить.

Отключение использования камеры на заблокированном компьютере

Проведите пальцем от правого края экрана к центру и выберите кнопку Параметры > Изменение параметров компьютера.

Выберите пункт Компьютер и устройства, а затем — Экран блокировки.

Выключите параметр Открывать камеру при прокрутке вниз на экране блокировки.

Примечание: Чтобы приложение «Камера» не могло использовать камеру, ее необходимо полностью отключить. Перетащите приложение в нижнюю часть экрана и удерживайте, пока оно не перевернется.

Если у вас возникли проблемы с приложением камеры после изменения параметров конфиденциальности, закройте и снова откройте его.

Если вы подключили камеру к компьютеру и она перестала работать, выполните следующие действия.

Отключите камеру от компьютера, а затем снова подключите ее.

Закройте приложение. Перетащите приложение в нижнюю часть экрана и удерживайте, пока оно не перевернется.

Если это не помогает, возможно, проблема связана с драйверами камеры. Вы можете установить обновления драйверов, предоставляемые производителем камеры, или использовать стандартные драйверы компьютера.

Установка обновлений от производителя.

Выполните прокрутку от правого края экрана и коснитесь кнопки Поиск. (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана, потом вверх, а затем щелкните Поиск.) В поле поиска введите Диспетчер устройств, выберите пункт Параметры, а затем пункт Диспетчер устройств в результатах поиска.

Разверните вкладку Устройства обработки изображений.

Правой кнопкой мыши щелкните камеру, с которой возникают проблемы, и выберите пункт Обновить драйверы.

Нажмите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям на экране. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

Установка драйверов, имеющихся на компьютере

Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск. (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана, потом вверх, а затем щелкните Поиск.) В поле поиска введите Диспетчер устройств, выберите пункт Параметры, а затем пункт Диспетчер устройств в результатах поиска.

Разверните вкладку Устройства обработки изображений.

Правой кнопкой мыши щелкните камеру, с которой возникают проблемы, и выберите пункт Обновить драйверы.

Выберите элемент Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

Выберите элемент Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

Выберите USB-видеоустройство, нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

Если предлагаемые варианты не помогли устранить проблему, проверьте страницу «музыка, фотографии и сообщество видео » или » устройства & драйверов » на форуме Windows для решений, обнаруженных другими пользователями для определенных проблем с оборудованием или сообщениями об ошибках.

Камера не работает в Windows 10

Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Ищете другие сведения о камере?

Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10.
Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:

Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.

Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите «Да». Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.

Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера . Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.

В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.

Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».

Поищите ответы на форумах

Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению «Камера Windows». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.