Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ

Выполните указанные ниже действия для программ Windows. Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, ознакомьтесь со статьей Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.

Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ, помогает автоматически устранять неполадки, которые блокируют установку или удаление программ. Кроме того, оно восстанавливает поврежденные разделы реестра.

Сначала необходимо скачать средство устранения неполадок.

Если после запуска скачивания отображается окно Загрузка файла, щелкните Запустить или Открыть.

Средство устранения неполадок предоставляет необходимые инструкции. Если программа не указана в разделе параметров удаления, вам будет предложено ввести код продукта этой программы. Для доступа к этому коду вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое, как правило, есть у ИТ-специалистов. Код продукта указан в таблице свойств MSI-файла.

Исправляемые проблемы

Средство устранения неполадок помогает устранить следующие проблемы.

Поврежденные разделы реестра в 64-разрядных операционных системах.

Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных.

Проблемы, которые препятствуют установке новых программ.

Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.

Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления.

Если вы пытаетесь удалить вредоносную программу, вы можете воспользоваться службой Безопасность Windows (или другим антивирусным инструментом) либо использовать средство удаления вредоносных программ Windows.

Можно ли удалить папку Windows\Installer и файлы из неё

Если вы используете какие-либо программы для анализа содержимого диска, то можете обнаружить, что в Windows 10 скрытая системная папка C:\Windows\Installer занимает много места: иногда сотни мегабайт, а иногда и гигабайты, отсюда и вопрос — что это за папка и что с ней можно, а чего нельзя делать.

В этой инструкции о том, можно ли удалять папку Windows\Installer, файлы в ней, к чему это может привести и есть ли возможность уменьшить занимаемое этой папкой место на жестком диске или SSD. Также может быть интересным: Как очистить место на диске C.

Можно ли удалять файлы из C:\Windows\Installer в Windows 10

Если вы загляните в папку C:\Windows\Installer (папка скрыта по умолчанию, но в нее легко попасть, введя в адресную строку проводника путь к папке, либо включив показ и скрытых и защищенных системных файлов Windows 10), в ней вы обнаружите набор файлов с расширениями .msi и .msp, а также папки: состоящие из кодов и отдельные с расширением .tmp.

Можно ли это всё удалить? Короткий ответ: нет, не следует. Вы можете безопасно удалить лишь папки .tmp, но они и не занимают много места. Однако, существует возможность в какой-то степени очистить эту папку, о чем в следующем разделе.

А сначала о том, что представляют собой эти файлы в Windows\Installer — это файлы установщиков программ (тех, что установлены на вашем компьютере), использующих для установки службу «Установщик Windows» и они используются когда программа обновляется или когда вы её, наоборот, удаляете через «Панель управления» — «Программы и компоненты». Также они могут использовать для функции «Исправить установку». Соответственно, при их удалении могут возникнуть проблемы при выполнении этих задач.

Как очистить папку Windows\Installer

Иногда случается, что в этой папке присутствуют установщики программ .msi и .msp, более не используемые нигде в системе и такие файлы можно удалить, но для этого нужно определить, какие именно это файлы. Примечание: теоретически далее описанные шаги могут привести к нежелательным последствиям.

Для этого можно использовать бесплатную утилиту PatchCleaner, официальный сайт разработчика — https://www.homedev.com.au/Free/PatchCleaner (для загрузки используйте вкладку «Downloads» в верхней части описания программы).

После запуска PatchCleaner, утилита проанализирует содержимое указанной папки и, если среди файлов в C:\Windows\Installer окажутся файлы, которые более не используются (они будут отображены в разделах «Excluded by filters» и «Orphaned». Такие файлы можно сразу удалить (Delete) или переместить в указанную папку «Move» (лучше сначала использовать второй вариант, чтобы убедиться, что всё работает как прежде).

Также, если нажать по «Details» рядом с количеством найденных файлов, в том числе используемых в настоящее время (still used), можно увидеть информацию о том, каким программам соответствуют найденные файлы .msi и .msp, сколько места на диске они занимают и, возможно, принять решение об удалении некоторых из этих программ, если вы ими более не пользуетесь и они не требуются для правильного функционирования другого ПО.

