Камера Windows 10: Ошибка 0xA00F4244 nocamerasareattached

Если вы используете систему Windows 10 на ноутбуке или компьютере, то наверняка пользовались встроенным UWP приложением Камера, которая может выдавать ошибку «Не удалось найти камеру» с указывающим кодом 0xA00F4244 nocamerasareattached. Обычно ошибка появляется, когда у вас нет веб-камеры и вы пытаетесь запустить приложение «Камера». Также, система Windows 10 имеет новый параметр, который отключит вашу веб-камеру во всех приложениях. Проблема с веб-камерой, которую не удалось найти, может быть связана с вашим антивирусным программным обеспечением, плохим драйвером или настройками конфиденциальности. Давайте разберем, что делать и как исправить, когда вы получаете код ошибки «0xA00F4244 nocamerasareattached» при запуске приложения «Камера» в Windows 10

Исправить ошибку 0xA00F4244 Камеры в Windows 10

В первую очередь, если вы используете внешнюю камеру для ПК, и ни одно из приложений не может использовать веб-камеру, то просто отсоедините шнур и снова подключите его, убедившись, что он надежно всунут. Также возможно, что есть проблема с самим USB-портом. Попробуйте подключить веб-камеру к другому порту или компьютеру. Если у вас подключено несколько веб-камер, то система может запутается и выбрать по умолчанию не правильное устройство. И главный момент, когда приложение может не поддерживать веб-камеру, которую вы пытаетесь использовать. Например, новые приложения для Windows 10 поддерживают только недавно созданные веб-камеры, поэтому, если у вас есть более старая веб-камера, она может не работать с новым приложением.

1. Проверьте настройки

Если ваша веб-камера отключена и никакие приложения не могут ее использовать, то скорее всего параметр мог измениться после обновления Windows 10.

• Откройте «Параметры» > «Конфиденциальность» > «Камера».
• Далее с правой стороны у вас будут разрешения на доступ веб-камеры. Проверьте, чтобы все было включено, после чего перезагрузите ПК.

2. Проверьте диспетчер устройств Windows

• Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств.
• Далее разверните список «Камеры», нажмите правой кнопкой мыши по модели и выберите «Включить устройство».

3. Проверка антивируса

Антивирусное программное обеспечение, предназначенное для защиты вашей конфиденциальности, может иногда влиять на способность вашей веб-камеры работать с ошибками. Антивирус не хочет, чтобы камера включалась сама по себе и отключает ей доступ. Проверьте настройки антивируса, можете отключить его на время и проверить, а лучше удалить свой сторонний антивирус . Встроенный защитник Windows 10 отлично защищает систему.

4. Установка или обновление драйверов

В большинстве случаев, Windows 10 будет устанавливать необходимые драйверы оборудования в автоматическом режиме, но иногда и у системы есть свои косяки, когда в базе данных драйверов могут быть старые версии. Если не удается найти веб камеру, вам может потребоваться посетить веб-сайт производителя и загрузить драйвер. Давайте разберем, как посмотреть устаревший драйвер.

• Войдите в диспетчер устройств, нажмите Win+R и введите devmgmt.msc.
• Откройте «Камеры» и щелкните правой кнопкой мыши на модель веб-камеры, и выберите «Свойства».
• Перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Сведения».
• Ищите файл под названием «stream.sys«. Если он есть, ваша камера устарела и не может использоваться Windows 10.
• Если не нашли, попробуйте откатить драйвер к предыдущей версии, выбрав «Откат драйвера» на вкладке «Драйвер». Если он неактивен, вы не сможете выполнить это действие, так как нет предыдущей версии этого драйвера.

5. Удалите драйвер веб-камеры

Перейдите обратно в диспетчер устройств, как описано выше, разверните список «Камеры», далее нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Перезагрузите ПК.

6. Сбросьте приложение камеры

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите следующий путь:

Камера не работает в Windows 10

Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Ищете другие сведения о камере?

Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10.
Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.

Перед началом работы

Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:

Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.

Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите «Да». Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.

Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера . Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.

В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.

Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».

Поищите ответы на форумах

Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению «Камера Windows». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.

Не работает веб-камера Windows 10

Практически любое подключённое устройство может перестать работать по разным причинам. Например, из-за неисправного обновления или конфликта с другими программами. Если ваша веб-камера вдруг перестала работать, а включение-выключение не помогает, то обязательно попробуйте описанные ниже способы. С большой долей вероятности ваше устройство вполне исправно, просто его нужно заново «подружить» с Windows 10.

Переустановка драйверов устройства

Каждый подключённый к компьютеру компонент отображается в диспетчере устройств. Там же можно найти подключённую к нему веб-камеру, которая отказывается работать. Кликните правой кнопкой мыши по иконке компьютера и выберите « Управление ». В появившемся меню слева нажмите по « Диспетчер устройств ». Найдите там свою веб-камеру (не забудьте подключить её по usb).

Снова нажмите правой кнопкой мыши по веб-камере и удалите её вместе с драйверами. После чего опять вызовите выпадающее меню кликом мыши и выберите « Обновить конфигурацию оборудования ». Устройство будет установлено заново.

Устанавливаем специальное ПО для Виндоус 10

Windows 10 может некорректно работать с вашей веб-камерой без специального программного обеспечения. Установить его просто — ОС сама найдёт нужные файлы. Зайдите в панель управления и выберите пункт « Программы и компоненты » — « Подключённые устройства ».

Удалите утилиты, связанные с вашей веб-камерой. После зайдите в « Подключенные устройства » и выберите подключённую веб-камеру. Кликните по « Получить приложение ». Начнётся загрузка нужного софта. После его установки, веб-камера должна работать в обычном режиме. Если этого не случилось сразу, перезагрузите систему.

Поделившись статьей в социальных сетях, поможешь развитию канала