Не работает клавиатура PS/2 в Windows 8/8.1. Решение проблемы!

По моему роду деятельности часто приходится возиться с чужими компьютерами. Потому, системники попадают в виде ящика без шнуров, клавиатуры, мышки. По этой же причине всегда под рукой надо держать как usb-клавиатуру и мышь, так и с «круглым» разъемом PS/2.

В старых компьютерах предпочтительно использовать разъем PS/2 (кто пробовал установить драйвера на USB-устройства в Windows XP без клавиатуры или мыши, тот поймет). А вот, как показала практика, для новых компьютеров и операционных систем семейства Windows с клавиатурами и мышками PS/2 могут возникнуть проблемы. Не один раз приходилось сталкиваться с такой проблемой: вполне себе беспроблемная клавиатура PS/2 работала в BIOS, в консоли восстановления, но не работает в Windows 8 или Windows 8.1.

Не буду рассказывать про способы, описанные подробно в сети (типа удаление порта из «Диспетчера устройств», переустановки каких-либо драйверов и т.п.), а перейду сразу к решению.

Мониторинг сети и англоязычных ресурсов подсказал, куда нужно «копать». Клавиатуры PS/2 на уровне ядра системы управляются службой i8042prt. Как пишут на сайте тех-поддержки Windows, как только система начинает работать с USB-клавиатурой, как основной, служба i8042prt отключается. И, как водится у Microsoft, больше не включается даже после перезагрузки.

Чтобы вернуть работу клавиатуры PS/2 в Windows 8, нужно внести исправления в реестр. Нужный нам параметр находится по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Services\ i8042prt\ Start. Вот этому параметру необходимо присвоить значение 1 (там скорее всего будет установлено значение 3).

Алгоритм исправления проблемы:

• Подсоединяем обе клавиатуры – PS/2 и USB;
• Загружаем Windows 8/8.1;
• Запускаем редактор реестра (Win+R – regedit);
• Переходим в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Services\ i8042prt и меняем значение параметра Start с 3 на 1;
• Выключаем компьютер, отключаем USB-клавиатуру. Включаем компьютер.

Почти наверняка проблема решится. Очень редко бывало, что выше изложенный алгоритм не помогал. Тогда снова повторяем все тоже самое (п.1-4), но идем дальше:

• Ищем ветку реестра (если есть) HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Services\ i8042prt\ Parameters и там ищем (если есть) параметры OverrideKeyboardSubtype, OverrideKeyboardType, StartOverride. Этим параметрам устанавливаем значение 1.
• Выключаем компьютер, отключаем USB-клавиатуру. Включаем компьютер.

Не работает PS/2 клавиатура

Работа компьютера представляет собой сложное взаимодействие между различными компонентами и устройствами. Только благодаря наличию всех составляющих в исправном состоянии может обеспечиваться нормальное функционирование всех систем. Но к сожалению, срок работы техники ограничен, и периодически она выходит из строя. Это касается всех видов и моделей приборов, в том числе и клавиатуры.

Почему может не работать клавиатура на компьютере

Прежде всего вам следует научиться правильно проводить диагностику с целью выявления и возможного устранения причин неполадок. Среди источников неисправностей чаще всего выделяют следующие:

1. Механическое повреждение компонентов клавиатуры и системы подключения. Данные проблемы возникают при обрыве или перегибании проводов, поломке корпуса из-за удара или при сломанном разъёме на компьютере. Также не стоит забывать о скоплении грязи под клавишами и в гнёздах для шнура.
2. Программные нарушения. Среди них можно выделить заражение вирусом, устаревшая версия ПО или драйверов.

ВНИМАНИЕ! Это лишь самые распространённые причины — каждый случай имеет свои особенности. Если выявить причину самостоятельно не удалось, стоит обратиться в сервисный центр.

Что делать, если компьютер не видит клавиатуру PS/2

В последнее время разработчики стараются использовать другие способы подключения клавиатур. В случае с PS/2 проблема может возникнуть из-за отсутствия подключения и видимости для устройства.

Для устранения неполадок нужна комплексная диагностика. После этого возможен ремонт, замена компонентов, программного обеспечения и драйверов. Есть шанс на исправление неполадок и возвращение к нормальной работе.

Проверка разъёма и провода

Как уже было сказано выше, первым делом стоит проверить разъём для соединения клавиатуры с компьютером и провод по всей длине на наличие видимых дефектов. При их обнаружении рекомендуется произвести чистку, замену или ремонт техники. Лучше обратиться за помощью к профессионалам, поскольку самостоятельные попытки что-то исправить могут только ухудшить ситуацию и привести к поломке изделия.

ВНИМАНИЕ! Поскольку клавиатуры с разъёмом PS/2 постепенно уступают позиции современным моделям, лучше приобрести новую технику с улучшенными качествами и показателями производительности.

Восстановление работы клавиатуры PS/2 в Windows

Если осмотр внешнего вида не дал результатов, значит причина скрывается в программном обеспечении Виндовс. В таком случае можно попытаться вернуть нормальную работу. Для этого следуйте плану:

1. С помощью щелчка правой кнопкой мышки выберите строку «Диспетчер устройств» в меню «Пуск».
2. Из перечисленного списка устройств зайдите в пункт «Клавиатуры» и кликните на необходимое вам устройство.
3. После этого в верхней строчке окна выберите «Действие» и «Удалить». Удалите клавиатуру.
4. Снова кликните по кнопке пуск правой клавишей мыши, но на этот раз зайдите в пункт «Выполнить».
5. При помощи виртуальной раскладки напечатайте и введите в строку команду hdwwiz. Нажмите Enter и выполните вход.
6. Среди предложенных действий активируйте поиск и автоматическую установку устройств.

