Ошибка: Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Всем привет! Спешу поделиться с Вами небольшой заметкой пока меня не вырубило спать)

Ситуация следующая: в один из отделов был куплен МФУ HP LaserJet PRO 426 MFP

Задача: подсоединить по сети принтер МФУ HP LaserJet

Исходные данные:

1. Принтер подсоединен к сети и виден также из нее
2. Одна рабочая станция на Windows 7 Pro подключилась сразу и без лишних косяков
3. Второй компьютер на Windows 10 Pro при установки драйверов и отправки тестовой страницы на печать вывел след. ошибку:

Ошибка: Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Как исправить ошибку Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Решение:

1. Находим папку TEMP (по умолчанию она находится в корне диска C — C:\Temp — если нет, тогда можете посмотреть расположение через переменные среды или через поиск ))) )
2. Заходим в свойства папки Temp
3. Переходим на вкладку Безопасность
4. Меняем (а точнее добавляем) группе Пользователи права на — Полные доступ
5. Закрываем и радуемся жизни и говорим мне спасибо в комментах)))

По обычной своей практике, выкладываю Видео как это решается в боевом режиме на проблемном компьютере:

Как запустить печать пробной страницы на принтере и что делать если она напечатана неправильно?

Часто пользователям принтеров приходится прибегать к такой процедуре, как печать тестовой страницы. Благодаря ей можно убедиться в правильности базовых настроек устройства для печати. К тому же на тестовой странице отображается вся информация о модели принтера и версии драйверов. Все эти сведения могут оказаться весьма полезными и нужными при устранении различных неполадок.

Как распечатать пробную страницу?

Но нередко у пользователей оргтехники возникает следующий вопрос: как напечатать пробную страницу? Итак, чтобы выполнить такую процедуру, как пробная печать для начала нужно выбрать из списка сервисов меню «Панель управления». Далее в разделе, где отображается весь список принтеров найдите ту модель устройства, которая вас интересует.

Затем у вас может возникнуть вопрос о том, что делать дальше. Далее вам потребуется внимательным образом оценить тестовую страницу — на ней должны быть образцы всех цветов, а также текст и графика. Если подобная печать была осуществлена с помощью устройства струйной модели, то убедитесь в отсутствии на странице любых потёков краски. Если сделанный тест вас устраивает, то можете кликнуть по команде, подразумевающей сохранение параметров печати по умолчанию. В противном случае займитесь их настройкой с учётом своих потребностей. К примеру, при необходимости вы можете отметить только тест дюз. Благодаря этому вы сможете сразу узнать о том, какие цвета печатают нормально, а какие печатают с различными проблемами. Кроме того, тест дюз необходим для того, чтобы убедиться в том, что красящее вещество попадает в печатающую головку в правильном порядке.

Возможные проблемы

Но порой возникает следующая неполадка: пробная страница печати напечатана неправильно. В связи с этим возникает вопрос о том, что делать в этом случае и как всё же распечатать данную страницу?

Итак, если пробная страница печати напечатана неправильно, то одна из возможных проблем заключается в старых или «битых» драйверах. Для её решения вам нужно загрузить и установить их обновленную версию. Но что делать, если данное действие не помогло и проблема, связанная с тем, что не печатает принтер по-прежнему осталась актуальной? В таком случае дайте полные права «Everyone» для «C:\Windows\System32\spool\PRINTERS», после чего удалите нужное печатающее устройство на ветке реестра «HKEY_USERS\.DEFAULT\Printers». Кроме того, дайте обычному пользователю права, которыми обладает админ и установите под его именем новенький драйвер. После этого можно обратно изъять у него ранее предоставленные права. Также следует отключить UAC. Если же предпринятые действия не помогут, то следует запустить утилиту Process Explorer и во время печати обратить внимание на то, каких прав не хватает.
Если до недавнего времени нормально печатающий принтер всё равно печатает пробную страницу не так как надо, то можно воспользоваться утилитой Procmon от Sysinternals. Запустите её и настройте фильтр «denied» по строке Result – contains. Далее запустите на печать пробную страницу, после чего данная утилита покажет, на какую папку у вас были не полные права. К примеру, это может быть папка «TEMP».

