Как начать работу с приложением WhatsApp Business

Загрузка и настройка приложения WhatsApp Business

1. Скачайте и запустите WhatsApp Business. Вы можете загрузить приложение WhatsApp Business бесплатно из Google Play Маркета и Apple App Store. Нажмите на иконку WhatsApp Business на главном экране.

2. Изучите Условие предоставления услуг. Ознакомьтесь с Условиями предоставления услуг WhatsApp Business, затем нажмите «Принять и продолжить», чтобы принять Условия.

3. Зарегистрируйтесь. Выберите свою страну из выпадающего списка, чтобы добавить код страны, затем введите свой номер телефона в международном формате. Нажмите Готово или Далее, затем нажмите ОК, чтобы получить шестизначный код подтверждения в SMS или по телефону. Введите шестизначный код, чтобы завершить регистрацию. Подробнее о том, как подтвердить номер телефона, читайте в этой статье.

4. Разрешите доступ к контактам и фотографиям. Вы можете добавить контакты в WhatsApp из адресной книги своего телефона. Вы также можете разрешить приложению доступ к своим фотографиям, видео и файлам.

5. Создайте аккаунт. Введите название компании, выберите вид деятельности и загрузите фотографию профиля.

6. Создайте профиль своей компании. Нажмите ОЗНАКОМИТЬСЯ > Профиль компании. Здесь вы можете добавить важную информацию о своей компании, например адрес, описание, часы работы и другое.

7. Начните чат. Профиль вашей компании настроен. Нажмите

, затем выполните поиск или выберите контакт, которому вы хотите написать. Введите сообщение в поле ввода текста. Затем нажмите

Ознакомьтесь с инструментами для бизнеса в WhatsApp Business

В приложении WhatsApp Business вы найдёте несколько инструментов, которые помогут вам вести бизнес более эффективно. Чтобы ознакомиться с этими инструментами, перейдите на экран чатов. Нажмите Другие опции

(на телефонах Android) или Настройки (на iPhone). Затем нажмите Инструменты для бизнеса.

• Каталог. Представьте свои товары и услуги и поделитесь ими в профиле своей компании. Узнайте, как создать каталог на платформах Android и iPhone.

• Короткая ссылка. Упростите общение с новыми клиентами. Поделитесь автоматически созданной короткой ссылкой с новыми клиентами, чтобы они могли связаться с вашей компанией. Узнайте, как пользоваться короткими ссылками на платформах Android и iPhone.

• Инструменты для общения. Используйте шаблоны сообщений в WhatsApp, чтобы заранее иметь ответы на распространённые вопросы. Создайте автоматические приветственные сообщения, чтобы взаимодействовать с новыми клиентами. Установите сообщение «Нет на месте», чтобы клиенты знали, когда им следует ожидать вашего ответа, или настройте быстрые ответы на часто задаваемые вопросы. Более подробную информацию об инструментах для общения можно прочитать в следующих статьях:

— Как настроить приветственные сообщения на платформах Android или iPhone.
— Как установить сообщение «Нет на месте» на платформах Android или iPhone.
— Как использовать функцию быстрых ответов на платформах Android или iPhone.

• Ярлыки. Распределите сообщения с клиентами по удобным категориям, например «Новые клиенты» или «Заказы в обработке». Узнайте, как использовать ярлыки на платформах Android и iPhone.

WhatsApp Business

WhatsApp Business – это бесплатный мессенджер для предпринимателей. Позволяет компаниям общаться с клиентами в чате. С ним можно принимать заказы, и отвечать на вопросы об оказываемых услугах и продаваемых товарах. Используйте приложение для взаимодействия с потенциальными заказчиками вместо веб-сайта.

Ссылки на загрузку расположены внизу страницы. Мобильные версии работают на Android и iPhone. После установки на телефон возможно использование на компьютере. Для создания аккаунта потребуется ввести свой номер. Рекомендуем использовать отдельный номер, чтобы не смешивать личную переписку с деловой.

Бизнес версия Ватсап создана для небольших компаний – парикмахерские, кондитерские, кофейни, цветочные лавки и т.д. Там, где нет сотни сотрудников и тысячи наименований товаров. Именно таким компаниям будет удобно пользоваться мессенджером. Большим организациям функционала будет не хватать. Для них есть отдельный инструмент – WhatsApp Business API.

Чем WhatsApp Бизнес отличается от обычного WhatsApp

• в WA Business расширенное описание профиля аккаунта. Там можно добавить часы работы, адрес, вид деятельности и другую информацию;
• есть встроенный функционал для создания витрины товаров и оказываемых услуг;
• настраиваемые шаблоны сообщений для быстрой отправки по ключевому слову. Создайте свой список ответов на частозадаваемые вопросы;
• автоматические приветствия и автоответчик в нерабочее время. Чтобы клиент не оставался без внимания даже в 3 часа ночи;
• ярлыки для группировки контактов и чатов. Чтобы сразу видеть, к какой группе принадлежит клиент. Новый он или VIP, оплатил заказ или еще нет. Название и цвет ярлыка выбираете сами. Людям на другом конце провода эта информация не показывается.

