Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store

Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store в Windows 10, воспользуйтесь следующими обновлениями и исправлениями.

Сначала войдите в учетную запись Майкрософт. Затем используйте следующие решения в указанном порядке.

Убедитесь, что для ОС Windows установлены последние обновления: Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений сейчас», затем нажмите, «Проверить наличие обновлений». Или откройте меню Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если есть доступное обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение совместимо с Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Ваше приложение несовместимо с Windows 10.

Обновление Microsoft Store: Откройте меню Пуск , а затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите Подробнее > Загружаемые компоненты и обновления > Получить обновления. Если для Microsoft Store доступно обновление, автоматически запустится процесс установки.

Устранение неполадок при установке игр: Если у вас возникли проблемы при установке игры, см. разделУстранение неполадок при установке игр в Windows 10.

Переустановка приложений: В Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое нужно переустановить, а затем выберите Установить.

Запустить средство устранения неполадок: Откройте меню Пуск , выберите Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок, а затем выберите из списка Приложения Windows Store > Запустить средство устранения неполадок.

Вот дополнительная справка

Если вам не удается найти Microsoft Store, см. раздел Проблемы с поиском Microsoft Store в Windows 10.

Если у вас возникают проблемы при запуске Microsoft Store, см. раздел Microsoft Store не запускается.

Если вы можете запустить Microsoft Store, но испытываете проблемы с поиском или установкой приложения, см. раздел Не удается найти или установить приложение из Microsoft Store.

Скачать библиотеку xlive.dll для запуска игр Windows Live

Сообщение об ошибке, что xlive.dll отсутствует на компьютере, получена пользователями, когда они пытаются запустить в основном игры, к примеру fallout 3, gta 4. Эта ошибка происходит, когда вы пытаетесь запустить приложение или игру более раннего времени и в которой содержится необходимость в файлах xlive.dll, но они отсутствуют или повреждены. По этому нужно скачать xlive.dll, который находится в компоненте с Games for Windows.

Файл xlive.dll является компонентом Games for Windows Live, который является онлайн службой, и его жизненно важной целью является подключение сторонних программ, приложений или игр к Microsoft Live. Таким образом, в этом руководстве разберем решение двух ошибок, которые идентичны друг другу, это когда «Запуск программы невозможен так как на компьютере отсутствует xlive.dll. Попробуйте переустановить программу» или «Порядковый номер 43 не найден в библиотеке DLL. C:\Windows\SYSYTEM32\xlive.dll в Windows 10.

Скачать xlive.dll и исправить ошибку запуска игр

13.12.2020 Важно : Mocrosoft прекратила поддержку Games for Windows Live и данный лаунчер работать уже не будет. Даже, если вы скачаете автономный установщик, то не сможете подключиться к серверам. Если вы скачали игру с торрента, то смотрите в корне папке дополнительные установщики Games for Windows. Если их нет, то прочитайте ветку на форуме и инструкцию. Если я решу проблему официальным путем, то обновлю статью. Ниже решение на данный момент не работает.

Исправление этой ошибки заключается в скачивании и установки игр для Windows Software и последующем ее запуске. Но перед запуском установки требуется настройка параметров совместимости. Давайте выполним некоторые шаги.

Примечание: Ни в коем случае не советую скачивать со сторонних источников, вы можете стать жертвой краж личных данных или система может быть заражена вирусом.

• Загрузите программу установки Games for Windows Software Setup 3.5 (Русский) с сайта microsoft, чтобы установить отсутствующий файл xlive.dll.
• Ссылка на скачивание с официально сайта Microsoft http://download.gfwl.xboxlive.com/content/gfwl-public/redists/production/gfwlivesetup.exe
• После скачивания программы, найдите место расположения исполняемого «gfwlivesetup» файла и нажмите на нем правой кнопкой мыши, затем выберите «Свойства«.

• Во вкладке «Общие«, если у Вас файл заблокирован, то поставьте галочку «Разблокировать», нажмите «Применить«.

• Далее переходим во вкладку «Совместимость«, ставим галочку «Запустить программу в режиме совместимости» и выберите Windows 7.
• Нажимаем «Применить» и «OK».
• После всего выше проделанного, запустите и следуйте инструкциям на экране.

