Принтер не печатает, требуется вмешательство пользователя в Windows 10/8/7

Иногда ваш принтер может выдавать сообщение об ошибке – требуется вмешательство пользователя на вашем компьютере с Windows 10/8/7, когда вы продолжаете печатать некоторые документы. Если ваш принтер не будет печатать и вы будете часто получать такие сообщения об ошибках, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые могут вам помочь.

Принтер не печатает, требуется вмешательство пользователя

Сообщение будет выглядеть примерно так:

Ваш принтер нуждается в вашем внимании – принтер требует вмешательства пользователя

1] Проверьте, не видны ли мигающие огни на принтере, и убедитесь, что все соединения выполнены надежно.

2] Включите принтер. Отсоедините шнур питания от принтера, а также от источника питания. Подождите минуту. Тем временем перезагрузите компьютер. Как только компьютер загрузится на рабочий стол, подключите шнур к настенному источнику питания, а затем к задней панели принтера, а затем включите принтер.

3] Сброс или отмена очереди печати.

4] Запустите services.msc , чтобы открыть диспетчер открытых служб и проверить, работает ли служба очереди печати . Если нет, запустите его. Если он работает, перезапустите службу Windows. Если у вас возникли проблемы со службой, запустите программу диагностики очистки диспетчера очереди печати от Microsoft. Он удаляет процессоры печати сторонних разработчиков и мониторы. Кроме того, он собирает основную информацию о диспетчере очереди печати и компьютере, такую ​​как сведения о драйверах печати, принтерах, базовых сетях и отказоустойчивой кластеризации, а также предлагает различные режимы очистки.

5] Используйте встроенный модуль устранения неполадок принтера.

Чтобы вызвать встроенное средство устранения неполадок принтера, откройте окно «Выполнить», введите следующее и нажмите Enter:

Вы также можете запустить Устранение неполадок оборудования.

6] Перезапустите печать документа и посмотрите, поможет ли это. Для этого откройте Панель управления> Все элементы панели управления> Устройства и принтеры. Выберите принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Посмотреть, что печатается .

В открывшемся окне Состояние драйвера печати щелкните вкладку Документ и выберите Перезагрузить .

7] Проверьте, доступны ли какие-либо обновления драйверов для вашего принтера на веб-сайте производителя. В том же окне состояния драйвера принтера нажмите Принтер и выберите Обновить драйвер .

8] Находясь на вкладке «Принтер», убедитесь, что записи «Приостановить печать» и «em» Использовать принтер в автономном режиме не отмечены.

9] Если вы используете принтер HP, запустите программу HP Print and Scan Doctor и посмотрите, поможет ли это решить проблему.

10] Если вы подключили принтер локально, переключите порт USB и посмотрите.

Надеюсь, что-нибудь поможет!

Смотрите этот пост, если ваш сканер не работает в Windows 10.

Другие публикации, которые помогут вам решить проблемы, связанные с принтером:

1. Принтер по умолчанию постоянно меняется
2. Ошибка 0x803C010B при устранении неполадок принтеров
3. Команда печати открывает диалоговые окна «Отправить в OneNote», «Сохранить как», «Отправить факс» и т. Д.
4. Windows не позволяет печатать более 15 файлов.

Как исправить «Принтер требует вашего внимания» в Windows 10?

При попытке вывода на печать может возникнуть сообщение об ошибке «Принтер требует вашего внимания». В основном она указывает на проблемы с настройками или физическое повреждение устройства.

Причины ошибки печати

Существует ряд причин, из-за которых принтер выбрасывает эту ошибку:

1. Устаревший или неисправный драйвер устройства.
2. Служба диспетчера печати запущена с ошибками.
3. Повреждены системные компоненты, которые взаимодействуют с драйвером принтера.
4. Блокировка браузером страниц сайта при печати.

Прежде чем перейти к решениям осмотрите лотки подачи бумаги. Печать будет невозможной при застревании листа бумаги или незначительной ее части. Причиной в струйных принтерах может быть низкий уровень чернил, при котором уже требуется заправка картриджей.

