Управление сообщениями в очередях Manage messages in queues

Применяется к: Exchange Server 2013 г. Applies to: Exchange Server 2013

В Microsoft Exchange Server 2013 г. для управления сообщениями в очередях можно использовать средство просмотра очередей в ящике инструментов Exchange или в оболочке управления Exchange. In Microsoft Exchange Server 2013, you can use the Queue Viewer in the Exchange Toolbox or the Exchange Management Shell to manage messages in queues. Дополнительные сведения об использовании комлетов управления сообщениями в оболочке управления Exchange см. в тексте Use the Exchange Management Shell для управления очередями. For more information about using the message management cmdlets in the Exchange Management Shell, see Use the Exchange Management Shell to manage queues.

Что нужно знать перед началом работы What do you need to know before you begin?

Предполагаемое время для завершения каждой процедуры: 15 минут Estimated time to complete each procedure: 15 minutes

Для выполнения этих процедур необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в статье Запись «Очереди» в разделе Разрешения потока обработки почты. You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the «Queues» entry in the Mail flow permissions topic.

Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange. For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

Возникли проблемы? Having problems? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Ask for help in the Exchange forums. Посетите форумы в Exchange Server. Visit the forums at Exchange Server.

Удаление сообщений из очередей Remove messages from queues

Сообщение, отправляемое нескольким получателям, может находиться в нескольких очередях. A message that’s being sent to multiple recipients might be located in more than one queue. Чтобы удалить сообщение из нескольких очередей с помощью одной операции, следует использовать фильтр. To remove a message from more than one queue in a single operation, you need to use a filter. Вы можете выбрать, отправлять ли отчет о невывозе (NDR) при удалите сообщения из очереди. You can select whether to send a non-delivery report (NDR) when you remove messages from a queue. Вы не можете удалить сообщение из очереди Отправка. You can’t remove a message from the Submission queue.

Для удаления сообщений используйте viewer queue Viewer в ящике инструментов Exchange Use Queue Viewer in the Exchange Toolbox to remove messages

Click Start > All Programs > Microsoft Exchange 2013 > Exchange Toolbox. Click Start > All Programs > Microsoft Exchange 2013 > Exchange Toolbox.

В разделе Средства потока почты дважды щелкните Средство просмотра очереди, чтобы открыть средство в новом окне. In the Mail flow tools section, double-click Queue Viewer to open the tool in a new window.

В списке Просмотра очереди щелкните вкладку Сообщения. Отображается список всех сообщений на сервере, к которому вы подключены. In Queue Viewer, click the Messages tab. A list of all messages on the server to which you’re connected is displayed. Чтобы настроить действие до одной очереди, щелкните вкладку Очереди, дважды щелкните имя очереди, а затем нажмите на появится вкладка Очередь \ сервера. To adjust the action to a single queue, click the Queues tab, double-click the queue name, and then click the Server\Queue tab that appears.

Выделите одно или несколько сообщений в списке, щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить сообщения (с отправкой отчета о недоставке) или Удалить сообщения (без отчета о недоставке). Select one or more messages from the list, right-click, and then select Remove Messages (with NDR) or Remove Messages (without NDR). Появится диалоговое окно, которое подтверждает выбранное действие и отображает, необходимо ли продолжить? A dialog box appears that confirms the selected action and displays, Do you want to continue? Нажмите кнопку Да. Click Yes.

Чтобы удалить все сообщения из определенной очереди, щелкните вкладку Queues. Выберите очередь, щелкните правой кнопкой мыши, а затем выберите Удаление сообщений (с помощью NDR) или Remove Messages (без NDR). To remove all messages from a particular queue, click the Queues tab. Select a queue, right-click, and then select Remove Messages (with NDR) or Remove Messages (without NDR). Появится диалоговое окно, которое подтверждает выбранное действие и отображает, необходимо ли продолжить? A dialog box appears that confirms the selected action and displays, Do you want to continue? Нажмите кнопку Да. Click Yes.

При работе с отфильтрованным списком отображаемая страница может содержать не все элементы в фильтре. В этом случае появится запрос: Это действие повлияет на все элементы этой страницы. Чтобы расширить область применения этого действия для включения всех элементов в этом фильтре, установите следующий флажок до нажатия кнопки «OK». If you’re working with a filtered list, the displayed page may not include all items in the filter. In this case, a prompt appears that displays: This action will affect all items on this page. To expand the scope of this action to include all items in this filter, check the following box before you click OK.

