Исправлено: принтер в автономном режиме Windows 10

Принтеры — отличный способ распечатать важные документы. Но многие пользователи жалуются на то, что принтер отображается в автономном режиме, даже особенно после обновления Window10. Эта проблема, кон

Содержание

Принтеры — отличный способ распечатать важные документы. Но многие пользователи жалуются на то, что принтер отображается в автономном режиме, даже особенно после обновления Windows10. Эта проблема, конечно же, помешает вам использовать принтер, даже если у вас есть правильные и самые последние драйверы принтера. Проблема может возникнуть в любое время, но вероятность высока, если вы недавно обновились до Windows 10. Большинство пользователей заявили, что принтер будет работать после перезагрузки, но он будет работать только один раз и вернется в автономный режим. Принтер также может начать печать случайным образом, если в списке печати есть элементы.

Причина в том, что Windows не распознает принтер.

подсказки

• Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.
• Выключите принтер и снова включите его. Проверьте, решает ли это проблему.
• Убедитесь, что ваш принтер исправен. Попробуйте подключить его к другому ПК и посмотрите, работает ли. Если он не работает на других компьютерах, проблема в принтере, а не в вашем компьютере.
• Запустите собственное средство устранения неполадок принтера Microsoft. Это поможет вам решить проблему за считанные минуты. Зайдите сюда и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
• Убедитесь, что ваш принтер является принтером по умолчанию
• Выполните эти шаги в том же порядке. Это также может решить вашу проблему
  1. Выключи свой Вай фай
  2. Выключи принтер
  3. Выключите ПК
  4. Начало Вай фай. Подождите, пока запустится Wi-Fi
  5. Начало Принтер как только Wi-Fi включен и работает.
  6. Начало ПК.
• Переустановите принтер, следуя инструкциям ниже.
  1. Нажмите Клавиша Windows один раз
  2. Выбрать Настройки
  3. Выбрать Устройства
  4. Выбрать Принтеры и сканеры
  5. Выберите свой принтер и щелкните Удалить устройство (следуйте любым дополнительным инструкциям на экране)
  6. По завершении нажмите Добавить принтер или сканер и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить принтер

Метод 1. Переустановите драйвер / программное обеспечение принтера.

Первое, что вам следует сделать, это переустановить / обновить программное обеспечение вашего принтера, особенно если проблема возникла после обновления до Windows 10. Это должно быть вашим приоритетом, потому что ваши драйверы могут быть несовместимы с последней версией Windows 10, которая может вызывать проблему. . Вы можете просто удалить текущее программное обеспечение и загрузить последнюю версию с веб-сайта производителя вашего принтера для Windows 10. Даже если проблема не в программном обеспечении принтера, все равно хорошо иметь последнюю версию программного обеспечения для вашего принтера.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип панель управления и нажмите Войти

1. Выбрать Устройства и принтеры от Оборудование и звук раздел

1. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши свой принтер. Выбрать Удалить устройство

1. Нажмите ОК если он запрашивает подтверждение

После этого перейдите на веб-сайт производителя принтера и найдите последнюю версию программного обеспечения для вашего устройства. Загрузите и установите последнюю версию программного обеспечения для вашего принтера. С другой стороны, если у вас есть CD / DVD с программным обеспечением вашего устройства (они обычно идут вместе с ним), используйте его для установки программного обеспечения. После этого все готово.

Метод 2: проверьте состояние принтера

Иногда статус принтера может быть просто отключен в его опциях. Простая проверка настроек вашего принтера и включение параметра «Использовать автономный режим» решит проблему за вас.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип панель управления и нажмите Войти

1. Выбрать Устройства и принтеры от Оборудование и звук раздел

1. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши свой принтер.
2. Выбрать Посмотрите, что печатается. Заметка: Если вы не видите этот параметр, щелкните правой кнопкой мыши на принтере (еще раз) и выберите Сделать принтером поумолчанию. Теперь повторите шаги 5-6.

