Решение проблем с видимостью сетевых компьютеров в Windows 10

Локальная сеть — технология, которая сполна реализована в семействе операционных систем Windows. Компьютеры, находящиеся в пределах одной сети, могут обмениваться друг с другом файлами, передавать другие данные и даже управлять совместными устройствами. Однако иногда эта технология работает неправильно, например, ПК, подключенные к домашней или рабочей группе, просто не отображаются в каталогах. Такая ситуация требует соответствующего решения. Именно об этом мы и хотим рассказать далее, взяв за пример Windows 10.

Решаем проблемы с видимостью сетевых компьютеров в Windows 10

Начнем с совета, который касается общей конфигурации локальной сети. Иногда пользователи пропускают какие-то настройки или не обращают внимание на детали, что в итоге приводит к появлению различных проблем, включая сегодняшнюю. Поэтому сначала мы советуем убедиться в правильности выставленных параметров. Поможет в этом отдельная статья на нашем сайте, где вы найдете подходящие иллюстрированные инструкции и сможете понять, на каком этапе была допущена ошибка. Если же все настроено верно, переходите к разбору следующих методов.

Способ 1: Проверка наименования рабочей группы

Правила использования локальной сети обязывают для каждого устройства присваивать одинаковое имя рабочей группы, чтобы не возникло никаких проблем с соединением. Если данное значение выставлено неправильно, компьютер попросту не будет отображаться в сети. Это и является первой причиной появления рассматриваемой неполадки. Мы советуем проверить этот параметр и при необходимости изменить его, что осуществляется следующим образом:

Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Здесь вас интересует плитка под названием «Система».

Щелкните левой кнопкой мыши по надписи «Сведения о системе».

Перейдите в категорию «Дополнительные параметры системы».

Переместитесь на вкладку «Имя компьютера».

Отметьте маркером пункт «рабочей группы» и убедитесь в соответствии названия тому компьютеру, который является создателем локальной сети.

Вы будете уведомлены об изменении имени.

Для вступления всех изменений в силу потребуется перезагрузить компьютер.

Появится отдельное уведомление. Нажмите по кнопке «Перезагрузить сейчас», чтобы отправить ПК на перезагрузку.

Произведите подобную проверку на каждом ПК, который должен быть подключен к локальной сети, чтобы удостовериться в корректности выбранных настроек.

Способ 2: Проверка параметров общего доступа

О параметрах общего доступа вкратце написано в том материале, который мы рекомендовали к ознакомлению в качестве инструкции по созданию локальной сети. Однако мы бы хотели детальнее остановиться на этом аспекте, ведь от установленных здесь настроек напрямую зависит видимость ПК в сети.

Откройте меню «Параметры» и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

Здесь в первой же категории «Состояние» щелкните по надписи «Параметры общего доступа».

Удостоверьтесь в том, что сетевое обнаружение и доступ к папкам для всех необходимых типов сетей активирован.

Если какие-либо изменения были внесены, не забудьте после этого нажать на «Сохранить изменения», чтобы они вступили в силу.

Эти действия, точно так же, как и описанные в предыдущем способе, следует произвести на каждом устройстве, которое является членом домашней или рабочей группы. После этого уже переходите к проверке отображения.

Способ 3: Настройка службы «Маршрутизация и удаленный доступ»

За корректность функционирования локальной сети в Виндовс отвечает отдельная служба под названием «Маршрутизация и удаленный доступ». Именно от нее зависит видимость оборудования и возможность обмена файлами. Важно, чтобы эта служба всегда была в активном режиме или управлялась автоматически, чего можно добиться следующим образом:

Откройте «Пуск», отыщите в поиске «Службы» и запустите данное приложение.

В списке отыщите упомянутую только что службу и дважды кликните левой кнопкой мыши по ее строке.

Установите тип запуска в состояние «Автоматически».

После этого щелкните по кнопке «Применить».

Теперь кнопка «Запустить» станет активной, поэтому нажмите на ее или перезагрузите операционную систему, чтобы это произошло автоматически.

Произведите эти же действия на каждом компьютере, входящим в локальную сеть, в том числе и на том, где она была создана. Если причина рассматриваемой проблемы действительно заключалась в нерабочей службе, она должна исчезнуть, и все ПК станут видимыми.

Способ 4: Сброс настроек маршрутизации и перезапуск сети

Иногда различные сетевые проблемы провоцирует неправильная работа маршрутизации, которая была вызвана мелкими системными сбоями или программными настройками. Проверить и исправить эту ситуацию можно через консоль, введя там несколько команд, отвечающих за сброс настроек и перезапуск сети.

