Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа

На компьютерах и ноутбуках есть два вида подключения к интернету: подключение через кабель ethernet и беспроводное подключение через WiFi. Большинство пользователей, которые используют ноутбук с системой Windows 10 или планшет, подключаются к интернету по беспроводной сети WiFi. Это удобно и мобильно, но они также испытывают проблему с подключением к интернету, и чтобы решить её, запускают диагностику неполадок с сетью, которая выдает ошибку «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа«. В этой инструкции о том, как исправить проблему беспроводного адаптера или точки доступа в Windows 10/8.1/7.

Как исправит проблему адаптера беспроводных сетей или точки доступа в Windows 10/7/8.1

Для начало вы должны проделать простые вещи, чтобы исключить их из виновников проблемы с подключением к интернету по беспроводной сети WiFi. Выключите компьютер или ноутбук, далее выключите модем на 1 минуту, и включите все обратно. Если вы подключаетесь через созданную точку доступа, к примеру используя телефон как модем, то вы должны убедиться, что со стороны телефона нет никаких проблем. Можно попробовать перезагрузить сам телефон. Если это не устранило проблему, то приступим к радикальным способам.

1. Новая регистрация сети

Попробуем удалить текущую сеть и подключиться к ней по новой. Открываем «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «WiFi» > справа «Управление известными сетями«.

В новом окне удалите существующее подключение к интернету через WiFi, нажав «Забыть«, и подключитесь заново. Это должно исправить ошибку «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа» Если не помогло, то удалите все другие беспроводные сети, которые присутствуют в списке.

2. Сброс сети

Откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» > справа найдите «Сброс сети«.

3. Сброс Winsock, TCP/IP и Flush DNS

В первую очередь, если у вас настроены IP адреса предоставленные провайдером, то запишите их, так ниже метод сбросит все ваши сетевые настройки, протоколы и очистит кеш DNS. Запустите командную от имени администратора и введите команды и перезагрузите компьютер или ноутбук:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• netsh int ipv4 reset
• ipconfig /flushdns

4. Обновить сетевой драйвер

Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы быстро открыть диспетчер устройств. Найдите графу «Сетевые адаптеры» и раздвиньте список. В списке, беспроводной WiFi адаптер будет иметь слово «Wireless» «AC», «Dual Band» или «802.11». Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство«. В следующем окне, если будет предложено установить галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства«, ставим галочку и удаляем. Перезагружаем компьютер или ноутбук, и переходим обратно в диспетчер устройств, где уже нужно нажать правой кнопкой мыши по WiFi адаптеру и выбрать «Обновить драйвер«. Если ошибка «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа» появляется, то двигаемся дальше.

Также советую открыть центр обновления Windows и обновить все, что будет предложено.

3. Проверка DHCP-клиент

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы быстро открыть службы. Найдите службу «DHCP-клиент» и щелкните по ней два раза, чтобы открыть свойства. Убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматически», и нажмите «Остановить«, потом обратно «Запустить«.

Если выдаст вам ошибку 5 — отказано в доступе при остановке службы DHCP-клиент, то ставим тип запуска «Отключена«, нажимаем «Применить«. Далее перезагружаем ноутбук, заходим обратно в диспетчер устройств, и нажимает «Остановить«, после чего выставляем тип запуска «Автоматически» и «Запустить«.

Сброс сетевых настроек в Windows 7

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

Ранее пользователям Windows 7 была доступна утилита EasyFix, предназначенная для решения самых разных компьютерных проблем в автоматическом режиме. Сейчас ее функциональность полностью встроена в стандартное средство решения проблем. Оно самостоятельно сбросит сетевые протоколы, если при подключении к сети возникли проблемы. В случае, когда трудности отсутствуют и вы хотите сбросить параметры по другим причинам, используйте Способ 2.

Откройте «Пуск» и через панель справа перейдите в «Панель управления».

Щелкните по плитке «Устранение неполадок». Если не удается найти ее из-за отличий в отображении параметров при сравнении со следующим изображением, поменяйте строку «Просмотр», которая находится справа вверху, на значение «Крупные значки».

Появится окно диагностики и предотвращения неполадок, где сразу же можно перейти к следующему шагу.

Нажмите по первому варианту — «Устранение неполадок подключения к Интернету».

Ожидайте окончания сканирования — обычно это не занимает много времени. На экране появится информация о том, какие действия были выполнены и какое влияние это оказало на доступ к сети. При отображении дополнительной информации с инструкциями выполните их, завершая тем самым процесс устранения неполадок.

Способ 2: Ручной сброс сетевых настроек

Для ручного сброса сетевых параметров операционной системы понадобится знать всего несколько консольных команд и вводить их по очереди, по запросу перезагружая компьютер.

Найдите «Командную строку» любым удобным образом, например через меню «Пуск».

Обязательно запустите ее от имени администратора, чтобы не появилось уведомление о недостаточном уровне прав при выполнении команд.

Введите команду netsh winsock reset и подтвердите ее нажатием клавиши Enter.

Если этого недостаточно, понадобится ввести команду netsh int ip reset c:\resetlog.txt , отвечающую за сброс глобального IP и IP интерфейса.

Для обоих параметров должно отобразиться состояние «ОК» — теперь следует снова перезагрузить компьютер.

Описанные только что команды затрагивают все сетевые зоны кроме DNS, поэтому понадобится написать еще одну команду — ipconfig /flushdns , чтобы обнулить и эти настройки.

