Принтер mac os статус пауза

Вы нажимаете кнопку печать, но проходит время, а процесс так и не начался? При этом проверка выдает вам, что проблема касается не какого-то конкретно документа, а является системной. Причин этому существует несколько, как, в общем-то, и их разрешений.

1. Проверьте диалоговое окно “Печать”.

После того, как распечатать документ не удалось, нажмите функцию “Command-P” еще раз. Вероятнее всего, у вас высветится значок с восклицательным знаком возле имени принтера в диалоговом окне “Печать”. Данный сигнал свидетельствует о наличии какой-то проблемы и сопровождается сообщением с объяснением, какая именно проблема возникла и как ее исправить.

Для начала проверьте, правильный ли выбран принтер: отправка документа не на тот принтер является чуть ли не самой распространенной. Она возникает в случае, если вы пользуетесь ноутбуком в разных местах, в том числе, и функцией печати. Ноутбук просто запоминает последнее из устройств, которое в данный момент может отсутствовать. Исправить это очень просто. Выберите во всплывающем меню диалогового окна печати ваш принтер и попробуйте заново распечатать нужный документ.

Еще одной из возможных причин неработающего принтера может быть ранее приостановленная печать.

Если печать действительно была ранее приостановлена, вы увидите соответствующее сообщение об ошибке. Нажав кнопку Resume (“Продолжить”), попробуйте повторить попытку печати. Если не вышло, проверьте нет ли документов, стоящих в очереди на печать (см. ниже).

2. Проверьте очередь на печать

Если отправить документ на печать не удалось, на мониторе высветится значок “В очереди на печать”, что, собственно, свидетельствует о том, что документ поставлен в очередь. Чтобы узнать более подробную информацию о причинах, нажмите на этот значок.

Если же значок не высвечивается, зайдите в меню Apple > Системные настройки. Затем нажмите “для сканирования и печати”, выберите принтер в списке, а затем нажмите кнопку “открыть очередь печати”.

Возобновление приостановленной печати. Приостановка печати может происходить по нескольким причинам. Первая — техническая, например, из-за застрявшей бумаги. Вторая — вы сами приостановили печать, нажав на паузу (увидев, что печатаете не тот документ или решили, что в работе принтера что-то не так, или нет бумаги) и забыли об этом. Из-за этого принтер может не печатать до тех пор, пока вы не возобновите печать. В таком случае нажмите кнопку Resume (“Продолжить”)

Избавьтесь от старых заданий на печать: они также могут тормозить работу принтера. Документ, который значится в списке, может уже не существовать. Удалите его из очереди — щелкните на “х” рядом с индикатором выполнения, ниже названия документа.

Проблема с подключением. Если при проверке очереди на печать у вас высвечивается сообщение, что существует проблема “сообщения” с принтером или он не подключен, переходите к следующему пункту.

3. Проверьте сам принтер

Для начала проверьте наличие бумаги. Загляните в отсек для ручной или автоматической подачи бумаги для печати — в зависимости от того, какой вы выбрали для использования. Возможно, там застрял лист бумаги.

Убедитесь, что принтер включен. Проверьте, включено ли устройство в сеть и подключен ли принтер по средством специальных шнуров к компьютеру или установлено ли беспроводное соединение.

Включите и выключите принтер. Желательно полностью, даже из розетки. И снова включите спустя несколько минут. Если сообщение об ошибке в очереди на печать сообщает о проблеме со “связью”, это должно помочь.

Проверьте картридж. Возможно, в нем недостаточно тонера. Некоторые модели струйных принтеров при недостаточном количестве чернил отказываются печатать. При этом, если вы при печати задействуете лишь черные чернила, устройство может решить, что цветных также нет и отказаться от выполнения задачи. Так что, возможно, вам придется приобрести или заправить картридж.

Используя “Очередь на печать” вы можете проверить уровень подачи чернил или попробовать распечатать тестовую страницу. Для этого выберите в меню “Принтер”, чтобы посмотреть все возможности. Для диагностики нажмите кнопку “Настройка” в окне “Очередь на печать”. Если принтер содержит дополнительные утилиты (вспомогательные программы), их вы найдете именно в этом разделе.

4. Проверьте обновления программного обеспечения принтера

Обновление программного обеспечения осуществляется, зачастую, с помощью OS X Software Update. Для этого выберите в меню Apple > Обновление Программ. Если она показывает, что для вашего принтера есть обновление, установите его. Если же нет, его вполне можно найти на сайте компании. Загрузите его и установите.

Если проблемы с принтером начались после обновления до новой версии OS X, то маловероятно, что причина проблем с печатью кроется в программном обеспечении. Однако попробовать все же стоит, так как процесс обновления может решить проблему, если программное обеспечение для печати были каким-то образом повреждено.

