Problem reports and solutions control panel support windows 10

Добрый день! Уважаемые читатели и гости крупного IT блога Pyatilistnik.org. Пока весь мир бушует по поводу установки обновления Windows 10 1809 и решает кучу проблем, например, черный экран рабочего стола, мы с вами разберем еще одну проблему связанную с данной операционной системой, а именно разберем, как исправить ситуацию, когда мигает рабочий стол windows 10, или же он может моргать. И такое как выяснилось .вы легко можете встретить в этом отличном продукте.

Почему моргает рабочий стол?

Ниже я вам привел видео, на котором запечатлено, как постоянно обновляется рабочий стол Windows 10. Зрелище забавное, по началу, но потом удручающее, так как в большинстве случаев вы не сможете получить работающий рабочий стол с ярлыками, они просто постоянно будут прыгать и будут не кликабельные, а если у будет возможность, что-то запускать, то это будут очень сложно.

В большинстве случаев рабочий стол обновляется каждую секунду по ряду причин, о которых мы поговорим ниже:

1. Самый распространенный вариант, он же мой любимый, это из-за нового обновления, таких проблем очень много, и они случаются, с каждым крупным апдейтом Microsoft, недавний пример с Windows 1809, который уже отозвали, это неработающий интернет или пропавший звук, одним словом веселуха.
2. Второй вариант, это проблемы со службами Windows
3. Третий момент. это проблема с драйверами на устройства
4. Повреждены системные файлы и зависимые от них
5. Ну и не забываем, про физическую проблемы или несовместимость оборудования

Что делать если обновляется рабочий стол?

И так, если у вас моргает рабочий стол Windows 10, то выполните вот такие действия. Самый простой вариант, это перезагрузка (как при ошибке с кодом 19), как бы это просто не звучало, 99% проблем у Microsoft, решается именно так, и когда мигает рабочий стол не исключение.

Если проблема сохраняется, то пробуем перезапустить вот такие службы, которые по каким-то причинам ведут себя некорректно. Для того, чтобы это сделать, нужно зайти в оснастку службы, для этого откройте окно выполнить, через сочетание клавиш Win и R, введя в нем слово services.msc

Если же у вас из-за мигания экрана, ничего не нажимается на рабочем столе, то нажимаем волшебную комбинацию клавиш CTRL+ALT+DELETE, у вас появится окно с дополнительными параметрами. Выберите пункт «Диспетчер задач».

Перейдите на вкладку «Службы», где вы должны найти два сервиса

• Поддержка элемента панели управления «Отчеты о проблемах и их решение» (Problem Reports and Solution Control Panel Support)
• Служба регистрации ошибок Windows (Windows Error Report Service)

Щелкаем по любой из них правым кликом, и из контекстного меню выбираем пункт «Открыть службы», чтобы открылась основная оснастка, с большим функционалом.

Так же находим тут службы:

• Поддержка элемента панели управления «Отчеты о проблемах и их решение» (Problem Reports and Solution Control Panel Support)
• Служба регистрации ошибок Windows (Windows Error Report Service)

Щелкаем по каждой из них правым кликом мыши и из контекстного меню, выбираем пункт «Остановить». После этого экран и рабочий стол в Windows 10, перестанут мигать.

В 80% случаев, это помогает исправить ситуацию, что обновляется рабочий стол Windows 10, но к сожалению не на 100%. Следующим методом у нас будет удаление возможных программ.

Исправляем мигающий рабочий стол, через удаление программ

Если у вас система отвечает, то зайдите в панели управления в пункт «Программы и компоненты», если же нет, то в диспетчере задач, который мы вызывали ранее, нажмите вверху пункт меню «Файл — Запустить новую задачу»

напишите в окне выполнить, волшебное слово appwiz.cpl.

В списке программ на удаление, по вине которых у вас моргает экран рабочего стола, можно выделить

1. Norton Antivirus, Nod32, Другие антивирусные программы
2. Утилита iCloud
3. I DT Audio (faulting module IDTNC64.cpl)

Выбираем в «Программах и компонентах нужный пункт» и щелкаем «Удалить», после чего можно перезагрузить вашу операционную систему Windows 10.

Восстановление системных файлов при моргающем экране Windows 10

Если у вас все еще моргает рабочий стол в Windows 10 и два первых метода вам не помогли, пробуем просканировать вашу операционную систему, на предмет поврежденных системных файлов. Делается это очень просто, вы запускаете командную строку от имени администратора и вводите в ней команды, так же можно запустить в окне диспетчера задач, как и в случае с «Программами и компонентами выше, вводите только cmd».

sfc /scannow (так же дожидаетесь ее выполнения)

Отключение пункта «Имитация вспышки»

Когда моргают значки или ярлыки на рабочем столе Windows 10, то можно попробовать отключить визуальные звуковые оповещения. Делается это очень просто, вы нажимаете горячие клавиши Win и I, в итоге у вас откроются параметры системы, вы переходите в специальные возможности , далее на вкладку звук, и находите там параметр «Визуализируйте звуковые оповещения», выберите пункт без визуальных оповещений.

