- Что делать, если в Windows 10 не запускается браузер Microsoft Edge
- Устраняем все возможные проблемы, когда Microsoft Edge не запускается
- Почему не запускается браузер Microsoft Edge
- Способы устранения проблемы с запуском Microsoft Edge
- Чистим «мусор», который может мешать загрузке браузера
- Чистка через среду «Параметров»
- Чистка посредством сторонних программ
- Новый пользователь операционной системы на компьютере
- Использование консоли PowerShell
- Переустановка браузера путём удаления его директории
- Видео: как переустановить браузер Microsoft Edge
- Что делать, если Microsoft Edge не работает
- Если в Microsoft Edge постоянно возникает сбой
Что делать, если в Windows 10 не запускается браузер Microsoft Edge
Браузер Internet Explorer надолго испортил репутацию Microsoft. Он имел ужасный интерфейс, тормозил и позволял сторонним разработчикам устанавливать различные расширения, которые зачастую носили вредоносный характер. Тем не менее, миллионы людей пользовались этим браузером, ведь он был установлен в Windows по умолчанию.
Начиная с Windows 10 Microsoft отказалась от Internet Explorer в пользу совершенно нового браузера Microsoft Edge. И он, действительно, хорош: новый движок, интеграция с голосовым помощником Cortana, простой и понятный интерфейс. Каждому пользователю Windows 10 определенно стоит дать шанс этому браузеру, а не бежать устанавливать Google Chrome.
Но, Microsoft была бы не Microsoft, если бы все в Windows работало идеально. Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что браузер Microsoft Edge просто не запускается или сразу закрывается с ошибкой. Эту проблему можно решить следующим способом.
Для начала необходимо создать точку восстановления, чтобы в случае возникновения неполадок, всегда можно было откатиться к исходному состоянию системы. Для этого откройте проводник, нажмите правой кнопкой мыши на «Этот компьютер», выберите пункт «Свойства» > «Защита системы». Перейдите в одноименною вкладку. Включите параметр восстановления для дисков, если они выключены, нажмите на кнопку создать точку восстановления.
После того, как точка восстановления создана, можно переходить к изменениям параметров браузера Microsoft Edge. Откройте проводник и скопируйте в адресную строку следующий путь: C:\Users\%User %\Desktop\2017-01-27 15_52_15-Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe , где вместо %User % надо указать имя пользователя. В моем случае это Sergey. Вы увидите перед собой следующую папку.
Удалите все данные в ней. Это действие полностью удалит данные браузера Microsoft Edge из Windows, следовательно, пропадут все закладки, сохраненные страницы и прочая информация.
Следующим шагом найдите поиском приложение Windows PowerShell и запустите его от имени администратора.
Введите команду: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach
После этого система проинформирует вас о том, что сброшен используемый браузер по умолчанию. Попробуйте запустить браузер Microsoft Edge. Вас должно встретить окно первоначальной настройки браузера.
Устраняем все возможные проблемы, когда Microsoft Edge не запускается
Мир увидел Windows 10 в далёком 2015 году. Вместе с новой операционной системой Microsoft презентовала многие другие нововведения, одним из которых стал Microsoft Edge. Задача новейшего браузера была в захвате аудитории и оттеснении Google Chrome с места самого используемого веб-обозревателя. Однако не сложилось: в новом браузере подкачали и интерфейс и излишнее потребление ресурсов. Кроме того, обозреватель нередко просто переставал запускаться. Все эти проблемы оттолкнули аудиторию от Edge, тем не менее вопрос с работоспособностью решается довольно просто.
Почему не запускается браузер Microsoft Edge
С учётом глубокой интегрированности браузера Edge в ОС Windows возможностей для его «незапуска» не так и много. Основных причин несколько:
- возможная вирусная активность;
- переполненное хранилище временных данных;
- конфликт из-за учётных записей;
- ошибки в файлах программы.
Причём любую из вышеописанных причин исправить проще простого (за исключением самых запущенных ситуаций с вирусной активностью, когда проще переустановить систему, чем вылечить).
Способы устранения проблемы с запуском Microsoft Edge
Прежде чем приступать к лечению и восстановлению работы Microsoft Edge, необходимо поискать на компьютере любые проявления вирусной активности. Если проблема, что блокирует запуск браузера вызвана именно вредоносным ПО, её устранение не даст результата, так как вирус вызовет ошибку вновь. В любой странной ситуации возникновении ошибок и неполадок необходимо сначала проверить систему парой антивирусных программ, а уже затем начинать исправлять проблему.
