Главные проблемы и жалобы на Windows 10 October 2020 Update

Последнее крупное обновление операционной системы Windows 10 уже можно установить, но у некоторых пользователей возникали проблемы в работе.

20 октября Microsoft начала постепенное распространение обновления операционной системы Windows 10 October 2020 Update (версия 20H2). Это уже десятое крупное обновление для настольных компьютеров и ноутбуков. Оно предлагается для совместимых устройств, дополняя выпущенное весной May 2020 Update.

Хотя распространение началось удачно, поскольку компания ограничивает доступность в центре обновления Windows, не у всех установка и работа с новой версией прошли гладко. Некоторые пользователи сообщают о проблемах и выявляют некоторые несостыковки в дизайне.

Не все новости плохие. Многие пользователи положительно отзываются об этом обновлении. В данной статье мы расскажем о наиболее частых жалобах и проблемах последней версии Windows 10. Также мы рассмотрим положительные отзывы.

Проблемы и жалобы на Windows 10 October 2020 Update

Проблемы с установкой

Новая версия доступна на ограниченном числе компьютеров и устройств, которые Microsoft считает полностью совместимыми. Несмотря на это, у некоторых всё же возникли неполадки в процессе установки и после.

Случайные проблемы после обновления

Вскоре после релиза обновления некоторые пользователи заметили проблемы в работе устройства после установки. Один из пользователей форума Microsoft Community пишет, что Windows пытается установить 20H2 уже после того, как это обновление установлено. Он задаёт вопрос, как это прекратить.

Некоторые жалуются на проблемы с входом в учётную запись.

«После обновления до версии 20H2 не могу зайти в учётную запись Microsoft на компьютере, другого аккаунта там нет. Я загружаю Windows, вижу обои на экране блокировки, перехожу на экран кнопкой входа в систему, нажимаю, обои сбрасываются на вариант по умолчанию и вместо своего имени я вижу «Новый пользователь» и снова попадаю на экран блокировки. Я перехожу на экран с моим профилем, нажимаю на вход и снова и снова попадаю на экран блокировки».

Центр обновления Windows ломается после обновления

На этом же форуме другие пользователи делятся похожим опытом. Один из них написал, что проблема решилась самостоятельно.

Проблемы с интерфейсом после обновления

В другом топике пользователь harburgerz говорит о такой же проблеме с меню «Пуск» после обновления.

Некоторые пользователи жалуются на то, что Windows 10 по-прежнему содержит в себе баг, из-за которого плитки в меню «Пуск» показывают шкалу обновления после того, как обновление приложения уже завершено.

Хотя этот баг остался в 20H2, Microsoft уже решила проблему. Вот только это решение доступно пока не всем.

В одном случае после чистой установки системы она перестала видеть устройства в локальной сети. Об этом пишет пользователь Roseysdaddy:

Непостоянство дизайна

Для Windows 10 непостоянство дизайна не является чем-то необычным. В версии October 2020 Update появились новые проблемы такого рода.

Например, пользователь с ником harryagamez замечает, что разработчики не обновили миниатюру в настройках цвета, которая показывает превью рабочего стола с внесёнными изменениями.

Эта миниатюра появляется не только на странице «Цвета», но также на страницах «Темы» и «Фон».

Начиная с этой версии, меню «Пуск» должно отображать плитки с новым полупрозрачным фоном и соответствовать цветовому режиму всей системы. У некоторых пользователей так происходит не со всеми приложениями.

Например, khachdallak пишет, что некоторые приложения не используют универсальную тему в меню «Пуск» после обновления.

Запись была опубликована за несколько дней до релиза финального варианта системы, но и там есть проблемы с дизайном. Можно убедиться в этом, если попробовать прикрепить приложение Google Chrome к меню «Пуск».

В другой записи пользователь Catterson сообщает о другой проблеме. Требуется доработать устранение фона иконок в панели уведомлений.

Пока Microsoft только обещала тематическое меню «Пуск», было бы логично убрать неизменный цвет заднего плана для иконки каждого приложения вне зависимости от места их расположения.

Проблемы с интеграцией Microsoft Edge

Начиная с Windows 10 October 2020 Update, версия Microsoft Edge на Chromium становится браузером по умолчанию. Хотя новый браузер превосходит по своим возможностям предыдущий, это нужно не всем. При этом некоторые пользователи жалуются, что потеряли возможность использовать старую версию браузера в качестве приложения для чтения файлов PDF.

Пользователь RoiteTrom36 пишет:

В другом посте похожую жалобу выдвигает пользователь spiwar: «Как вернуть назад старую версию Edge на 20H2? Только что установил октябрьское обновление и хочу назад старый Edge. Новый браузер может быть лучше, но для чтения PDF старый браузер годится больше. Я запускал версию Chrome в бета-канале, чтобы не перезаписать оригинальную версию».

Путаница с обновлением October 2020 Update

Как обычно, возникает некоторая путаница с обновлением. Многие пользователи не знают причин, по которым обновление недоступно на их устройстве.

Например, на форуме Microsoft Community пользователь DonT5 пишет: 20H2 не появилось после проверки вручную на наличие обновлений. У меня ноутбук HP Omen Obelisk на Windows 10 Home, ещё есть HP Envy Laptop также на Windows 10 Home. На обоих устройствах стоит версия 2004, сборка под номером 19041.572. Все обновления, включая необязательные обновления драйверов, были установлены. С момента анонса 20H2 эта версия доступна тем, кто вручную проверяет наличие обновлений, но у меня её нет на обоих компьютерах, хотя я проверяю каждый день».

