Windows 10, КриптоПро и СБИС — часть 2
Отписавшись радостно в ноябре, что после обновления до Windows 10 все необходимые мне для работы программы (1С, СБИС и КриптоПро) успешно заработали, я несколько погорячилась.
Да, все работало, но ровно до той поры, пока не возникла необходимость обновить платформу 1С. Еще ранее я заметила, что не работает автоматическое обновление конфигураций из запущенной программы 1С, приходилось заходить в Конфигуратор и обновляться там.
Но для обновления платформы требовался запуск установщика Windows (Windows Installer), а вот он как раз и не работал — при попытке запуска обновления мне выдавалось сообщение: «Не удается получить доступ к программе установки Windows. Обратитесь в службу поддержки для регистрации и подключения»
Параллельно выяснилось, что не работает Internet Explorer. Этим браузером я пользуюсь крайне редко, поэтому проблему не сразу заметила.
Путем изучения форумов пришла к выводу, что при совместной работе КриптоПро версий 3.9 и ниже на ОС Windows 10 происходит поломка работы некоторых приложений и служб, в том числе и установщика Windows, и IE.
Удалить КриптоПро через установку и удаление программ не получилось, на экран выводилось сообщение об ошибке. Возможно, можно было снести саму папку с программой, а потом дочистить все утилитой, но я уже боялась еще больше навредить. К тому же, не было гарантии, что получится заново установить КриптоПро.
Поступила следующим образом. Переустановила Win 10 с сохранением личных файлов (к сожалению, время для отката было уже упущено). 1С и СБИС встали нормально, установщик Windows и Internet Explorer заработали. Обновление 1С прошло на ура, КриптоПро была снесен при переустановке.
После запуска СБИС программа выдала сообщение, что КриптоПро не установлен и предложила установить. Нажала на «установить», как и предыдущий раз, но установки не произошло. СБИС выдала мне сообщение, что для моей ОС у них нет редакции КриптоПро.
В итоге, установила СБИС на другой ноутбук с Windows 8. Программа сама установила на него КриптоПро ред. 3.9, перенесла базу, все работает.
Связалась с технической поддержкой СБИС и получила следующую информацию. Для Windows 10 редакции КриптоПро есть (3.9 R2 и 4.0), но они не сертифицированы. Сертификацию 3.9 R2 они ждут в течение месяцев трех, а 4.0 возможно сертифицируют в течение года. Можно самостоятельно установить эти редакции, но тогда СБИС не несет ответственность за передачу данных, применение этих версий будет на свой страх и риск.
Так что пока приходится работать на одном компе, а отчеты сдавать на другом.
Технические требования к рабочему месту
Минимальные требования для online.sbis.ru:
Компьютер:
- Процессор — тактовая частота не менее 1.3 ГГц;
- Оперативная память — не менее 2 ГБ;
- Место на жестком диске — не менее 2 ГБ;
- Ширина интернет-канала — не менее 2 Мбит/с;
- Разрешение экрана — не ниже 1024х768 пикселей.
Интернет-браузер (любой из перечисленных, последней версии):
Adobe Acrobat Reader
СБИС3 Плагин для всех браузеров. Установите СБИС3 Плагин при первом входе в СБИС.
СКЗИ (если планируется подписывать документы или отчетность электронной подписью).
На одном рабочем месте устанавливается только одно СКЗИ. Перед установкой убедитесь, что программа уже не установлена на компьютере. Скачайте программу на официальном сайте СКЗИ Крипто Про CSP или обратитесь за ее приобретением к менеджеру нашей компании.
Операционная система Microsoft (любая из перечисленных):
- Windows 10.
- Windows 8 и 8.1.
- Windows 7 с пакетом обновления SP1.
- Windows Server 2008 R2 SP1 и выше.
Работа в СБИС для сдачи отчетности также поддерживается на операционных системах:
Работать на данных ОС можно только с ЭП на носителе со встроенным СКЗИ. Поскольку такие операционные системы больше не поддерживаются производителем, рекомендуем обновить их.
Прочие операционные системы:
Для ОС указаны рекомендованные версии. Если на вашем устройстве более ранняя, предлагаем обновить операционную систему.
- iPad (iOS 13), рекомендуемый браузер Safari.
- macOS 10.15, рекомендуемый браузер Chrome. Для удаленного подключения к Windows рекомендуется использовать Microsoft Remote Desktop версии 10 и выше.
- Android 9, рекомендуемый браузер Chrome.
- Linux начиная с версии CentOS 7.5, RedOS 7.2 МУРОМ, Альт Рабочая станция 9, Astra Linux Common Edition 2.12.14, Astra Linux Special Edition 1.6, Ubuntu 20.04 или Mint 19.3, рекомендуемый браузер Chrome.