Преимущества и недостатки

приложение бесплатное. Без рекламы, пробного периода и других ограничений; ваши клиенты видят, что общаются с представителем компании, а не с частным лицом; приглашение в чат по QR-коду. Распечатайте его на визитках. Или создайте короткую ссылку на вступление, и разместите ее на сайте или в группе в соц. сетях.

нельзя одновременно использовать обычный и бизнес-WhatsApp на одном и том же номере телефона; нельзя установить приложение на несколько устройств с одним номером; в сети люди жалуются, что их аккаунты блокируют, и не понимают, из-за чего это могло произойти.

Скачать WhatsApp Business бесплатно на Android телефон и iPhone можно по ссылкам ниже. Для регистрации потребуется ввести номер мобильного. При вводе номера от существующего аккаунта будет предложено перенести историю переписок и звонков.

Скачать WhatsApp Business для ПК

• Категория: Business
• Дата выпуска: 2021-01-05
• Текущая версия: 2.21.10
• Размер файла: 134.07 MB
• Совместимость: Требуется Windows 10/8.1/8/7/Vista

WhatsApp Business для ПК Скриншоты

загрузить и установить WhatsApp Business на вашем персональном компьютере и Mac

Некоторые приложения, например, те, которые вы ищете, доступны для Windows! Получите это ниже:

SN	заявка	Скачать	рецензия	Разработчик
1.	WhatsApp Desktop	Скачать	4/5 839 рецензия

Или следуйте инструкциям ниже для использования на ПК :

Если вы хотите установить и использовать WhatsApp Business на вашем ПК или Mac, вам нужно будет загрузить и установить эмулятор Desktop App для своего компьютера. Мы усердно работали, чтобы помочь вам понять, как использовать app для вашего компьютера в 4 простых шагах ниже:

Шаг 1: Загрузите эмулятор Android для ПК и Mac

Хорошо. Прежде всего. Если вы хотите использовать приложение на своем компьютере, сначала посетите магазин Mac или Windows AppStore и найдите либо приложение Bluestacks, либо Приложение Nox . Большинство учебных пособий в Интернете рекомендуют приложение Bluestacks, и у меня может возникнуть соблазн рекомендовать его, потому что вы с большей вероятностью сможете легко найти решения в Интернете, если у вас возникнут проблемы с использованием приложения Bluestacks на вашем компьютере. Вы можете загрузить программное обеспечение Bluestacks Pc или Mac here .

Шаг 2: установите эмулятор на ПК или Mac

Теперь, когда вы загрузили эмулятор по вашему выбору, перейдите в папку «Загрузка» на вашем компьютере, чтобы найти приложение эмулятора или Bluestacks.
Как только вы его нашли, щелкните его, чтобы установить приложение или exe на компьютер или компьютер Mac.
Теперь нажмите «Далее», чтобы принять лицензионное соглашение.
Чтобы правильно установить приложение, следуйте инструкциям на экране.
Если вы правильно это сделаете, приложение Emulator будет успешно установлено.

Шаг 3: WhatsApp Business для ПК — Windows 7/8 / 8.1 / 10

Теперь откройте приложение Emulator, которое вы установили, и найдите его панель поиска. Найдя его, введите WhatsApp Business в строке поиска и нажмите «Поиск». Нажмите на WhatsApp Businessзначок приложения. Окно WhatsApp Business в Play Маркете или магазине приложений, и он отобразит Store в вашем приложении эмулятора. Теперь нажмите кнопку «Установить» и, например, на устройстве iPhone или Android, ваше приложение начнет загрузку. Теперь мы все закончили.
Вы увидите значок под названием «Все приложения».
Нажмите на нее, и она перенесет вас на страницу, содержащую все установленные вами приложения.
Вы должны увидеть . Нажмите на нее и начните использовать приложение.

Шаг 4: WhatsApp Business для Mac OS

Привет. Пользователь Mac!
Шаги по использованию WhatsApp Business для Mac точно такие же, как для ОС Windows выше. Все, что вам нужно сделать, это установить Nox Application Emulator или Bluestack на вашем Macintosh. Вы можете получить Это здесь .

Спасибо за чтение этого урока. Хорошего дня!