Видео инструкция

Надеюсь, информация была полезной. К слову, о больших папках в Windows 10: вы можете очистить папку DriverStore\FileRepository.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

24.12.2019 в 21:44

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а можно удалять файлы из папки «C:\Windows\servicing\LCU»
После ежемесячных обовлений туда записываются файлы типа Package_for_RollupFix

18362.535.1.6 и уже занимают довольно много
места (до 6-8 Гб)
С уважением, Игорь

25.12.2019 в 14:27

Здравствуйте.
Если не ошибаюсь, встроенная утилита очистки дика умеет вычищать из этой папки то, что можно:
Win+R, вводим cleanmgr жмем Enter.
Нажимаем кнопку «очистить системные файлы». И чистим обновления Windows.

27.12.2019 в 21:20

Встроенная утилита не чистит эту папку. Очистка хранилища компонентов, программа DISM++ тоже не видят эту папку. Все это чистит «C:\Windows\SoftwareDistribution\Download»

25.12.2019 в 00:34

Так эта папка и предыдущих Windows присутствует. Помнится, лет так десять назад, когда мой HDD был скудного объёма и папка Installer всё росла и росла я начал искать ответ что же с ней делать. Тогда я как дилетант придумал что перенесу её на другой раздел, а ярлык к ней помещу в C:\Windows, но фокус не получился. Пошел я дальше искать ответ на просторах интернета и наткнулся на одном из похожих сайтов кстати тоже очень полезный для начинающих пользователей, но связь я как-то с ним потерял ну та ладно так вот наткнулся на статью о том, как перенести папку Installer на другой раздел диска без потери работоспособности ОС. Ответ был прост создание символьной ссылки она же жесткая ссылка на тот момент для меня понять, что к чему было сложновато и долго помучился пока понял, что к чему за то теперь для меня этот опыт был полезен и часто бывает полезен. Если кому интересно, то коротко объясню. Запускаете командную строку от имени администратора вводите команду «mklink /j c:\windows\installer d:\installer» без кавычек и при условии, что у вас системный раздел С, а куда будете переносить папку installer это раздел D или другая буква соответственно указываете вашу и не маловажный момент перед тем как вы нажмёте Enter в командной строке папка installer должна быть перенесена на раздел D. Всё теперь ОС думает, что папка installer находится на прежнем месте, но её там нет при этом всё работает, как и до переноса папки. Проверено на личном опыте так что не опасайтесь тем более это всё можно вернуть в исходное состояние просто удаляете ярлык к папке installer из C:\Windows и папку Installer с раздела D возвращаете обратно. После всех манипуляций лучше перезагрузить ПК так на всякий случай. Да ещё в той статье было написано цитирую (Мне символьные ссылки нужны довольно редко, и я без проблем запомнил команду командной строки и использую первый метод. Но в Windows есть альтернативный способ для папок:
1) Копируем папку, для которой нам нужно создать символьную ссылку.
2) Идём в каталог:
C:\Users\*имя пользователя*\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Network Shortcuts
Папка AppData скрытая, для того чтобы включить отображение скрытых папок, воспользуйтесь этой статьей.
3) Жмём правой клавишей по окну каталога и выбираем «Вставить ярлык». Система создаст символьную ссылку до исходного каталога и теперь её можно перенести в нужное для вас место и переименовать) но этот метод мне лично не понравился так как через раз получалось добиться результата и в чём проблема я, так и не понял, да и не стал разбираться так как набил руку на выполнение команды проще и быстрее. Буду рад если кому пригодится и надеюсь, что написал понятно. Спасибо за внимание!

27.04.2020 в 13:56

У моего ноутбука «ASUS» ОЗУ 1.00 ГБ, это, наверное, все из-за виндовс-установщика, он занял память, и придется «стереть» его, а ведь он нужен для системы! У меня 7 32-система.
Или комп таким слабым и должен быть? Пожалуйста, не удаляйте вин-установщик.

28.04.2020 в 15:39

Ну вообще оперативную память Windows-установщики не занимают (или я не понял, что вы имеете в виду). 1 Гб — действительно мало и многое у вас может просто не запускаться. Но если у вас правда 1 Гб оперативной памяти, то вы не можете что-то стереть, вам нужно добавлять ее (если есть такая возможность), т.е. устанавливать новые модули памяти.
В следующем комментарии вы пишете что эмуляторы Android не устанавливаются, тут кроме памяти еще один нюанс — если не ошибаюсь, они на 32-бит ни один и не работает.

