Пропал звук в браузере — в чем причина и что делать?

На форумах и в комментариях на тематических сайтах пользователи часто жалуются, мол, нет звука в браузере. Проблема может появиться сразу после установки ПО или в процессе пользования веб-обозревателем. Многие «грешат» на программное обеспечение и сразу обновляют драйвера. Минус в том, что такой шаг не всегда спасает. Ниже рассмотрим, чем могут быть вызваны проблемы, и что делать для восстановления звукового сопровождения.

Возможные причины, почему нет звука в браузере

Главная сложность для пользователя — определить причину, почему не воспроизводится звук в браузере. Выделим основные

• неправильная работа Flash Player;
• ошибки в настройке громкости в микшере;
• механические неисправности на ПК или телефоне с динамиком;
• отключение звука в настройках самого веб-обозревателя;
• устаревшие драйвера;
• сбои в работе веб-обозревателя или ОС;
• прочие неисправности.

Причин, почему не работает звук в браузере, достаточно. Все они требуют внимательной проверки со стороны пользователя и ряда дополнительных действий.

Способы решения проблемы

Сразу отметим, что любую проблему можно исправить, в том числе трудности с воспроизведением звука в браузере. Ниже рассмотрим наиболее эффективные и проверенные временем шаги.

Проверка настроек микшера

Тихий звук в браузере может свидетельствовать о неправильной настройке громкости. В ОС Windows предусмотрен специальный микшер, с помощью которого можно регулировать уровень звучания в разных приложениях. Его возможности позволяют, к примеру, усилить громкость в одном веб-проводнике и уменьшить в другом. Такое решение удобно, но часто пользователи забывают о настройках и начинают паниковать.

Чтобы открыть микшер и проверить его установки, сделайте такие шаги:

• кликните правой кнопкой мышки по значку с динамиком справа внизу;
• выберите раздел Открыть микшер громкости;

• установите необходимые настройки для Вайбера, динамиков, системных звуков и других открытых приложений.

После выполнения этой работы проблема может решиться. Многие пользователи спрашивают, почему звук в браузере не работает, а причина в банальных настройках микшера. Кроме того, нельзя забывать об общем регуляторе, который появляется при нажатии на значок динамика левой кнопкой мышки.

Проверка настроек браузера

Во всех веб-обозревателях предусмотрены настройки контента. К примеру, пользователь может отключить загрузку изображений или выключить звук. Ранее такие меры принимались для экономии траффика, а сегодня в большей степени для удобства. К примеру, для Гугл Хром необходимо внести в адресную строку надпись chrome://settings/content. После этого найдите настройки и убедитесь, что он активен.

Сразу поле этого войдите в панель управления Виндовс, перейдите в Сеть и Интернет, а там войдите в Свойства браузера. В разделе Дополнительно найдите секцию Мультимедиа, а там убедитесь, что звук активен. При отсутствии необходимых отметок поставьте их. После этого сохраните настройки и перезапустите ПК.

Обновление Flash Player

Если вдруг пропал звук в браузере в видео, причиной может быть отключенный или устаревший Flash Player. Для начала попробуйте его включить (алгоритм действий зависит от веб-проводника). Если инструмент активен, обновите его. Для этого войдите на официальный сайт Flash Player, загрузите файл и установите его на ПК. После этого перезагрузите страничку и проверьте — заработал звук или нет.

Перезагрузка браузера

Нередок проблема решается путем банального перезапуска браузера. Причиной сбоев в работе может быть «порча» некоторых файлов веб-проводника. Как вариант, можно сначала сбросить настройки. К примеру, в Гугл Хром перейдите по ссылке chrome://settings/, войдите в раздел Дополнительно, а там внизу найдите нужную ссылку по сбросу настроек. Верните параметры по умолчанию, а после этого перезапустите обозреватель.

Можно сделать и по-другому:

• войдите в диспетчер задач;
• найдите в списке свой браузер;

• жмите на кнопку Снять задачу;
• войдите в Подробности;
• закройте все процессы, которые связаны с обозревателем (их определение возможно по колонке Описание).

После выполнения этих действий снова запустите веб-проводник и проверьте его работу. Если в браузере все равно не работает звук в видео, переходите к очередным проверкам.

