Как закрыть программу принудительно, если она зависла и не реагирует на нажатия.

Доброго времени!

В ряде случаев даже самые «стабильные» и надежные программы могут перестать отзываться на какие-либо нажатия мышки/клавиатуры (т.е. попросту зависнуть).

Для решения вопроса, можно, конечно, перезагрузить ПК/ноутбук — но далеко не всегда это удобно (часть данных в др. ПО будет сброшена и не сохранится. ) .

Логично, что лучше всего закрыть только эту конкретно-зависшую программу. Всем известное сочетание ALT+F4 — далеко не всегда решает проблему, и, собственно, поэтому набросал небольшую заметку с несколькими способами принудительной ликвидации процесса.

👉 Кстати!

Если ПК/ноутбук вообще не реагирует ни на одну из кнопок клавиатуры — то скорее всего зависла не только отдельно-взятая программа, но и в целом система.

Если так, то для перезагрузки/выключения устройства — зажмите кнопку питания (Power) на 4-5 сек. (разумеется, все несохраненные данные будут утеряны) .

Способы закрыть не отвечающую программу

👉 Первый

И так, самый очевидный и простой вариант — просто кликнуть правой кнопкой мышки по значку зависшей программы на панели задач Windows. После, во всплывшем окне достаточно будет выбрать вариант «закрыть окно» .

👉 Второй

Если зависло полно-экранное приложение и до панели задач вы просто не можете добраться, попробуйте сочетания:

• WIN, или WIN+TAB, или ALT+TAB, или ALT+Enter — чтобы свернуть окно;
• ALT+F4, или ESC, или ALT+Q — для закрытия (выхода) из программы.

Перечисленные «горячие» сочетания клавиш работают с подавляющем большинством ПО для Windows.

👉 Третий

Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del) для вызова диспетчер задач. Далее во вкладке процессы найдите зависшую программу (процесс), кликните по ней правой кнопкой мыши и в появившемся выберите «Снять задачу» . Через 3-5 сек. программа должна быть закрыта.

Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del — открыть диспетчер задач

Кстати, если рабочий стол после этого стал отображаться «как-то не так» (или вообще не видно) — перезапустите процесс «Проводник» (или «Explorer» на англ.).

👉 Четвертый

Командная строка — универсальная штука, которая может помочь и с закрытием (ликвидацией) зависших процессов (программ). Кстати, если вы наловчитесь с ее использованием — закрывать зависшие полно-экранные приложения можно будет даже в «слепую» (когда на экране ничего не отображается).

Как это делается:

1. сначала нужно открыть 👉 командную строку;
2. после ввести tasklist и нажать Enter;
3. на экране появится список всех процессов (следует уточнить имя процесса/программы, которую нужно закрыть);
4. после ввести taskkill /IM chrome.exe /f и нажать Enter (вместо «chrome.exe» — указывается имя нужного процесса) .

Убиваем процесс через командную строку

👉 Пятый

Если вышеприведенные варианты не увенчались успехом, можно прибегнуть к утилите Process Hacker (ссылка на SourceForge). Это бесплатное ПО, которое покажет вам все запущенные процессы, их приоритеты, занимаемую память, нагрузку и пр.

Чтобы ликвидировать (закрыть) в нем любую из запущенных программ — нужно просто ее выбрать в списке, затем нажать ПКМ по ее имени и в появившемся окне выбрать «Terminate tree» (см. пример ниже 👇).

Process Hacker 2 — закрыть дерево процессов

Стоит отметить, что Process Hacker закроет сразу всё дерево процессов, связанных с этой программой (чего не делают многие др. программы. ).

PS

Если у вас часто начала зависать какая-либо программа (еще хуже программы) — обратите внимание на:

1. версию ПО (нежелательно использовать различные бета-версии). Проверьте, совместима ли версия ПО с вашей ОС;
2. обновите драйвера (желательно с офиц. сайта);
3. проверьте жесткий диск (если он начал «сыпаться» — подвисания будут идти постоянно);
4. прогоните систему с помощью спец. «одноразовых» антивирусных продуктов;
5. возможно, вашему приложению не хватает ОЗУ (посмотрите при работе ПО — сколько памяти занято в диспетчере задач).

Кроме этого, рекомендую ознакомиться с тематическими инструкциями (ссылки ниже).

1) Вылетает или зависает игра. Что делать?

2) Зависает ноутбук: что делать? Диагностика и устранение причин зависания

Как принудительно завершить процесс зависшей службы в Windows?

Как завершить процесс службы Windows, зависшей в статусе stopping (остановка)? Думаю, большинство администраторов Windows, встречалось с ситуациями, когда при попытке остановить (перезапустить) службу из графического интерфейса консоли управления службами (Services.msc), служба зависает намертво и висит в статусе Stopping. После этого вы не можете остановить службу в консоли, т.к. кнопки действий службы становятся недоступными. Самый простой способ – перезагрузить сервер, но это не всегда допустимо. Рассмотрим альтернативный способ, позволяющий принудительно завершить зависшую службу или процесс без необходимости перезагрузки.

