Решение проблем windows phone

Админам: перенесите тему в более подходящий раздел, если посчитаете нужным.

Я хочу напомнить, что 10.12.2019 Майкрософт «выключает свет» в экосистеме Windows 10 Mobile. Эта дата может незначительно сдвинуться или растянуться на несколько недель, но принципиально она не изменится.

Что ожидается:
— полное прекращение работы Microsoft Store. Опыт у Майкрософта есть — был убит Nokia Store на Симбиане и S40.
— невозможность скачать/обновить карты (Windows Maps для Win 10 Mobile, Here Maps для WinPhone 8.1)
— не исключено, что отвалятся сервисы, за которые отвечает Майкрософт. Например синхронизация почты и контактов с outlook.com/hotmail.com и/или невозможность привязать телефон к аккаунту Майкрософта. Скорее всего, это произойдет не сразу, а в течение нескольких месяцев:

Бекапы можно будет делать до марта 2020, некоторые аппы (Майкрософта) тоже продолжат работать до этой даты. Загрузка фотографий и восстановление из бекапа будет работать до декабря 2020 года.

— Whatsapp прекратит работать 31.12.2019. Скайп вряд-ли протянет намного дольше (возможно, до марта 2020).

Предлагаю обсудить, что делать дальше.

Невзломанные аппараты на WinPhone 8.1 в этой ситуации превращаются в простые звонилки в случае сброса к заводским настройкам.

Взломанные аппараты на WinPhone 8.1 и на Win 10 Mobile позволяют side loading в той или иной форме. Тем не менее, нужно уже сейчас сделать бекап контактов (я использую My Contacts Backup). Встроенная утилита Contacts and SMS backup в моем случае отваливается на первых 9-ти контактах.

Нужно установить все карты, которые потенциально могут понадобиться. На WinPhone 8.1 возможности ограничены — карты можно устанавливать только в память телефона (а ее мало), но Win 10 Mobile позволяет устанавливать карты (и приложения) на microSD. 16 GB microSD карты должно хватить.
Нужно установить из стора все приложения, которые потенциально могут понадобиться, пока Microsoft Store еще работает (не для всех есть xap/appx).
Нужно собрать все возможные xap и appx файлы для установки без стора.

Разработчик «Лампового плеера» доходчиво все написал об отключении загрузки приложений здесь, так что пока не паникуем)))

Сообщение отредактировал KMA86 — 14.10.19, 19:31

Решение проблем windows phone

В данной теме обсуждаются работоспособность Windows 10 Mobile на «обреченных» устройствах и решения проблем, связанных с работой системы.

На данный момент (навсегда, чего уж там) получение релизных и тестовых сборок Windows 10 Mobile возможно только с подменой модели в реестре. Все вопросы по этому поводу сюда.

В теме действуют Правила форума в полном объеме.
Говорите «Спасибо» повышением репутации . Если у Вас меньше 15 сообщений —
нажмите кнопку на том сообщении, где Вам помогли, и напишите, кто Вам помог.

ВНИМАНИЕ!
Прошивку и восстановление аппаратов обсуждайте в профильных темах своих телефонов!

По вопросам наполнения шапки (если не увидит) добро пожаловать в QMS куратора темы asoblimo1

Сообщение отредактировал velikashkin — 11.09.20, 21:55

Всем привет! Обновил Lumia 520 на Windows 10 (сборка 10586), для обновления с 8.1 пришлось вносить изменения в реестр (прописал значения для модели Lumia 735). Теперь хочется обновится на Redstone, но обновления не приходят ни через Fast, ни через Slow Ring. В реестре сейчас прописана модель 950 XL, но безуспешно.

Есть у кого-нибудь опыт обновления на Redstone-сборки аппаратов с 512 МБ ОЗУ? Есть подозрения, что Microsoft закрыла обновления по этому признаку и редактирование реестра уже не поможет.

Что делать, если не работает Магазин Windows Phone

Маркет цифровых приложений — это основной источник, из которого владелец смартфона может установить на устройство нужные утилиты и обновления для них. Сбои в его работе могут вызвать значительные неудобства в функционировании самого девайса. Однако, если на Windows Phone не работает Магазин приложений эту проблему можно довольно быстро устранить.

Возможные причины возникшего сбоя

Прежде, чем приступить к устранению неполадки необходимо выяснить почему на Windows Phone не работает магазин. Причин для этого может быть несколько:

• — системная ошибка;
• — сброс настроек;
• -переполненная кэш-память Маркета.

Выбор инструмента для исправления неисправности зависит от фактора, приведшим к ее возникновению.

Что делать, если сбой в работе Магазина вызван системной ошибкой

Зачастую не работает магазин Windows Phone 10, и других версиях операционной системы, ввиду программного сбоя. В этом случае нужно устранять именно его.

Если неполадки в работе Маркета вызваны системной ошибкой, то на экране при попытке зайти в него должен появится код неисправности. Благодаря ему можно узнать о том, что означает возникшая проблема и как ее решить.

