Долго висит «Подготовка Windows не выключайте компьютер» — Что делать?

Распространенная ошибка, когда Windows 10 зависла на подготовке после крупного обновления или первоначальной чистой установке системы. По большей части вам ничего ненужно делать, а всего лишь дождаться окончание процесса, когда система обновиться и установит нужные пакеты обновлений. Это может занять примерно 2-3 часа, но на форуме microsoft у некоторых пользователей время ожидания доходило до 26 часов. Скорее всего был медленный интернет и слабый ноутбук.

Понятное дело, что это может случиться и на работе, которая будет парализована из-за долго ожидания надписи «Подготовка Windows не выключайте компьютер» на синем экране. В этом случае, можно попробовать решение, но прежде всего вы должны определить, крутиться ли анимированный кружочек, мигает ли светодиодный индикатор диска на корпусе. Если да, то лучше дождаться окончание процесса. Если нет, и вы не хотите ждать ни при каких обстоятельствах, то разберем, как исправить долгую подготовку Windows.

Что делать, когда подготовка Windows долго висит?

Рекомендую дождаться окончание процесса, которое может занять до 3 часов. Если вы используете ноутбук, то вы должны понимать, что на нем включен режим энергопотребления при подключении WiFi. Ноутбук будет все время входить в спящий режим, что будет нарушать работу установки обновления.

1. Мини-сброс ПК

1. Выключите систему.
2. Отсоедините все USB провода с портов как принтер, флешки и т.п.
3. Отсоедините кабель питания (220В) от ПК или ноутбука.
4. Отсоедините провод Интернета от ПК, если это ноутбук, то нужно отключить WiFi на роутере или сделать его не в зоне досягаемости.
5. Далее нажмите на кнопку выключения на самом ПК и удерживайте секунд 40, чтобы разрядить конденсаторы. Если ноутбук, то извлеките батарею и потом удерживайте кнопку выключения.
6. Включите всё обратно и загрузитесь.

2. Удалить проблемные файлы

Шаг 1. Выключите 3-5 раз компьютер, доходя до пункта подготовки Windows, физической кнопкой на корпусе. Вас должно перебросить дополнительные параметры загрузки, где вы должны запустить командную строку. В командной строке введите следующую команду:

• C: cd Windows\System32\LogFiles\Srt. SrtTrail.txt

Шаг 2. Если появится после введенной выше команды сообщение, что файл vsock.sys поврежден, то вводим ниже команды, чтобы его удалить. Если никаких сообщений нет, то пропускаете данный способ.

• cd C:\Windows\System32\drivers — переходим в корень папки drivers.
• del vsrock.sys — удаляем файл vsock.sys.

3. Восстановление при загрузке

В дополнительных параметрах выберите «Восстановление при загрузке«, после чего проверьте подготовку Windows. Желательно подождать немного, чтобы обвноелния всё таки установились. Если не помогло, то в тех же дополнительных параметрах вы можете «Удалить обновления».

4. Сброс папок Sf.Distribution и catroot2

Папки SoftwareDistribution и catroot2 отвечают за обновления в системе. И если в этих папках будут повреждены каким-либо образом файлы обнволния, то будут различные ошибки, в том числе, когда подготовка Windoiws зависла. Запустите командную строку через дополнительные параметры и введите две команды по очереди, после чего перезагрузитесь:

Как перезагрузить компьютер, если он «завис» во время обновления Windows

Ожидание установки обновления Windows – это «норма», на это уходит огромное количество времени. Microsoft утверждает, что Windows 10 установлена на 700 миллионов устройств и апрельское обновление занимало от от 10 до 30 минут. Таким образом, предполагая, что 700 миллионов компьютеров устанавливали обновление по 20 минут, это заняло более 26000 лет коллективного времени человечества, потраченного на ожидание когда Windows 10 установит одно обновление.

Как долго ждать установки обновления Windows 10

Будьте терпеливы и дайте Windows некоторое время, чтобы закончить установку обновлений. В зависимости от того, насколько большое обновление Windows должна установить и как быстр ваш компьютер, этот процесс может занять некоторое время, чтобы завершиться.

