Пропали папки, файлы и значки с рабочего стола. Что делать?

Помогите пожалуйста. У меня на рабочем столе было несколько папок с файлами (различные документы). Утром села поработать, а папок-то и нет (и почти всех значков). Ужас!

За компьютером кроме меня никто не сидит, программы никакие накануне не устанавливала, настройки системы не меняла. Подскажите, что делать?

Для начала не паниковать. Если не «подцепили» какой-нибудь вирус (который и удалил часть файлов) — то скорее всего удастся быстро найти и восстановить файлы (причем, возможно они никуда и не пропадали — просто ошибка в «отображении» элементов рабочего стола. ).

Важно!

Если у вас на ПК установлено 2 (и более) Windows — сначала убедитесь, что вы загрузились именно в той версии, в которой работали накануне. (рабочий стол-то у них разный. ✌)

Что можно посоветовать

👉 ШАГ 1

Обратите внимание, есть ли хоть один значок (папка, файл) на рабочем столе (👇). Если нет вообще ничего — вероятно кто-то отключил отображение значков на рабочем столе (возможно вы сами по ошибке: случайно нажав пару раз мышкой, пока экран был выключен. ) .

Чтобы исправить ситуацию, рекомендую сделать следующее:

1. кликнуть правой кнопкой мыши по рабочему столу;
2. в меню «вид» включить опцию «отображать значки рабочего стола» (если она у вас была включена — то выключите ее и снова включите!) ;
3. задействуйте опцию «упорядочить значки автоматически» (это полезно в тех случаях, когда ваши папки и значки оказались за границей экрана из-за смены разрешения (например, после запуска ряда игр. )).

Упорядочить значки автоматически

Если значки и папки на столе не появятся — попробуйте также перезапустить проводник. Для этого нажмите Ctrl+Alt+Del и откройте диспетчер задач — в нем нужно найти «проводник» , нажать на нем ПКМ, и выбрать функцию «перезапустить» . 👇

👉 ШАГ 2

По умолчанию проводник не показывает скрытые файлы и папки (а таковыми они могут стать, например, даже после некорректной антивирусной проверки. ).

Чтобы уточнить этот момент — нажмите Win+R и используйте команду control folders в меню «Выполнить» . Далее у вас появятся настройки проводника — в меню «Вид» включите отображение скрытых файлов и папок. 👇

Показывать скрытые файлы и папки

После, необходимо открыть системную папку C:\Users\alex\Desktop (вместо «alex» — имя вашей учетной записи) , в которой хранятся все элементы рабочего стола.

Как видите из моего примера ниже — на самом рабочем столе ничего не отображается, а вот в каталоге «Desktop» — все файлы и папки целы.

Проводник — открыли рабочий стол

Кстати, весьма неплохим решением может стать файловый менеджер, например, Total Commander (ссылка на офиц. сайт) .

Total Commander — открыли рабочий стол

👉 ШАГ 3

В Windows 10 есть спец. папка, которая «хранит» историю всех документов, с которыми вы работали. Чтобы посмотреть ее — нажмите Win+R , и в окно «Выполнить» введите команду shell:recent .

shell:recent — недавние документы

Далее перед вами появится папка «Недавние документы» . Посмотрите, нет ли среди списка файлов и каталогов тех, которые вы искали. Если вы накануне работали с ними — ОС Windows «помнит» о них, и вы сможете их открыть и пересохранить в новом месте.

Документы, с которыми недавно работали

Как посмотреть недавно открытые файлы в ОС Windows 10 (никак не могу найти вчерашний документ. )

Также порекомендовал бы проверить 👉 корзину, и воспользоваться 👉 поиском файлов (см. скриншот ниже).

Результаты поиска / проводник Windows 10

👉 ШАГ 4

Из-за ошибок файловой системы часть папок и файлов может стать «не читаемой», в т.ч. и те, которые хранились на рабочем столе. (чаще всего, подобное возникает в следствии некорректного выключения ПК, например, когда резко «пропадает» электричество. ).

Примечание : в этом случае всё же, обычно, папки и файлы видны, просто часть из них перестает открываться. Однако, проверить диск не помешает (а вдруг. ).

Делается это просто: в «моем компьютере» необходимо открыть свойства нужного диска.

Свойства диска — мой компьютер

После, в меню «Сервис» нажать по кнопке «Проверить» (см. скрин ниже 👇).

Меню сервис — проверить диск

Через 1÷10 мин. появится отчет о том, были ли ошибки, устранены ли они, и всё ли в порядке.

Ошибки не обнаружены

👉 ШАГ 5

Если всё вышеприведенное не принесло результатов — вероятно искомые файлы и папки были удалены (возможно случайно и по ошибке, возможно вирусами. ).

Попробуйте посмотреть свойства папки «Рабочий стол» (👇) — во вкладке «Предыдущие версии» , возможно, сохранилась копия каталога.

Если копий не оказалось — можно посоветовать воспользоваться 👉 спец. утилитами для восстановления файлов (они могут просканировать диск и «вернуть» к жизни часть информации. ).