Удаление сообщений с помощью оболочки Use the Shell to remove messages

Чтобы удалить сообщения из очередей, введите команду в следующем формате. To remove messages from queues, use the following syntax.

В этом примере из очереди удаляются сообщения с темой «Win Big» без отправки отчета о недоставке. This example removes messages in the queues that have a subject of «Win Big» without sending an NDR.

В этом примере сообщение с ИД-3 удаляется из недостижимой очереди на сервере с именем Mailbox01 и отправляет NDR. This example removes the message with the message ID 3 from the unreachable queue on server named Mailbox01 and sends an NDR.

Как убедиться, что все получилось? How do you know this worked?

Чтобы убедиться в успешном удалении сообщений из очередей, сделайте следующее: To verify that you have successfully removed messages from queues, do one of the following:

В средстве просмотра очереди выберите очередь или создайте фильтр, чтобы убедиться, что сообщение больше не существует. In Queue Viewer, select the queue or create a filter to verify the messages no longer exist.

Чтобы убедиться, что сообщения больше не существуют, используйте комлет Get-Message с параметрами Queue или Filter. Use the Get-Message cmdlet with the Queue or Filter parameters to verify the messages no longer exist. Дополнительные сведения см. в статье Get-Message. For more information, see Get-Message.

Возобновление доставки сообщений, находящихся в очередях Resume messages in queues

Можно возобновить передачу сообщения, которое в текущий момент имеет состояние «Приостановлено». Посредством возобновления передачи сообщения включается доставка сообщения. Если возобновляется передача сообщения, находящегося в очереди подозрительных сообщений, то сообщение будет отправлено в классификатор для обработки. Сообщение, отправляемое нескольким получателям, может находиться в нескольких очередях. Чтобы возобновить передачу сообщения в нескольких очередях за одну операцию, следует использовать фильтр. You can resume a message that currently has a status of Suspended. By resuming a message, you enable delivery of the message. If you resume a message located in the poison message queue, the message will be sent to the categorizer for processing. A message being sent to multiple recipients might be located in multiple queues. To resume a message in more than one queue in a single operation, you must use a filter.

Для возобновления сообщений используйте средство просмотра очередей в ящике инструментов Exchange Use Queue Viewer in the Exchange Toolbox to resume messages

Click Start > All Programs > Microsoft Exchange 2013 > Exchange Toolbox. Click Start > All Programs > Microsoft Exchange 2013 > Exchange Toolbox.

В разделе Средства потока почты дважды щелкните Средство просмотра очереди, чтобы открыть средство в новом окне. In the Mail flow tools section, double-click Queue Viewer to open the tool in a new window.

В списке Просмотра очереди щелкните вкладку Сообщения. Отображается список всех сообщений на сервере, к которому вы подключены. In Queue Viewer, click the Messages tab. A list of all messages on the server to which you’re connected is displayed. Чтобы настроить действие, чтобы сосредоточиться на одной очереди, щелкните вкладку Очереди, дважды щелкните имя очереди, а затем нажмите появится на вкладке Очередь \ сервера. To adjust the action to focus on a single queue, click the Queues tab, double-click the queue name, and then click the Server\Queue tab that appears.

Щелкните Создать фильтр и введите выражение фильтра следующим образом: Click Create Filter, and enter your filter expression as follows:

Выберите Состояние в раскрывающемся списке свойств сообщения. Select Status from the message property drop-down list.

Выберите пункт Равно из раскрывающегося списка операторов сравнения. Select Equals from the comparison operator drop-down list.

Выберите Приостановлено в раскрывающемся списке значений. Select Suspended from the value drop-down list.

Нажмите кнопку Применить фильтр. Отобразятся все сообщения, имеющие состояние «Приостановлено». Click Apply Filter. All messages that have a status of Suspended are displayed.

Выделите одно или несколько сообщений в списке, щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду Возобновить. Select one or more messages from the list, right-click, and select Resume.

Использование Shell для возобновления сообщений Use the Shell to resume messages

Чтобы возобновить доставку сообщений, используйте следующий синтаксис: To resume messages, use the following syntax:

В данном примере возобновляется передача всех сообщений от всех отправителей в домене Contoso.com. This example resumes all messages being sent from any sender in the Contoso.com domain.

В данном примере возобновляется передача сообщения с идентификатором сообщения 3 в недоступной очереди на сервере Hub01. This example resumes the message with the message ID 3 in the unreachable queue on server Hub01.

Чтобы повторно отправлять сообщения из очереди ядовитых сообщений, выполните следующие действия: To resubmit messages from the poison message queue, perform the following steps:

Как убедиться, что все получилось? How do you know this worked?