Откройте «Пуск», отыщите приложение «Командная строка» и запустите его от имени администратора, выбрав соответствующий пункт на панели справа.

Поочередно введите указанные ниже команды, активируя каждую нажатием на клавишу Enter. Это поможет сбросить настройки и перезагрузит сеть.

netsh int ip reset reset.txt
netsh winsock reset
netsh advfirewall reset

После этого на каждом устройстве в консоли введите команду netsh advfirewall firewall set rule group=»Network Discovery» new enable=Yes , которая отвечает за видимость в сети.

Способ 5: Деактивация брандмауэра и антивируса

Как известно, стандартный межсетевой экран и установленный вручную антивирус обладают определенными правилами, которые не позволяют проходить некоторым входящим или исходящим соединениям. Иногда это может привести к тому, что ПК просто не будет видеть другие устройства в сети или сам не отобразится там. Проверить, действительно ли существуют такие правила, можно, временно отключив брандмауэр и антивирусное программное обеспечение. Более детально о реализации этой задачи читайте в отдельных инструкциях на нашем сайте, перейдя по указанным ниже ссылкам.

Если вдруг оказалось, что межсетевой экран или антивирус действительно виноваты в возникновении возникшей ошибки, можно навсегда оставить их в отключенном состоянии, однако для брандмауэра доступна и пользовательская конфигурация, о чем написано в другом материале на нашем сайте. Если вы не хотите отказываться от антивируса, подберите более надежное решение.

Теперь вы знакомы с пятью методами исправления неполадки с видимостью компьютеров локальной сети в Windows 10. Осталось только поочередно выполнить каждый из них, чтобы в итоге отыскать оптимальное решение, которое позволит навсегда избавиться от проблемы.

Как устранить проблему сетевых или интернет подключений в Windows?

Читайте руководство по устранению различных проблем сетевых подключений в Windows. Пять универсальных способов. Вы также можете изучить нашу более раннюю статью «Руководство по устранению проблем подключения к Интернету», в которой мы постарались рассмотреть другой спектр проблем при подключении к сети Интернет.

Суть проблемы

Понятие Интернет на сегодняшний день очень прочно вошло в нашу жизнь, и большинство людей используют его полноценно и повсеместно. В Интернете люди проходят обучение и получают знания; посещают выставки и библиотеки; общаются посредством социальных сетей и видео коммуникаторов («Skype», «Viber» и т.д.); разрабатывают проекты; передают и получают информацию, письма и документы; узнают и делятся новостями; просматривают фильмы и слушают музыку и многое другое. Неудивительно, что возможность выхода в Интернет поддерживают много различных устройств: персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты. Все они обеспечивают соединение с Интернетом разными способами: при помощи кабеля, посредством «Wi-Fi соединения» или используя возможности мобильного доступа через услуги операторов мобильной связи.

Иногда устройства сочетают в себе разные способы подключения к Интернету, например, ноутбук может подключаться напрямую кабелем и при помощи «Wi-Fi соединения», смартфон имеет «Wi-Fi» подключение и мобильный Интернет. Но иногда возникают разные неполадки с соединением, такие как отсутствие подключения, ограниченное соединение, отсутствие возможности доступа к сетевым дискам или просмотра веб-сайтов и т. д. В таком случае вы сталкиваетесь с проблемами при подключении к сети Интернет или по локальной сети в «Windows». Или получаете уведомления об ошибках, содержащие коды таких ошибок. Бывает, что не работает соединение «Ethernet» или функция «Wi-Fi» вашего ноутбука, или произошел сбой в настройках соединения. Такая ситуация сильно огорчает и вы пытаетесь самостоятельно найти выход из положения.

В этой статье мы постараемся рассказать вам о различных неполадках при подключении к Интернету и способах их устранения для разных видов сетевых и интернет-подключений в операционной системе «Windows». Большинство методов, приведенных в этой статье, будут работать во всех версиях «Windows», но некоторые из них будут доступны только для определенных операционных систем.

Мы попытаемся перечислить основные возможные решения, чтобы исправить проблемы, связанные с сетью и подключением к Интернету в «Windows». Вы должны попробовать эти решения один за другим. И одно из них, возможно, сможет помочь вам в поиске и устранении возникших неполадок.

Запустите встроенный инструмент устранения неполадок сети

Первое, что вы должны попробовать, чтобы устранить проблемы с сетевым подключением – это активировать встроенный инструмент для устранения неполадок и сетевых проблем в «Windows». Этот инструмент автоматически диагностирует и находит причину неисправности, и пытается исправить проблему, если это возможно.