Перезапустите ПК

Иногда в решении проблемы, связанной со звуком, помогает банальная перезагрузка ноутбука или компьютера. Такое действие позволяет заново перезапустить все процессы. Возможно, система во время запуска восстановится, и звуковое сопровождение снова появится.

Очистка кэша

При длительном применении браузера в кэше скапливается большой объем файлов — картинок, видео, текстовой информации и т. д. Общий размер такого хранилище может достигать десятков гигабайт. Если ничего не предпринимать, браузер начинает медленнее работать, может пропасть звук или возникают иные проблемы. Единственное решение — почистить хранилище от лишнего кэша. Рассмотрим, как это сделать, на примере Гугл Хром:

• войдите в браузер и на три точки с правой стороны;
• войдите в раздел История, а далее еще раз жмите История;

• выберите пункт Почистить историю;
• определитесь, что именно необходимо удалить и за какое время;
• подтвердите действие.

Более простой и универсальный путь — воспользоваться универсальными программами или приложениями для браузеров. Вариантов множество, поэтому с поиском вряд ли возникнут трудности.

Обновите браузер

Бывают ситуации, когда в браузере нет звука, а на компьютере есть. В таком случае нужно перезапустить веб-проводник. Во многих случаях такое действие дает ожидаемый результат и позволяет восстановить работу звука. Алгоритм действий такой (на примере Яндекс.Браузер):

• жмите на три полоски;
• войдите в раздел Дополнение;
• перейдите к разделу О браузере;

• дождитесь проверки и жмите на кнопку обновить.

Принцип обновления разных браузер индивидуален. При этом многие из них обновляются автоматически во время перезагрузки.

Обновите или установите драйвера

Распространенная причина, почему нет в браузере звука — отсутствие или устаревшие драйвера на звуковую карту. Чтобы проверить эту версию, войдите в Панель управления. Там откройте раздел Оборудование и звук, а после Диспетчер устройств. При наличии и успешном подключении оборудование должно показываться в перечне.

Если возле устройства стоит желтый или красный знак, драйвера нет или он работает некорректно. В таком случае ставьте программу Everest, чтобы точно определить модель звуковой карты и место для скачивания файлов. Для обновления ПО можно использовать специальные утилиты (в том числе встроенные).

Бывают и другие ситуации, когда звуковая карта есть, но Windows ее не видит. Причиной может быть выход устройства из строя или плохой контакт. Лучшее решение — поручить работу мастерам, чтобы они почистили ПК и настроили работу карты. При наличии опыта эту работу можно сделать и самому.

Включите службу Windows Audio

Если в браузере пропадает звук, причина может крыться в специальной службе под названием Windows Audio. Если ничего не делать, она активируется при входе в ОС. Но иногда этого не происходит, и тогда со звуком могут возникнуть трудности. Для решения проблемы сделайте такие шаги:

• жмите на комбинацию кнопок Win+R;
• пропишите в строке services.msc;

• жмите Ввод;
• в открывшемся перечне отыщите службу с названием Windows Audio и нажмите на нее два раза;
• поставьте автоматический тип запуска и жмите Применить, а после Запустить.

Если звук все равно не появился, причина может быть в другом. Если упомянутая Windows Audio не запускается, проверьте, что другие службы работают:

• средство построения конечных точек Windows Audio;
• удаленный вызов процесса RPC;
• планировщик классов.

После выставления всех настроек нужно перезапустить ПК.

Проверка расширений

На вопрос, что делать, если в браузере нет звука, многие эксперты рекомендуют проверить расширения. Часть их них может блокировать не только рекламу, к примеру, но и звуковое сопровождение. Нередко проблемы возникают с AdBlock. Если такие приложения установлены, попробуйте их поочередно отключить и проверить работу. Во многих случаях его удается восстановить. Особое внимание уделите расширениям антивирусных программ, блокировке рекламной информации, а также программы шифрования трафика.

Переустановка браузера

Если вы до сих пор ломаете голову, почему в браузере нет звука, а на компе есть, попробуйте полностью переустановить веб-провайдер. Перейдите в Панель управления, далее в Программы, а после этого выберите браузер и удалите его. На завершающем этапе скачайте новую версию удаленного ПО, установите его и проверьте звук. Иногда такое решение помогает.

