Сервер RPC недоступен в Windows 10 — Как исправить?

Remote Process Call (RPC) в переводе «удаленный вызов процедур» — это протокол, который позволяет программам на одном компьютере получать доступ к определенным службам программы на другом компьютере, который находится в той же сети. Другими словами, его основная цель, это дать возможность клиенту и серверу взаимодействовать друг с другом по сети. Но, иногда пользователи сталкиваться с ошибкой «Сервер RPC недоступен» в Windows 10, и ошибка может появляться при подключении к удаленному рабочему столу, при попытке распечатать документ на сетевом принтере, в почте outlook, abbyy licensing service и т.п. Недоступность RPC может быть не только по локальной сети, а так же в периферийных устройствах контроллера как сканер или принтер.

Причины ошибки, когда сервер RPC недоступен в Windows 10 могут быть разные, но в основном это: служба(ы) требуемые для RPC отключены, удаленный помощник отключен в брандмауэре, IPV6 или общий доступ к файлам и принтерам отключен, IP-адрес приводит к сбою сервера RPC или службы RPC отключены в реестре. Давайте разберем эти моменты, чтобы исправить ошибку, когда удаленный вызов процедур дает сбой и появляется ошибка, что сервер RPC недоступен в Windows 10.

1. Проверка служб RPC

Службы RPC могут перейти от автоматического режима в ручной, что и будет вызывать ошибку. Первым делом стоит проверить службу. Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы быстро открыть службы. В предоставленном списке найдите следующие службы и нажмите правой кнопкой мыши, выберите «свойства». Задайте параметры, если у вас не так — Тип запуска: Автоматически и запустить, если служба остановлена.

1. Локатор удаленного вызова процедур (RPC).
2. Модуль запуска процессов DCOM-сервера.
3. Удаленный вызов процедур (RPC).

• Если у вас ошибка связанная с программой ABBYY licensing service, то ищите службу с названием ABBYY FineReader и установить для нее те же значения.
• Если у вас стоят не правильные параметры и не можете ничего изменить (выделено все серым), то следуйте 5 способу.

2. Удаленный помощник в брандмауэре

Удаленный помощник — функция, которая позволяет другим пользователям или компьютерам видеть экран вашего компьютера и управлять им. При подключении к удаленному компьютеру, вы также можете столкнуться с ошибкой RPC, поскольку клиент и сервер обмениваются информацией в гораздо большем и сложном масштабе. Если брандмауэр не настроен, вы увидите ошибку «Сервер RPC недоступен».

Нажмите Win+R и введите firewall.cpl, чтобы открыть параметры брандмауэра. Слева нажмите на «Разрешение взаимодействия с приложениями«.

Найдите «Удаленный помощник» и удостоверьтесь, что параметры для сети, включены везде. Перезагрузите компьютер или ноутбук, и проверьте, исправлена ли ошибка, когда сервер RPC недоступен.

3. Включение IPV6 и общего доступа к файлам и принтерам

В некоторых случаях вы можете столкнуться с ошибкой 1722: RPC сервер недоступен, когда происходит сбой сетевого подключения, так как отключены сетевой доступ к принтерам для сетей Microsoft и протокол TCP/IPv6.

Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые адаптеры. Нажмите на сетевом адаптеры, через которое идет сеть, и выберите «свойства». Далее в списке найдите два параметра и убедитесь что они включены (галочки установлены).

1. Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsft.
2. IP версии 6 (TCP/IPv6).

Если ошибка «сервер RPC недоступен» с кодом 1722 все еще появляется, то двигаемся ниже.

4. Очистить DNS

Очистка старых DNS может исправить код ошибки 1722 RPC. В первую очередь убедитесь, что службы, связанные с RPC, работают как в способе 1. Далее запускаем командную строку от имени администратора и введите следующие команды для очистки и сброса DNS:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew

Проверьте, исправлена ли ошибка 1722 RPC недоступен.

5. Редактор реестра для запуска RPC служб

Если вы не смогли запустить службы способом 1, то запустим их через реестр. Для полной эффективности, убедитесь, что вы проделали способ 3 и способ 4. Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра.

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs
• Справа щелкните два раза мышкой по Start и установите значение 2 с шестнадцатеричной системой.
• Это активирует удаленный вызов процедур (RPC).

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DcomLaunch
• Откройте параметр Start и задайте значение 2 с шестнадцатеричной системой.
• Это запустит модуль запуска процессов DCOM-сервера.

И еще по одному пути:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcEptMapper
• Откройте параметр Start и задайте значение 2 с шестнадцатеричной системой.
• Это запустит локатор удаленного вызова процедур (RPC).