Манипуляции через безопасный режим

Если вы такой счастливчик, что у вас до сих пор мигает рабочий стол, то вероятнее всего у вас проблема на уровне драйверов. Чтобы это исправить, нам поможете безопасный режим Windows 10, о котором я уже рассказывал, посмотрите по ссылке, как в него попасть. Единственное выберите вариант «Включить безопасны режим с загрузкой сетевых драйверов»

Откройте диспетчер устройств. И пробуете переустановить драйвера или само устройство. Для этого щелкаете по видеоадаптеру правым кликом и удаляете его

После чего, обновляем конфигурацию и проверяем. Если, это не поможет, то я вам советую обновить все драйвера на материнскую плату и на видеокарту, все можно скачать с официального сайта, или воспользоваться паком драйверов SamDrivers для автоматического обновления всего оборудования.

Если ситуация обратная, и возникла после установки свежих драйверов на видеокарту, то так же их пробуем откатить.

Если есть 2 видеокарты то, отключайте их поочерёдно и пробуйте загрузится в обычном режиме. Проблемный драйвер будет у той, которая будет, в момент удачной загрузки, отключена. После всех манипуляций с драйверами, не забываем перезагружать систему, для применения настроек.

Удаление папки AeroGlass

Находясь все в том же безопасном режиме, удалите содержимое папки C:\Program Files (x86)\AeroGlass. AeroGlass — это приложение делающее эффекты прозрачности или эффект стекла. Его выпилили из Windows 8.1 и Windows 10, но многие его устанавливают отдельно.

Дополнительные методы устранения моргания экрана

Дополнительно, могу выделить несколько пунктов:

• В безопасном режиме, установите все возможные обновления на систему
• Попробуйте перевоткнуть видеокарту (Если это стационарный компьютер) в другой порт материнской платы
• Если у вас моргает рабочий стол, наоборот после установки свежих обновлений, то вам нужно сделать откат системы на последнюю рабочую конфигурацию, до этой установки. Выберите пункт «Восстановление системы». Если точки восстановления нет, то пробуем выбрать пункт

Выбираем пункт «Удалить последнее исправление». После чего пробуем загрузиться, дабы проверить моргает рабочий стол в системе или нет.

«Problem Reports and Solutions» missing from Control Panel (wercon.exe system file missing)

I am using Windows 7 Starter with Internet Explorer 8 on a Toshiba netbook.

Someone in this forum suggested an Answer to a very similar problem and noted that the system file WERCON.EXE must be present on your computer for this Control Panel option to show up. Searched my machine and cannot find the system file WERCON.EXE!

Replies (9) 

Were there any changes (hardware or software) made to the computer prior to the issue?

Check the link mentioned below and see if the issue is resolved.

Also check the link mentioned below for event viewer logs.

Hope this information helps.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

I am an administrator on my system.
I noticed Group Policy is Running but I DO NOT have access to modify it at all. Noticed it relies on something called Mup. What is Mup?
Nothing shows up in Event Viewer.

Still no idea what to do. Any additional ideas?

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

1. Did you use the action center?

2. What happens when you try to follow the steps to open action center?

Reply with answers in order to assist you in a better way.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Yes, under Action Center I clicked ‘Change Action Center Options’, scrolled down and clicked «Problem Reporting Settings» and it was set to the default option of ‘Automatically Check for Soltuions (Recommended).

But I did NOT have access to change these settings as previously indicated, even though my user account IS setup with Administrator rights.

So I unhid my system’s Administrator User to change that option to Automatically Check for Solutions and send Additional Report data if needed».

Unfortunately this has NOT solved the problem.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

What is the issue you are currently facing?

Check the link mentioned below and see if the issue occurs.

Hope this information helps.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

As I said in my original question..when IE 8 crashes I am not presented with the option to report it to Microsoft to check for solutions to the problem.

I’ve followed all the steps in the above mentioned links based upon previous answers and none of them have helped resolve the problem.

In the Action Center my system has been set correctly to ‘Automatically Check for Soltuions (Recommended)’ but suddenly my system does not do that. It just informs me there was a problem and it recovers the tab and IE continues to crash without giving me the ability to send the crash info to Microsoft.

I have tried this both as a user setup with Administrator rights and also as the user Adminstrator for my system.

Why are my crashes not allowing me to send the information to Micorosoft to check for solutions?

I can’t believe you’ve made me describe the problem from the beginning again. This is not very helpful. It’s frustrating at best!

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

I changed one of the four local services from Automatic to Manual but the prolbem persists.

I believe the page you referred me to contains outdated information at least for Windows 7.
The first two links provided on Steven S’s guide are simply links to scan and analyze your system. The second program actually runs a scan of your system (both of these are programs that need to be installed first), then asks for your e-mail before telling you that a payment is required to fix your errors. I was appauled to find out only after entering my e-mail address that payment was required.

One of these programs incorrectly identified the Model of my Toshiba computer AFTER telling me I had 18 outdated drivers that it was going to overrride with generic Microsoft drivers. NOT a good idea. I’ve been told to always check with your computer manufacturer for outdated drivers first.

The last link is invalid. From my previous research here and elsewhere I’ve been told the file WERCON.exe is obsolete and has been replaced by Problems and Reports and/or Action Center. I have everything set as it should be in Action Center to report any of these crashes specifically IE8 and explorer.exe. They’ve been set correctly all along. It used to report the error and return a solution when available. I am no longer sure any information is reported when the programs crash and I no longer get any resoltuions in my Action Center. It’s as if it’s NOT working AT ALL!

I can see in my error logs many, many, many iexplore and explore crashes but never receive a solution in Action Center and they continue to crash!

Still looking for a solution to this problem as IE continues to lock up and I am not getting any solution to the problem.

Could you please ask someone who is more familiar with this problem to respond to my inquiry?