Обычно, сообщение об установке обновления сохраняется на экране в течение пяти минут. Однако, если это сообщение не исчезает с экрана в течение длительного времени, Вам может потребоваться перезагрузить компьютер. Мы рекомендуем ждать два часа – на всякий случай – ведь Windows делает много работы. Windows может понадобиться некоторое время, чтобы закончить процесс, особенно если это большое обновление, а ваш жесткий диск медленный и переполнен файлами.

Если вы видите процентное число на экране, и оно увеличивается, оставьте Windows в покое, пока оно прогрессирует. Если процент установки застрянет на одном значении в течении длительного времени, возможно, процесс обновления «завис». Тем не менее, это нормально для Windows, что прогресс «застряёт» в определенной точке в течение длительного времени, прежде чем ускориться в процессе установки остальной части, так что будьте терпеливы.

Можно ли выключить компьютер, если он завис

Как мы показали наши эксперименты, перезагрузка компьютера должна быть безопасной. После перезагрузки Windows прекратит установку обновления, отменит все изменения и перейдёт на экран входа. Windows попытается переустановить обновление снова позже, и, надеюсь, это получиться второй раз.

Чтобы отключить компьютер на экране установки обновлений – будь то настольный компьютер, ноутбук, планшет – просто нажмите и удерживайте кнопку питания. Держите её около десяти секунд. Это запускает принудительное выключение. Подождите несколько секунд, а затем снова включите компьютер. Выполнение жесткого выключения никогда не является идеальным, но это может быть вашим единственным вариантом в таких случаях, как этот.

Предупреждение: несмотря на то, что мы успешно протестировали этот процесс, нет никаких гарантий, что ваша операционная система будет работать правильно после выполнения жесткого выключения. Однако, если процесс обновления фактически заморожен, выполнение жесткого завершения работы – это единственное, что вы можете сделать. Мы рекомендуем всегда иметь резервные копии важных личных файлов, на всякий случай.

Как исправить Windows, если не работает

Простая перезагрузка компьютера должна решить проблему с зависшим обновлением. Однако, если ваш компьютер по-прежнему не запускается должным образом, – у Вас возникла другая проблема с системой. Возможно, перезагрузка компьютера даже не вызвала проблемы. Просто компьютер «застрял» в сообщении «Получение Windows», поскольку в операционной системе Windows была ошибка.

Вы можете то использовать средство восстановления при загрузке для исправления Windows. Меню дополнительных вариантов загрузки должно появиться, когда Windows не загружается должным образом. Выберите Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Восстановление при запуске, если отображается меню дополнительных параметров загрузки. Если меню не отображается, вы можете создать установочный носитель Windows 10, загрузиться с него, а затем выбрать Ремонт компьютера .

Если даже восстановление при загрузке не исправит вашу проблему, вам может понадобиться использовать функцию Вернуть компьютер в исходное состояние или даже переустановить Windows, чтобы получить функционирующую операционную систему.

Если вы можете загрузить Windows, но она работает не правильно, вы можете попробовать восстановление поврежденных системных файлов с помощью средства проверки системных файлов (ПФС).

Если ваш компьютер не работает даже после переустановки Windows, вероятно, возникла аппаратная, а не программная проблема.

Windows 10 застрял на работе над обновлениями

Если ваши обновления Windows 10 застряли на экране – Работа с обновлениями, не выключайте компьютер – во время их установки, которая, кажется, завершается вечно, это исправление поможет вам решить проблема. Есть много других мест, где застревает Windows. В некоторых сценариях Windows 10 зависает при загрузке обновлений или готова к установке, либо застревает на экране входа в систему после обновления до Windows 10. В этом посте предлагаются решения для устранения Windows 10, зависшей при работе с обновлениями .

Windows 10 застрял на работе над обновлениями

Когда вы видите сообщение «Работа над обновлениями», лучше всего оставить его на пару часов. Весь прогресс кажется очень медленным и, кажется, продолжается вечно. Иногда это даже больше, чем 100%!

Если вы уже ждали долгое время – скажем, в одночасье – и все еще сталкиваетесь с этой проблемой, то единственный выход отсюда – принудительно завершить работу вашего компьютера долгим нажатием на вашем ПК или ноутбуке. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, нормально ли загружается ваш компьютер, и вы попадете на экран входа в систему. Если да, то давайте следовать методам ниже. Но если он начнет обновляться снова, тогда нам придется использовать безопасный режим, чтобы восстановить Windows до состояния, при котором все должно работать нормально. Мы поговорим об этом в конце. Итак, если вы вернулись в свой аккаунт, следуйте этим советам.