1. Откроется новое окно. Нажмите Принтер
2. Отметьте опцию Приостановить печать а также Пользовательский принтер в автономном режиме. Если рядом с одним из этих вариантов стоит галочка, снимите галочки. Вы можете убрать галочки с этих опций, просто нажав на них

После этого проверьте, не изменился ли статус принтера.

Метод 3: перезапустите службу диспетчера очереди печати принтера

Выключение службы диспетчера очереди печати и последующее ее включение решает проблему и для многих пользователей. Эта служба может вызвать проблему с автономным статусом. Итак, простой перезапуск службы может решить проблему за вас. Это не постоянное решение, но хорошее обходное решение.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип Сервисы.msc и нажмите Войти

1. Найдите и дважды щелкните службу с именем Диспетчер очереди печати

1. Статус услуги должен быть Бег. Вы сможете увидеть статус услуги в разделе Статус услуги. Нажмите Стоп чтобы остановить службу.

1. После остановки службы щелкните Начало чтобы снова запустить службу

1. Нажмите ОК после успешного перезапуска службы

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 4: добавление нового порта

Добавление второго принтера в Windows сработало для более чем достаточного количества пользователей. Это будет работать только для сетевых принтеров, так что имейте это в виду.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип панель управления и нажмите Войти

1. Выбрать Устройства и принтеры от Оборудование и звук раздел

1. Щелкните правой кнопкой мыши ваш принтер и выберите Свойства принтера

1. Выберите вкладку с именем Порты
2. Нажмите Добавить порт…

1. Выбрать Стандартный порт TCP / IP
2. Нажмите Новый порт

1. Запустится новый мастер. Нажмите следующий

1. Введите свой принтер Айпи адрес. Если вы не знаете IP-адрес принтера, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера или посетите официальный сайт производителя. Вы сможете найти инструкцию или инструкцию для вашей модели на официальном сайте. В нем должен быть указан IP-адрес. Мы не можем сообщить вам IP-адрес принтера, потому что он варьируется от принтера к принтеру, поэтому вам придется делать это самостоятельно.
2. Введите Имя порта. Вы должны ввести IP-адрес принтера, и он автоматически заполнит имя порта за вас.
3. Нажмите следующий

1. Подождите, пока волшебник сделает свое дело
2. Выберите Стандартный порт TCP / IP из списка
3. Нажмите следующий
4. Нажмите финиш

Как только вы закончите, проверьте, решена ли проблема.

Метод 5: установите Центр обновления Windows KB3147458

Это только для пользователей Windows 10. Хотя вам следует поддерживать Windows в актуальном состоянии, но даже если вы этого не хотите, есть несколько обновлений, которые очень важны для вашей Windows. Одно из этих обновлений — KB3147458. Это обновление было выпущено для пользователей Windows 10, у которых были проблемы с принтерами. Это обновление устраняет некоторые проблемы, связанные с уведомлениями принтера. Итак, убедитесь, что у вас установлено это обновление. Если у вас его нет, то установка этого обновления решит проблему за вас.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить, есть ли у вас обновление или нет.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип appwiz.cpl и нажмите Войти

1. Нажмите Просмотр установленных обновлений

1. Просмотрите этот список и проверьте, есть ли у вас KB3147458 обновление установлено в системе. Если у вас нет этого обновления в списке, вам следует установить его.
2. Лучший способ установить эти обновления — проверить наличие обновлений и установить обновления, обнаруженные вашей системой. Это обновление вместе со многими другими будет загружено и установлено на ваш компьютер. Если вы хотите проверить наличие обновлений, следуйте инструкциям, приведенным ниже.
3. Нажмите Клавиша Windows один раз
4. Выбрать Настройки

1. Нажмите Обновление и безопасность

1. Нажмите Проверить обновления

Ваша система автоматически выполнит поиск обновлений и установит их (в зависимости от выбранных вами параметров установки обновлений Windows). После установки обновлений ваша проблема должна быть решена.