Устранение проблем с запуском игр на Windows 7

Огромное количество пользователей любит играть в компьютерные игры, но к сожалению, некоторые из них сталкиваются с такой ситуацией, что любимое развлечение не хочет запускаться на ПК. Давайте выясним, с чем может быть связано подобное явление и как решается указанная проблема.

Причины проблем с запуском игровых программ

Существует множество причин, по которым игры на компьютере не запускаются. Но все их можно разделить на две основные группы: невозможность запустить отдельные игры и отказ в запуске абсолютно всех игровых приложений. В последнем случае, чаще всего, не активируются вообще никакие программы. Давайте разберемся в отдельных причинах изучаемой проблемы и попытаемся найти алгоритмы их устранения.

Причина 1: Слабая аппаратная составляющая

Если у вас проблема с запуском не всех игр, а только ресурсоёмких приложений, то большая вероятность в том, что причиной проблемы является недостаток мощности «железа». Слабым звеном может быть процессор, видеокарта, оперативная память или другой важный компонент ПК. Как правило, минимальные системные требования для нормальной работы игрового приложения указаны на коробке для диска, если вы приобретали игру на физическом носителе, или их можно найти в интернете.

Теперь узнаем, как можно посмотреть основные характеристики вашего компьютера.

Щелкайте «Пуск» и в открывшемся меню жмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по наименованию «Компьютер». В отобразившемся списке выбирайте «Свойства».

Чтобы узнать самое слабое звено системы нужно щелкнуть по наименованию «Индекс производительности Windows».

Откроется окошко, в котором дана оценка следующим компонентам ОС:

• Оперативной памяти;
• Процессору;
• Графике;
• Графике для игр;
• Винчестеру.

Компонент с наименьшей оценкой и будет самым слабым звеном, на основании которого и выставляется общий индекс. Теперь вы будете знать, что нужно улучшать для того, чтобы запускалось большее количество игровых программ.

Если вам недостаточно той информации, которая представлена в окне свойств системы Виндовс, и вы, допустим, хотите узнать мощность видеокарты, то в этом случае можете воспользоваться специализированными сторонними программами для мониторинга системы, например, Everest или AIDA64.

Что же делать, если какой-то компонент или несколько элементов не соответствуют системным требованиям игры? Ответ на этот вопрос прост, но для его решения потребуются финансовые затраты: необходимо приобрести и установить более мощные аналоги тех устройств, которые по своим показателям не подходят для запуска игрового приложения.

Причина 2: Нарушение ассоциации файлов EXE

Одной из причин, почему не запускаются игры, может быть нарушение ассоциации файлов EXE. В этом случае система просто не понимает, что делать с объектами. имеющими указанное расширение. Главным признаком того, что причиной неполадки выступает именно названный фактор, является то, что не происходит активация не только отдельных игровых приложений, но и абсолютно всех объектов, имеющих расширение EXE. К счастью, существует возможность устранения этой неисправности.

Необходимо перейти в «Редактор реестра». Для этого вызовите окно «Выполнить», применив Win+R. В открывшуюся область введите:

После введения жмите «OK».

Открывается инструмент под названием «Редактор реестра Виндовс». Переходите в раздел под названием «HKEY_CLASSES_ROOT».

В открывшемся перечне папок отыщите каталог с именем «.exe». В правой части окна щелкните по названию параметра «По умолчанию».

Откроется окошко редактирования значения. В единственное его поле нужно внести следующее выражение, если там находятся другие данные или же оно вовсе не заполнено:

После этого щелкайте «OK».

Далее возвращайтесь к навигации по разделам и переместитесь в каталог, носящий наименование «exefile». Он расположен во все той же директории «HKEY_CLASSES_ROOT». Снова перейдите в правую часть окна и кликните по наименованию параметра «По умолчанию».

На этот раз в открывшееся окошко свойств вбейте такое выражение, если оно не будет уже ранее занесено в поле:

Читайте также:  Malwarebytes anti malware portable для windows 10

Для сохранения введенных данных жмите «OK».

Наконец, переходите в директорию «shell», которая расположена внутри папки «exefile». Тут снова в правой области ищите параметр «По умолчанию» и переходите в его свойства, как делали в предыдущих случаях.