Если вы можете загрузиться на рабочий стол

Если бы вы могли загрузиться на свой рабочий стол, то это хорошо, и проблема, по всей вероятности, могла бы быть решена сама по себе. Тем не менее, в качестве полной меры предосторожности, чтобы в будущем у вас не возникало проблем с обновлением Windows или обновлением, я предлагаю вам сделать следующее.

1] Удалить кэш файлов Центра обновления Windows

Windows управляет папкой кеша, куда она загружает все обновления. Возможно, что после обновления файлы все еще там, и Windows не может установить их, поскольку они уже были установлены. Вам нужно будет очистить файлы кэша вручную оттуда.

Расположение по умолчанию Центра обновления Windows – C: \ Windows \ SoftwareDistribution . В папке SoftwareDistribution все загружается, а затем устанавливается.

• Откройте командную строку с правами администратора и введите следующую команду – net stop wuauserv
• Перейдите в папку «Распространение программного обеспечения», удалите все файлы и очистите корзину.
• Введите следующую команду net start wuauserv и нажмите Enter в командной строке.
• Перезагрузите компьютер

Связанное чтение . Как удалить загруженные, сбойные и ожидающие обновления Windows.

2] Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .

В Windows также есть встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Центр обновления Windows. Запустите это, и посмотрите, может ли это решить вашу проблему.

3] Сброс компонентов Центра обновления Windows

Мы рассмотрели это в полной мере о том, как вы можете почти сбросить Windows Update. Вам нужно будет иметь права администратора и использовать PowerScript для этого.

4] Запустите установщик модулей Windows

Установщик модулей Windows – это встроенная служба Windows 10. Это позволяет исправить застрявшие обновления Windows.

Чтобы использовать это, откройте командную строку с правами администратора.

Введите следующее и нажмите Enter:

После успешного выполнения вы должны увидеть [ SC] ChangeServiceConfig SUCCESS в консоли командной строки.

Выйдите из командной строки и проверьте, вернулись ли кнопки в нормальное состояние.

5] Запустите Центр обновления Windows

Запустите Центр обновления Windows, чтобы увидеть, доступны ли еще какие-либо обновления.

6] Добавьте безопасный режим в меню загрузки .

Если вы добавите Safe Boot в меню Boot, тогда, если когда-либо ваш Windows 10 застрянет в цикле, эта запись Safe Boot может быть огромной

Если вы не можете получить доступ к рабочему столу

Теперь, скажем, даже после перезагрузки компьютера после жесткого выключения вы все еще застряли на экране Работа над обновлениями, а затем вам нужно найти способ загрузки Windows 10 в безопасном режиме. Варианты включают в себя:

1. Нажмите Shift и нажмите «Перезагрузить», чтобы загрузить экран дополнительных параметров запуска
2. Откройте Настройки> Обновление и безопасность> Восстановление> Расширенный запуск> Перезагрузите сейчас.
3. Введите shutdown/r/o в командной строке с повышенными привилегиями CMD, чтобы перезагрузить компьютер с параметрами расширенной загрузки или консолью восстановления.

Если вы уже включили клавишу F8 ранее, вам будет проще, если вы нажмете F8 во время загрузки, чтобы войти в безопасный режим.

Если вы не можете войти в безопасный режим , то вам, возможно, придется загрузить Windows 10 с установочного носителя Windows или Recovery Drive и выбрать Восстановите компьютер , чтобы войти в Устранение неполадок> Дополнительные параметры запуска> Командная строка. Теперь вы можете использовать CMD для запуска команд. Вы можете использовать DVD-диск Windows 10 или загрузочный USB-накопитель или записать ISO-образ Windows 10 на USB-накопитель с помощью другого компьютера. Вы также можете попробовать опцию автоматического восстановления, чтобы проверить, работает ли она для вас перед восстановлением.

Сообщите нам, помог ли какой-либо из них решить эту проблему на вашем компьютере.