Метод 6: изменить настройки порта

Изменение настроек порта для вашего принтера также решает проблему. Существует опция под названием «Статус SNMP включен», снятие отметки с этой опции решает проблему.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип панель управления и нажмите Войти

1. Выбрать Устройства и принтеры от Оборудование и звук раздел

1. Щелкните правой кнопкой мыши ваш принтер и выберите ПринтерСвойства

1. Выберите вкладку с именем Порты
2. Нажмите Добавить порт…

1. Выбрать Стандартный порт TCP / IP
2. Нажмите Новый порт

1. Запустится новый мастер. Нажмите следующий

1. Введите свой принтер Айпи адрес. Если вы не знаете IP-адрес принтера, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера или посетите официальный сайт производителя. Вы сможете найти инструкцию или инструкцию для вашей модели на официальном сайте. В нем должен быть указан IP-адрес. Мы не можем сообщить вам IP-адрес принтера, потому что он варьируется от принтера к принтеру, поэтому вам придется делать это самостоятельно.
2. Введите Имя порта. Вы можете ввести IP-адрес принтера, и он автоматически заполнит имя порта за вас.
3. Нажмите следующий

1. Подождите, пока волшебник сделает свое дело
2. Выбрать На заказ когда он запрашивает дополнительную информацию о порте
3. Нажмите Настройки

1. Выбрать Сырье от Протокол Раздел
2. Снимите отметку с опции Статус SNMP включен
3. Нажмите ОК

1. Нажмите следующий
2. Нажмите финиш

Это оно. После этого ваша проблема должна быть решена. Вы можете проверить состояние принтера, когда закончите с вышеуказанными шагами. Если после выполнения действий, описанных в этом методе, проблема не решена, попробуйте перезапустить систему и посмотрите, решит ли это проблему.

Способы, как можно убрать и отключить состояние автономной работы принтера Canon, HP, Epson и других

Многих пользователей приводит в недоумение ситуация, когда устройство печати отказывается реагировать на команды и сообщает, что принтер работает автономно. Что это значит, как исправить и что делать в таких случаях мы подробно расскажем в этой статье. Подробно рассмотрим все варианты, как можно убрать сообщение и отключить режим автономной работы или статус принтера «Простаивает», в котором может находиться любая модель Canon, HP, Epson, Samsung, Brother и других.

Инструкции исправления в этом материале затрагивают неисправность кабелей соединения, настройки принтера, проблемы с бумагой и картриджами, обновление программного обеспечения устройства печати. Когда по такой причине простаивает сетевой аппарат или часто уходит в автономный режим, то дополнительно стоит обратить внимание на обновление операционной системы и протокол SNMP.

Проблемы физического подключения

Для полноценной работы любого печатающего устройства нужны минимум два шнура. Сетевой кабель позволяет подать электричество, без которого работа не возможна в принципе. Второй — это USB или ethernet провод, в зависимости от способа подключения к персональному компьютеру или ноутбуку. Существует третий способ подсоединения принтера без применения физического создания связи. Речь идет о беспроводной Wi-Hi.

Независимо от выбранного типа соединения, необходимо проверить наличие качественного «стыкования» и целостность шнуров. Попробуйте использовать для текста другой набор аналогичных кабелей от подобной Вашей техники.

Поставлена галочка автономного состояния

В настройках любого принтера, будь то Canon, HP, Epson или любой другой, есть возможность самостоятельного перехода в автономный режим, который по сути останавливает работу аппарата для всех клиентов. Часто бывают случаи, что после ручного или автоматического переключения, устройство само вернуться в рабочий режим не смогло.

Чтобы исправить такую ситуацию, следует:

Через панель управления зайти в раздел с перечнем печатающих устройств. В зависимости от версии Windows его название может незначительно отличаться, но там точно есть упоминание о принтерах.