И на этот раз в поле «Значение» вбейте выражение:

После этого можно закрывать окно «Редактора реестра» и перезагружать компьютер. После перезапуска системы стандартные ассоциации файлов с расширением EXE будут восстановлены, а, значит, вы снова сможете запускать любимые игры и другие программы.

Внимание! Данный способ основан на манипуляциях в системном реестре. Это довольно опасная процедура, любое неправильное действие во время которой может иметь самые неприятные последствия. Поэтому настоятельно рекомендуем перед проведением любых операций в «Редакторе» создать резервную копию реестра, а также точку восстановления системы или резервную копию ОС.

Причина 3: Недостаток прав на запуск

Некоторые игры могут не запускаться по той причине, что для их активации необходимо обладать повышенными правами, то есть полномочиями администратора. Но даже если вы зайдете в систему под административной учетной записью, то все равно необходимо будет произвести дополнительные манипуляции для запуска игрового приложения.

1. Прежде всего, необходимо запустить компьютер и войти в систему под учетной записью с полномочиями администратора.
2. Далее щелкните по ярлыку или исполняемому файлу игры ПКМ. В раскрывшемся контекстном меню выберите пункт, инициирующий запуск от лица администратора.

Если проблема с активацией приложения крылась в недостатке пользовательских прав, то на этот раз игра должна запуститься.

Кроме того, изучаемая проблема иногда происходит, когда при установке игры нужно было запустить инсталлятор от имени администратора, но пользователь активировал его в обычном режиме. В этом случае приложение может быть инсталлировано, но иметь ограничение на доступ к системным папкам, что не позволяет исполняемому файлу корректно запуститься, даже с административными полномочиями. В этом случае нужно полностью деинсталлировать игровое приложение, а затем произвести его установку, запустив инсталлятор с правами администратора.

Причина 4: Проблемы с совместимостью

Если вы не можете запустить какую-то старую игру, то вполне вероятно, что она просто не совместима с Виндовс 7. В этом случае необходимо произвести процедуру её активации в режиме совместимости с XP.

Щелкните по исполняемому файлу или ярлыку игры ПКМ. В раскрывшемся меню выберите «Свойства».

Откроется оболочка свойств данного файла. Перемещайтесь в раздел «Совместимость».

Тут нужно отметить галочкой пункт запуска программы в режиме совместимости, а затем из выпадающего списка выбрать операционную систему, для которой предназначено приложение. В большинстве случаев это будет «Windows XP (пакет обновления 3)». Затем жмите «Применить» и «OK».

После этого можно запускать проблемную программу обычным способом: двойным щелчком левой кнопки мыши по её ярлыку или исполняемому файлу.

Причина 5: Устаревшие или некорректные драйвера видеокарты

Причиной того, что вы не можете запустить игру, вполне могут быть устаревшие драйвера графического адаптера. Также часто бывает ситуация, когда на компьютере установлены стандартные драйвера Виндовс вместо аналога от разработчика видеокарты. Это тоже может негативно повлиять на активацию приложений, которые требуют большого количества графических ресурсов. Для исправления ситуации необходимо заменить существующие видеодрайвера на актуальные варианты или обновить их.

Конечно, лучше всего инсталлировать драйвера на ПК с установочного диска, который поставлялся вместе с видеокартой. Если такой возможности нет, то можно скачать обновленные драйвера с официального сайта производителя. Но если у вас нет физического носителя или вы не знаете соответствующего веб-ресурса, то все-таки существует выход из данной ситуации.

Щелкайте «Пуск» и переходите в «Панель управления».

Откройте раздел «Система и безопасность».

В группе настроек «Система» отыщите позицию «Диспетчер устройств» и щелкайте по ней.

Запускается окно «Диспетчера устройств». Щелкните в нем по названию раздела «Видеоадаптеры».

Откроется список подключенных к компьютеру видеокарт. Их может быть несколько, но может быть и одна. В любом случае щелкайте по названию активного устройства, то есть того, через которое в настоящее время производится отображение графической информации на ПК.

Открывается окно свойств видеокарты. Перемещайтесь в раздел «Сведения».

В открывшемся окне в раскрывающемся списке «Свойство» выберите вариант «ИД оборудования». Откроется информация об ID видеокарты. Необходимо записать или скопировать самое длинное значение.

Теперь запускайте браузер. Нужно будет перейти на сайт для поиска драйверов по ID видеокарты, который называется DevID DriverPack. Ссылка на него приведена в отдельном уроке, расположенном ниже.