Чтобы запустить инструмент устранения неполадок, щелкните правой кнопкой мыши значок «Сеть», расположенный в области уведомлений на «Панели задач» и выберите во всплывающем меню раздел «Диагностика неполадок».

Будет запущен процесс обнаружения проблем, результат которого вы увидите в окне «Диагностика сетей Windows».

Подождите несколько секунд, за это время инструмент произведет диагностику сетей, выполнит поиск неисправностей, проведет проверку возможности подключения к сети Интернет, найдет причину проблемы и покажет способы ее устранения.

В большинстве случаев этот встроенный инструмент обнаружения проблем полностью устраняет неполадки и восстанавливает Интернет-соединение. В крайнем случае, он укажет вам на существующую неисправность и подскажет вариант ее решения.

Используйте функцию «Сброс сети» (только для Windows 10)

Иногда встроенный инструмент устранения неполадок (описанный в методе 1) не может устранить проблемы с подключением. Тогда вам необходимо вручную сбросить настройки сетевого подключения и сетевые адаптеры.

И если вы используете операционную систему «Windows 10», вы можете использовать встроенную функцию «Сброс сети» для автоматического сброса настроек сетевых адаптеров и сетевых компонентов. Эта функция сначала удаляет все установленные сетевые адаптеры, а затем переустанавливает их. Она также устанавливает другие сетевые компоненты в исходные настройки.

Функция «Сброс сети» была добавлена в «Windows 10» в версию обновления «Windows 10 Anniversary Update» (версия 1607). Эта функция была разработана, чтобы помочь пользователям в решении проблем подключения после обновления операционной системы к «Windows 10» с предыдущей версии «Windows». Она также прекрасно может помочь пользователям в устранении проблем с сетевым подключением, которые у них могут возникнуть позже при дальнейшем использовании.

Чтобы получить доступ к функции «Сброс сети», вам просто нужно выполнить следующие действия:

Откройте приложение «Параметры» одним из трех способов по вашему выбору:

Способ 1: Правой кнопкой мыши нажмите на кнопке «Пуск» или используйте сочетание клавиш «Windows + X» и выберите во всплывающем меню раздел «Параметры».

Способ 2: Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач» и выберите знак шестеренки в нижнем левом углу всплывающего меню.

Способ 3: Самый простой способ, нажмите сочетание клавиш «Windows + I» вместе и откройте окно «Параметры».

Теперь перейдите в раздел «Сеть и Интернет» (показан на рисунке выше) и во вкладке «Состояние» в правой панели окна опустите бегунок вниз и выберите ссылку «Сброс сети».

Примечание: В качестве альтернативы, если вы являетесь приверженцем вызова меню из командной строки, то можете воспользоваться вторым способом: нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R», в открывшемся окне «Выполнить» введите в поле командной строки «ms-settings:network-status» и нажмите «ОК» для подтверждения. Выберите ссылку «Сброс сети», как показано на рисунке выше.

На экране появится сообщение о том, что опция «Сброса сети» удалит и переустановит все сетевые адаптеры, а также восстановит все сетевые компоненты по умолчанию. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас», чтобы запустить функцию сброса сети.

Появится подтверждающее сообщение «Вы действительно хотите сбросить параметры сети?». Нажмите кнопку «Да», чтобы подтвердить выбранное действие.

Функция «Сброс сети» выполнит переустановку сетевых адаптеров и настроек, а также полностью перезагрузит ваш компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

Примечание 1: После использования функции «Сброса сети» вам может потребоваться переустановка и настройка другого сетевого программного обеспечения, такого как клиентское программное обеспечение «VPN» или виртуальных коммутаторов, например «Hyper-V» (если вы используете программное обеспечение для виртуализации сети).

Примечание 2: Функция «Сброса сети» автоматически устанавливает все известные сетевые подключения в режим общедоступной сети. Это делается для того, чтобы сделать ваш компьютер более безопасным, так как в режиме общедоступной сети, ваш компьютер не может быть обнаружен на других компьютерах и устройствах в сети. Вам придётся заново выполнить настройки для подключения своего персонального компьютера к домашней группе (сети, которой вы доверяете), чтобы обмениваться файлами или иметь доступ к принтеру.

Назначить IP-адрес и DNS вручную

После обновления предыдущих версий «Windows» к последней операционной системе «Windows 10», у вас может возникнуть проблема с доступом в Интернет. Иногда это может быть следствием проблем вашего поставщика услуг Интернет, и надо подождать несколько минут, или обратиться в службу поддержки поставщика. Однако если доступ к сети Интернет не возобновиться, то вам необходимо проверить, а включены ли все необходимые протоколы в свойствах подключения. Откройте окно «Сетевые подключения», этого можно добиться несколькими способами:

Способ 1: Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Сеть», который расположен в области уведомлений на «Панели задач», и выберите во всплывающем меню раздел «Открыть параметры сети и Интернет».