Если в течении 30 секунд после попытки остановки службы, она не останавливается, Windows выводит сообщение:

При попытке остановить такую службу командой: net stop wuauserv, появляется сообщение:

The service is starting or stopping. Please try again letter.

Завершение зависшей службы с помощью TaskKill

Наиболее простой способ завершить зависшую служу – воспользоваться утилитой taskkill. В первую очередь нужно определить PID (идентификатор процесса) нашей службы. В качестве примера возьмем службу Windows Update, ее системное имя wuauserv (имя можно посмотреть в свойствах службы в консоли services.msc).

В командной строке с правами администратора (это важно, иначе будет ошибка access denied):
sc queryex wuauserv

В данном случае PID процесса — 816.

Чтобы принудительно завершить зависший процесс с PID 816:

taskkill /PID 816 /F

SUCCESS: The process with PID 816 has been terminated.

Данная команда принудительно завершит процесс службы. В дельнейшем можно вернуться в консоль управления службами и вручную стартовать службу (или совсем удалить эту службу, если она не нужна).

«Выстрел в голову» зависшей службы можно выполнить и более элегантно, не выполняя ручное определение PID процесса. У утилиты taskkill есть параметр /FI, позволяющий использовать фильтр для выбора необходимых служб или процессов. Вы можете остановить конкретную службу командой:

TASKKILL /F /FI “SERVICES eq wuauserv”

Или можно вообще не указывать имя, службы, завершив все сервисы в зависшем состоянии с помощью команды:

taskkill /F /FI “status eq not responding”

После этого служба, зависшая в статусе Stopping должна остановиться.

Принудительное завершение зависшей службы из PowerShell

Также вы можете использовать PowerShell для принудительной остановки службы. С помощью следующей команды можно получить список служб, находящихся в состоянии Stopping:

Get-WmiObject -Class win32_service | Where-Object

Завершить процесс для всех найденных служб поможет командлет Stop-Process. Объединив обе операции в цикл, получим скрипт, автоматически завершающий все процессы подвисших служб в системе:

$Services = Get-WmiObject -Class win32_service -Filter «state = ‘stop pending'»
if ($Services) <
foreach ($service in $Services) <
try <
Stop-Process -Id $service.processid -Force -PassThru -ErrorAction Stop
>
catch <
Write-Warning -Message » Error. Error details: $_.Exception.Message»
>
>
>
else <
Write-Output «No services with ‘Stopping’.status»
>

Анализ зависших процессов с помощью Resmon

Вы можете определить процесс, из-за которого зависла служба с помощью монитора ресурсов resmon.

1. В окне Монитора ресурсов перейдите на вкладку ЦП (CPU) и найдите процесс зависшей службы;
2. Выберите пункт Анализ цепочки ожидания (AnalyzeWaitChain);
3. В новом окне скорее всего вы увидите, что вам процесс ожидает другой процесс. Завершите его. Если выполняется ожидание системного процесса svchost.exe, завершать его не нужно. Попробуйте проанализировать цепочку ожидания для этого процесса. Найдите PID процесса, которого ожидает ваш svchost.exe и завершите его.

Process Explorer: Завершение зависшего процесса из-под SYSTEM

Некоторые процессы, запущенные из-под SYSTEM, не может завершить даже локальный администратора сервера. Дело в том, что у него просто может не быть прав на некоторые процессы или службы. Чтобы завершить такие процесс (службы), вам необходимо предоставить локальной группе Administrators права на службу (процесс), а потом завершить их. Для этого нам понадобятся две утилиты: psexec.exe и ProcessExplorer (доступны на сайте Microsoft).

1. Для запуска ProcessExplorer с правами системы (SYSTEM), его нужно стартовать таким образом: PSExec -s -i ProcExp.exe
2. В списке процессов Process Explorer найдите процесс зависшей службы и откройте ее свойства;
3. Перейдите на вкладку Services, найдите свою службу и нажмите кнопку Permissions;
4. В разрешения службы предоставьте права FullControl для группы администраторов (Administrators). Сохраните изменения;
5. Теперь попробуйте завершить процесс службы.

Как принудительно закрыть программу, которую диспетчер задач не может завершить

В этом посте мы увидим, как принудительно закрыть программу, даже если она не закрывается с помощью Диспетчера задач . Чтобы закрыть неотвечающие задачи или программы, вы также можете использовать taskkill.exe, сочетание клавиш, бесплатный инструмент или команду «Завершить дерево».

Если вы откроете диспетчер задач, щелкните правой кнопкой мыши по процессу и выберите Завершить задачу , процесс должен закрыться. Если это не так, перейдите на вкладку Подробности , щелкните правой кнопкой мыши процесс и выберите Завершить дерево процессов . Может быть, это поможет. Если это не так, то читайте дальше.

Принудительно закрыть программу, которую диспетчер задач не может завершить

1] Используйте сочетание клавиш Alt + F4 .

Нажмите на приложение, которое вы хотите закрыть, а затем нажмите клавиши Alt + F4 и оставьте их после закрытия приложения.

2] Использование Taskkill

Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду Tasklist, она покажет вам список всех запущенных процессов.