Диагностика программного обеспечения

Первое, что нужно сделать, проверить состояние программных компонентов с помощью встроенного средства устранения неполадок. Инструмент выполнит сканирование все файлов и зависимостей и попытается их перезапустить.

Нажмите Win + R, наберите команду «control» в диалоговом окне и кликните на «ОК» для входа в Панель управления.

В правом верхнем углу переключите просмотр на крупные значки, затем перейдите в раздел Устранения неполадок.

На левой панели щелкните на «Просмотр всех категорий».

Найдите в списке принтер и запустите диагностику для проверки состояния его компонентов.

На первом экране кликните на «Дополнительно» и отметьте флажком поле автоматического применения исправлений.

После выполнения диагностики попробуйте что-нибудь распечатать.

Обновление Windows до последней версии

Иногда принтер выбрасывает сообщение через неполадки операционной системы. Такие ошибки часто исправляются обновлением системы.

В строке системного поиска наберите «обновление» и перейдите по найденному результату нажатием на кнопку «Открыть».

Кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений», чтобы установить все ожидающие пакеты.

Перезапуск Диспетчера печати

Служба диспетчера печати отвечает за управление всеми заданиями принтера. Она информирует пользователя о состоянии всех заданий в очереди печати и позволяет их отменять или перезапускать. Но, если при ее запуске произошел сбой, то столкнетесь со многими ошибками. Попробуйте ее перезапустить, чтобы вывести принтер из состояния, требующего вашего внимания.

Откройте системные службы командой services.msc из окна «Выполнить» (Win + R).

Найдите в списке Диспетчер печати и дважды щелкните на него, чтобы открыть свойства. Нажмите на кнопку «Остановить» и сохраните изменения.

Теперь при отключенной службе появится возможность удалить файлы принтера. В окне Проводника Windows перейдите в следующий каталог:

В указанной папке отметьте все файлы нажатием на Ctrl + A, щелкните правой кнопкой мыши по выделенному содержимому и выберите «Удалить».

Вернитесь к службе Диспетчера печати и запустите ее. При отправке документа на принтер, проверьте, переходит ли он в состояние, требующего вашего внимания.

Перезагрузка устройства

Проблема с печатью может возникнуть в случае, когда принтер перешел в состояние внутренней ошибки. Попробуйте перезапустить печатающее устройство вместе с компьютером, чтобы очистить все временные конфигурации.

Полностью отключите принтер и компьютер извлечением кабелей электропитания. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания каждого устройства в течение 10 секунд.

Подождите 5 минут, прежде чем подключить все обратно.

Печать страниц сайта

Если сталкиваетесь с ошибкой при печати страниц сайта, возможно, у браузера возникли проблемы при передаче инструкций на принтер. В этом случае нужно сохранить ее на компьютер и после этого распечатать.

Откройте страницу сайта, которую нужно распечатать, кликните правой кнопкой мыши на пустом месте и выберите «Сохранить как». После сохранения файла в формате HTML, щелкните на нем правой кнопкой мыши, выберите «Открыть с помощью» и выберите другой браузер.

Если ошибка возникает при печати страниц Internet Explorer, перейдите в настройки браузера и отключите защищенный режим. Эта функция может заблокировать запросы на доступ к оборудованию и файловой структуре, если источник не проверен.

Нажмите Win + R, введите команду inetcpl.cpl и щелкните на «ОК».

На вкладке Безопасность переместите ползунок вниз, чтобы снизить уровень защиты, снимите флажок «Включить защищенный режим…».

Сохраните изменения нажатием на «Применить», перезапустите браузер. Проверьте, возникает ли ошибка при печати страниц в Internet Explorer.

Переустановка программного обеспечения

Ошибка может возникнуть из-за повреждения файлов текущей установки принтера. В этом случае нужно удалить установку и драйвера, а затем загрузить программное обеспечение из сайта производителя устройства.

