QUIK junior версии 7.19.0.51 в Windows 10 не запускается

Внимание

Здравствуйте, брокер прислал ссылку на скачивание QUIK Junior (Учебная версия 7.19.0.51). На старом ноутбуке (Windows 7), терминал устанавливается, но на новом компьютере Windows 10 после установки программы терминал не запускается, даже нет окна загрузки, просто ничего не происходит.

Скачала с официального сайта (arqatech.com) QUIK Junior версии 8.2.0.78. Более новая версия на Win 10 запускается, но при вводе пароля и логина в окне Идентификации пользователся выдает сообщение: Ключ сервера или пользователя не найден. В чём может быть проблема? (Если учесть что на семерке терминал работает хорошо. )

Цитата
Velissa написал: Здравствуйте, брокер прислал ссылку на скачивание QUIK Junior (Учебная версия 7.19.0.51). На старом ноутбуке (Windows 7), терминал устанавливается, но на новом компьютере Windows 10 после установки программы терминал не запускается, даже нет окна загрузки, просто ничего не происходит.

Цитата
Velissa написал: Скачала с официального сайта (arqatech.com) QUIK Junior версии 8.2.0.78. Более новая версия на Win 10 запускается, но при вводе пароля и логина в окне Идентификации пользователся выдает сообщение: Ключ сервера или пользователя не найден. В чём может быть проблема? (Если учесть что на семерке терминал работает хорошо. )

Наш учебный терминал настроен на подключение по логину и паролю. Ключи не используются.

Не совсем понятно, где Вы получали демо доступ. У брокера или у нас на сайте?

Решение проблем с запуском GoPro Quik Desktop в Windows 10

Quik Desktop — фирменное решение от компании GoPro, которое предназначено для работы с материалами, снятыми на камеры от этого же производителя. Здесь их можно редактировать, публиковать и производить другие изменения с помощью встроенных опций. Однако некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами, возникающими при попытке запуска Quik Desktop в Windows 10. Существует четыре метода решения этой неполадки. Далее мы хотим детально разобрать их все, чтобы каждый юзер справился с этой проблемой.

Решаем проблемы с запуском GoPro Quik Desktop в Windows 10

Чаще всего неполадку вызывают нестандартные языковые настройки операционной системы, что связано с не совсем корректным функционированием самого программного обеспечения. Однако этот способ решения считается самым длительным и неудобным из-за надобности смены языка интерфейса, поэтому мы предлагаем начать с более легких вариантов, проверяя их эффективность. Если первый метод не помог, просто переходите к следующему, чтобы путем перебора отыскать правильное исправление.

Способ 1: Запуск в режиме совместимости

Начнем с рекомендаций от разработчиков, которые опубликованы на официальном сайте. Первая из них подразумевает включение режима совместимости с предыдущими версиями ОС, чтобы запуск был осуществлен корректно. Для этого потребуется выполнить такие действия:

1. Щелкните ПКМ по значку программы и в контекстном меню выберите пункт «Свойства».

Переместитесь на вкладку «Совместимость».

Отметьте маркером пункт «Запустить программу в режиме совместимости с:» и во всплывающем списке укажите «Windows Vista (пакет обновления 2)». По желанию можно попытаться установить и дополнительные параметры, если это изменение не принесло должного эффекта. По завершении конфигурации нажмите на «Применить» и переходите к проверке способа.

В случае нерезультативности данного способа рекомендуется вернуть все измененные параметры в состояние по умолчанию, чтобы в будущем это не повлияло на запуск Quik Desktop. После этого приступайте к реализации следующего метода.

Способ 2: Создание нового пользователя с правами администратора

Из-за каких-то внутренних проблем Quik Desktop, не объясняемых разработчиками, иногда запуск приложения невозможен из-за учетной записи администратора. Они рекомендуют создать новый профиль и присвоить ему соответствующие права, что выглядит так:

Откройте меню «Пуск» и выберите там «Параметры».

Перейдите в раздел «Учетные записи».

Здесь нажмите по кнопке «Добавить пользователя для этого компьютера».

Войдите в учетную запись с помощью электронной почты или следуйте инструкциям по ее созданию, которые отобразятся в этом же окне.

После успешного добавления юзера в его строке щелкните по кнопке «Изменить тип учетной записи».

В появившейся форме воспользуйтесь всплывающим списком, где укажите «Администратор» и подтвердите действие.

Далее потребуется удалить один из файлов, связанных с рассматриваемым ПО в пользовательских папках текущей учетной записи. Для этого перейдите по пути C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\GoPro .

Отыщите в папке назначения объект goproapp.json и нажмите по нему ПКМ.

В появившемся контекстном меню вас интересует пункт «Удалить».