Для выполнения требований приказа ФСБ России необходимо:
- КриптоПро CSP версии 4.0 и выше;
- Windows 10 с браузером Internet Explorer версии 11 либо Edge;
- работать через g.sbis.ru.
Разрешен доступ к ресурсам компании «Тензор»:
| Ресурс и порт | Для чего используется |
https-протокол, открытый порт: 80, 443 | Ресурс информационной системы СБИС и резервный адрес сайта. |
| Домен для подписки на браузерные события сайтов online.sbis.ru и online.saby.ru, позволяющий получать уведомления, всплывающие окна и другое. | |
| Географически распределяет нагрузку серверов, чтобы ускорить загрузку СБИС. | |
| Трансляция вебинаров для незарегистрированных пользователей. | |
| Домен, который использует криптографию по ГОСТ. Предназначен для шифрования канала при передаче данных. | |
https-протокол, открытый порт: 80, 443 |
|
tcp\udp-протокол, порт: 3478, 443 | Ресурсы для удаленного помощника. |
| Сайт СБИС: основной и резервный канал. | |
| Ресурс, на котором хранятся файлы СБИС. Например, руководство пользователя для «СБИС Электронная отчетность» или ответы госорганов на официальный запрос. | |
| Локальный адрес компьютера. Используется для соединения и передачи информации в СБИС3 Плагине. | |
| Ресурс для проверки статуса сертификатов электронной подписи. | |
| Личный кабинет физического лица в СБИС. |
Разрешен доступ к внешним ресурсам:
| Ресурс и порт | Для чего используется |
https-протокол, порт: 80, 443 | Сайт для проверки международных сертификатов безопасности, которые гарантируют защиту портала. |
Системные требования для программы «СБИС Электронная отчетность»:
Компьютер:
- Процессор — тактовая частота не менее 1.3 ГГц;
- Оперативная память — не менее 1 ГБ;
- Место на жестком диске — не менее 3 ГБ;
- Разрешение экрана — не ниже 1024х768 пикселей;
- USB-порт (для защищенного носителя с ЭП).
Операционная система:
- для клиентской версии — Windows 7/8/10;
- для серверной — Windows Server 2008 R2/2012;
- работа на Windows XP, Windows Vista и их серверных редакциях — Server 2003 SP2 и 2008 доступна только в версии СБИС 2.4. На данных ОС можно использовать только ЭП на носителе со встроенной СКЗИ.
СКЗИ (для подписания отчетности электронной подписью).
На одном рабочем месте устанавливается только одна СКЗИ. Перед установкой убедитесь, что программа уже не установлена на компьютере. Скачайте программу на официальном сайте СКЗИ Крипто Про CSP или обратитесь за ее приобретением к менеджеру нашей компании.
На компьютере должен быть установлен браузер Internet Explorer версии не ниже 8.0.
Как самостоятельно обновить СБИС до последней версии
Сдавать налоговую и бухгалтерскую отчетность удобнее в онлайн-версия СБИС – ее не нужно обновлять самостоятельно, и она наделена большим функционалом. Обновить программу – значит получить и установить дополнительное ПО к имеющейся копии СБИС. В результате вы получите замену устаревшей версии новой. Как обновить СБИС в личном кабинете, что для этого нужно сделать, и в какой ситуации выручит автообновление.
Обновление программы – что оно дает
Любое программное обеспечение не вечно, и периодически оно требует, чтобы его обновляли. В результате этой процедуры, пользователь получает:
- Новейшие бланки отчетности, и правила по их заполнению в соответствии с изменившейся законодательной базой;
- Программа дополняется новым функционалом, усовершенствуется ее использование;
- Программа выдает исправления всех обнаруженных системой ошибок.
Автоматическое обновление
Веб-версия СБИС способна проводить обновление самостоятельно. Система, подключенная к сети интернет, время от времени проверяет появление новых версий, самостоятельно закачивает обновляющие файлы и производит их установку. Для автообновления требуется всего 2 условия:
- Подключение компьютера к Интернету;
- Установленные настройки.
Автообновление позволяет производить замену не всех файлов, а только выборочные модули, которые были изменены разработчиками. Это сводит к минимуму объем загружаемых данных.
Важно! Автоматическое обновление используется только для «СБИС Электронная отчетность». Работа в других программах системы СБИС – Бухгалтерия, Предприятие и прочие, проводите обновление с использованием файлов.