Стоит также добавить, что ещё есть такая процедура, как стоп тест, которую используют для диагностики печатающего устройства. Чтобы воспользоваться таким видом теста во время печати страницы необходимо отключить питание, после чего посмотреть на копию, которая ещё полностью не вышла из устройства. Благодаря такой процедуре можно определить причину плохой печати, которая может заключаться в картридже, переносе изображения на бумагу и термоузле.

Кроме того, порой отключенный от ПК принтер не печатает даже пробную страницу. Причиной такой проблемы может быть отсутствие или замятие бумаги, а также неправильно установленный картридж. Понять ошибку можно по индикации или, подключив устройство к компьютеру и прочитав соответствующую расшифровку в драйвере. В целом практически любую поломку, при эксплуатации принтера можно сделать самостоятельно, но при незнании причины, лучше воспользоваться услугами сервисного центра.

Пробная страница печати напечатана неправильно windows 10 параметр задан неверно

Общие обсуждения

Локальная сеть с доменами и контроллерами доменов. В моем сегменте подсети (который обслуживаю) нет серверов все в головном офисе. Клиентские машины примущественно Windows 7 Корпоротивная.

На одной из машин (Windows 7 Корпоротивная) не печатает ни один сетевой принтер, а локальный установить нет возможности. Сетевой принтер устанавливаеться как локальный, через порт TCP/IP. У принтеров и клиентских машин статические айпи адреса.

Устанавливаю принтер Kyocera FS-2020D (пробовал и от пользователя и от администратора), кстанавливается безо всяких проблем, при пробной печати выдает «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранение неполодак печати? Не удалось создать задание печати.» или «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранение неполодак печати? Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000006).» взависемости от того какая версия драйвера установлена. Средство устранение неполодак проблем не находит.

Проблемы начались с конца августа, сначала помогала простая перезагрузка компьютера, затем требовалось перезагрузить компьютер после каждого выполнего задания печати. После этого я в безопасном режиме очистил папку system32\spool и на их месте переписал файлы с работающего компьютера. После этого месяц компьютер печатал без проблем. Сейчас такие манипуляции не помогают. Не помогает и чистка реестра: удаление лишних мониторов печати и драйверов.

Уже не знаю что делать, можно ли как то оживить печать без переустановки системы?

ps: На других станциях принтер печатает без каких либо проблем. С проблемного компьютера принтер пингуется, без проблем заходит в веб интерфейс принтера. Утилита от производителя принтера, если с помощью неё установливать, без проблем находит этот принтер в сети.

Проблема с очередью печати

принтер HP LaserJet Pro MFP M127fw

После очередного обновления перестал работать сетевой принтер. Далеко не факт, что причиной неполадок стало именно обновление.

Принтер (МФУ) определяется в сети, при установке драйвера прилежно распечатывает тестовую страничку. И после этого перестаёт печатать, т.к., по-видимому, что-то происходит со службами, ответственными за печать. Документы в очередь принтера не попадают (т.е. она видится мне пустой), а сама служба «Очередь печати принтера» (или любое схожее по смыслу словосочетание со словом «очередь» ) в списке служб отсутствует; есть только «Очередь сообщений». Штатное средство устранение неполадок проблему не выявляет (впрочем, как и утилита от HP «HP Print and Scan Doctor». Ни один текстовый редактор при попытках что-либо распечатать на ошибки принтера «не ругается».

При этом сканер в МФУ продолжает исправно работать.

Уже много чего предпринял для решения проблемы, но успеха так и не добился.

Подозреваю, что дело в каком-то не отмеченном чек-боксе или в какой-то другой мелочи.

Помогите, пожалуйста, решить проблему.

P.S. В системе определяются ДВА принтера: HP LaserJet Pro MFP M127fw и HP LaserJet Pro MFP M127-M128 PCLmS, но удаление или назначение принтером по умолчанию любого из них ни к чему не приводит.

Ответы (4) 

Добрый день, Sly.Goblin!

Попробуйте, пожалуйста, выполнить рекомендации из данной статьи: Предоставление общего доступа к сетевому принтеру.