Теперь стоит завершить текущий сеанс и войти в систему под учетной записью только что созданного пользователя. Обязательно запускайте Quik Desktop от имени администратора, чтобы проверить, была ли решена проблема.

Способ 3: Установка Media Feature Pack

Для рассматриваемой операционной системы имеется отдельный набор файлов под названием Media Feature Pack for N versions of Windows 10. Он добавляет важные компоненты, отвечающие за взаимодействие с мультимедийными данными. В некоторых случаях их отсутствие может провоцировать проблемы с запуском Quik Desktop, поэтому давайте загрузим нужный инсталлятор.

Воспользуйтесь указанной выше ссылкой, чтобы перейти на страницу загрузки. Там нажмите по кнопке «Download».

Выберите версию установщика, которая будет соответствовать разрядности операционной системы, а затем щелкните на «Next».

Ожидайте завершения скачивания исполняемого файла, а затем запустите его удобным образом, например, через раздел «Загрузки» в браузере.

Отобразится отдельное окно инсталляции, где от вас требуется только следовать инструкциям. Затем перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, и проверьте действенность этого варианта.

Способ 4: Смена региона и языка в Windows 10

Теперь переходим к самому основному способу, о котором мы говорили еще в начале статьи. Его суть заключается в смене региона и языка на английский, что поможет устранить неполадки с запуском программного обеспечения.

Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Здесь выберите раздел «Время и язык».

Задействуйте панель слева, чтобы переместиться в категорию «Регион».

В разделе «Страна или регион» раскройте всплывающий список.

Укажите «Соединенное Королевство».

Далее потребуется перейти в «Язык».

В списке языков интерфейса выберите «English (United States)».

Подтвердите переход на новую локализацию, перезагрузив текущий сеанс операционной системы.

После перезагрузки Виндовс переходите к запуску ПО. В некоторых случаях после успешного запуска Quik Desktop можно вернуться на привычный регион и язык интерфейса, но тогда работоспособность софта не гарантируется.

Это были все методы, способные помочь решить проблему с работоспособностью Quik Desktop в Windows 10. Как видно, каждый из них имеет разный алгоритм действий и сложность реализации, поэтому мы предлагаем начать с первого и самого простого варианта, постепенно переходя к следующим в случае неэффективности.

Не запускается QUIK на Windows 10

Внимание

Режим совместимости с WinXPSP3 включен, запуск под админом.

При запуске выдаются следующие ошибки:
—————————
info.exe — Entry Point Not Found
—————————
The procedure entry point __CxxFrameHandler3 could not be located in the dynamic link library C:\WINDOWS\AppPatch\AcLayers.DLL.

И далее:
—————————
info.exe — Entry Point Not Found
—————————
The procedure entry point _except_handler4_common could not be located in the dynamic link library C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.dll.
—————————
info.exe — Entry Point Not Found
—————————
The procedure entry point _except_handler4_common could not be located in the dynamic link library C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINMM.dll.
—————————
info.exe — Entry Point Not Found
—————————
The procedure entry point wcstok_s could not be located in the dynamic link library C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.10586.0_none_d3c2e4e965da4528\COMCTL32.dll.
—————————
info.exe — Entry Point Not Found
—————————
The procedure entry point wcsnlen could not be located in the dynamic link library C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.10586.20_none_22adb5eaa762c7fa\gdiplus.dll.
—————————

С++ Redistributables установлены все начиная с 2005 кончая 2015 Update2.

Не запускается QUIK от Открытие брокер

Внимание

Попробуйте сделать следующее:

1. Откройте «Панель управления» а в ней откройте «Устройства и принтеры».

2. В открывшейся панели с доступными принтерами измените ваш текущий принтер по умолчанию на другой, например, на «Microsoft Print to PDF».

3. Запустите терминал.

4. Сообщите нам о результате

Выполните следующую инструкцию:

1. Откройте «Панель управления» а в ней откройте «Устройства и принтеры».
2. В открывшейся панели с доступными принтерами измените ваш текущий принтер по умолчанию на другой, например, на «Microsoft Print to PDF».
3. Запустите терминал.

После выполнения инструкции сообщите нам о результате, пожалуйста.

Чушь полную вам про принтеры и чистку реестра пишут, у меня по крайней мере решилось так на Win10 (на Win7 версии от 6.6.*.* и выше работают стабильно — проверено! ):

1.Устанавливаем последнюю облегчённую версию QuickJunior v. 7.25.*.* (от брокера full-версии до 7.16.*.* — не запускаются и соответственно ошибок нет вообще, в диспетчере задач info.exe в запущенных процессах нет!):

Выбираем:
Текущая версия: Версия 7.25 / 08.02.2019
QUIK Junior v.7.25exe, 27.1 МБ

Запускаете и устанавливаете Quik_Junior_7.25.1.3 или в последующих версиях 7.*.*.*д
При установке подтверждаете кнопкой ОК разрешение на установку!
И ставим галочку в всплывающем окне инсталлятора на размещение ярлычка запуска программы на ‘Рабочий стол’.