При каждом запуске программа проверяет – появились ли обновления у разработчика. В случае появления старшей версии на экране выводится уведомление с перечнем изменений. Для запуска автообновления вручную сделайте следующее:
- Выберите на панели управления, расположенной вверху страницы, вкладку «Сервис/Обновить программу». Также можете перейти по ссылке во всплывающем окне с уведомлением «Загружена новая версия! Обновить?».
- Кликните на кнопку «Обновить сейчас»;
- Произойдет запуск обновлений СБИС и их установка;
- На процесс обновления требуется время – СБИС сам перезагрузится, и начнет регистрировать новые модули. Ожидайте окончания процесса.
После регистрации обновленных модулей системы – приступайте к работе в СБИС.
Как обновить СБИС – возможные варианты
Обновить СБИС можно и вручную, для этого есть два варианта. Использовать один из них для обновления электронной отчетности вы можете в зависимости от того, как часто вы используете программу:
- Вариант 1. Постоянная работа в программе, выполняются все обновления.
- Вариант 2. СБИС с электронной отчетностью используется редко, частично обновления пропускаются.
Как правильно выполнить обновление ПО для каждого из вариантов рассмотрим дальше.
Как обновить СБИС по первому варианту
Если вы постоянно работаете в программе, то скорее всего выходящие обновления вы не пропускаете. В этом случае воспользуйтесь следующей инструкцией:
- В верхней панели управления программой выберите «Сервис», и перейдите на вкладку «Обновить программу». В мастере обновлений вы увидите старую и новую версии программы, а также историю трансформаций версий ЭД
- Нажмите кнопку «Далее», появится перечень разделов Программы, которые будут обновлены. Выберите режим обновления «Рекомендуемое/Рекомендуемой с файлами помощи».
- Поставьте отметку на создание резервной копии программы;
- В случае некорректной работы Программы до обновления, установите флажки «Выполнить полное обновление», а также «Устанавливать исполняемые модули».
Обратите внимание! Первый вариант обновления Программы СБИС затрачивает много времени на загрузку и установку модулей. Поэтому используйте его, когда не требуется срочная работа в программе.
Второй вариант обновления
Редкое включение СБИС происходит в основном в последние отчетные дни, когда требуется подготовить и отправить отчеты в госструктуры. Этот режим ее функционирования приводит к тому, что основная масса обновлений оказывается пропущенной. Чтобы не занимать много времени, произведите обновление по следующей схеме:
- Выберите раздел в верхней панели меню «Помощь», и кликните на строчку «Посетить веб-сайт программы».
- Система совершит переход на сайт www.sbis.ru;
- После перехода на сайт, найдите сверху справа кнопку «Поддержка 24/7», и кликните на нее;
- В центре страницы кликните на кнопку «Скачать» и выберите пункт «Обновления»;
- Выберите версию, которая необходима, нажмите на ссылку. После скачивания сохраните файл на рабочем столе.
Для продолжения работы потребуется закрыть программу СБИС, а затем запустить файл обновления, который вы сохранили на компьютере. Процесс происходит с помощью подсказок мастера обновлений. Каждый раз, система будет запрашивать продолжение. Нажимайте кнопку «Далее». Как только закончится процесс обновления, программа СБИС откроется сама.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
- Обзор личного кабинета системы «СБИС Онлайн»: вход, регистрация, отзывы
Программа СБИС изначально разработанная для подачи электронной отчетно.
СБИС — это система электронного обмена информацией между государствен.
Когда сотрудник устраивается на работу ему необходимо представить рабо.
По российскому законодательству организации со штатной численностью бо.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
С 2019 года во всех регионах России введена новая форма документации –.
При регистрации на портале «Госулуги» каждому присваивается собственна.
Приложение Wink Ростелеком – новая мультимедийная платформа с функцион.
Портал Госуслуги выручает во многих жизненных ситуациях. Он позволяет .
Тарифный план каждый пользователь выбирает под свои потребности. Точно.
Все, что связано с вашими долгами по судебному производству, переходит.
Отключили интернет, нет возможности позвонить, из-за нулевого баланса .
Единый портал Госуслуг позволяет получить талон на прием в детскую пол.
Несмотря на развитие электронных средств связи, по-прежнему востребова.
Каждый гражданин РФ состоит на учете в Пенсионном Фонде России. Это ве.
Как проверить налоги через Госуслуги – таким вопросом нередко задаются.
Сейчас оформление временной регистрации (прописки) по месту временного.
При использовании материалов гиперссылка обязательна.
Сайт разработан в студии Qiwit
Портал FaqUslugi.ru — справочный ресурс. Вся информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, основная цель проекта информационная поддержка клиентов.
Все фото и материалы взяты из общедоступных источников, а информация представлена в ознакомительных целях.