Или нажмите сочетание клавиш вместе «Windows + X» и выберите раздел «Сетевые подключения».

В открывшемся окне в правой панели опустите бегунок вниз и нажмите ссылку «Центр управления сетями и общим доступом».

В левом боковом меню перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптера».

Способ 2: Самый простой и самый быстрый способ, нажмите сочетание клавиш вместе «Windows + R», в окне «Выполнить» введите в поле командной строки «ncpa.cpl».

В окне «Сетевые подключения» откроется список подключений. Нажмите на том подключении, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

Обратите внимание на раздел «Отмеченные компоненты используются этим подключением». В нем должна быть отмечена флажком ячейка протокола подключения «IP версии 4 (TCP/IPv4)». В противном случае вам необходимо включить ее, установив в ячейке флажок. Если у вас протоколы включены, а доступ в Интернет не появился, то попробуйте настроить данный протокол вручную. Нажмите кнопку «Свойства» и перейдите в следующее окно настроек.

Поставьте флажок в ячейке «Использовать следующий IP-адрес» и заполните поля «IP-адреса» и «DNS-серверов». Параметры для ввода вы можете узнать, обратившись в службу поддержки своего поставщика Интернет-услуг. Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.

Теперь проблема с доступом в Интернет должна исчезнуть.

Использование настроек реестра

Этот метод подходит для «Windows 7, 8, 8.1» и только в том случае, если в папке «Сетевые подключения» не отображаются ни один из видов подключения. Помните, что процедура редактирования реестра требует от вас внимательности и аккуратности. Иначе вы можете внести ошибочные изменения и нарушить корректную работу операционной системы в целом или отдельных ее приложений. Обязательно перед началом редактирования реестра сохраните его исходные настройки. В ленте главного меню нажмите на вкладку «Файл» и в открывшемся меню выберите раздел «Экспорт». Озаглавьте файл реестра, выберите путь для его хранения и нажмите кнопку «Сохранить». Теперь вы всегда сможете воспользоваться сохраненной версией реестра, если возникнет такая необходимость.

Вызовите окно «Выполнить», используя сочетание клавиш «Windows + R», в поле командной строки введите «regedit» и нажмите кнопку «ОК» для продолжения. Система выдаст вам запрос на разрешение запуска «Редактор реестра», нажмите кнопку «Да» для входа.

Далее в левой панели окна «Редактор реестра» перейдите по следующему адресу:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Network

В правой панели окна вы увидите двоичный ключ «Config». Выберите его и нажмите клавишу «Delete» на клавиатуре, или щелкните на нем правой кнопкой мыши и в появившемся меню нажмите ссылку «Удалить».

Не волнуйся. Когда вы, после удаления ключа, открываете папку «Сетевые подключения» или перезагружаете систему, служба системы «Windows» автоматически создает новый ключ. Удалив ключ, вы просто очищаете кэш конфигурации.

Как только вы удалите ключ, закройте редактор реестра и снова откройте папку «Сетевые подключения», и теперь в ней должны быть показаны все сетевые подключения без каких-либо проблем.

Вручную сбросить настройки TCP / IP

Если вы не используете операционную систему «Windows 10», то вы можете вручную сбросить сетевые адаптеры и сетевые настройки, используя некоторые встроенные команды в командной строке, и это должно исправить проблему.

Откройте командную строку в качестве администратора, используя сочетание клавиш «Windows + R» и введите в поле командной строки «cmd».

Или нажмите сочетание клавиш «Windows + X» и выберите во всплывающем меню раздел «Командная строка (администратор)».

Затем выполните следующие команды одна за другой:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

По окончании, перезагрузите компьютер. После перезагрузки проблема с доступом в Интернет должна быть решена. Теперь вы можете получить полную интернет – связь без каких-либо проблем.

В этой статьи мы постарались описать некоторые проблемы, возникающие при доступе в Интернет, и способы их преодоления. Но этот список далеко не полный и он будет в дальнейшем дополняться новыми методами исправления ошибок и неполадок при подключении к сети Интернет.

Автор: Andrey Mareev, Технический писатель

В далеком 2005 году, я получил диплом по специальности «Прикладная математика» в Восточноукраинском национальном университете. А уже в 2006 году, я создал свой первый проект по восстановления данных. С 2012 года, начал работать в компании «Hetman Software», отвечая за раскрутку сайта, продвижение программного обеспечения компании, и как специалист по работе с клиентами. Подробнее