Кодов ошибок существует множество. Каждый из них говорит о различного рода неисправностях и имеет свою инструкцию по устранению.

Магазин не работает из-за сброса настроек

Довольно часто пользователь не может установить соединение с Маркетом цифровых приложений после осуществления сброса до первоначальных настроек завода изготовителя. Все дело в том, что при осуществлении этой операции может произойти сброс пароля и логина учетной записи Microsoft.

Чтобы решить такого рода проблему необходимо выполнить вход со смартфона в свой аккаунт. Если сделать этого не удается, то с помощью компьютера можно произвести восстановление пароля для учетной записи.

Также, если зайти в учетную запись через ПК не удается нужно создать новый аккаунт Microsoft и под его данными осуществить вход с устройства. При этом вся информация о ранее установленных приложениях на данном аппарате будет утрачена.

Как очистить кэш-память Маркета

Заполненная память Магазина также может привести к невозможности выхода в него. Для того, чтобы произвести ее очистку также потребуется использование компьютера.

Под данными своей учетной записи нужно с ПК открыть Магазин. В строке поиска необходимо набрать слово «Выполнить”. Далее из полученных результатов выбрать тот, что обладает соответствующим названием. Появится отдельное поле для ввода. В нем необходимо прописать команду «wsreset.exe”. После подтверждения действия кэш-память будет очищена.

Вышеприведенные способы являются эффективными методами устранения неполадок в работе цифрового Магазина. Но если они не помогают, и соединение установить по-прежнему не удается, стоит подождать некоторое время (как минимум день) и повторить попытки снова. Вполне вероятно, что сбой в работе Маркета в этом случае вызван со стороны сервера, а не самим устройством.

Решение проблем windows phone

Перед прочтением темы настоятельно рекомендую ознакомиться со Справками и инструкциями Microsoft.

Если какие-то пункты FAQ’a совместимы только с WP7 или WP8, дайте знать об этом в QMS gavrila

Сообщение отредактировал zheka_x — 23.11.13, 14:40

Сообщение отредактировал gavrila — 31.07.15, 14:40

Как устанавливать приложения и игры из XAP?

alex
Для установки приложения из XAP, на Вашем смартфоне должен быть сделан джейлбрейк. Подробности можно узнать здесь.

Способ №1:

1. Установите Windows Phone Developer Tools
2. Откройте Application Deployment tool (Пуск-> Windows Phone Developer Tools -> Application Deployment) и следуете инструкциям.

Способ №2:
1 этап:

1. Установите Windows Phone Developer Tools
2. Скачайте и распакуйте архив с последней версией Tom XAP Installer
3. Запустите Tom XAP Installer.exe
4. Поставьте галочку около «Enable Tom XAP Installer» и закройте окно
   

Примечание: действия описанные в 1 этапе нужно выполнить только один раз. Желательно не удалять и не перемещать Tom XAP Installer.exe

2 этап:

1. Подключите устройство к ПК
2. Запустите Zune
3. Проверьте, что устройство не заблокировано (т.е. открыт начальный экран)
4. Скачайте приложение в .xap
5. Откройте его
6. Нажмите Install и дождитесь окончания установки
   

Способ №3:

1. Скачайте и распакуйте архив с последней версией Homebrew Windows Phone 7 Market
2. Откройте XAPDeployX.exe
3. Выберите куда вам необходимо установить XAP (Windows Phone 7 Device — Устройство, Windows Phone 7 Emulator — Эмулятор)
   
4. Нажмите Browse и выберите XAP, который вам необходимо установить и нажмите Открыть. Также вы можете просто перетащить XAP на программу, не нажимая кнопку Browse.
   

   

5. Нажмите кнопку Deploy
   

Преимуществом третьего способа можно считать отсутствие необходимости устанавливать Windows Phone 7 Developers Tools. Также, есть альтернативный вариант выполнения третьего шага — в Homebrew Windows Phone 7 Market нажмите Options и выберите «Register filehandler». После данной операции вы можете просто открывать XAP файлы в проводнике, Homebrew Windows Phone 7 Market будет запускаться автоматически.

Список возможных ошибок при установке приложений и их решение:

Сообщение отредактировал Alex — 04.02.12, 22:57

Как устанавливать приложения и игры из Marketplace?

alex
Загружайте приложения и игры с телефона или на ПК, где бы Вы ни находились.
Загляните в Marketplace – виртуальный магазин Microsoft, предлагающий приложения, игры и другие развлечения для Вашего телефона. Многие приложения и игры в Marketplace бесплатны, остальные можно опробовать до покупки.

Прежде, чем Вы опробуете или купите приложение или игру
— Используя Ваш Windows Live ID, войдите в службу Windows Live для получения доступа к сервисам Windows Live, Zune и Xbox LIVE.
— Установите программное обеспечение Zune для синхронизации приложений и игр между Вашим ПК и телефоном.