Чтобы убедиться в успешном возобновлении сообщений в очередях, сделайте одно из следующих: To verify that you have successfully resume messages in queues, do one of the following:

В viewer queue выберите очередь или создайте фильтр, чтобы убедиться, что сообщения больше не приостановлены. In Queue Viewer, select the queue or create a filter to verify the messages are no longer suspended.

Чтобы убедиться, что сообщения больше не приостановлены, используйте комлет Get-Message с параметрами Queue или Filter. Use the Get-Message cmdlet with the Queue or Filter parameters to verify the messages are no longer suspended. Дополнительные сведения см. в статье Get-Message. For more information, see Get-Message.

Обратите внимание, что если вы не можете найти сообщение в очередях на сервере, это, вероятно, указывает на то, что сообщение было успешно доставлено в следующий переход. Note that if you can’t find the message in any queues on the server, that probably indicates the message was successfully delivered to the next hop.

Приостановка сообщений, находящихся в очередях Suspend messages in queues

Вы можете приостановить доставку сообщения. When you suspend a message, you prevent delivery of the message. Если сообщение появляется в очереди, но уже находится в процессе доставки, то его доставку приостановить нельзя. A message that appears in the queue but is already in delivery won’t be suspended. Доставка будет продолжаться, и состояние сообщения будет pendingSuspend. Delivery will continue, and the message status will be PendingSuspend. Если доставка не удалась, сообщение будет повторно поставлено в очередь, а затем его доставка будет приостановлена. If the delivery fails, the message will re-enter the queue, and the message will then be suspended. Отправку сообщения, которое находится в очереди передачи или в очереди подозрительных сообщений, приостановить нельзя. You can’t suspend a message in the Submission queue or in the poison message queue.

Сообщение, отправляемое нескольким получателям, может находиться в нескольких очередях. A message being sent to multiple recipients might be located in multiple queues. Чтобы приостановить доставку сообщения в нескольких очередях с помощью одной операции, необходимо применить фильтр. To suspend a message in more than one queue in a single operation, you need to use a filter.

Использование просмотра очередей в ящике инструментов Exchange для приостановки сообщений Use Queue Viewer in the Exchange Toolbox to suspend messages

Click Start > All Programs > Microsoft Exchange 2013 > Exchange Toolbox. Click Start > All Programs > Microsoft Exchange 2013 > Exchange Toolbox.

В разделе Средства потока почты дважды щелкните Средство просмотра очереди, чтобы открыть средство в новом окне. In the Mail flow tools section, double-click Queue Viewer to open the tool in a new window.

В списке Просмотра очереди щелкните вкладку Сообщения. Отображается список всех сообщений на сервере, к которому вы подключены. In Queue Viewer, click the Messages tab. A list of all messages on the server to which you’re connected is displayed. Чтобы ограничить представление одной очередью, щелкните вкладку Очереди, дважды щелкните имя очереди и нажмите на появится вкладка Очередь \ сервера. To limit the view to a single queue, click the Queues tab, double-click the queue name, and then click the Server\Queue tab that appears.

Выберите одно или несколько сообщений, щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду Приостановить Select one or more messages, right-click, and then select Suspend.

Использование командной консоли для приостановки сообщений Use the Shell to suspend messages

Чтобы приостановить доставку сообщений, используйте следующий синтаксис: To suspend messages, use the following syntax:

В этом примере приостанавливаться все сообщения в очередях, которые находятся от любого отправитель в домене contoso.com. This example suspends all messages in the queues that are from any sender in the domain contoso.com.

В этом примере приостанавливать сообщение с ID-3 сообщения в недостижимой очереди на сервере с именем Mailbox01: This example suspends the message with the message ID 3 in the unreachable queue on server named Mailbox01:

Как убедиться, что все получилось? How do you know this worked?

Чтобы убедиться в успешной приостановке сообщений в очередях, сделайте одно из следующих: To verify that you have successfully suspended messages in queues, do one of the following:

В средстве просмотра очереди выберите очередь или создайте фильтр, чтобы убедиться, что сообщения приостановлены. In Queue Viewer, select the queue or create a filter to verify messages are suspended.

Чтобы убедиться, что сообщения приостановлены, используйте комлет Get-Message с параметрами Queue или Filter. Use the Get-Message cmdlet with the Queue or Filter parameters to verify the messages are suspended. Дополнительные сведения см. в статье Get-Message. For more information, see Get-Message.