Много раз сталкивался с ситуациями, когда ремонт Windows не давал должного результата надолго. Проблемы множатся вместе с самокопирующимися возможностями вирусов. Я рекомендую глубокую проверку утилитами Avast Free Antivirus и 360 Total Security.
В случае позитивного результата сканирования и лечения первым делом нужно восстановить файлы операционной системы:
- Нажимаем комбинацию клавиш Win+X, в выпавшем меню выбираем пункт «Командная строка (администратор)».
В меню Windows открываем апплет «Командная строка (администратор)»
- В открывшемся терминале прописываем команду SFC /SCANNOW и запускаем её в работу клавишей Enter.
Команда SFC /SCANNOW проверяет и восстанавливает системные файлы
- Перезагружаем ПК.
Чистим «мусор», который может мешать загрузке браузера
Временные файлы разных приложений часто называется «мусором» именно по причине того, что они засоряют всё возможное пространство. Порой этих данных становится настолько много, что браузер просто не может обработать весь их массив, потому возникает ошибка при запуске приложения. По этой причине необходимо чистить временные файлы с некоторой периодичностью, которая зависит от проводимого в интернете времени. Я рекомендую удалять историю и кэш раз в месяц, но можно и реже, если вы мало используете браузер, а в большей мере играете или используете мессенджеры.
К сожалению, при невозможности загрузить браузер очистить его историю немного тяжело, но в случае с Microsoft Edge есть пара способов, что могут это сделать и без самого приложения.
Чистка через среду «Параметров»
С учётом того, что браузер интегрирован в операционную систему, часть его настроек можно найти в среде «Параметров». Первый вариант очистки временных файлов Edge и сброса его настроек располагаются в среде «Приложения и возможности».
- Нажимаем комбинацию клавиш Win+I, затем в открывшемся окне переходим в апплет «Приложения».
Нажимаем комбинацию клавиш Win+I, затем в открывшемся окне переходим в апплет «Приложения»
- Далее в списке программ находим Microsoft Edge, щёлкаем по его строчке и открываем «Дополнительные параметры».
Находим строку Microsoft Edge и открываем «Дополнительные параметры»
- Находим на странице и поочерёдно нажимаем кнопки: «Завершить», «Исправить» и «Сбросить», соглашаясь со всеми предупреждениями.
Сбрасываем настройки браузера и перезагружаем ПК
Проделанные действия позволят сбросить настройки браузера до первоначальных и очистить хранилище временных данных, насколько это возможно.
Чистка посредством сторонних программ
Ещё одной возможностью для удаления кэша и других файлов браузера Edge является помощь сторонних программ. Многие приложения характеризуют себя как «оптимизаторы операционной системы»: они удаляют мусор, дефрагментируют жёсткий диск, настраивают работу служб системы и многое другое. Очистка истории браузеров также входит в функции таких утилит. Одним из лучших представителей приложений этой группы является CCleaner.
- Скачиваем, устанавливаем и запускаем CCleaner.
CCleaner скачиваем только с официального сайта
- В графе «Очистка» ставим все галочки напротив пунктов, что относятся к Microsoft Edge, затем щёлкаем «Анализ».
Делаем анализвременных файлов Microsoft Edge
- По завершении сканирования нажимаем кнопку «Очистить».
После анализа файлов нажимаем «Очистить»
- Закрываем программу и перезагружаем компьютер, чтобы запуск прошёл с более удачной файловой конфигурацией.
Новый пользователь операционной системы на компьютере
Новая учетная запись на ПК — это один из способов возвращение работоспособности браузера Edge. Windows устроена таким образом, что все установки системы для нового пользователя обнуляются. Потому, если первопричина неработоспособности Edge заключается в неверных установках программы или испорченных параметрах реестра, новая запись обнулит все деформации и браузер будет работать:
- В среде «Параметров» открываем апплет «Учётные записи».
В среде «Параметров» открываем апплет «Учётные записи»
- В колонке слева переходим во вкладку «Семья и другие пользователи», а в ней щёлкаем «Добавить пользователя для этого компьютера».
Во вкладке «Семья и другие пользователи» щёлкаем «Добавить пользователя для этого компьютера»
- В окне авторизации вместо введения логина кликаем по надписи «У меня нет данных для этого человека».