Откройте Панель управления командой «control» из окна «Выполнить» (Win + R).

Переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел Устройства и принтера.

Кликните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Удалить».

Теперь перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна «Выполнить».

Разверните вкладку Очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Удалить».

После этого отключите принтер от компьютера, затем перезагрузите устройства.

После запуска системы снова подключите его к компьютеру. В большинстве случаев устройство должно быть автоматически распознано системой. Если этого не произошло, запустите установочный файл, загруженный из сайта производителя, и следуйте инструкциям на экране.

После установки перейдите в раздел «Устройства и принтера» и установите его по умолчанию.

Почему я получаю сообщение «Требуется внимание принтера»? [Решено]

«Я добавил новый принтер в Windows 10 x64 в качестве стандартного принтера IP-порта. Модель принтера была автоматически и правильно обнаружена и установлена, но в конце процесса установки у меня есть «Статус: требуется внимание«И тестовая страница не распечатывается (она остается в моем спулере на неопределенное время)».

Многие пользователи Windows 10 недавно столкнулись с ошибкой, когда принтер отказывается печатать какие-либо страницы, и они получают сообщение об ошибке, показывающее требуется внимание принтера или принтер требует вмешательства пользователя. Здесь я расскажу, почему вы получили эту ошибку, и как ее решить.

Мой принтер говорит, что требуется вмешательство пользователя?

‘необходимо следить за состоянием принтераОшибка обычно связана с неисправной службой диспетчера очереди печати. Диспетчер очереди печати — это небольшое приложение, которое обрабатывает задания на печать на компьютере и разрешает несколько заданий на печать в буфере печати при получении принтером.

Эта ошибка также связана с проблемами соединения между вашим принтером и компьютером. В этих случаях вы получите уведомление, в котором вас попросят перейти на рабочий стол и выполнить некоторые экранные инструкции, которые помогут вам в устранении ошибки.

Однако в большинстве случаев уведомления на рабочем столе расплывчаты и не дают четкого представления о том, что является причиной проблемы и как ее решить. Вот несколько простых решений, которые вы можете использовать для устранения ошибки вмешательства пользователя на вашем компьютере.

Как решить, что внимание принтера требует уведомления?

Теперь, когда у вас есть смутное представление о том, почему вы можете получить ошибку, вы можете начать следовать этому простому руководству, чтобы решить solveвмешательство пользователя принтера‘ ошибка. Тем не менее, обратите внимание, что не все решения могут быть применимы к вам, поэтому рекомендуется следовать этим исправлениям в том порядке, в котором они предоставляются, пока не найдете решение, которое устранит ошибку на вашем устройстве.

Заметка: это предполагает, что вы используете последнюю сборку Windows 10. Если нет, сначала попробуйте обновить Windows, что устранит любые проблемы с несовместимостью операционной системы или пропущенными обновлениями драйверов.

Решение 1. Проверьте уровень чернил

В нашей напряженной жизни некоторые простые вещи, такие как уровень чернил в принтере, легко упустить из виду. Тем не менее, низкие уровни чернил сообщаются как одна из причин, по которой вы можете получить уведомление о необходимости вмешательства пользователя при попытке печати документов или других вещей через ваш принтер.

Проверьте уровень чернил в принтере и заправьте все картриджи, чтобы не возникало дальнейших ошибок из-за пустых картриджей.

Решение 2. Проверьте подключение

При проверке уровня чернил также проверьте наличие каких-либо индикаторов на вашем принтере, что указывает на плохую связь между ними. Это может быть вызвано плохими соединениями, поврежденными кабелями или неисправными портами на принтере или компьютере.

Обычно на вашем принтере есть индикатор того же самого. Проверьте наличие любых светодиодов, которые указывают на любую ошибку на вашем принтере. Вы также можете попробовать перезапустить принтер, отсоединив его от источника питания и компьютера, а затем снова подключив его через некоторое время.