Другие пользователи на форуме Reddit пишут то же самое: «Я использую Windows 10 Professional с версией May 2020 Update. Система полностью обновлена, но я до сих пор не получил October Update».

Хотя сейчас является известным фактом, что Microsoft внедряет временную блокировку обновления на устройствах с возможными проблемами с совместимостью, большинство пользователей могут не знать об этом. Во время распространения May 2020 Update настройки центра обновления Windows отображали уведомление, где говорилось о выходе обновления и что оно пока несовместимо с этим устройством. В данном случае такого уведомления нет, по крайней мере сейчас.

Положительные отзывы на October 2020 Update

Вместе с проблемами и жалобами некоторые пользователи делятся благоприятными впечатлениями от новой версии Windows 10. Одним из главных изменений этой версии является внешний вид меню «Пуск», где больше нет неизменного цвета заднего плана иконок в списке «Все приложения». Вместо этого используется полупрозрачный фон, который совпадает с цветовым вариантом системы в целом.

Большую популярность получил пост в Reddit, где пользователь под ником parvinderandroid на скриншотах сравнил меню «Пуск» до и после установки обновления.

FalseAgent пишет, что меню «Пуск» стало выглядеть значительно лучше. Другой называет его внешний вид приятным, третий считает это обновление лучшим из выпущенных до сих пор.

Пользователь matthewlien32 утверждает, что после установки обновления расход энергии устройства в режиме ожидания составляет 6-7 Вт вместо 12-20 Вт прежде. При прежних показателях в автономном режиме устройство работало 5-6 часов.

Ещё один пользователь утверждает, что расход оперативной памяти снизился до 10%, тогда как прежде всегда было не меньше 30%.

Заключение

Как видите, обновление не имеет крупных недостатков. Отчасти потому, что в большинстве случаев его устанавливают на компьютеры на версии Windows 10 2004. Поскольку у них общая файловая система, обновление небольшое и нужно для активации новых функций, которые в спящем состоянии уже есть версии 2004. В результате процесс установки быстрый и беспроблемный без необходимости полностью устанавливать систему заново, что часто вызывает много жалоб.

Также Microsoft сильнее ограничила доступность нового обновления по сравнению с прежними случаями. Это уменьшает вероятность того, что компьютеры столкнутся с проблемами во время и после установки. Согласно данным панели состояния, компания на протяжении нескольких ближайших недель будет ограничивать доступность обновления. Это должно дать возможность убедиться в надёжности этой версии системы.

Хотя есть несколько способов обновить Windows 10 вручную, если обновление не предлагается автоматически, не рекомендуется делать этого. В противном случае можно столкнуться с проблемами совместимости.

Если вы не можете ждать, нужно создать временную резервную копию системы, прежде чем обновлять её. Также следует удалить приложения, которые могут конфликтовать с обновлением, а заодно отключить ненужные периферийные устройства.

Если возникнут проблемы в работе 20H2, вы можете поделиться ими в комментариях или поискать ответ на форумах.

Справка по ошибкам обновления и установки Windows 10

Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.

Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.

Общие решения

Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:

Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.

Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.

Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.

Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.

Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.

Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.

Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.

Чтобы посмотреть, сколько свободного места на жестком диске компьютера, нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите проводник (который Windows 7 называется проводник Windows).

Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.

Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.

Ошибки 0xC1900101

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не помогли, ознакомьтесь с разрешениями проблемы с обновлением Windows 10 , чтобы получить более подробные технические сведения.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения можно найти в статье освобождение места на диске в Windows 10.

Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Используйте средство устранения неполадок для Windows 10, чтобы устранить ошибки Центра обновления Windows.

Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.

Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.

Проверьте, нет ли в диспетчере устройств ошибок. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.

Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.

Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Выполните корректный перезапуск в Windows. Узнайте, как это сделать.

Восстановление и восстановление системных файлов. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Сведения о восстановлении образа Windows)

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Другие распространенные ошибки

В таблице ниже перечислены наиболее распространенные ошибки, возникающие при обновлении и установке, а также некоторые действия, которые можно попробовать устранить. Если вы не сможете устранить проблемы с обновлением или установкой Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Что она означает и как ее исправить

Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.

Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.

Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в разделе Очистка диска в Windows 10.

Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: нажмите кнопку » Пуск » и введите командную строку в поле поиска на панели задач. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.

Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. сведения о минимальных требованиях для Windows 10

Это может указывать на то, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере не совместимо с обновлением до Windows 10. Для получения сведений о том, как устранить эту проблему, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.

Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.

Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.

Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.

Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Найдите обновление, которое не было установлено, запишите код ошибки и обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1

Откройте веб-узел центра обновления Windows, проведя от правого края экрана (или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и перемещая курсор вверх), выберите пункт параметры > изменить параметры ПК > обновление и восстановление> Просмотреть журнал обновлений.

Просмотр журнала обновлений в Windows 7

Нажмите кнопку «Пуск «. В поле поиска введите обновление, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.

Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.

Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.

Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.

Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске

Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском.

Убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям для установки Windows 10.

Системе не удается найти указанный файл.

Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски.

Драйвер вызвал проблему.

Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.

Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10.

Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка». Узнайте, как выполнить чистую загрузку в Windows.

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.