Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Microsoft назвала известные проблемы новой Windows 10, и одна из них приводит к «синему экрану смерти»

Список по сравнению с майским обновлением небольшой

Microsoft сегодня объявила о выпуске новой версии Windows 10 — октябрьского обновление или Windows 10 October 2020 Update (версия 20H2). Вслед за анонсом, компания опубликовала список известных проблем, которые присутствуют у обновления.

В отличие от обширнейшего списка проблем в майском обновлении на момент старта, в октябрьском апдейте всё не так страшно. Как поясняется, в список попали активные в настоящий момент проблемы и те, что были решены за последние 30 дней. Так вот, для Windows 10 20H2 в списке имеется всего пять проблем, две из которых уже решены и одна «смягчена».

Из нерешённых остались проблемы с обновлением звуковых драйверов Conexant или Synaptics, что может приводить к «синему экрану смерти», а также с обновлением устройств с аудиодрайверами Conexant ISST. Обе они сейчас исследуются. Смягчена проблема с использованием Microsoft IME для китайского и японского языков.

Как обещает Microsoft, распространение обновления Windows 10 начнется для отдельных устройств, работающих под управлением Windows 10 версии 1903 или более свежих версий.

Автоматическое обновление устройств будет проходить постепенно, по аналогии с майским обновлением, когда оно устанавливалось не на все устройства сразу. При желании установить обновление быстрее, пользователи смогут сделать это вручную, проверив наличие новой версии в настройках.

Известные проблемы Windows 10 October 2020 Update

20 октября 2020 года компания Microsoft выпустила обновление функций Windows 10 October 2020 Update, также известное под названием 20H2. Как обычно, вместе с выходом обновления была обновлена сопутствующая документация, в том числе добавлен список известных проблем к новой версии.

Список известных проблем:

• В Windows 10, версия 20H2 наблюдается проблема с Thunderbolt NVMe SSD (обновлено: 2020-11-06)
• Microsoft подтвердила проблему с потерей сертификатов в Windows 10 (обновлено: 2020-11-06)
• Windows 10 теперь блокирует установку некоторых сторонних драйверов(обновлено: 2020-10-30)
• Ошибки или проблемы во время или после обновления устройств с некоторыми драйверами аудио Conexant: На устройствах с затронутыми аудиодрайверами Conexant или Synaptics могут наблюдаться стоп-ошибки с синим экраном смерти (BSOD).
• Ошибки во время и после обновления устройств с аудиодрайверами Conexant SST: Устройства с затронутыми аудиодрайверами Conexant ISST могут сталкиваться с ошибками в Windows 10, версия 2004.

Новые ошибки не добавлены. Это не удивительно, ведь Windows 10, версия 20H2 имеет тот же исходный код, что и версия 2004. Поставляемый пакет обслуживания лишь увеличивает номер сборки на единицу и включает некоторые функции, которые были скрыты в системе на протяжении нескольких месяцев.

Кроме того, Microsoft обновила список устаревших и удаленных функций. В версии 20H2 ничего не было объявлено устаревшим, но метаданные службы MBAE были удалены. Очевидно, что это довольно незначительное обновление, поэтому в нем мало что изменилось.

Другими словами, в Windows 10, версия 20H2 всё оказалось предсказуемо из-за небольшого формата обновления.

Известные проблемы в Windows 10 May 2020 Update

27 мая компания Microsoft выпустила Windows 10 May 2020 Update (версия 2004). Обновление тестировалось инсайдерами более 15 месяцев, а RTM-версия была выпущена в декабре. Такой длительный период тестирования связан с изменением модели доставки обновлений функций. Предыдущая версия 1909 стала небольшим сервисным обновлением, которая активировала некоторые, уже имеющиеся в версии 1903 функции.

Версия 2004 является полноценным крупным релизом. Скорее всего Microsoft будет придерживаться модели с одним крупным и одним небольшим обновлением функций в год, потому что последующее обновление 20H2 также станет небольшим сервисным обновлением.

Известные проблемы в Windows 10, версия 2004

Несмотря на длительное тестирование, в версии 2004 сохранилось большое количество известных проблем.