01.12.2020 в 23:05

Папка C:\Windows\Installer занимает более 35 ГБ Операционная система установлена в 2013 году и обновляется с тех пор. К сожалению, сайт недоступен. Но за наводку спасибо 🙂

Скачать Windows Installer CleanUp Utility бесплатно

В современном мире почти каждый человек имеет доступ к компьютеру. И самое главное правило при его использовании – это грамотная работа с системой, поддержание её в постоянной чистоте. Чтобы не возникало каких-либо проблем касательно лишнего мусора, предлагают скачать Windows Installer CleanUp Utility. Это эффективная утилита для удаления программ и полной очистки системы.

Функции

В первую очередь необходимо отметить те системы, для которых доступна утилита Windows Installer CleanUp Utility. Дело в том, что это программа, которая устанавливается только для компьютеров и ноутбуков, работающих на основе Windows.

Что касается функционала, тут всё сконцентрировано на одной ключевой операции. Она, собственно, заключается в удалении программ. Но тут следует сделать оговорку и отметить тот факт, что утилита уникальна. Она удаляет ту или иную предыдущую установку не поверхностно и не частично, а полностью.

Как скачать

Чтобы скачать Windows Installer CleanUp Utility, нужно лишь перейти по прямой ссылке. Она опубликована прямо на нашем сайте.

Важно! Ни в коем случае не скачивайте Windows Installer CleanUp Utility торрентом, так как это может иметь негативные последствия в нескольких направлениях. Во-первых, потеряете много времени. Во-вторых, можете случайно установить вместе с программой вирусы.

Установка

Процесс установки сводится к самой стандартной процедуре:

• Запустите инсталлятор.
• Отметьте своё соглашение с условиями.

• Следуйте указаниям и дождитесь окончания процесса.

Работа с программой

Взаимодействие с программой представляет собой элементарное действие, результатом которого становится полное избавление от того или иного ПО. Таким образом, если вы в дальнейшем решите установить ту же программу, что и удалили, система не предъявит вам никаких сообщений о том, что какие-то файлы повторяются. И это большой плюс, так как подобная ошибка достаточно распространена среди новичков.

Как удалить программу

Важно отметить тот факт, что, если вы устанавливаете Windows Installer CleanUp Utility, вопрос о том, как пользоваться, возникать не должен в подавляющем количестве случаев. Всё элементарно и просто:

• Запускаете утилиту.
• Перед вами появится небольшое окошко, где есть перечень всех установленных на компьютер программ. Имеется и ползунок, с помощью которого можно передвигаться по списку ниже или выше.
• Выберите тот компонент, от которого вам хотелось бы избавиться. Один раз кликните по нему левой кнопкой мыши.
• Опуститесь немного ниже в меню и найдите кнопку «Remove». Нажмите на неё.

• Перед вами появится окно подтверждения, где нужно кликнуть на «OK».

Всё, программа полностью удалена. Между тем, весь процесс занимает минимум времени.

Удаление всех компонентов

Если вас интересует полная очистка, достаточно всё так же запустить программу для удаления программ, а затем:

• Нажать на «Select All». Тем самым, вы выделите все компоненты, доступные в списке.
• Кликнуть на «Clear All».
• Подтвердить действие, нажав на «OK» в появившемся окне.

Важно! Внимательно следите за тем, чтобы не удалить важные компоненты. Предварительно изучайте список того, что вы планируете очистить. Только в таком случае программа будет эффективной в решении вашей проблемы.

По сравнению с обычным встроенным инструментом от Windows данная утилита считается достойным лидером. Всего пара кликов, после чего вы получаете чистую систему без какого-либо мусора и лишних файлов.

Преимущества

Утилита имеет такие плюсы:

• Простота установки.
• Низкие требования.
• Доступный интерфейс и понятное меню.

Заключение

Если вы скачаете Windows Installer CleanUp Utility, вопросы как запустить и пользоваться программой не возникнут, так как это простая, но эффективная утилита.