Программа всё сделает самостоятельно, вам лишь остаётся подождать до полной загрузки.

ps/2 клава не видна windows’y

• 
• 

не у меня.. у знакомого!

собственно.. недавно комп куплен был, кам клава ps/2 штатная была.. тут вот понравилась одна с подсветкой на UsB.. купили. подключили работает..поработала-поработала. — сломалась.. купили ещё круче: с подсветкой, низкой посадкой клавиш, програмируемыми кнопочками.. только на ps/2 — не видит винда в упор..
думали : клава дурит.. а не. врубили старую(штатную) в ps/2 — так же не пашет. (
причём, при загрузке в setup заходит- всё намано..
как только пароль на входе в сеанс надо вводить — вот тут всё хорошее и заканчивается..
была мысль купить переходник ps/2 —> usb — но такого вроде как не бывает (наоборот из usb —> ps/2 — бывает).

далее.. нашли другую usb клаву.. пока работает.. но хочется ту — навороченную..

вопрос: Где копать настройки. почему не видит клаву ps/2, а мышь ps/2 -видит.

ОС: Windows XP Media Center Edition..

вех буду благодарствовать за помощь..

• 
• Где-то рядом.
• 

• 
• 

• Группа: Пользователи
• Сообщений: 2 366

• 
• форумчанин со стажем
• 

• 
• 

• Группа: Пользователи
• Сообщений: 2 472

нет. это Dialog какая-то.

чё делать -то ? как быть?

Сообщение отредактировал . ich: 25.12.2006 — 00:42

• 
• форумчанин со стажем
• 

• 
• 

• Группа: Пользователи
• Сообщений: 2 472

• 
• рядовой пользователь
• 

• 
• 

• Группа: Пользователи
• Сообщений: 788

вопрос: Где копать настройки. почему не видит клаву ps/2, а мышь ps/2 -видит.

Давайте определимся: мышь ps/2 и клавиатура ps/2 включаются в разные разъемы!

Клавиатуру включали-выключали в системник, когда он работал?
Если да — мог сгореть порт клавиатуры. Особенно, если делали это, а другой рукой за системник держались.
Может быть статика — например, USB-порты, которые на лицевую панель выведены, выводят материнские платы из строя из-за неё очень часто.

Проверьте клавиатуру на другом компьютере — может, в ней дело.
А БИОС обновлять не надо — это от лукавого.

Щас заметил, что в сетап с клавиатуры заходите, значит, работает порт.
В безопасном режиме что происходит? работает нормально?
Если с клавиатурой шли драйвера, попробуйте переустановить. В безопасном режиме удалите, потом перезагрузитесь

Сообщение отредактировал Bombaster: 25.12.2006 — 23:53

• 
• форумчанин со стажем
• 

• 
• 

• Группа: Пользователи
• Сообщений: 2 472

QUOTE (Bombaster @ Dec 26 2006, 00:47)

Клавиатуру включали-выключали в системник, когда он работал?

QUOTE (Bombaster @ Dec 26 2006, 00:47)

мог сгореть порт клавиатуры.

• 
• рядовой пользователь
• 

• 
• 

• Группа: Пользователи
• Сообщений: 788

В панель управления — клавиатура-оборудование-драйвер
установите стандартную 101/102 клавиши.
Виндовс XP?
Как вариант — снести полностью клавиатуру, обновить оборудование.

Подозрение, что проблема именно с драйверами клавиатуры, потому как при начальной загрузке они не используются — поэтому и работает.

Сообщение отредактировал Bombaster: 26.12.2006 — 00:10

• 
• форумчанин со стажем
• 

• 
• 

• Группа: Пользователи
• Сообщений: 1 938

QUOTE (. ich @ Dec 25 2006, 23:52)

клава ps/2 исправно заходит в биос работает в нём.. винда не пускает.

• 
• форумчанин со стажем
• 

• 
• 

• Группа: Пользователи
• Сообщений: 2 472

QUOTE (ГеныЧ @ Dec 26 2006, 01:35)

подождать не пробовал, пока винда найдет «новую» клаву и поставит дрова на нее? . было такое не раз, дело затягивалось на 2-5 минут .

QUOTE (Bombaster @ Dec 26 2006, 00:58)

Как вариант — снести полностью клавиатуру, обновить оборудование.

• 
• Мама плохому не научит, ступай к папе.
• 

• 
• 

• Группа: Пользователи
• Сообщений: 9 469

• 
• статус временно недоступен.
• 

• 
• 

• Группа: Донатор
• Сообщений: 11 341

Прошло шесть лет, а грабли те же. Нельзя подключать PS/2 к работающему компу. Только к выключенному — ресет не помогает /похоже, что проблема в логике инициации чипа поддержки PS/2 — определяет наличие устройства только при запуске, а при ресете он не перезапускается/.

Выключили комп, подключили клаву и включили комп — так пробовали?

• 
• Мама плохому не научит, ступай к папе.
• 

• 
• 

• Группа: Пользователи
• Сообщений: 9 469

Dark Merlin (10.02.2012 — 14:17) писал:

Прошло шесть лет, а грабли те же. Нельзя подключать PS/2 к работающему компу. Только к выключенному — ресет не помогает /похоже, что проблема в логике инициации чипа поддержки PS/2 — определяет наличие устройства только при запуске, а при ресете он не перезапускается/.

Выключили комп, подключили клаву и включили комп — так пробовали?