5. Удалите и снова установите принтер

Заходите в меню Apple > Системные настройки. Выберите “Печать и сканирование”. Из списка слева выберите ваш принтер. Нажмите кнопку со знаком «минус» (-) в нижней части списка. Это удалит его из списка принтеров. Для того, чтобы снова добавить устройство, нажмите на знак “плюс” (+). По идее, вы должны увидеть среди пре

дложенных принтеров ваш, который вы только что удалили. Если это так, добавьте его обратно. Если же нет, нажмите “Добавить принтер или сканер”. По идее, вам откроется список принтеров по умолчанию. Найдите и выберите свой. Нажмите кнопку добавить.

Используйте IP-адрес. Сетевые принтеры иногда требуют дополнительных действий. Выберите “Добавить принтер или сканер”. Когда окно откроется, нажмите в верхней его части кнопку IP. Введите IP-адрес принтера. Как узнать его, смотрите в разделе “Ошибки и их Исправление”, столбец “Советы”> как выяснить IP-адрес своего принтера.

Избегайте совместного использования принтера. Если вы видите, что ваш принтер используется в списке со значком @, например, CannonMP990 @ MacBook Pro, это значит, что вам предлагается подключение через дополнительный компьютер. Старайтесь этого избегать. И выберите альтернативный путь подключения. Иначе печать вам будет доступна лишь тогда, когда это дополнительное устройство будет подключено, даже если попытка повторно добавить принтер завершится успешно.

6. Проверьте журнал ошибок

Если вы дошли до этого пункта, а ошибка осталась не устраненной, загляните в журнал ошибок. Для этого вернитесь в пункт “Очередь на печать”, выберите “Принтер”> Журнал Ошибок. После этого открывается приложение — error_log файл, в котором перечислены возможные причины неполадки. Это не самый удобный путь, но иногда он дает результат. Так, бывали случаи, когда лист ошибок указывал на неправильную установку картриджа. Чтобы исправить положение, потребовалось лишь извлечь его и установить должным образом.

7. Перезагрузите систему печати

Зайдите в меню “Печать и Сканирование”. Правой кнопкой мыши щелкните на имя принтера, чтобы вызвать контекстное меню. Из предлагаемого списка выберите “Сброс системы печати”.+

После этого высветится сообщение, что дальнейшие шаги приведут к удалению всех существующих принтеров, сканеров, факсов и отложенных заданий. По сути, это действие полностью очистит ваш компьютер и вернет его на тот уровень, когда вы только распаковали свой ноутбук. Перспектива не радостная. Но это может быть последним выходом, если все предыдущие не привели к решению проблемы.

Что бы обезопасить не только работу с принтером, но и защитить свой мак, советуем приобрести чехол для macbook air 13 в itrade.

Источник

Question: Q: Printer Paused

I am a new mac user, and I run the mac on a network that includes a few PCs and a Brother HL-1470n printer. Initially, the printer worked fine on the mac. I’m not sure what happened, but now I find I can no longer print. Every time I try to print, I’m told that the printer is paused; when I click resume the pause signal pops back after a second or two.

The Windows machines on the network have no trouble printing.

Any suggestions about how to unpause the printer on the mac?

iMac, Mac OS X (10.5.2)

Posted on May 15, 2008 5:47 AM

Helpful answers

The pausing of the printer queue can be caused by an inability to connect using the selected protocol or find the designated port on the printer. Sometimes you can fix this by deleting the printer and resinstalling, ensuring you select the same protocol the PC’s are using when you re-add. FYI — the standard TCP/IP port that often defaults to Port 9100 is known as HP Jet Direct Socket on the Mac. When you add, select IP Printer and then change the menu to HP JD.

Another thing that can help is the Reset Printing System. With System Preferences > Print & Fax open, hold the Control key down and click inside the printer list. Reset printing system should appear and when you select it all printers will be deleted from the printer list, meaning that you will need to create the printer queue again (should be no need to install the driver again).

If reinstalling the printer is no help, then you can open the printer queue and check the log. In the Print & Fax section, select the printer in the list and select Open Print Queue. WIth the new window open, select Printer in the menu bar and then Log & History. This will display the cups error log which can give clues as to why the printer queue is pausing. If you want to post this log info back here for help then do so. The E in the left column indicates the error and the data about that will pertain to the print job that ended in error. The last 10 entries should be plenty.

May 15, 2008 6:15 AM

There’s more to the conversation

Loading page content

Page content loaded

Источник

Сброс системы печати вашего Mac для устранения проблем с принтером OS X

Если вы не можете добавить или использовать принтер, попробуйте перезагрузить систему печати.