Перезагрузите ПК и проверьте, исправлена ли ошибка, когда RPC сервер недоступен в Windows 10.

Система не может войти в систему с помощью следующей ошибки: сервер RPC недоступен

В этой статье приводится решение проблемы, из-за которую система не может войти в систему из-за следующей ошибки: сервер RPC недоступен.

Исходная версия продукта: Windows Server 2012 R2, Windows 10 — все выпуски
Исходный номер КБ: 555839

Эта статья написана Ювалом Синай (Yuval Sinay),microsoft MVP.

Аннотация

Следующая статья поможет устранить ошибку «Система не может войти в систему со следующей ошибкой: сервер RPC недоступен».

Симптомы

Во время регистрации в домене может возникнуть следующая ошибка:

«Система не может войти в систему из-за следующей ошибки: сервер RPC недоступен»

Причина

Эту проблему можно решить по нескольким причинам:

Неправильные параметры DNS.

Неправильные параметры времени и часовой пояс.

Служба «TCP/IP NetBIOS Helper» не запущена.

Служба удаленного реестра не запущена.

Решение

Правильные параметры DNS для verity.

Устранение неполадок «RPC Server недоступен» в Windows

Правильные параметры времени и часовой пояс вершины.

Verity that «TCP/IP NetBIOS Helper» is running and set to auto start after restart.

Verity that «Remote Registry» is running and set to auto start after restart.

Перезагружает компьютер после изменения необходимых параметров.

Дополнительные сведения

Заявление об отказе от контента решений сообщества

КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ И/ИЛИ ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ СОДЕРЖАТ НИКАКИХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ О ПРИГОДНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ ИЛИ ТОЧНОСТИ ИНФОРМАЦИИ И СВЯЗАННОЙ С НЕЙ ГРАФИКИ. ВСЯ ТАКАЯ ИНФОРМАЦИЯ И СВЯЗАННАЯ С НЕЙ ГРАФИКА ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ. КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ И/ИЛИ ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НАСТОЯЩИМ СНИМАТЬИ ВСЕ ГАРАНТИИ И УСЛОВИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ И СВЯЗАННЫМ ГРАФИЧЕСКИМ ГРАФИКАМ, ВКЛЮЧАЯ ВСЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ И УСЛОВИЯ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЯМ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ, ВОРКМАНЛИКЕ УСИЛИЯ, ДОЛЖНОСТИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. ВЫ ЯВНО СОГЛАСНЫ, ЧТО В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ У КОРПОРАЦИИ МАЙКРОСОФТ И/ИЛИ ЕЕ ПОСТАВЩИКОВ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ПУНИТИВЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫЕ УЩЕРБА БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, УЩЕРБА ДЛЯ ПОТЕРИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ДАННЫХ ИЛИ ПРИБЫЛИ, КОТОРЫЕ СВЯЗАНЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ И СВЯЗАННУЮ С НИМИ ГРАФИКУ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДОГОВОРА, НАРУШЕНИЯМ, НЕБРЕЖНОСТЬЮ, ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ИНЫМ СПОСОБОМ, ДАЖЕ ЕСЛИ КОРПОРАЦИИ МАЙКРОСОФТ ИЛИ ЕЕ ПОСТАВЩИКАМ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ВОЗДЕРЖАТЬ УЩЕРБ.

Исправлено: Сервер RPC недоступен в Windows 7, 8 и 10 —

RPC также известен как удаленный вызов процедур. Эта технология присутствует с момента появления компьютеров и использует метод межпроцессного взаимодействия. Его основная цель — дать возможность клиенту и серверу взаимодействовать друг с другом по сети. То же самое можно сказать и об устройствах.

Сервер RPC недоступен

Проще говоря, когда вы делитесь данными или информацией по какой-либо сети, RPC вступает в игру и делает всю работу за вас. RPC также играет важную роль в управлении устройствами по сети, а также используется в периферийных устройствах контроллера, таких как сканеры или принтеры.

Что вызывает ошибку «Сервер RPC недоступен»?