Дополнительные меры

Теперь рассмотрим, что делать, если в браузере пропал звук, а рассмотренные выше меры не принесли ожидаемых результатов. Выделим несколько дополнительных решений:

1. Если звука нет только на сайте YouTube, откройте любой ролик и найдите там значок Мегафона. Наведите на него курсором, пока не появится уведомление о включении. Далее переместите кружок на необходимый уровень громкости.
2. Обратитесь в службу поддержки браузера, в котором возникли проблемы. Эта крайняя мера, которое применяется при отсутствии результатов по прошлым действиям. Для веб-проводника Яндекс необходимо войти в меню, перейти в раздел Дополнительно, выбрать раздел Сообщить о проблеме, а после этого внести сведения в предложенные поля. Для получения ответа нужно описать все способы, которые были задействованы для решения проблемы.
3. Попробуйте вернуть систему Виндовс к более ранним точкам восстановления. Это поможет в ситуации, если звук в браузере пропал после установки какой-то программы, а вернуть нормальную работоспособность не удается.
4. Попробуйте поменять звуковую карту или подключить другие колонки. В таком случае можно хотя бы уменьшить круг поиска.
5. Проверьте ПК на наличие вирусов. Нередко бывают ситуации, когда звукового сопровождения нет из-за действия какого-то вредоносного ПО.
6. Для встроенной звуковой карты проверьте Биос. Найдите строку со словом Integrated. В появившемся перечне нужно найти свое устройство подачи звука и обратить внимание — включено оно или нет. Если оно деактивировано, активируйте его. После этого сохраните настройки и выйдите из БИОС.

Теперь вы знаете, как включить в браузере звук, если он был отключен, и что делать для его восстановления. Самая крайняя мера, к которой необходимо прибегать — переустановка операционной системы. Но чаще всего до этого не доходит, ведь в 90% случаев звук удается восстановить путем обновления драйверов или выставлением правильных настроек. Если же это не помогло, всегда можно обратиться за помощью к специалистам.

Не работает звук в браузере: возможные причины и решения

Нет звука в браузере, не можете включить музыку, фильм, ролик? Не стоит волноваться – у этой проблемы есть решение. Мы подробно расскажем, почему могут возникнуть подобные неполадки и как с ними бороться, что нужно для исправленияи восстановления нормальной работоспособности. Читайте обзор и узнавайте всю нужную информацию!

1. Настройки ПК

Первый шаг, который необходимо предпринять, если не работает звук в браузере – проверить настройки микшера:

• Взгляните на нижнюю панель справа и найдите значок динамика;

• Убедитесь, что воспроизведение включено и увеличьте громкость при необходимости;
• Нажмите на иконку правой кнопкой мыши для вызова меню;
• Кликните по строке «Открыть микшер громкости»;

• Убедитесь, что под иконкой обозревателя громкость включена и поднята до нужного уровня.

Эта же причина может вызвать не только отсутствие громкости, но и тихий звук в браузере – внимательно проверьте положение всех ползунков в микшере.

Что делать, если в браузере нет звука, хотя настройки выставлены верно? Можно попробовать перезагрузить компьютер:

• Нажмите на кнопку «Пуск»;
• Выберите значок в виде кнопки выключения;

• Кликните на кнопку перезагрузки;
• Дождитесь выключения и включения устройства;
• Попробуйте воспроизвести любое аудио.

Вот и все, идем дальше – если пропал звук в браузере в видео, стоит проверить параметры программы.

2. Настройки обозревателя

Зачастую в браузере пропадает звук из-за сбоя параметров. Вы можете сделать следующее:

• Вызвать диспетчер задач кнопками Ctrl+Alt+Del ;
• Выберите вкладку «Приложения»;
• Найдите все пункты, связанные с работой обозревателя и кликните по кнопке «Снять задачу».

Также необходимо произвести сброс настроек:

• Войдите в программу;
• Кликните на иконку управления – чаще всего это три полосы или три точки на верхней панели;
• Выберите строку настроек;
• Откройте дополнительные параметры или прокрутите экран до конца;
• Найдите и нажмите иконку «Сброс» или «Восстановить по умолчанию».

Обратите внимание, действие может привести к потере сохраненных параметров!

Также можно попробовать обновление обозревателя:

• Вернитесь к меню управления и выберите строчку «Справка» или «О программе» (в разных веб-обозревателях пункты меню могут иметь отличные названия);
• Кликните на кнопку проверки версии – если есть свежие обновления, на экране возникнет иконка «Установить/обновить и перезапустить».