Система печати Mac довольно надежна. В большинстве случаев просто установить принтеры и сканеры можно всего несколькими щелчками мыши. Даже старые принтеры, у которых нет текущих драйверов, могут быть установлены с помощью процесса ручной установки. Но, несмотря на простой процесс установки, могут быть ситуации, когда что-то идет не так, и ваш принтер не отображается в диалоговом окне «Печать», больше не отображается на панели настроек «Принтеры и сканеры» или отображается как автономный, и ничего, что вы делаете, не приносит это обратно в онлайн или состояние ожидания.

Сначала попробуйте обычные способы устранения неполадок принтера:

Проверьте принтер на наличие чернил/тонера и бумаги.
Выключите и снова включите принтер.
Если это USB-принтер, отключите его, а затем снова подключите.
Используйте Обновление программного обеспечения или App Store (в меню Apple) или посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать, имеются ли какие-либо более новые версии программного обеспечения или драйверов вашего принтера.
Удалите и переустановите принтер на панели настроек «Принтеры и сканеры».

Если у вас все еще есть проблемы, возможно, пришло время попробовать ядерную опцию: очистить все системные компоненты принтера, файлы, кеши, предпочтения и другие разногласия и начать с чистого листа.

К счастью, в OS X предусмотрен простой способ восстановить систему принтера до состояния по умолчанию, как это было при первом включении Mac. Во многих случаях удаление всех устаревших файлов и очередей принтера может быть тем, что вам нужно для успешной установки или переустановки надежной системы принтера на вашем Mac.

Сбросить систему печати

Прежде чем мы начнем процесс сброса, помните, что это последний вариант для устранения проблемы с принтером. Сброс системы принтера удалит и удалит довольно много элементов; в частности, процесс сброса:

Удаляет все очереди принтера и любые задания на печать, которые могут находиться в очередях.
Сбрасывает все настройки принтера до заводских настроек по умолчанию.
Удаляет все файлы настроек принтера.
Выполняет сброс разрешений в директории/tmp вашего Mac.
Удаляет все принтеры или сканеры, ранее добавленные на панель настроек «Принтеры и сканеры».

Сбросить систему печати в OS X Mavericks (10.9.x) или новее

Запустите системные настройки , выбрав его в меню Apple или щелкнув его значок в Dock.

Выберите панель настроек Принтеры и сканеры .

На панели настроек «Принтеры и сканеры» поместите курсор в пустую область боковой панели списка принтеров, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Сбросить систему печати» во всплывающем меню.

Вас спросят, действительно ли вы хотите сбросить систему печати. Нажмите кнопку “Сброс” , чтобы продолжить.

Вас могут попросить пароль администратора. Введите информацию и нажмите ОК .

Система печати будет сброшена.

Сброс системы печати в OS X Lion и OS X Mountain Lion

Запустите системные настройки , выбрав его в меню Apple или щелкнув его значок в Dock.

Выберите панель настроек «Печать и сканирование» .

Нажмите правой кнопкой мыши в пустой области на боковой панели списка принтеров и выберите “Сбросить систему печати” во всплывающем меню.

Вас спросят, действительно ли вы хотите сбросить систему печати. Нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить .

Вас могут попросить пароль администратора. Введите информацию и нажмите ОК .

Система печати будет сброшена.

Сбросить систему печати в OS X Snow Leopard

Запустите системные настройки , выбрав его в меню Apple или щелкнув его значок в Dock.

Выберите панель настроек «Печать и факс» в окне «Системные настройки».

Нажмите правой кнопкой мыши в списке принтеров (если принтеры не установлены, список принтеров будет самой левой боковой панелью), и выберите Сбросить систему печати во всплывающем окне. меню.

Вас спросят, действительно ли вы хотите сбросить систему печати. Нажмите кнопку ОК , чтобы продолжить.

Вас могут попросить ввести пароль администратора. Введите информацию и нажмите ОК .

Система печати будет сброшена.

Что делать после перезагрузки системы печати

После сброса системы печати вам потребуется добавить обратно все принтеры, факсы или сканеры, которые вы хотите использовать. Метод добавления этих периферийных устройств немного отличается для каждой из различных версий OS X, которые мы рассмотрели здесь, но основной процесс заключается в нажатии кнопки «Добавить» (+) на панели настроек принтера, а затем следуйте инструкциям на экране.

Более подробные инструкции по установке принтеров вы можете найти в:

Простой способ добавить принтер на свой Mac
Установите принтер на свой Mac вручную

Два перечисленных выше руководства были написаны для OS X Mavericks, но они должны работать для OS X Lion, Mountain Lion, Mavericks, Yosemite или более поздних версий.

Чтобы установить принтеры в версиях OS X более ранних, чем Lion, вам могут потребоваться драйверы принтера или приложения для установки, предоставленные производителем принтера.

Источник