В данном списке представлена краткая информация об известных ошибках:

Обновлено: 18.06.2020

• Диспетчер очереди печати может завершить работу сбоем при попытке печати. Исправлено в KB4567523 (Build 19041.331).

Обновлено: 15.06.2020

• Microsoft объяснила, почему функция «Новый запуск» не работает в Windows 10, версия 2004.
• Пользователи Chrome столкнулись с автоматическим выходом из аккаунта в Windows 10, версия 2004.
• В Windows 10, версия 2004 подтверждены новые ошибки :
  • Ошибка при попытке открыть любое приложение Microsoft Office
  • Диспетчер очереди печати может завершить работу сбоем при попытке печати
• Известные ошибки приложения «Оптимизация дисков» в Windows 10, версия 2004.
• Нет ввода с помощью мыши в приложениях и играх, использующих GameInput Redistributable. Затронутые приложения и игры, использующие GameInput Redistribtable, в Windows 10, версия 2004, могут потерять ввод мыши.

Обновлено: 09.06.2020

• Ошибки или внезапные перезагрузки на устройствах, использующих Always On или Always Connected: устройства с количеством адаптеров Always On или Always Connected более одного, могут сталкиваться с ошибками. Исправлено в обновлении KB4557957 (Build 19041.329) для Windows 10, версия 2004.

Обновлено: 28.05.2020

• Microsoft заблокировала Windows 10 May 2020 Update на ПК с включенной защитой целостности памяти
• DISM может сообщать некорректный статус: После запуска команды DISM /restorehealth , DISM может сообщать некорректный статус после восстановления.
• Variable refresh rate (VRR) работает некорректно на устройствах с Intel iGPU: При включении VRR на затронутых устройствах, технология не включается для большинства игр, в том числе для игр на Direct X9.

Обновлено: 27.05.2020

• Сложности при подключении к более двум устройствам Bluetooth: Устройства Windows 10 с некоторыми драйверами Realtek могут столкнуться с проблемами подключения к несколькими устройствам Bluetooth одновременно.
• Ошибки во время и после обновления устройств с аудиодрайверами ConexantSST: Устройства с затронутыми аудиодрайверами Conexant ISST могут сталкиваться с ошибками в Windows 10, версия 2004.
• Ошибки или проблемы во время или после обновления устройств с некоторыми драйверами аудио Conexant: На устройствах с затронутыми аудиодрайверами Conexant или Synaptics могут наблюдаться стоп-ошибки с синим экраном смерти (BSOD).
• Проблемы при использовании свойства ImeModeдля контроля режима IMEдля отдельных текстовых полей ввода: Некоторые редакторы методы ввода (IME) для определенных языков могут вызывать ошибки при использовании свойства ImeMode в некоторых приложениях.
• Стоп-ошибка при подключении или отключении док-станции Thunderbolt: при отключении или подключении док-станции Thunderbolt может возникать стоп-ошибка.
• Отсутствует ввод мышью в приложениях и играх, использующих GameInputRedistributable: Затронутые приложения и игры, использующие как GameInput Redistributable, могут терять ввод мыши.
• Проблемы обновления или запуска устройств при наличии aksfridge.sysили aksdf.sys: На устройствах с приложениями или драйверами, использующими определенные версии aksfridge.sys или aksdf.sys, могут возникнуть проблемы с обновлением или запуском.
• Проблема со старыми драйверами для видеоадаптеров Nvidia(GPU): Возможны проблемы в системах со старыми видеоадаптерами Nvidia (GPU) и драйверами с версией ниже 358.00.

Многие ошибки являются довольно значительными. Например, вы можете столкнуться с проблемами подключения Bluetooth устройств, если используете драйверы Realtek и пытаетесь подключить два беспроводных устройства, например мышь и клавиатуру. Также возможны проблемы при использовании док-станции Thunderbolt. Также будьте на чеку, если используете старый видеоадаптер Nvidia.

Все перечисленные проблемы имеют текущий статус «Ведется сбор сведений» («Investigating») и неизвестно, когда они будут исправлены.