3. Дополнительные параметров

Почему в браузере нет звука, а на компе есть, с чем это может быть связано? Иногда система автоматически отключает определенные параметры – мы приведем небольшую инструкцию на примере браузера Гугл Хром, если в нем нет звука:

• Нажмите на иконку в виде трех точек в верхнем правом углу;
• Кликните на иконку «Настройки»;
• Выберите пункт «Дополнительные», а далее – «Настройки контента»;
• Найдите строку «Звук» и установите значение «Разрешить воспроизводить».

Следуем дальше – разбираемся, почему в браузере нет звука из-за флеш-плеера.

4. Проблемы в работе флеш-плеера

Если в браузере не работает звук в видео, проблема может прятаться в устаревшей версии флеш-плеера. Этот софт отвечает за качественное воспроизведение мультимедиа – если он устарел, то поддержка современных форматов просто-напросто прекращается.

Итак, если в браузере нет звука, а на компьютере есть из-за отсутствия обновлений флеш, необходимо сделать следующее:

• Откройте раздел «Параметры» в меню «Пуск»;

• Найдите плагин плеера и кликните по иконке удаления;

• Зайдите на сайт разработчика и кликните на кнопку установки – она находится прямо посередине экрана.

Готово! Нет ничего проще. Что делать, если в браузере пропал звук, а вы уже попробовали все описанные выше действия? Переходите к следующему пункту нашего обзора.

5. Переполненный кэш

Иногда причина, по которой не воспроизводится звук в браузере – это слишком большой объем хранилища кэшированных файлов. В буфере скапливается огромное количество ненужных и устаревших данных, что тормозит работу и полностью останавливает некоторые процессы воспроизведения.

Это не страшно – разберемся, как включить звук в браузере и убрать захламленность кэша:

• Откройте управление настройками – кнопка находится на верхней панели обозревателя;
• Выберите пункт «История» (Можно попробовать сочетание клавиш Ctrl+H) или «Управление просмотренными данными»;
• Выберите период очистки и установите флажок напротив пункта «Удалить файлы из кеша»;
• Подтвердите операцию нажатием кнопки «Очистить».

Мы привели упрощенную инструкцию, которая подходит для любого обозревателя. Обратите внимание, что названия некоторых пунктов настроек и меню могут отличаться в зависимости от версии ПО.

6. Устаревшие драйвера

Корректная версия драйверов – залог успешной работы устройства. Следить за обновлениями ПО нужно постоянно – именно благодаря драйверам вы можете использовать весь функционал компьютера.

Необходимо проверить наличие обновлений? Сделайте следующее:

• Переведите курсор на нижнюю панель экрана;
• Нажмите на иконку «Проводник»;
• Выберите слева раздел «Этот компьютер»;
• Нажмите на иконку правой кнопкой мыши и выберите последний в списке пункт, который называется «Свойства»;

• В новом окне щелкните по надписи «Диспетчер устройств», которая появится в левой части экрана;

• Найдите строку «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
• Нажмите на значок, который называется «Аудио» и выберите строчку «Обновить драйвера»;

• Выберите «Автоматический поиск» и дождитесь завершения процесса.

7. Проблемы с Windows Audio

Иногда проблемы возникают из-за отключения специальной аудио-службы Windows Audio или сброса настроек в автоматическом режиме. Исправить ситуацию можно так:

• Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R для вызова меню «Выполнить»;
• В появившееся поле впишите команду services.msc и кликните на «ОК»;

• Откроется новое окно – найдите строчку с названием службы и дважды кликните левой кнопкой мыши;

• Найдите раздел «Общие» и установите тип загрузки «Автоматически» в параметре «Тип загрузки»;

• Кликните на иконку «Запустить», затем – «Применить», наконец нажмите на «ОК».

Мы рассказали, почему звук в браузере не работает – внимательно изучите все пункты обзора. Какая бы проблема у вас не возникла, мы обязательно поможем ее решить!

Ещё по теме

Нет звука в браузере : 2 комментария

Звук в браузере стал тише внезапно, что можно сделать?

Откройте микшер – это иконка в виде динамика в нижнем правом углу экрана. Проверьте значение громкости и увеличьте его при необходимости.