Проводник не отвечает и прекратил работу в Windows 10

Проводник (Explorer.exe) — Встроенное приложение в Windows 10 для просмотра папок и файлов. также служит для выполнения различных операций как переименование, удаление и запуск файлов.

Иногда, проводник в Windows 10 может зависать и выдавать ошибку «Проводник не отвечает» или «Прекращена работа проводника«. Это распространенные две ошибки, которые известны со времен Windows Xp и Windows 7.

Что делать, когда проводник в Windows 10 прекратил работу и не отвечает?

Разберем, как исправить проблему, когда проводник (explorer.exe) зависает, не отвечает, прекращает работу и выдает различные ошибки в Winows 10. Большинство способов подойдут и для Windows 7.

1. Перезапуск Explorer.exe

Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Найдите в списке «Проводник» и нажмите правой кнопки по процессу, после чего выберите «Перезапустить«.

Если вы не можете получить доступ к диспетчеру задач, то нажмите Win+R и введите CMD, после чего нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора. Введите ниже две команды по очереди, нажимая Enter после каждой:

1. taskkill /f /im explorer.exe
2. start explorer.exe

2. Обновить Windows 10

Перейдите в центр обновления Windows 10 и проверьте наличие обновлений.

3. Очистить историю проводника

Напишите в поиске меню пуск «Панель управления» и откройте. В панели управления выберите для удобства «Маленькие значки«, после чего нажмите на «Параметры Проводника«. В новом окне нажмите снизу на кнопку «Очистить» и кэш проводника будет очищен.

Если невозможно получить доступ к панели управления, то нажмите Win+R и введите regedit, чтобы запустить редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

• Справой стороны удалите все ключи. Можете по одному начав с первого.

Далее запустите диспетчер задач через нажав по панели правой кнопкой мыши или сочетанием кнопок Ctrl+Shift+Esc и перезапустите проводник как в способе 1. После перезапуска, попробуйте открыть параметры проводника для очистки истории.

4. Сброс параметров проводника и папок

Откройте панель управления выберите обратно «Параметры Проводника» и в новом окне нажмите снизу «Восстановить значение по умолчанию«.

Далее перейдите в этом же окне на вкладку «Вид» и нажмите на «Сброс вида папок«.

5. Восстановить поисковый индекс

Откройте панель управления и выберите «Параметры индексирования«. В появившимся окне нажмите снизу на «Дополнительно«. В новом окне нажмите на «Перестроить«.

6. Устранение неполадок индекса поиска

Откройте (Win+i) «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите «Поиск и индексирование«.

Что делать, если происходит постоянная перезагрузка Проводника Windows

Среди самых неприятных проблем с ПК можно особенно отметить неполадки Проводника. Это файловый менеджер, а также самый простой путь доступа к информации на жёстком диске. Как избавиться от перезагрузки Проводника? Такой вопрос задавали себе наверняка и вы тоже. Проблема не единична, и решить её можно при наличии сноровки и знаний. Но на пути к решению есть несколько преград.

Причин перегруза Проводника может быть несколько.

Преграды на пути к решению

1. Проводник — это едва ли не единственный способ навигации по файловой системе нового компьютера. Поэтому если ПК едва куплен, встретиться с таким — получить много лишних трудностей. Поскольку поработать нормально без Проводника не представляется возможным. Другое дело, если на компьютере установлена программа на подобии Total Commander. Но у пользователя-новичка вряд ли возникнет потребность в ней.
2. Перезагружаться проводник начинает не просто так. Будьте готовы к тому, что, едва установив на компьютер ОС, придётся переустанавливать её. Ведь такое поведение может быть следствием конфликта в ПО на достаточно глубоком уровне.
3. Проблемы с Проводником всегда безумно раздражают пользователя. Не решить их и нормально работать дальше — просто нереально. Поэтому разобравшись, пользователь буквально вдыхает в свой компьютер новую жизнь.

Почему Проводник постоянно перезапускается?

К причинам можно отнести несколько основных:

1. DLL — библиотеки содержат проблемы.
2. Драйверы несовместимы с конфигурацией системы.
3. Компьютер поражён вирусом.
4. В систему установлено приложение, которое блокирует работу одного или нескольких её компонентов.

