Исправление ошибки «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10

На сегодняшний день практически у каждого человека есть компьютер или ноутбук, который подключен к интернету. К сожалению, далеко не всегда соединение с глобальной сетью проходит гладко. Из данной статьи вы узнаете о методах исправления ошибки «DNS сервер не отвечает» на устройствах, работающих под управлением Windows 10.

Не отвечает DNS сервер в Windows 10

Указанная ошибка может возникнуть как в самом браузере при открытии сайта, так и отдельно от него, в виде сообщения от «Мастера диагностики Windows». Она выглядит так:

Единого решения проблемы нет, так как назвать точно источник ее возникновения нельзя. В данной статье мы собрали комплекс рекомендаций, которые наверняка должны помочь.

Настоятельно рекомендуем перед выполнением всех действий позвонить сперва в службу технической поддержки вашего провайдера. Убедитесь, что проблема не на их стороне.

Способ 1: Перезагрузка устройства

Как бы банально это не звучало, но перезагрузка компьютера позволяет устранить львиную долю всех известных ошибок. Если произошел обычный сбой в службе DNS или настройках вашей сетевой карты, то этот метод обязательно поможет. Выполните следующие действия:

На рабочем столе нажмите одновременно клавиши «Alt+F4». В единственном поле появившегося окна выберите строку «Перезагрузка» и нажмите «Enter» на клавиатуре.

Если соединение с глобальной сетью вы осуществляете через роутер, тогда попробуйте в обязательно порядке перезагрузить и его. С процессом перезапуска маршрутизатора вы можете ознакомиться более подробно на примере следующей статьи.

Способ 2: Проверка службы DNS

Иногда источником ошибки служит отключенная служба «DNS-клиент». В таком случае необходимо проверить ее состояние и включить, если она была деактивирована.

Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши «Win+R». В единственное поле открывшегося окна пропишите команду services.msc , затем нажмите кнопку «OK» для продолжения.

Если в строке «Состояние» вы увидите надпись «Отключено», нажмите кнопку «Запустить», которая находится ниже. После этого перезагрузите устройство.

В противном случае просто закройте открытые окна и переходите к выполнению других методов.

Способ 3: Сброс сети

В Windows 10 есть специальная функция, которая позволяет полностью сбросить все настройки сети. Эти действия решают многие проблемы, которые связаны с подключением к интернету, в том числе и ошибку с DNS.

Перед выполнением нижеизложенных рекомендаций обязательно убедитесь в том, что пароли и настройки сетевых адаптеров у вас записаны, так как в процессе сброса они будут удалены.

1. Нажмите кнопку «Пуск». В открывшемся меню кликните по кнопке «Параметры».

Далее перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

В результате откроется новое окно. Убедитесь, что в левой его части выбран подраздел «Состояние», затем прокрутите правую часть окна в самый низ, найдите строку «Сброс сети» и нажмите ее.

Вы увидите краткое описание предстоящей операции. Для продолжения нажмите кнопку «Сбросить сейчас».

В появившемся окне кликните по кнопке «Да» для подтверждения действия.

После этого у вас будет 5 минут на сохранение всех открытых документов и закрытие программ. На экране появится сообщение с указанием точного времени перезагрузки системы. Советуем дождаться его, а не перезагружать компьютер вручную.

После перезагрузки все параметры сети будут сброшены. При необходимости подключитесь снова к Wi-Fi или введите настройки сетевой карты. Попробуйте снова перейти на любой сайт. Скорее всего, проблема будет решена.

Способ 4: Изменение DNS

Если ни один из описанных выше методов не принес положительного результата, имеет смысл попробовать изменить DNS адрес. По умолчанию вы пользуетесь тем DNS, который предоставляет провайдер. Изменить его можно как для конкретного компьютера, так и для роутера. Расскажем подробно, как выполнить оба этих действия.

Для компьютера

Используйте этот метод при условии, что ваш компьютер подключается к интернету через провод.

Откройте «Панель управления» Windows любым удобным способом. Как вариант, нажмите комбинацию клавиш «Win+R», введите в открывшееся окно команду control и кликните по кнопке «OK».