Кликаем по надписи «У меня нет данных для этого человека»
- Нажимаем кнопку «Добавить пользователя без учётной записи Microsoft» для начала процесса создания нового пользователя.
Нажимаем кнопку «Добавить пользователя без учётной записи Microsoft»
- Прописываем имя учётки (можно использовать любые символы и их сочетание), по желанию заполняем поля паролей и нажимаем «Далее».
Заполняем поле имени и, по желанию, поля паролей, затем жмём «Далее»
- После этого учётная запись будет сформирована. При следующей загрузке компьютера выбираем её и пробуем работоспособность браузера Edge.
После создания учётной записью сразу же можно пользоваться
Использование консоли PowerShell
В случае когда ничего из вышеперечисленного не помогло вдохнуть жизнь в Microsoft Edge, необходимо переустановить браузер. Для этого действия используется новая консоль управления компьютером Windows PowerShell.
Для вызова консоли в списке программ меню «Пуск» находим и открываем папку Windows PowerShell, кликаем правой кнопкой по одноимённому элементу и выбираем «Запуск от имени администратора».
Через контекстное меню в «Пуск» открываем Windows PowerShell от имени администратора
Далее в терминале поочерёдно прописываем две команды:
- remove-item $env:localappdata\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\* -recurse -Force 2>$null;
- Get-AppXPackage -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach
. Поочередно вводим команды для удаления и установки Microsoft Edge
Первая команда удаляет директорию с браузером целиком, вторая устанавливает его обратно.
Переустановка браузера путём удаления его директории
Директорию с браузером можно удалить не только вышеописанным способом, но и вручную:
- Любым файловым менеджером открываем директорию C:\Users\Jarvice\AppData\Local\Packages, где Jarvice меняем на название вашей учётной записи.
Открываем директорию C:\Users\(пользователь)\AppData\Local\Packages
- Выделяем папку с названием Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe и нажимаем комбинацию клавиш Shift+Delete, затем соглашаемся с удалением.
Полностью удаляем папку Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
- После затирания папки используем оболочку PowerShell для установки браузера, как показано выше.
Видео: как переустановить браузер Microsoft Edge
Вернуть работоспособность браузеру Edge довольно просто. И даже если обычные и простые методы не помогли исправить ситуацию, всегда есть возможность полной переустановки обозревателя. В таком случае все повреждённые файлы будут удалены и заменены корректными.
Что делать, если Microsoft Edge не работает
Примечание: Эта статья посвящена новому браузеру Microsoft Edge . Получите справку по устаревшей версии Microsoft Edge.
Вот несколько решений распространенных проблем, которые могут возникать с новый Microsoft Edge .
Если в Microsoft Edge постоянно возникает сбой
Если не удается открыть браузер Microsoft Edge, если он открывается на короткое время и снова закрывается или вам не удается перейти на конкретные веб-страницы, выполните следующие действия.
Возможно, на вашем компьютере недостаточно памяти и не удается загрузить сайт, а также запустить приложения, расширения и программы.
Чтобы освободить память:
Закройте все вкладки, кроме тех, на которых отображается сообщение об ошибке.
Закройте другие запущенные приложения или программы.
Приостановите все загрузки.
Удалите ненужные расширения.
Попробуйте перезагрузить вкладки с ошибками.
Выберите Параметры и прочее > Параметры > О Microsoft Edge . Если обновление доступно, вы можете применить его отсюда.
Перезагрузите компьютер, а затем снова откройте страницу в Microsoft Edge.
Если вы используете программное обеспечение безопасности сторонних производителей, например Norton или McAfee, откройте приложение и проверьте наличие обновлений для системы безопасности или посетите веб-сайт компании, чтобы убедиться в актуальности своего программного обеспечения.
Убедитесь, что браузер закрыт и что у вас есть права администратора на устройство. Если на вашем устройстве зарегистрированы несколько пользователей, убедитесь, что Microsoft Edge закрыт для всех пользователей.
Выберите Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
В списке приложений выберите Microsoft Edge, а затем Изменить.
При появлении вопроса Разрешаете ли вы этому приложению вносить изменения в ваше устройство? выберите Да.
Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Выберите Восстановление. Восстановление не должно повлиять на данные и настройки браузера.
Если Microsoft Edge открывается, но перестает работать
Выберите Параметры и прочее > Параметры > О Microsoft Edge . Если обновление доступно, вы можете применить его отсюда.