Если постоянно перезагружается проводник Windows 10, первые три причины менее вероятны. И вот почему — эта ОС автоматически подгружает актуальные и исправные драйверы оборудования. Даже если все драйверы не установились как надо, ничто не мешает скачать их с сайта производителя. Но в случае со старым оборудованием такой возможности может и не быть.

В то же время «Десятка» содержит эффективные средства борьбы с вирусами «из коробки». К таким можно отнести Microsoft Security Essentials, программу, которая ранее шла с Виндовс в комплекте лишь опционально. Выходит, что четвёртая причина сбоев для 10 актуальна больше всех остальных.

Что делать в таком случае?

Если вы считаете, что виновато приложение, вспомните — возможно, какая-то программа неправильно реагировала на действия или выдавала сбои там, где их быть не должно? Если так, лучше всего сразу удалить её. После этого попробуйте поработать с Проводником снова. Проблема решена? Если да — отлично. А если нет — возможно, причиной неполадки стал совсем другой софт. Пытаясь понять, почему проводник постоянно перезапускается, вы рано или поздно доберётесь до истины. А эта статья поможет вам понять причину как можно раньше.

Корень проблемы

Как известно, чтобы понять проблему в какой-то структуре, необходимо рассмотреть составляющие её части. Начать необходимо с простого тестирования. Вопрос, который стоит в первую очередь — является ли эта проблема только вашей? Чтобы получить ответ, попробуйте воспроизвести сбой в другой учётной записи пользователя. Для этого просто создайте учётную запись и запустите Проводник.

После этого, если Проводник перезапускается снова, переходите к другим вариантам. Если неполадка исчезла — попробуйте сделать новую учётную запись своей основной. Это несложно, достаточно перенести файлы в именной папке (на диске C) в новую папку. Или же, Виндовс сама предложит вам сохранить старые файлы на диске при удалении старого пользователя. После этого можете смело удалять старую, «сломанную» учётку.

Может быть, что постоянно перезагружается проводник Windows 10 на только что купленном компьютере или ноутбуке. На большинстве моделей ноутбуков есть способ возврата к заводским настройкам. Поищите в системе приложение под названием System Recovery. Если оно есть, разобраться в неполадке будет существенно проще. Просто воспользуйтесь им и следуйте всем предлагаемым инструкциям.

Другие пути решения

• Попробуйте выполнить Безопасную загрузку. В этом режиме можно смело избавляться от компьютерных неурядиц, а также лучше понимать их суть. Ведь так запускаются только основные компоненты, драйверы и оборудование. Программа Проводник будет испытывать минимум негативного «влияния» со стороны других компонентов. Минус этого режима — точная причина проблемы не станет известна. Вы знаете ещё один способ решить, что делать, если проводник постоянно перезапускается. Если такой подход ни на что не повлиял, неполадка кроется в «ядре» системы. И здесь бороться нужно по-другому.
• Попробуйте Восстановление системы. Это штатная функция Windows, незаслуженно забытая многими пользователями. Вы вспомнили, после чего неполадка проявила себя? Отлично! Теперь «откатитесь» до нужного состояния файловой системы. Windows 7 позволяет сделать это более гибко, так как самостоятельно создаёт Точки восстановления буквально на каждом шагу.
• Запустите восстановление с Диска загрузки ОС. Что делать, когда Explorer перезапускается в неопределённый момент? Если операционная система работает неправильно, самый верный путь — проверить, все ли её файлы в порядке. Создать загрузочный диск несложно. Требуется лишь найти оригинальный образ системы, и с помощью фирменной утилиты от Майкрософт записать его на флешку. Это универсальный ответ на вопрос — как быстро избавиться от перезагрузки проводника.
• Если предыдущий вариант кажется слишком сложным, можно попробовать загрузить Виндовс без проверки подписей драйверов. Когда постоянно перезагружается проводник Windows 7, очень важно помнить — ОС может загружаться во многих режимах. В случае, когда проблема именно с драйвером, в таком режиме Проводник перезапускаться не будет.