8 проблем Windows 10, которые Microsoft не спешит исправлять

Windows 10 совсем скоро исполнится 5 лет. За это время система прошла немалый путь — переродился браузер Edge, появилась поддержка Windows Subsystem for Linux и HDR, были добавлены такие удобные функции, как облачный буфер обмена и временная шкала, и еще больше сотни различных изменений. Собственно, сейчас мало кто скажет, что система за 5 лет не поменялась — она как минимум стала стабильнее и функциональнее. Однако все еще в ней остаются глобальные проблемы, решать которые Microsoft не спешит, и о них мы сегодня и поговорим.

Масштабирование — бич ультрабуков и 4К мониторов

Давным-давно, еще по времена Windows 9x, интерфейс был гвоздями прибит к 96 DPI. С одной стороны, это упрощало жизнь программистам, ведь им не нужно было перерисовывать графику под разные плотности пикселей. С другой стороны, проблемы масштабирования тогда вообще не стояло — подавляющее большинство мониторов имели DPI не выше сотни, так что текст на них выглядел достаточно крупно.

Однако время шло, и уже во времена Windows XP стали появляться различные планшеты и ноутбуки, плотность пикселей у которых была ощутимо выше сотни, из-за чего текст на них получался очень мелким. Как Microsoft решила эту проблему? Правильно, придумав масштабирование, и первые его реализации работали максимально просто: все элементы на экране становились больше на 25-50%. Да, разумеется при этом увеличивался размер текста, только вот он становился размытым, ибо «тянуть» шрифты как картинку — плохая идея.

С масштабированием в Windows 10 кто во что горазд — нередко бывает, что части одной и той же программы могут выглядеть и четко, и размыто.

В дальнейшем, конечно, стали появляться более крутые версии масштабирования, которые подстраивали размеры текста и элементов графического интерфейса под выбранный в системе масштаб. И в Windows 10 теоретически проблем вообще быть не должно — тут есть поддержка отличного масштабирования, которое умеет на лету подстраиваться под различные масштабы на разных мониторах. Минус тут только один — далеко не весь даже системный софт умеет с ним работать: достаточно открыть тот же редактор групповых политик или планировщик заданий, чтобы увидеть размазанный графический интерфейс.

Разумеется, более-менее популярные программы умеют работать с Hi-DPI, но стоит копнуть чуть глубже, как мы видим все те же размытые шрифты, уезжающие за границы окон надписи и прочие прелести «классических» растянутых 96 DPI. Причем таких проблем ни в macOS, ни в Linux нет и близко — лишь Microsoft не может сделать нормальное масштабирование, которое будет работать на лету в любом софте.

Старые драйвера «из коробки»

Очень многие (да и я в том числе) хвалят Windows 10 за то, что система сразу же после установки находит драйвера на все или почти все комплектующие, даже в случае с не самыми новыми ПК или ноутбуками, тем самым упрощая жизнь пользователю. Однако и здесь есть свои подводные камни.

Основная проблема в том, что драйвера, которые ставит система, редко бывают последними — зачастую они имеют трех-четырехлетнюю давность. А, как мы знаем, при обновлении Windows 10 критично иметь свежие драйвера — взять хотя бы майский апдейт (2004), который может вызвать BSOD из-за драйверов для видеокарт Nvidia всего-то трехлетней давности (358.00 и старее). Более того, нередко система ставит драйвера в отрыве от нужного для их настройки софта: например, без того же GeForce Exeprience или Intel Graphics Control Center, которые могут их обновить и тем самым избавить пользователя от потенциальных проблем при апдейтах системы.

Следите за свежестью драйверов на важные комплектующие — например, по умолчанию система ставит для этого адаптера драйвер от 2018 года, из-за чего после выхода из сна ноутбук мог не подключаться автоматически к сети Wi-Fi.

Еще хуже обстоят дела с драйверами на сетевые устройства — так как в теории есть совместимость драйверов между Windows 7, 8 и 10, а Wi-Fi адаптеры нередко живут на рынке годами, то система может поставить на них драйвер года эдак 2012. Да, он будет работать, но он может не учитывать некоторые особенности последней версии ОС от Microsoft и, например, терять сеть после выхода из сна или же вообще вызывать синие экраны смерти, как это было со старыми драйверами на адаптеры Intel.