Далее переключите режим отображения элементов в положение «Крупные значки» и кликните по разделу «Центр управления сетями и общим доступом».

В следующем окне нажмите на строку «Изменение параметров адаптера». Она находится в левой верхней части.

В результате вы увидите все сетевые подключения, которые есть на компьютере. Найдите то из них, через которое устройство подключается к интернету. Нажмите на нем правой кнопкой мышки и выберите строку «Свойства».

В открывшемся окне выделите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» одиночным кликом ЛКМ. После этого нажмите кнопку «Свойства».

Обратите внимание на нижнюю часть окна, которое в результате появится на экране. Если у вас стоит отметка возле строки «Получить адрес DNS-сервера автоматически», переключите ее в ручной режим и пропишите следующие значения:

• Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
• Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Это публичный DNS-адреса от Google. Они всегда работают и обладают хорошими показателями скорости. По завершении нажмите кнопку «OK».

Если же у вас уже прописаны параметры DNS-сервера, попытайтесь просто заменить их указанными выше значениями.

Закройте все открытые ранее окна и перезагрузите компьютер. Если это не исправит ситуацию, на забудьте вернуть все настройки в исходное состояние.

Для роутера

Описанные ниже действия подойдут тем пользователям, которые подключаются к интернету через Wi-Fi. В качестве примера мы используем маршрутизатор TP-Link. Для устройств других производителей действия будут аналогичными, только адрес входа в панель управления может и/или будет отличаться.

Откройте любой браузер, в адресную строку пропишите следующий адрес и нажмите «Enter» :

Для некоторых прошивок адрес может иметь вид 192.168.1.1
Откроется интерфейс управления роутером. Для начала введите логин и пароль в появившуюся форму. Если вы ничего не меняли, они оба будут иметь значение admin .

В левой части интерфейса перейдите в раздел «DHCP», а затем в подраздел «Настройки DHCP». В центральной части окна найдите поля «Первичный DNS» и «Вторичный DNS». Введите в них уже известные адреса:

Затем нажмите кнопку «Сохранить».

Далее перейдите в раздел «Системные инструменты», а из него в подраздел «Перезагрузка». После этого нажмите одноименную кнопку в центре окна.

Дождитесь полного перезапуска роутера и попробуйте зайти на любой сайт. В результате ошибка «DNS сервер не отвечает» должна исчезнуть.

Таким образом, вы узнали о методах решения проблемы с DNS-сервером. В качестве заключения мы хотели бы отметить, что некоторым пользователям также помогает временное отключение антивируса и защитных плагинов в браузере.

Как использовать пользовательские настройки DNS в Windows 10

Обычно, когда вы подключаете интернет-соединение, ваш интернет-провайдер (ISP) предоставляет необходимые сетевые настройки, включая адреса DNS, которые вы можете использовать для быстрой загрузки веб-сайтов, загрузки файлов и использования онлайн-сервисов. Однако, иногда DNS-серверы медленно отвечают на запросы или просто ненадежны. Изменение настроек по умолчанию может улучшить ваш опыт работы в интернете.

Что такое DNS

DNS означает «система доменных имён», и это услуга, которая позволяет вам открывать веб-браузер, вводить доменное имя и загружать ваши любимые веб-сайты.

Все компьютеры, подключенные к интернету, имеют IP-адреса, которые позволяют им общаться друг с другом. Однако, мы не компьютеры, и IP-адрес (вида 193.109.246.68) трудно запомнить. DNS обеспечивает способ для перевода дружественных доменных имен (windows-school.ru) в IP-адрес, что могут понять компьютеры.

Хотя большинство из нас попадают на наши любимые веб-сайты, просто набирая URL-адреса, например https://windows-school.ru, ваш браузер должен знать IP-адрес сайта, к которому вы пытаетесь получить доступ. Для этого при вводе нового доменного имени ваш браузер отправляет запрос на DNS-сервер, чтобы преобразовать доменное имя в IP-адрес, а когда совпадение найдено, оно возвращается в браузер и страница загружается.