2. Запускаем и настраиваем программу:
а) Система->Соединения.
В окне выбираете «Добавить»
На сайте или в тех. поддержке брокера узнаёте Сетевой адрес/Порт/Ключ сервера и вносите в появившуюся таблицу
В «Описание соединения» я обычно вписываю названия своих брокеров.
Дальше заполняем Сетевой адрес от брокера/Порт/Ключ сервера
Выбераем «Да» — настройки соединения приняты!
В окне убираем галочку в пункте ‘При восстановлении использовать только параметры последнего соединения’ это избавит в дальнейшем при неправильных действиях по настройке интерфейса программы от циклических ошибок типа ‘Котировки.. F4’ и последующих зависаниях программы с последующей переустановкой или замены настроечных файлов .wnd
Также выбираем строчку с адресом своего брокера и выбираем стрелочку ‘вверх’ под кнопками ‘Добавить’ и ‘Изменить’, чтобы адрес вашего брокера передвинулся в самый вверх (будет в приоритете выбора соединения с сервером — избавит от лишних мук выбора нужного адреса брокера при идентификации пользователя).

б) Устанавливаем ключи в нужную нам папку например: C:\QUIK\Keys\BMC
либо для «особо-осторожных» оставляем на внешней флэш-памяти(требуется для начала определить том флеш памяти выбрав в меню пуск ‘Мой компьютер’ в окне проводника увидите например MYFLASH (F:), т.е. в настроечном файле в теле программы QRYPTO.CFG пропишем пути к крипто-файлам ‘ pubring.txk’ и ‘ secring. txk’ например как в моём примере выше нажав на файле QRYPTO.CFG всплывает окно с выбором софта для запуска, используем встроенную в WindowsXP/Vista/7/8/10 программу ‘Блокнот’
правим запись в файле например:
pubring=C:\QUIK\Keys\BMC\pubring.txk
secring=C:\QUIK\Keys\BMC\secring.txk

Для флеш-памяти например:
pubring=F:\pubring.txk
secring=F:\secring.txk
(в вашем случае смотрите буквенный индекс тома в проводнике в моём случае том F:)

Обязательно проверьте чтобы в теле программы был только один файл QRYPTO.CFG если два то сохраните повторно из редактора «Блокнот» выбрав
Файл->Сохранить как.
В проводнике путь сохранения должен быть:
Например C:\Program Files\QUIK-Junior\
Имя файла:QRYPTO.CFG
Тип файла:(Выбираем) Все файлы «.»
Кодировка: ANSI
(Выбираем) Сохранить.

Далее очень важно на «Windows10 Домашняя базовая» и прочие:

При установлении соединения произойдёт следующая ошибка-

Устраняем :
в) Система->Настройки->Основные настройки. F9
В появившемся окне
Нажмите на ‘+’ рядом с заголовком ‘Программа’
Раскроется меню выбираем последний пункт ‘Шифрование’
В пункте Шифрование с помощью СКЗИ: выбираем «Qrypto32» в окне нажав на ‘. ‘ , (по умолчанию в QUIK-Junior установлено шифрование «Open SSL. «)!

В окне выбираем курсором Qrypto32(Qrypto32) и нажимаем ‘Настроить’ в окне прописываем пути к крипто-файлам

На выше указанном примере:

Файл с публичными ключами:
C:\QUIK\Keys\BMC\pubring.txk

Файл с секретными ключами:
C:\QUIK\Keys\BMC\secring.txk

Выбираем ‘Сохранить’ ->’Закрыть’ — >’ОК’

Аналогично для тома внешних накопителей например как в пункте б)

3. Сохраняем копию настройки торгового терминала QUIK/QUIK-Junior обязательно!
Система->Сохранить настройки в файл.
Я предпочитаю сохранять первоначальную настройку если терминал удачно подкючается к серверу под именем файла:

Последующие сохранения конфигурации терминала при настройке Папок/Таблиц/Графиков произвожу по датам например: 12-02-2019 и т.д. всегда будет возможность откатиться к более удачным настройкам.

4.Для тех кто пропустил настройку соединения по каким-либо соображениям:
При запуске Система->Установить соединение. Ctrl+Q или просто выбрав ключик в верхнем левом окне терминала, вводим в появившемся окне Имя пользователя и Пароль проверяем в верхней строчке сетевой адрес своего брокера (например: BMC[91.209.122.220:15100],
по умолчанию будет JUNIOR1[91.209.122.220:15100].) Рядом со строчкой адреса есть стрелочка для выбора второго, третьего и т.д. сетевых адресов введёных вами брокеров.