Зависла очередь печати

Если отправить на принтер много документов да еще большого размера, то вполне вероятно образование очереди печати. Она склонна к накоплению и зависанию, что чревато переходом принтера в автономное состояние и могло случиться и с Вашим. Теперь перед пользователем стоит задача ее очистить. Самый простой и быстрый способ сделать это через свойства принтера. По инструкции выше заходим в выпадающее меню и выбираем «Очистить очередь печати».

Не видит бумагу

Для определения наличия бумаги в лотке принтер использует специальный датчик. Если устройство старое или используется достаточно интенсивно, то такая «запчасть» вполне могла выйти из строя. Необходимо будет в обязательном порядке обратиться в сервисный центр в своем городе.

Не лишним будет проверить наличие достаточного количества листов визуально и их правильное размещение в лотке. При необходимости загрузите дополнительно еще несколько. Попробуйте использовать продукцию любого другого производителя бумаги. Сравните типы, с которыми может работать принтер, указанные в его характеристиках, с данными на коробке от листов. Тип, формат, толщина и плотность должны совпадать.

Закончились расходные материалы

Некоторые модели принтеров настроены таким образом, что могут переходить в автономное состояние, когда краска или тонер в их расходниках начинает заканчиваться. Вспомните, когда делали последнюю заправку и сколько листов распечатали после того. Сравните полученную цифру с ресурсом заправки Вашего картриджа. Если разница небольшая, то, скорее всего, следует обновить запас чернил.

Необходимо обновить драйвер

Драйвер принтера — это специальное программное обеспечение, которое позволяет ему выполнять распечатывание текстовых документов, картинок и фотографий. Их следует периодических обновлять. Это одна из причин, по которой драйвера могут стать «виновником» автономной работы аппарата.

Нельзя исключать возможного повреждения файлов вредоносными файлами или из-за неквалифицированных действий пользователя. Решить оба варианта возникновения неисправности поможет обновление ПО к последней версии. Для этого запустите диспетчер устройств персонального компьютера или ноутбука командой «devmgmt.msc» в окне оснастки «Выполнить» (нажмите клавиши Windows+R одновременно).

В открывшемся списке найдите свой принтер, а правой клавишей мыши откройте его меню. В нем выберите «Обновить драйверы».

В следующем окне сначала попытайтесь произвести автоматическое обновление, а если оно пройдет неудачно, то воспользуйтесь ручным способом. Для его использования предварительно понадобится скачать пакет нужных файлов с хранилища ПО на сайте производителя печатающей техники или с нашей базы по «прямой» ссылке.

Проблема с сетевым принтером

С локальным вариантом мы разобрались, но что делать, если сетевой принтер находится автономном состоянии. Понадобится ряд дополнительных действий для восстановления его работы. А в случае если подключение произведено через другой ПК, то выполнять манипуляции нужно на нем, а не Вашем «компе».

Заранее откройте «Свойства принтера».

Общий доступ

• Проверьте наличие предоставления общего доступа другим пользователям.
• Пользователи должны иметь соответствующие разрешения на выполнения задач печати.
• Момент отправки файлов на распечатывание должен попадать в интервал его доступности.
• В свойства должен быть правильно выбран порт.
• Переведите состояние SNMP в разрешено. Для этого выберите порт и нажмите «Настроить» справа в окне выше. Отметьте галочкой нужный пункт, как указано на рисунке ниже.
• Включение сетевого обнаружения в сети для Windows 7, 8, 10.
• Принтер и компьютер должны находится в одной подсети. Изменить это можно настроить правкой маски или IP адреса.
• Проверьте качество сигнала WiHI, если он используется для подсоединения принтера.

Обновление Windows

Для пользователей, который используют серверные версии операционной системы Windows критичным моментом является установка обновления «KB2713128». Найти и скачать бесплатно его можно на официальном сайте компании «Майкрософт» по адресу https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us.

Видео