Тема эта несколько обширна, поэтому порекомендовал бы воспользоваться одной моей предыдущей заметкой, ссылка на нее ниже. 👇

Пример восстановления файлов и фото с MicroSD карты памяти — читать заметку

Как восстановить файлы и ярлыки на Рабочем столе Windows 10

Перечень способов, позволяющих восстановить значки (они же ярлыки), пропавшие с Рабочего стола Windows. Пошаговая инструкция для каждого метода восстановления.

Исчезновение значков с Рабочего стола – это проблема, возникающая по нескольким причинам: внештатная перезагрузка компьютера, системный сбой, внеплановое обновление системы, повреждение файлов. В результате, не только иконки, но также файлы и папки пропадают. Причем среди них могут быть важные документы, текстовые записи. Многие пользователи даже не предполагают, что важные данные нужно хранить в облаке, а не на Рабочем столе.

Восстановление элементов Рабочего стола требует времени и минимальных навыков – но, к счастью, процесс чаще всего несложен. Как – мы расскажем далее (выбирайте подходящий способ либо пробуйте каждый из методов, пока у вас не получится вернуть файлы).

Восстановить значки, исчезнувшие с Рабочего стола Windows 10, можно несколькими способами:

Восстановление ярлыков через раздел настроек «Персонализация» Windows

Данный способ работает по отношению к Windows 7, 8, 10. Он будет полезен, если пропали не все иконки, а только системные – такие как Компьютер, Корзина, Документы и прочие, являющиеся частью Проводника Windows.

Для восстановления исчезнувших иконок посредством настройки «Персонализация» необходимо:

1. выбрать в контекстном меню Windows (правая кнопка мыши на Рабочем столе) команду Персонализация и открыть одноименный раздел;
   
2. в появившемся окне перейти в Темы;
   
3. выбрать строку Параметры значков рабочего стола в секции Сопутствующие параметры;
   
4. в появившемся окне Параметры значков рабочего стола, в секции Значки рабочего стола, отметить ярлыки, которые нужно вернуть на Рабочий стол Windows;
   
5. Последовательно нажать кнопки Применить и ОК.

Выбранные элементы вновь появятся на Рабочем столе ПК. Если по какой-то причине это не произошло, перезагрузите Windows (Пуск > Выключение > Перезагрузка).

Восстановление пропавших значков через контекстное меню Рабочего стола

Если значки были случайно или умышленно скрыты через контекстное меню Windows, восстановить их на Рабочий стол можно таким же образом, только в обратной последовательности:

1. Вызывается контекстное меню (нужно навести курсор на свободное место экрана, щелчок правой кнопкой мышки);
2. В появившемся меню строка Вид, а в дополнительном меню – Отображать значки рабочего стола
   
3. Если галочка возле строки Отображать значки рабочего стола уже стоит, то потребуется ее отключить и включить вновь;
4. Повторно вызываем контекстное меню и нажимаем Обновить.
   
5. После этих действий на Рабочем столе восстанавливаются “исчезнувшие” (скрытые или пропавшие по ошибке) файлы, а также все ярлыки.

Понятно, что это простейший способ восстановления ярлыков Windows 7, 8 и 10, который сработает только если данные не были реально удалены в Корзину или минуя ее.

Восстанавливаем элементы Рабочего стола из «Корзины»

«Корзина» — промежуточная система, предназначенная для временного хранения файлов, удаленных с жесткого диска и других устройств хранения. Чтобы восстановить удаленные файлы (вернуть из «Корзины» на Рабочий стол), потребуется выполнить несколько действий:

1. открыть «Корзину» через контекстное меню или поисковую строку Windows;
2. в открывшейся папке «Корзина» пометить все файлы, которые нужно восстановить;
3. сделать щелчок правой клавишей мыши и в появившемся окне нажать строку «Восстановить»

Следует отметить, что удаленные файлы хранятся до момента, пока Корзина не будет переполнена. Это может произойти в любой момент, поэтому если вы не успели проверить содержимое Корзины, сделайте это прямо сейчас.

Откат точки восстановления Windows

В процессе эксплуатации ПК, операционная система Windows 10 периодически запоминает свое текущее состояние, сохраняя точки восстановления. Следственно, можно попробовать восстановить файлы методом отката к сохраненному состоянию. Это сработает, если файлы рабочего стола хранятся в этом “слепке”.

Чтобы восстановить Windows 10 в предыдущем состоянии, потребуется выполнить следующие действия:

1. через меню «Пуск» перейти в «Панель управления»;
2. из «Панели управления» перейти на строку «Восстановление»;
3. в появившемся окошке щелкнуть по клавише «Запуск восстановления системы» и нажать на клавишу «Далее»;
4. подтвердить откат к точке восстановления.

Восстановление файлов через отключение планшетного режима

В режиме планшета файлы и папки и файлы на рабочем столе не отображаются. И чтобы вновь получить доступ к «невидимым» значкам, потребуется отключить эту функцию. Для этого нужно:

1. Пуск – Параметры – Система;
2. В окне «Система» выбрать «Режим планшета»
3. Опцию «Скрывать значки» перевести в положение «Отключить»;
4. Перезагрузить компьютер.