На открывшейся странице веб-ресурса в поле введите заранее скопированный ID видеокарты. В блоке «Версия Windows» выделите ячейку с цифрой «7». Это означает, что вы ищите компоненты для Виндовс 7. Справа от этого блока укажите разрядность своей ОС, установив галочку в чекбокс «x64» (для 64-битных ОС) или «x86» (для 32-битных ОС). Далее жмите «Найти драйверы».

Откроется выдача результатов поиска. Ищите самый поздний вариант по дате. Как правило, он находится на первом месте в списке, но требуемую информацию можно уточнить в колонке «Версия драйвера». Отыскав нужный объект, щелкайте по кнопке «Скачать» напротив него.

Драйвер будет закачан на компьютер. После завершения загрузки вам необходимо щелкнуть по его исполняемому файлу для начала установки на ПК.

После завершения установки перезагрузите компьютер. Если проблема в невозможности запустить игру состояла в некорректном или устаревшем драйвере, то она будет решена.

Если вы не желаете возиться с ручной установкой, то в этом случае можете прибегнуть к услугам специальных программ, которые сканируют ПК, сами ищут последние обновления драйверов и устанавливают их. Самым популярным приложением данного класса является DriverPack Solution.

Причина 6: Отсутствие необходимых компонентов системы

Одной из причин, почему игры не запускаются, может быть отсутствие определенных компонентов системы или наличие их устаревшей версии. Дело в том, что далеко не все нужные элементы от компании Microsoft входят в установочную сборку. Поэтому их приходится дополнительно скачивать и устанавливать, чтобы иметь возможность выполнять задачи повышенной сложности. Но даже если компонент и присутствует в первоначальной сборке, то за его обновлением нужно регулярно следить. Наиболее важными подобными элементами для запуска игровых приложений являются NET Framework, Visual C++, DirectX.

Некоторые игры особенно требовательны и запускаются при наличии различных «экзотических» компонентов, которые имеются далеко не на каждом компьютере. В этом случае нужно внимательно перечитать требование к установке данного игрового приложения и инсталлировать все необходимые объекты. Поэтому конкретных рекомендаций тут нельзя дать, так как различные приложения требуют наличия разных элементов.

Причина 7: Отсутствие необходимых обновлений ОС

Некоторые современные игры могут не запускаться просто потому, что на компьютере давно не проводилось обновление операционной системы. Для решения указанной проблемы нужно активировать автоматическое обновление ОС или установить все необходимые апдейты вручную.

Причина 8: Кириллические символы в пути к папке

Игра может не запускаться и по той причине, что её исполняемый файл находится в папке, которая содержит в своем наименовании кириллические символы или же путь к этому каталогу содержит буквы кириллицы. Некоторые приложения допускают только символы латиницы в адресе директории расположения файла.

В этом случае простое переименование не поможет. Нужно полностью деинсталлировать игру и установить её заново в ту папку, путь к которой содержит исключительно символы латинского алфавита.

Причина 9: Вирусы

Не стоит сбрасывать со счетов такую причину многих неполадок на компьютере, как вирусное заражение. Вирусы могут блокировать запуск файлов EXE или даже переименовывать их. При наличии подозрения на заражение ПК его следует немедленно проверить антивирусной утилитой. Например, одним из лучших подобных приложений является Dr.Web CureIt.

В идеале проверку рекомендуется осуществлять с другого ПК или произведя запуск компьютера с LiveCD/USB. Но если у вас нет таких возможностей, то можно запустить данную утилиту и просто с флэшки. При обнаружении вирусов выполняйте те рекомендации, которые отображаются в окне антивируса. Но иногда вредоносная программа успевает повредить систему. В этом случае после её удаления проверьте компьютер на целостность системных файлов и произведите их восстановление в случае обнаружения повреждений.

Существует очень много причин, почему игры или определенное игровое приложение не хочет запускаться на компьютере под управлением Виндовс 7. Мы не останавливались на таких банальных ситуациях, как плохая сборка самой игры, а описали основные проблемы, которые могут возникнуть при её активации, связанные с функционированием системы. Определить конкретную причину и устранить её – вот основная задача, которая ложится на пользователя, а данное руководство поможет в решении этой проблемы.