Загружайте приложения в Ваш телефон

1. Чтобы начать, нажмите на значок Marketplace
2. Нажимайте значки приложений.
3. Двигайте экран влево или вправо, чтобы увидеть наиболее популярные, новые или связанные приложения, а также для доступа к категориям. Когда Вы найдете нужное приложение или игру, нажмите на нее.
4. Если Вы хотите установить бесплатное приложение или игру, нажмите Установить (Install) дважды, чтобы подтвердить установку и скачать его на Ваш телефон.
5. Если Вы хотите приобрести приложение или игру:
   1. Нажмите Купить (Buy) для приобретения платного приложения.
   2. Или нажмите Попробовать (Try) (если это доступно) для установки пробной версии приложения.

   Выполните одно из перечисленных действий:

   • Если Вы скачиваете пробную версию приложения, нажмите Установить (Install).
   • Если Вы приобретаете приложение, нажмите Купить (Buy), выберите удобный Вам способ платежа (Вы можете оплачивать приложения кредитной картой или со своего мобильного счета) и нажмите Купить (Buy) еще раз.

   Памятка
   По умолчанию плата за покупки списывается с Вашего мобильного счета или включается в счет, если у Вас постоплатный тариф (данная услуга должна поддерживаться Вашим мобильным оператором, в России этот метод недоступен). Или Вы можете использовать Вашу кредитную карту: в диалоге Подтверждения покупки (Purchase screen) нажмите Изменить способ оплаты (Change payment method) и выберите Добавить кредитную карту (Add a credit card) (или сразу нажмите Добавить кредитную карту (Add a credit card)). Далее следуйте инструкциям на экране Вашего телефона.
   
   
   Скачивание и установка приложения или игры займет несколько минут, в зависимости от объема загружаемых данных. Прогресс загрузки виден на экране.

   Советы

   • Чтобы проверить прогресс установки приложения или игры, которые Вы в данный момент загружаете, нажмите Проверить установку (Check install)
   • Чтобы приостановить загрузку приложения, нажмите и удерживайте его иконку на экране загрузки Marketplace (нажмите Проверить установку (Check install) или ссылку на загрузку в нижней части хаба Marketplace), затем нажмите паузу. Для возобновления загрузки приложения, нажмите и удерживайте его иконку, затем нажмите Продолжить (Resume).

   Вы найдете Ваши новые приложения в Списке программ (App list) (сдвиньте экран влево от Начального экрана (Start)). Вы найдете Ваши новые игры в хабе Игры (Games) (на Начальном экране (Start) нажмите Игры (Games) и сдвиньте экран влево к коллекции).

   Совет
   Ищете определенное приложение или игру? Войдите в Marketplace и нажмите Поиск (Search).
   

Загрузите приложения на Ваш ПК

1. Подключите Ваш телефон к ПК используя usb-кабель.
2. На Начальном экране (Start), нажмите Все программы (All programs), затем нажмите Zune.
3. Если Вы не вошли, нажмите Войти (Sign In), затем войдите, используя тот же идентификатор Windows Live ID, который Вы используете на Вашем телефоне.
4. Нажмите Marketplace > Apps. В Устройствах (Devices) нажмите Windows Phone.
   
5. Ищите приложения или игры по жанру или используя Поиск (Search box).
6. Нажмите на заинтересовавшее Вас приложение, затем нажмите Опробовать бесплатно (Free trial) или Купить (Buy), чтобы опробовать или купить приложение или игру. Или нажмите Бесплатно (Free) для установки бесплатного приложения. Следуйте инструкциям на экране. Если Вы хотите добавить в Ваш аккаунт информацию о новой кредитной карте, Вы можете добавить ее из программного обеспечения Zune, установленного на Вашем ПК (нажмите Установки > Аккаунт > Добавить кредитную карту (Settings > Account > Add a credit card) или перейдите по ссылке в Zune Account Center.
   
7. Чтобы увидеть приложения и игры на Вашем телефоне, отсоедините его от ПК. Вы найдете:
   • Приложения – в Списке программ (Apps list) сдвиньте экран влево от начального экрана (Start).
   • Игры — в хабе Игры (Games) (на Начальном экране (Start) нажмите Игры (Games) и сдвиньте экран влево к коллекции).

Примечание

• Приложения синхронизируются напрямую с Вашим телефоном и не добавляются в коллекцию Zune на Вашем ПК.
• Если Вы приобрели Ваше приложение в Zune в то время, как Ваш телефон не был соединен с ПК, приложение будет загружено по беспроводному соединению в течение 24 часов. Если Вы впоследствии подключите Ваш телефон к Вашему ПК, загрузка будет продолжена по беспроводному соединению.
• Marketplace может быть недоступен в Вашей стране или регионе.

Сообщение отредактировал gavrila — 02.04.12, 14:34

С помощью каких программ можно подключить смартфон к компьютеру?