В этом случае дождитесь уведомления об успешном проведении операции, а ПК можно не перезагружать.

Способ 3: Изменение сетевого расположения

В определенных случаях сброс сетевых настроек подразумевает изменение сетевого расположения. При этом действии происходит установка новых параметров, которые и могут быть нужными пользователю. Есть быстрый вариант смены настроек, на выполнение которого не уйдет много времени.

Снова откройте «Пуск» и вызовите «Панель управления».

На этот раз нажмите по «Центр управления сетями и общим доступом».

Под значком «Сеть» будет строка «Домашняя сеть», «Общедоступная сеть» или «Рабочая сеть», по которой и кликните.

В окне «Настройка сетевого расположения» выберите новый вариант для сети, ознакомившись с описаниями каждого.

Начнется подключение, а закрыть окно можно только после уведомления об успешной смене расположения.

Способ 4: Проверка протоколов в параметрах адаптера

В качестве последнего рабочего метода советуем ознакомиться с изменением параметров сетевого адаптера. Он не подразумевает полный сброс сетевых настроек, но позволит вернуть TCP/IP и DNS-сервер в состояние по умолчанию, если пользователем были внесены какие-либо изменения.

В том же меню «Центр управления сетями и общим доступом» нажмите по строке слева «Изменение параметров адаптера».

Щелкните по используемому адаптеру правой кнопкой мыши и через контекстное меню перейдите в «Свойства».

Там найдите пункт «Протокол Интернета версии 4», выделите его и кликните по кнопке «Свойства».

Установите автоматическое получение настроек для IP-адреса и DNS-серверов, затем примените настройки.

Если администрированием сети, занимаетесь не вы, а другой специалист, например, в вашем офисе, вполне возможно, это он поменял параметры, поэтому возвращать их в исходное положение не стоит. Лучше проконсультируйтесь с системным администратором по поводу решения возникшей ситуации.

Сброс настроек сети TCP/IP и DNS в Windows 7

Не редко, в комментариях к разным статьям с решениями каких-либо проблем с подключением к интернету в Windows 7, я советую делать сброс сетевых настроек. Эта процедура очень часто помогает решить самые разные проблемы с подключением и выходом в интернет на компьютерах не только с Windows 7, или Windows Server 2008, но и с Windows 8 и Windows 10. Правда, в десятке сбросить все сетевые настройки можно немного проще, через параметры по этой инструкции.

Я покажу, как сбросить параметры протокола TCP/IP и DNS с помощью командной строки, и специальной утилиты от Microsoft, которая называется Microsoft Easy Fix.

Для чего вообще сбрасывать эти сетевые параметры? Часто бывает, что вирусы, вредоносные программы, какие-то активаторы, и даже сами пользователи меняют сетевые настройки, после чего перестает работать интернет в Windows 7. Появляются какие-то ошибки с IP, или DNS. Интернет работает медленно, не открываются сайты, не удается подключится к Wi-Fi роутеру, установить подключение к провайдеру, или раздать Wi-Fi с компьютера. Какая бы проблема с подключением к интернету у вас не возникла, есть шанс, что сброс настроек сети ее исправит. Это уже проверенно не один раз.

Эта процедура возвращает настройки всех сетевых адаптеров к заводским. Очищает все параметры, которые были уставлены программами, или самим пользователями. В этом нет ничего страшного, но есть два нюанса:

1. Не советую делать сброс сети на компьютере, который установлен у вас на работе, или в каком-то заведении. Лучше обратится к администратору. Так как там скорее всего вручную заданы какие-то настройки протокола TCP/IP, которые будут сброшены.
2. Возможно, после этой процедуры вам понадобится заново настроить компьютер на подключение к интернету. Если у вас интернет напрямую подключен к компьютеру, и провайдер требует настройку подключения.

Что к чему вроде бы разобрались, можно переходит к настройке.

Сброс сетевых настроек в Windows 7 через командную строку

Все просто. Для начала, нам нужно запустить командную строку от имени администратора. Один из способов: откройте Пуск, в строке поиска введите cmd. В результатах появится «Командная строка». Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени администратора».

Дальше нужно выполнить следующую команду:

Вы можете скопировать команду и вставить ее в командную строку Windows 7. Для выполнения нужно нажать Ентер.

После выполнения этой команды я советую перезагрузить компьютер. Возможно, ваша проблема будет решена. Если нет, то выполните еще одну команду:

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Вы можете выполнить эти команды подряд. После чего нужно обязательно перезагрузить свой компьютер, или ноутбук. Настройки сети будут сброшены к заводским.

Сброс кэша DNS в Windows 7

Команды, о которых я писал выше, так же делают сброс кэша DNS. Но если у вас ошибка только по DNS, например, DNS-сервер не отвечает, или Не удается найти DNS-адрес сервера, то можно выполнить только сброс DNS следующей командой:

Если эта команда не решит проблему, то можете попробовать выполнить две команды, о которых я писал выше.

Утилита Microsoft Easy Fix для сброса настроек протокола TCP/IP в Windows

Утилиту Microsoft Easy Fix можно скачать с официального сайта: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility

Просто запустите утилиту и нажмите «Далее».

Дальше программа внесет изменения, и предложит перезагрузить компьютер.

Закройте окно утилиты и перезагрузите компьютер.

Если остались какие-то вопросы по статье, то спрашивайте в комментариях.