Восстановление desktop файлов с помощью программы Recuva

Алгоритм восстановления файлов с помощью программы Recuva:

1. Скачать программу Recuva для Windows
2. Запустить программу Recuva и выбрать типа файлов для восстановления. В появившемся окне рекомендуется выбирать тип «Все файлы».
3. Укажите папку, в которой нужно восстановить утерянные файлы: C:\Users\«имя пользователя»\Desktop (имя пользователя указывается латинскими буквами).
4. Дождаться окончания сканирования
5. Из перечня файлов, предложенных программой для восстановления, указать те элементы, которые нужно отобразить на Рабочем столе.
6. Нажать кнопку «Восстановить».

Пропажа папок и файлов после обновления

Здравствуйте. Берет дикая злоба на ваши руко**ые обновления, но постараюсь сконцентрированно описать сложившуюся ситуацию, чтобы мне подсказали, что можно сделать.

Версия Windows — 10 Домашняя. Текущая сборка (после отката, о нем — ниже) — 1803

Итак. Спустя некоторое время после одного из последних обновлений (не помню, какого, но, подозреваю, того, которое датируется 29.08.2019), у меня пропали выборочно несколько папок и куча файлов с рабочего стола и одной из папок на нем соответственно (все пропавшие файлы — относящиеся к работе, за что отдельное проклятие разработчику).

Посмотрев способы решения проблем и причины, наткнулся на следующие варианты, которые и перепробовал, а именно:

1) «У меня временная учетная запись» — нет, не временная, а локальная, всегда логинился не через майкрософтовскую, а именно локальную, поэтому синхронизация тут ни при чем, майкрософтовской не пользуюсь от слова совсем. Перезагрузка системы не помогла.

2) «Зайдите в папку Windows.old и посмотрите файлы, которые могли быть перемещены туда после обновления» — в той директории у меня только пустые папки, ничего нет.

3) «Сделайте отображение скрытых файлов и папок» — сделано (всегда было), ничего нет.

4) Про внутренний поиск и поиск по дискам с корзиной говорить, надеюсь, не нужно? Не нашел ничего. Про корзину отметить хочется отдельно, т.к. там было куча хлама, выброшенного задолго еще до данной проблемы — т.е. удалить случайно папки с файлами я не мог — в корзине нет их, иначе просто была бы она пустая полностью, тогда уж, очищенная (а что-то выборочно оттуда никогда не удалял).

5) Отчаявшись, запустил восстановление системы на 29-ое число (автосоздание точки). — ничего, папки не вернулись.

6) Скачал утилиту Recuva — для просмотра вообще все информации на дисках — то же самое, никаких следов файлов и папок.

7) Удалил последние обновления через журнал обновлений — перезагрузка — никаких изменений.

8) Сделал откат до предыдущей сборки (1803) — никаких изменений, файлы и папки не восстановились.

Внимание, вопрос — какого черта? Как такое возможно, что файлы и папки стираются вообще без следа без возможности восстановления? Или все-таки есть варианты, надеюсь? Я уже не знаю, как быть, выручайте.

Ответы (3) 

Добрый день.
Очень грустная ситуация. 🙁
Попробуйте сделать так. Установите жесткий диск в исправный компьютер. Попробуйте глубокий анализ программой Receva.

. Важно .
На этом форуме отвечают такие же пользователи как и вы.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Для начала, мы не знаем из за чего это произошло. Может быть обновление (что действительно случилось в версии 1809 при особых настройках профиля), а может быть что угодно другое. В последних обновлениях ничего подобного вроде не было.

Но я вам вот что скажу: если вы не делайте резервных копий, то ваши данные будут рано или поздно утрачены. Диск выйдет из строя, зловред нападет, случайно повредится содержимое файла (очень частое явление, кстати) или вы сами их случайно удалите — это лишь вопрос времени.

И вы не так поняли про «временную учетную запись». Это не имеет никакого отношения к учетным записям Microsoft, а имеет отношение к профилю пользователя. Это специальная папка где хранятся данные и настройки конкретного пользователя. Иногда эти профили повреждаются, в этом случае ОС не может загрузить профиль пользователя и создает временный профиль. Все файлы при этом «исчезнут», прямо как у вас произошло.

Зайдите в ваш профиль набрав %USERPROFILE% в эксплорере и посмотрите как называется фактическая папка. Типично профили находятся в C:\Users, но если вы их перенесли то они могут быть и в другом месте. Посмотрите какие там есть папки, возможно одна из них ваш настоящий профиль.

Кстати, удалить файлы можно и в обход корзины. Поиск может и не найти файлы если они например были зашифрованы или имеются проблемы с правами доступа.

Так же не повредит прогнать chkdsk для дисков. Файловая система может быт повреждена, при этом «папка» может «отстегнуться». Проверка диска может найти папку и восстановить ее содержимое (хотя имена файлов при этом обычно пропадут, а файлы будут в папке с именем found.000.