Причина неполадки — вирус

Уверены, что виной всему — вирусное ПО? Постоянно перезагружается Проводник Windows 10 по нескольким причинам. И сбрасывать эту со счетов нельзя. Случаев здесь может быть несколько:

1. Вирус «подменил» собой некоторые элементы Проводника.
2. Вирус модифицировал Проводник, изменив способ его запуска или встроив в него свои параметры.

Стоит учесть, что вирус (adware, malware, spyware) тоже является программой. Поэтому для него актуально всё, что написано выше о других способах «борьбы».

Что ещё можно попробовать?

Проблема до сих пор не решена? Что ж, можно рассмотреть ещё один способ. Это так называемая Чистая загрузка Виндовс. То есть такой способ запуска, который не включает ни один второстепенный компонент системы. Постоянно перезагружается Проводник Windows 7? Тогда этот вариант будет неплохим. В случае с «десяткой», требуется немного усилий, чтобы запустить этот режим. Попробуйте найти его в своей системе — заодно откроете для себя много нового.

Если при Чистой загрузке никаких проблем не будет — вся проблема точно кроется в одном из установленных приложений. На самом деле, чтобы запустить такую конфигурацию загрузчика, придётся отключить все элементы Автозагрузки. Сделать это можно с помощь CCleaner, или подобных программ.

Что делать, если вы ленивы

На форумы обращаются с разными вопросами.

• Не работает мышь, помогите мне.
• Программа «Проводник» перезапускается, что делать c Windows 7?
• У меня проблема с материнской платой. Какую лучше взять под замену?
• И многими другими.

Это же предлагается сделать и вам.

1. Скачайте на ПК утилиту ProcDump и установите её в корневую папку диска C.
2. Запустите утилиту.
3. Воспроизведите проблему — сделайте так, чтобы она дала о себе знать.
4. Файл ошибок из папки утилиты выложите на популярный обменник файлов (например, RGhost).
5. Поместите ссылку на профильный форум по компьютерной технике.

Приведены почти все возможные способы устранить неполадку. Очень хорошо, если первый же из них избавит вас от надоевших неполадок. После прочтения этой статьи ваша проблема с перезагрузкой Проводника решена! Оставьте свой способ решения в комментариях. Что помогло в борьбе с неполадкой именно вам?

Как исправить постоянно зависающий и лагающий Проводник в Windows 10, 6 шагов

Проводник (File Explorer) – важнейшая программа для Виндовс 10. Она позволяет владельцу ПК быстро получать доступ к файлам и приложениям. Однако нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда зависает Проводник на компьютере с Windows 10. Глюк не дает открыть нужную папку или заставляет выполнять операцию крайне долго. Для устранения проблемы понадобится разобраться в причинах ее возникновения, а также выполнить несколько рекомендаций.

Почему зависает Проводник?

Проблема с зависающим Проводником не новая и может проявляться по-разному:

• при попытке открыть приложение постоянно выскакивает сообщение «Проводник не отвечает»;
• программа запускается, но папки внутри не открываются;
• приложение зависает при открытии папки.

Как бы ни проявлялась проблема, причиной ее возникновения становится целый ряд факторов. Это и воздействие вредоносного ПО, и устаревшая версия Виндовса, и наличие битых секторов жесткого диска. Чтобы вернуть быстрый доступ к File Explorer, необходимо выполнить несколько простых действий, рассмотренных в инструкции.

На заметку. Если Проводник открывается, но долго грузится, предложенные рекомендации тоже будут актуальны.

Как это исправить?

Определить со стопроцентной вероятностью, почему глючит File Explorer, будет достаточно сложно. На это может уйти много времени, поэтому стоит начать устранение проблемы в процессе, начиная с наиболее простых вариантов решения.

Переустанавливаем обновления

Исправить проблему зависающего Проводника можно путем обновления компонентов операционной системы Windows 10. Способ актуален в том случае, если пользователь давно не устанавливал апдейты и продолжал пользоваться исходной версией ОС.

Для обновления нужно:

• Открыть «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейти в раздел «Обновления и безопасность».

• Кликнуть по вкладке «Центр обновлений Windows».
• Нажать кнопку «Установить сейчас».

В то же время неполадки могут быть вызваны не устаревшим ПО, а некорректной работой установленных ранее апдейтов. В подобной ситуации следует удалить обновления, а затем заново их накатить. Для этого потребуется кликнуть по заголовку «Просмотреть журнал установленных обновлений» во вкладке «Центр обновлений Windows». Далее останется нажать кнопку удаления и повторить операцию загрузки апдейтов.