Решение 3. Проверьте и перезапустите службу диспетчера очереди печати

Если ваш принтер требует вмешательства пользователя, ошибка обычно связана с повреждением или неправильной работой службы диспетчера очереди печати. Диспетчер очереди печати обрабатывает задания на печать, отправленные на принтер, и любая ошибка службы диспетчера очереди печати может привести к получению вами требуется внимание принтера ошибка на вашем устройстве.

1. Открыть Бегать диалог, нажав Win + R.
2. Тип services.msc и нажмите Войти запустить консоль служб.
3. Найдите Спулер печати сервис и дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства.
4. Проверьте статус услуги. Если вы видите, что он уже запущен, сначала остановите службу, используя Стоп кнопка.

1. Снова откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиш Win + R.
2. Тип % WINDIR% \ system32 \ золотник \ принтеры и нажмите Войти открыть катушку принтера.
3. удалять все файлы в папке, которая открывается.

1. Вернуться к Сервисы консоль и открыть Спулер печати свойства снова.
2. Нажать на Начало и убедитесь, что автоматическая опция выбирается из выпадающего меню типа запуска.

1. Закройте консоль служб и повторная попытка печатная работа.

Это должно помочь вам решить необходимо следить за состоянием принтера ошибка. Однако, если это все равно не решит вашу ошибку, вот некоторые другие незначительные решения, которые могут помочь вам решить проблемы с печатью.

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок принтера

Если вы постоянно продолжаете получать уведомления о необходимости вмешательства пользователя на вашем устройстве, возможно, имеется некоторая внутренняя ошибка, которую можно устранить с помощью встроенного средства устранения неполадок. Существует два способа запуска средства устранения неполадок, и здесь я покажу вам оба из них.

Из приложения настроек

1. Откройте Windows 10 настройки Вы можете использовать сочетание клавиш Win + I.
2. Нажмите на Обновить Безопасность вариант.
3. В меню левой панели нажмите Troubleshoot.
4. разместить принтер из правой панели и нажмите на нее, чтобы развернуть параметры.
5. Нажать на ‘Запустите средство устранения неполадок кнопка.

1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить проверку на наличие нерешенных проблем и разрешить их с помощью средства устранения неполадок.

Из командной строки

1. Откройте командную строку с повышенными правами. Для этого нажмите Win + R запустить Бегать диалог, введите CMD и нажмите Ctrl + Shift + Enter запустить командную строку с правами администратора.
2. Введите следующую команду в редакторе командной строки, чтобы запустить и запустить встроенное средство устранения неполадок:
   msdt.exe / id PrinterDiagnostic

Решение 5. Обновление драйверов

Другой потенциальной причиной появления сообщения «Внимание» могут быть устаревшие драйверы. Это очень простая ошибка, и вы можете выполнить следующие шаги для ее устранения.

1. Открыть Бегать диалог, нажав Win + R.
2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти запустить консоль диспетчера устройств.
3. Здесь проверьте наличие устаревших драйверов устройств. Вы найдете устаревшие драйверы, помеченные желтым восклицательным знаком рядом с именем.
4. Если нет критических обновлений драйверов, нажмите Очереди печати.
5. Здесь найдите свой принтер и выберите ОбновитьВодитель из контекстного меню, вызываемого правой кнопкой мыши.

1. Если Windows не может найти последние версии драйверов, вам необходимо скачать драйверы вручную с сайта производителя. Это также считается одним из лучших способов обновить драйвер.
2. После загрузки дважды щелкните загруженный драйвер, чтобы запустить установку обновленного драйвера.

Теперь попробуйте снова распечатать файлы через принтер. Теперь это должно решить вашу ошибку.

Завершение

Так что у вас есть это. Теперь вы знаете, как обновить требуется внимание принтера ошибка с использованием одного или комбинации решений, представленных выше. Расскажите нам в комментариях о том, как вы решили ошибку на вашем устройстве Windows 10.