Как правило, этот процесс довольно быстрый, измеряется в миллисекундах, но если DNS-серверы, предоставляемые вашим интернет-провайдером, ненадежны или по какой-либо причине вам нужно использовать пользовательские настройки, Windows 10 позволяет вам быстро изменять настройки DNS на вашем компьютере.

В этом уроке по Windows 10 мы расскажем, как изменить настройки DNS на вашем компьютере с помощью панели управления и командной строки.

Как изменить настройки DNS в панели управления

Чтобы изменить настройки DNS на устройстве Windows 10 с помощью панели управления, выполните следующие действия:

1. Откройте Панель управления.
2. Нажмите на Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом.
3. На левой панели нажмите Изменить настройки адаптера.

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой интерфейс, подключенный к Интернету, и выберите Свойства.

В открывшемся окне свойств выберите IP версии 4 (TCP / IPv4) из списка.

Нажмите кнопку Свойства .

Выберите параметр Использовать следующие адреса DNS-серверов.

Введите предпочитаемые и альтернативные адреса DNS-серверов. Здесь вы можете ввести любые DNS-серверы, в том числе и бесплатные, такие как Яндекс.DNS, Google Public DNS или OpenDNS.

• Яндекс.DNS:
  • Базовый: 77.88.8.8 и 77.88.8.1 – быстрый и надежный DNS
  • Безопасный: 77.88.8.88 и 77.88.8.2 – без мошеннических сайтов и вирусов
  • Семейный: 77.88.8.7 и 77.88.8.3 – без сайтов для взрослых
• Публичные DNS-адреса Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
• Адреса OpenDNS: 208.67.222.222 и 208.67.220.220

Нажмите ОК . и Закрыть , чтобы применить новые настройки DNS к адаптеру.

После выполнения этих действий ваш компьютер сразу же начнет использовать новые настройки DNS.

В редком случае, когда вам нужно использовать более двух DNS-адресов, на шаге 8 вы можете нажать кнопку Дополнительно , а на вкладке DNS вы можете добавлять, редактировать и удалять столько IP-адресов DNS, сколько вам нужно.

У вас даже есть кнопки сбоку, чтобы установить их приоритет.

Как изменить настройки DNS в командной строке

В зависимости от того, как вы используете ОС, иногда у вас не будет доступа к панели управления, но вы все равно можете изменить настройки DNS, запустив несколько команд, как показано здесь:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите следующую команду, чтобы отобразить имена ваших сетевых адаптеров, и нажмите Enter :
3. Введите следующую команду, чтобы изменить настройки сети, и нажмите Enter :
4. Введите следующую команду для установки основного IP-адреса DNS и нажмите Enter :

В этой команде не забудьте изменить ADAPTER-NAME на имя сетевого адаптера, которое вы получили на шаге 2, и измените XXXX на адрес DNS-сервера, который вы хотите использовать.

Введите следующую команду, чтобы добавить альтернативный IP-адрес DNS, и нажмите Enter :

В этой команде не забудьте изменить ADAPTER-NAME на имя сетевого адаптера, которое вы получили на шаге 2, и измените XXXX на адрес дополнительного DNS-сервера, который вы хотите использовать.

После выполнения команд ваше устройство сразу же начнет использовать новые настройки DNS.

Если вам нужно настроить более одного альтернативного адреса, вы можете повторить шаг 5, но увеличить номер индекса на 1.

Вот пример использования команды для добавления третьего IP-адреса DNS в Windows 10:

Хотя Windows 10 предоставляет вам несколько способов изменить настройки DNS на вашем устройстве, есть много других подходов для достижения той же цели, таких как использование стороннего приложения или настройка маршрутизатора.

Шаги, которые мы упомянули в этом руководстве, хорошо работают, когда у вас есть только один компьютер в доме или, например, когда вы работаете в кафе и хотите использовать свои собственные конфигурации DNS.

Важное примечание: мы не рекомендуем использовать эти шаги, если вы используете компьютер на работе, потому что изменение этих настроек может привести к обрыву подключения и другим проблемам. Если вы хотите изменить эти настройки на своем рабочем компьютере, всегда сначала обращайтесь к своему IT-администратору.