Получить совместимый APK для ПК

Скачать	Разработчик	Рейтинг	Score	Текущая версия	Совместимость
Проверить APK →	WhatsApp Inc.	23805	4.81411	2.21.10	12+

WhatsApp Business На iTunes

Скачать	Разработчик	Рейтинг	Score	Текущая версия	Взрослый рейтинг
Бесплатно На iTunes	WhatsApp Inc.	23805	4.81411	2.21.10	12+

WhatsApp Business Особенности и описания

Удобный инструмент для общения компаний со своими клиентами. — WhatsApp Business от Facebook Приложение WhatsApp Business позволяет вашей компании быть представленной в WhatsApp, более эффективно общаться с клиентами, а также помогает вашему бизнесу расти. Если у вас есть личный номер телефона и номер телефона компании, вы можете установить оба приложения, WhatsApp Business и WhatsApp Messenger, на одно и то же устройство и зарегистрировать их под разными номерами. В дополнение к обычным функциям WhatsApp Messenger, WhatsApp Business предлагает следующее: • ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ: Создайте профиль компании, чтобы помочь клиентам найти важную информацию: ваш веб-сайт, местоположение или контактную информацию. • ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ: Будьте более активны в общении с клиентами с помощью сообщений «Нет на месте», которые отсылаются автоматически в то время, когда вы не можете ответить. • ПОДДЕРЖКА ГОРОДСКИХ/СТАЦИОНАРНЫХ НОМЕРОВ: WhatsApp Business работает и на городских (стационарных) номерах телефона, и ваши клиенты смогут написать вам на этот номер. При регистрации номера выберите опцию «Позвонить мне», чтобы получить код подтверждения с помощью звонка. • ПОЛЬЗУЙТЕСЬ WHATSAPP MESSENGER И WHATSAPP BUSINESS ОДНОВРЕМЕННО: Вы можете использовать WhatsApp Business и WhatsApp Messenger на одном телефоне, но каждое приложение должно быть привязано к своему собственному уникальному номеру телефона. • WHATSAPP WEB: Вы можете более эффективно отвечать своим клиентам прямо из браузера вашего компьютера. Приложение WhatsApp Business было создано на основе приложения WhatsApp Messenger, поэтому оно поддерживает все функции, к которым вы привыкли: возможность отправлять мультимедиа, бесплатные звонки\*, бесплатные международные сообщения\*, групповой чат, оффлайн-сообщения и многое другое. *За передачу данных может взиматься дополнительная плата. Обратитесь к своему мобильному оператору за более подробной информацией.* ——————————————————————————————— Мы всегда рады вашим отзывам! Если у вас есть вопросы, предложения или проблемы, напишите нам на электронный адрес smb-iphone@support.whatsapp.com

заявка рецензия

Нет поддержки сразу на нескольких устройствах

Уважаемые разработчики . Бизнес час подразумевает обработку текста, заявок и т.д. ГРУППОЙ операторов . Группой, а не одним . Один оператор , не справится с потоком заявок! Ему надо как то переправлять данный поток сообщений другим сотрудникам . Настройте приём сообщений несколькими сотрудниками иначе нет никакой разницы с обычным приложением

Заблокировали рабочий номер, походу навсегда! Пользуюсь ватсапом уже более 8 лет, решил поставить WhatsApp Business, для того что бы клиенты могли получать краткую консультацию моментально. Итог: ЗАБЛОКИРОВАЛИ! На сообщения тех. поддержка не отвечает, написал более 30 писем. Вечно приходят сообщения типа «Мы понимаем что в данный момент вы не можете пользоваться. в ближайшее время с вами свяжемся» и ТИШИНА! Почитал из-за чего такое могло произойти, единственное что подошло это: -Диалоги с людьми у которых мой номер не записан в контакты. -Спам сообщения. Спам: Видимо додуматься что функция «Приветственное сообщение» может расцениваться как спам разроботчики не смогли. Диалоги без контакта: ЕСТЕСТВЕННО! Это же номер моей ФИРМЫ! Для быстрого чата создана прямая ссылка на чат из Instagram и 2Gis Зачем людям записывать номер, если чат и так открывается!? Короче, ОГРОМНОЕ «СПАСИБО» разработчикам! Из-за вас бизнес создававшийся годами рушится за пару месяцев! Лучше использовать альтернативные месенджеры для бизнеса, чем прокачивать своё дело на этой программе! Написал бы по грубее, да нервы уже жалко тратить! Увольте своих бездарных администраторов, которые не могут ответить даже в течении 1,5 месяцев! С огромной «любовью» пользователь +79644257677 Может это сообщение прочитают и сделают хоть какие то выводы.

Один аккаунт на два устройства

Почему можно войти в аккаунт только на одном телефоне?

1 звезда для такого — это много

Ох, не часто пишу отзывы, но тут не сдержался! Совершенно бестолковое приложение, которое ничуть не функциональнее (и уж точно не для бизнеса или отдела продаж) чем обычный ватсап, который и сам по себе то давно канул в прошлое! Разработчики? Вы серьезно? При попытке подключения 2 сотрудника, вылетает приложение у первого с блокировкой на 6 часов? А после подключения первого, вылетает второй с блокировкой на 12? Да вы издеваетесь? Как у вас язык повернулся назвать жил приложение ДЛЯ БИЗНЕСА? Позор и ещё раз позор! Гнать такие с аппстор!