Через интерпретатор команд

Если File Explorer все еще тормозит или не открывается, можно обойти ошибку, запустив его через меню «Выполнить». Это не решит проблему, однако позволит получить доступ к интересующим файлам и папкам.

Для выполнения операции необходимо открыть меню «Выполнить» при помощи комбинации клавиш «Win + R», ввести запрос «explorer» и нажать кнопку «Enter». Скорее всего, Проводник запустится и позволит на время забыть о существующей проблеме.

Полезная информация. Для еще более быстрого запуска File Explorer можно использовать комбинацию клавиш «Win + E».

Использование встроенных средств для устранения неполадки

В ситуации, когда виснет Проводник, на помощь приходит стандартное средство устранения ошибок Windows. Операционная система сама выявляет проблемные участки компьютера, а затем исправляет компоненты. Для диагностики необходимо воспользоваться Командной строкой. Ее можно открыть через меню «Выполнить» путем ввода запроса «cmd».

В Командной строке следует по порядку ввести несколько команд:

• dism /online /cleanup-image /restorehealth.

Ввод каждого запроса должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter». А для того, чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезагрузить компьютер. После этого проблема с File Explorer исчезнет.

Избавление от вирусов

Каждый владелец компьютера на операционной системе Виндовс 10 знает, что если устройство лагает, то, скорее всего, оно заражено вирусами. Вредоносное ПО способно вмешаться в любые процессы. Его воздействие также влияет на стабильность работы Проводника. Если File Explorer виснет, важно позаботиться об избавлении от «вредителей».

Поскольку вирусы умело скрываются, найти их бывает крайне сложно.

Поэтому рекомендуется воспользоваться одним из проверенных антивирусов:

Программы работают по схожему принципу. Сначала запускается процесс проверки. А затем ПО предлагает удалить вредоносные файлы. Пользователь подтверждает выполнение операции, и вирусы исчезают.

Восстанавливаем работоспособность Проводника через журнал событий Windows

Виндовс 10 тщательно хранит все сведения, которые описывают работу операционной системы. Если File Explorer долго открывается или вовсе не запускается, то это найдет отражение в журнале событий Windows. Кроме того, утилита покажет, какая программа нарушает функционирование ПК. А пользователю останется лишь избавиться от вредоносного ПО.

Выполнять операцию следует по инструкции:

• Введите в поисковую строку запрос «Администрирование».

• В открывшемся окне дважды кликните ЛКМ по утилите «Просмотр событий».

• В левом углу раскройте пункт «Журналы Windows».

• В правой части экрана высветится список событий. Если рядом с ним есть пометка о нарушении работы Виндовса, остановите процесс.

Если все сделано верно, вредоносное ПО больше не будет вмешиваться в функционирование операционной системы. Но не факт, что проблема заключалась именно в вирусах. Возможно, стоит обновить компьютер или его «железо» для ускорения общей работоспособности.

Стороннее программное обеспечение

Ранее уже говорилось о том, что антивирусные программы позволяют решить проблему, когда медленно работает или не открывается Проводник. Вместе с тем, существуют приложения, которые не являются антивирусами, но способны устранить другие неполадки. Например, связанные с работой реестра Windows.

Наиболее полезная в этом отношении программа – CCleaner. Она бесплатно загружается с сайта разработчика, после чего предоставляет пользователю неограниченный функционал. Мало того, что владелец ПК может почистить устройство от мусора, так еще CCleaner осуществляет удаление поврежденных элементов.

Для устранения неполадок в Проводнике, который подвисает, необходимо запустить рекомендованную программу и нажать кнопку «Анализ». Далее следует подождать 10-20 минут, пока закончится тестирование, а затем подтвердить ликвидацию отмеченных файлов.

В качестве альтернативы CCleaner стоит рассмотреть другое популярное приложение. Оно получило название Malwarebytes и тоже находится в свободном доступе. Принцип функционирования здесь аналогичный, однако вероятность положительного исхода может быть выше или ниже, в зависимости от особенностей компьютера.