Чтобы просмотреть процессы, введите Taskview и нажмите Enter.

Чтобы убить какой-либо конкретный процесс, используйте команду Taskkill. Например, чтобы убить Chrome, запустите команду как:

Где/F используется для принудительного завершения процесса. Вы также можете убить любой конкретный процесс, используя его идентификатор, команда tasklist также отображает идентификаторы процесса. Вы можете увидеть столбец PID на скриншоте. Чтобы убить любой процесс, используя его ID, запустите команду как:

Теперь, чтобы убить несколько процессов одновременно, выполните указанную выше команду с PID всех процессов, за которыми следуют пробелы.

3] Убить процесс «Не отвечает» с помощью ярлыка .

Этот пост поможет вам, если вы хотите прервать процесс Not Responding, создав ярлык.

4] Немедленно прекратите ВСЕ открытые приложения .

Посмотрите, если вы хотите немедленно завершить или убить ВСЕ запущенные процессы или открыть приложения

В ближайшие несколько дней мы увидим:

1. Бесплатные инструменты для принудительного завершения полноэкранного приложения или игры
2. Как принудительно завершить полноэкранную Программу или Игру в Windows 10.

Завершение процессов в Windows командой taskkill

Команда taskkill позволяет завершить вышедший из под контроля процесс в Windows 7, если Диспетчер задач Windows 7 (Task Manager) не справляется с этой задачей.

Иногда возникает необходимость вручную завершить процесс, который не отвечает. В большинстве случаев это можно сделать с помощью Диспетчера задач Windows, однако порой ему не удается справиться с вышедшим из под контроля приложением. Мне часто приходилось сталкиваться с этим при попытке завершить процесс Acronis. В такой ситуации я обычно использую более мощный инструмент — команду taskkill.

Чтобы воспользоваться taskkill, нужно открыть окно командной строки. Для этого вызовите окно «Выполнить» (Run) из меню «Пуск» (Start) или воспользуйтесь клавишной комбинацией [Win]+[R] и введите «cmd» (без кавычек) в поле «Открыть» (Open, рис. A).

Использование команды taskkill

Общий синтаксис команды выглядит следующим образом:

Разумеется, для taskkill доступен широкий выбор опций. Перечислю лишь наиболее полезные из них:

• /s КОМПЬЮТЕР, где КОМПЬЮТЕР — это IP или адрес удаленного компьютера. По умолчанию, операция выполняется в локальной системе. Если именно это вас и интересует, данную опцию можно не использовать.

• /u ДОМЕН\ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, где ДОМЕН — это имя домена, а ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — имя пользователя, для которого нужно выполнить команду. Данная опция позволяет запускать taskkill с правами определенной учетной записи или домена.

• /p — обязательно используется в сочетании с опцией /u для указания пароля к учетной записи пользователя.

• /fi — позволяет выполнять команду taskkill с определенными фильтрами.

• /f — принудительно завершает выполнение команды.

• /IM — позволяет использовать имя приложения вместо идентификатора процесса.

Ну и разумеется, одна из самых полезных опций — переключатель для вызова справки (рис. В):

Рисунок B. Вывод справочной информации по команде taskkill при использовании переключателя справки.

Завершение процесса по имени приложения

Проще всего завершить вышедший из-под контроля процесс, воспользовавшись командой taskkill с использованием опции /IM. Выглядеть это будет так:

Здесь ИМЯ_ПРИЛОЖЕНИЯ — это имя процесса, который требуется завершить. К примеру, если Outlook не удается закрыть, можно воспользоваться следующей командой:

Завершение процесса по идентификатора

Если вы не знаете имени процесса, но знаете его идентификатор (PID) — например, 572 — можно воспользоваться следующей командой:

Завершение всех процессов для определенной учетной записи

Существует также возможность завершить все процессы для определенной учетной записи. Это особенно актуально, если совершенно точно известно, что проблема связана с определенной учетной записью, или если пользователь уже вышел из системы, а запущенные им процессы перестали отвечать. В таком случае можно воспользоваться следующей командой:

Здесь имя_пользователя — это имя учетной записи, под которой запущены нежелательные процессы. Обязательно нужно включить в команду опцию USERNAME, чтобы указать соответствующее имя пользователя.

Завершение процессов на удаленном компьютере

Еще одна удобная возможность — завершение процессов в удаленном режиме. Допустим, вы точно знаете, что система не отвечает из-за определенного процесса (возьмем для примера все тот же Outlook). В таком случае можно воспользоваться другим компьютером и выполнить следующую команду:

Здесь IP-АДРЕС — адрес удаленного компьютера (можно использовать и имя хоста, если компьютеры способны распознавать друг друга таким способом), ДОМЕН — имя домена (если требуется), а ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — имя пользователя, под которым был осуществлен вход на удаленный компьютер.

Команда taskkill — весьма мощный и функциональный инструмент, способный избавить от необходимости принудительной перезагрузки компьютера. Умелое использование этой команды в сочетании с Диспетчером задач продлевает время безотказной работы системы и даже позволяет бороться с вирусами, руткитами или троянцами.