Сообщите, пожалуйста, результат!

Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.

С уважением,
Антонина

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Попробуйте, пожалуйста, выполнить рекомендации из данной статьи: Предоставление общего доступа к сетевому принтеру.

Сообщите, пожалуйста, результат!

Все рекомендации из рекомендованной Вами статьи выполнил (с небольшой поправкой на то, что принтер подключён не к какому-либо компьютеру в сети, а непосредственно к роутеру), результата никакого не получил.

Всё осталось без изменений: принтер не печатает…

P.S. Это несчастье , видимо, ниспослано свыше для вразумления и усмирения гордыни (куда уж ниже падать: в течение месяца не победить тупую железяку. ).

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, Sly.Goblin!

Попробуйте, пожалуйста, обновить драйвера для Вашего устройства с официального сайта производителя. Как это сделать, описано в статье Обновление драйверов в Windows 10 . Также, попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи: Устранение проблем с принтерами.

Cообщите, пожалуйста, результат!

Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.

С уважением,
Антонина

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, Антонина.

Все рекомендации, данные Вами в предыдущих двух письмах, я выполнил.

С небольшими поправками, правда: в списке служб у меня отсутствует служба с названием «Очередь печати принтера», поэтому наудачу рестартовал службу очереди сообщений и диспетчера принтера (принтер подключён к хабу).

Выяснилась одна интересная деталь: страницу браузера принтер распечатывает легко, не печатает только из офисных программ. Сканирование так же производится без проблем. Попытка распечатать пробную страницу из вкладки «Свойства принтера» МОМЕНТАЛЬНО завершается выдачей сообщения: «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?». МОМЕНТАЛЬНО в данном случае означает крайне малую, для меня незаметную задержку; складывается ощущение, что пробная страница в очередь печати просто не попадает. Штатное средство устранения неполадок печати ошибку не выявляет.

Выяснилось так же, что не запускается служба HP Network Devices Support. Попытка запуска завершается выдачей сообщения: «Не удалось запустить службу HP Network Devices Support на Локальный компьютер. Ошибка 126: Не найден указанный модуль.»

Есть ещё один подозрительный момент: в диспетчере устройств очереди печати, поставщику печати WSD и принтеру присвоены различные имена: HP LaserJet Pro MFP M127fw, DEVA8704(HP LaserJet Pro MFP M127fw) и HP LaserJet Pro MFP M127-M128 PCLmS соответственно. Может быть, всё дело в пространстве имён.

Пробная страница печати напечатана неправильно windows 10 параметр задан неверно

Общие обсуждения

Локальная сеть с доменами и контроллерами доменов. В моем сегменте подсети (который обслуживаю) нет серверов все в головном офисе. Клиентские машины примущественно Windows 7 Корпоротивная.

На одной из машин (Windows 7 Корпоротивная) не печатает ни один сетевой принтер, а локальный установить нет возможности. Сетевой принтер устанавливаеться как локальный, через порт TCP/IP. У принтеров и клиентских машин статические айпи адреса.

Устанавливаю принтер Kyocera FS-2020D (пробовал и от пользователя и от администратора), кстанавливается безо всяких проблем, при пробной печати выдает «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранение неполодак печати? Не удалось создать задание печати.» или «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранение неполодак печати? Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000006).» взависемости от того какая версия драйвера установлена. Средство устранение неполодак проблем не находит.

Проблемы начались с конца августа, сначала помогала простая перезагрузка компьютера, затем требовалось перезагрузить компьютер после каждого выполнего задания печати. После этого я в безопасном режиме очистил папку system32\spool и на их месте переписал файлы с работающего компьютера. После этого месяц компьютер печатал без проблем. Сейчас такие манипуляции не помогают. Не помогает и чистка реестра: удаление лишних мониторов печати и драйверов.

Уже не знаю что делать, можно ли как то оживить печать без переустановки системы?

ps: На других станциях принтер печатает без каких либо проблем. С проблемного компьютера принтер пингуется, без проблем заходит в веб интерфейс принтера. Утилита от производителя принтера, если с помощью неё установливать, без проблем находит этот принтер в сети.