Почему же так происходит? На Windows 10 работает огромный зоопарк устройств, и уследить за свежими драйверами для всего оборудования сложно. Но все еще можно было бы выводить пользователю уведомления о том, что некоторые драйвера слишком старые и могут вызывать проблемы, поэтому их стоит обновить вручную. Но, увы, такого нет, поэтому не стоит радоваться, если после установки Windows 10 в диспетчере нет устройств с восклицательными знаками — лучше все равно пробежаться по официальным сайтам производителей критично важного оборудования и поставить драйвера самостоятельно, и проделывать этот процесс перед каждым крупным обновлением системы.

Время от времени любая компания меняет внешний интерфейс системы, делая его современнее. В этом нет ничего плохого: например, если вы сейчас посмотрите на iOS 6, то вы скорее всего неприятно удивитесь жирным шрифтам и излишне блестящим иконкам. Microsoft же решила обновить «скевоформический» интерфейс, который мы помним еще по Windows Vista, в не самой популярной среди пользователей Windows 8. И если та же Apple смогла всего за одну версию macOS перевести всех на новый «плоско-пестрый» интерфейс, то даже в Windows 10 спустя восемь лет процесс далек от завершения.

Посудите сами — в Windows 10 есть «новое» приложение Параметры, однако часть настроек все еще доступна в старой Панели управления, найти которую в системе не так-то просто. Часть контекстных меню новые, в «метро»-стиле, а в том же проводнике оно как будто родом из 90-ых. В системе все еще остается много утилит, которые внешне не менялись не то что годами — десятилетиями. Это и редактор реестра, и управление дисками — они все имеют «классический» серый интерфейс времен Windows 9x.

Нет, это не Windows 95, это последняя версия Windows 10. Причем управление дисками — это не какая-то запрятанная софтина, она доступна по нажатию ПКМ на меню пуск.

Да, Microsoft лениво переносит все настройки системы в приложение Параметры. Да, компания готовит обновленный «метро»-проводник. Но это делается настолько медленно, что не факт что даже через 5 лет весь системный софт будет иметь современный внешний вид.

Черный ящик с обновлениями

То, что современные системы получают апдейты с новыми функциями и исправлениями ошибок, ни для кого не секрет. Только вот проблема в том, что Apple честно рассказывает о том, что изменилось, а Microsoft — нет. Просто сравните оба центра обновления на Windows 10 и macOS:

• 
• 

И если с обновлениями безопасности все более-менее понятно и без объяснений, то вот «обновления для процессоров», выходящие чуть ли не каждую неделю, являются по сути черными ящиками, и узнать, что они изменят в системе, можно только из интернета — очень удобно, не правда ли? И ладно, забудем про мелкие еженедельные обновления — нередко там исправляют ошибки, которые для обычных пользователей непонятны. Что гораздо хуже, Microsoft не пишет нововведения даже при установке крупных версий ОС, выходящих раз в полгода!

И ровно такая же проблема с Microsoft Store. Вот вам страничка, например, офисного приложения Word 2016:

Когда вышел последний апдейт? Что изменилось? Неизвестно. И, думаю, не стоит писать, что в фирменных магазинах для других ОС такая информация публикуется. Такое можно было бы простить в 2012 году, когда магазин только-только появился в Windows 8. Но спустя 8 лет это кажется странным, а уж про системные обновления, которые компания два десятилетия рассылает без changelog-ов, я уже вообще молчу.

Навязчивая реклама в платной операционной системе

Мы все привыкли видеть рекламу в бесплатных сервисах, и это выглядит вполне логичным, ведь труд программистов тоже стоит своих денег. Но Windows 10 — не бесплатная ОС. Она стоит больше сотни долларов на официальном сайте Microsoft. И это не останавливает компанию от «подпихивания» пользователю своих сервисов.

Причем эта война идет уже несколько лет: стоит Microsoft добавить рекламу той же Cortana в Проводник, как на компанию обрушивается массовая критика и на полгода-год все становится как было. После чего появляется новая реклама — например, MS Office в поиске по системе. Пользователи снова негодуют, компания снова «принимает к сведению жалобы» и снова на некоторое время все возвращается на круги своя.

Спасибо, Microsoft, я как-нибудь сам решу, каким браузером пользоваться.

Увы, это проблема не только Windows — например, реклама появилась и в поиске по App Store, и Apple, в отличие от Microsoft, убирать ее скорее всего не будет. Но все еще навязывание своего софта в платной ОС — очень грустная тенденция, которая продолжает набирать обороты.

Мы уже привыкли к тому, что сервисы и ОС собирают информацию о пользователях, однако Microsoft делает это максимально нагло: в начале вообще не было способа настроить «слежку», в дальнейшем появились с десяток галок по всей системе, которые позволяют ее частично ограничить, но все еще ее нельзя полностью отключить:

Особенно умиляет галка «удалить все данные» ниже. Окей, старая информация о вас удалится, но новая-то собираться не перестанет. Более того, вы даже не знаете, что о вас собирает Microsoft. Например, в случае с Apple все прозрачно, вы можете посмотреть отчеты и полностью отключить их отправку:

И решать эту «проблему» Microsoft, очевидно, не будет, более того — компания постоянно ломает работу программ, которые принудительно отключают телеметрию.

Обновления Шредингера — до установки апдейта вы не знаете, что оно сломает в системе

Как и про телеметрию, про кривые обновления Windows 10 не говорил только ленивый. И да, возникновение этой проблемы вполне очевидно — есть огромный зоопарк совместимых с этой ОС комплектующих, и настроить корректную работу системы сразу на всех устройствах просто невозможно. И радует здесь то, что Microsoft все же идет навстречу пользователям и делает апдейты все менее и менее принудительными.

Так, в начале появилась возможность откладывать их установку на длительные сроки (в случае с Pro-версией системы аж на год), а начиная с May 2020 Update, он же 2004, мажорное обновление вообще не установится, если в системе есть оборудование, на котором гарантированно будут проблемы. Да, это не отсечет все возможные неполадки, но все еще уменьшит количество жалоб на кривые апдейты.

Microsoft наконец-то стала предупреждать, если ваш девайс не совместим с майским апдейтом.

Увы — это распространяется только на само майское обновление. Мелкие обновления все также устанавливаются в «добровольно-принудительном» порядке и могут вызвать множество потенциальных проблем у пользователей. Но теперь есть далеко не нулевой шанс, что Microsoft это исправит, и в будущем апдейты будут прилетать вам только в том случае, если ваш ПК к ним полностью готов.

Microsoft выкинула Teredo из системы, чем сломала работу своих же игр

Пожалуй, это достойно премии Дарвина. Просто посудите сами — давным-давно компания добавила в свою ОС сетевой протокол, предназначенный для передачи IPv6 пакетов через сети IPv4. Ну добавила и добавила, что здесь плохого? А вот то, что именно по нему добрая половина собственных игр компании, в том числе и известные гонки Forza Horizon, соединяются с серверами.

И все было хорошо, пока в этом протоколе пару лет назад не нашли серьезную уязвимость. Думаете, Microsoft заделала эту дыру? Да как бы не так — компания просто взяла и отключила Teredo по умолчанию начиная с Windows 10 1903. Думаю, не стоит говорить о том, что произошло с играми, которые работали по этому протоколу — подключиться к серверам Xbox просто-напросто оказалось невозможно:

Что самое забавное, предлагаемое системой исправление неполадок до первой перезагрузки включает Teredo, то есть повторять это придется каждый раз, как вы выключаете свой ПК. Решать проблему с безопасностью этого протокола Microsoft, видимо, не собирается, включать его обратно по умолчанию, разумеется, тоже. Вот и получается, что компания до сих пор поддерживает игры с Teredo под Windows 10, но поиграть в них на последних версиях системы может быть проблематично.

Итог: система определенно стала лучше, но проблем хватает

За 5 лет Microsoft проделала немалую работу, сделав Windows 10 лучше. Но, увы, в ней все еще остается достаточное количество серьезных проблем, которые нужно решать, а компания не торопится это делать. В итоге есть ненулевой шанс, что на десятилетие системы мы все еще будем видеть большую часть из описанных выше проблем — но, конечно, в данном случае я рад буду ошибаться.