Поскольку RPC является связью разных устройств, существует несколько разных модулей, которые могут быть ответственны за появление сообщения об ошибке. С учетом вышесказанного, вот некоторые из виновников, которые могут нести ответственность в вашем случае:

• Один или несколько сервисов, требуемых RPC, отключены — В большинстве случаев эта конкретная проблема возникает, когда на одном или нескольких компьютерах, подключенных к соединению, отключена одна (или несколько) обязательных служб. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, используя служебную программу Services для принудительного запуска отключенных служб.
• Удаленная помощь отключена брандмауэром — Брандмауэр Windows и некоторые другие сторонние аналоги блокируют подключение удаленного помощника по умолчанию. Если это виновник, вызвавший проблему, вы можете решить проблему, установив исключение для этого типа соединения.
• IPV6 или файлообменник отключен — Для некоторых типов RPC-серверов требуется, чтобы в текущем сетевом подключении были включены и IPV6, и общий доступ к файлам PRinter. Несколько пользователей, пытающихся решить эту конкретную проблему, сообщили, что проблема была решена после того, как они были включены в свойствах сети.
• IP-адрес сбой сервера RPC — Неоднозначный IP-адрес может также вызвать это конкретное сообщение об ошибке. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, сбросив и обновив IP-адрес.
• Сервисы RPC отключены через Реестр — Некоторые утилиты или вмешательство пользователя вручную могут заставить некоторые службы, необходимые серверу RPC, оставаться отключенными. Пользователи, оказавшиеся в похожем сценарии, сообщили, что проблема была решена после того, как они использовали редактор реестра для принудительного запуска служб, используемых компонентом RPC.

Прежде чем приступить к рассмотрению решений, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету и вы вошли в систему как администратор на вашем компьютере. Кроме того, если вы используете компьютер в рабочей среде, лучше проконсультироваться с сетевым администратором. Каждая рабочая среда имеет свою отдельную конфигурацию сети и компьютеров.

Решение 1. Проверка службы RPC на вашем компьютере

Первое, что пользователи должны проверить, сталкиваются ли они с этой ошибкой, это служба RPC на вашем компьютере. Конфликты с другими сторонними приложениями или смена системных систем могут заставить службу RPC перейти от значения по умолчанию (Автоматически) к ручному. Это означает, что RPC может не запускаться автоматически при необходимости.

1. Нажмите Windows + R, введите «services.msc”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В окне служб найдите следующие процессы:

Щелкните правой кнопкой мыши по каждой услуге по одному и выберите свойства.

Услуги, связанные с RPC

1. Оказавшись в свойствах, сделайте так, чтобы сервис Началось и Тип запуска устанавливается как автоматическая.

Изменение типа запуска и статуса служб RPC

1. Сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлено ли сообщение об ошибке.

Решение 2. Включение удаленного помощника в брандмауэре

Удаленный помощник — это механизм, который позволяет другим пользователям или компьютерам видеть экран вашего компьютера и даже управлять им, если вы захотите. Удаленная помощь может также появиться в случае серверов RPC, поскольку клиент и сервер также обмениваются информацией в гораздо большем и сложном масштабе. Если ваш брандмауэр не настроен должным образом, вы увидите обсуждаемую ошибку.

Если вы принадлежите к организации, вам следует обратиться к сетевому администратору, чтобы разобраться в проблеме. При устранении неполадок в сети выключение главного брандмауэра является способом устранения неполадок. В этой демонстрации мы рассмотрим только то, что вы (пользователь) можете сделать на своем персональном брандмауэре на своем компьютере.

1. Нажмите Windows + R, введите ‘контроль’В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Когда появится панель управления, выполните поиск Брандмауэр в строке поиска в верхней правой части экрана. Из результатов нажмите на Разрешить приложение через брандмауэр Windows которая является подкатегорией под Брандмауэр Windows.

Брандмауэр Windows — Панель управления

1. Нажмите на Изменить настройки и убедитесь, что включены записи, обеспечивающие RPC, такие как Удаленная помощь.

Включение удаленного помощника — брандмауэр

1. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что это решило обсуждаемое сообщение об ошибке.

Решение 3. Отключение выборочного запуска

Выборочный запуск — это метод загрузки, который позволяет вашему компьютеру включаться с минимальным количеством загруженных элементов. Обычно это делается при устранении проблем с вашим компьютером, которые могут включать другие сторонние приложения. Однако всякий раз, когда вы загружаетесь с помощью выборочного запуска, ваш компьютер также не загружает все компоненты RPC на ваш компьютер. Мы выберем нормальный запуск и посмотрим, исправит ли это проблему.

1. Нажмите Windows + R, введите «MSCONFIG”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. После того, как в конфигурации запуска, выберите вкладку генеральный и выберите вариант Нормальный запуск.

Выбор нормального запуска — Конфигурация загрузки

1. Нажмите Применять сохранить изменения и выйти. Теперь вам будет предложено перезагрузить. Немедленно перезапустите, используя всплывающее окно, и проверьте, разрешено ли сообщение об ошибке.

Решение 4. Включение IPV6 и файла Общий доступ к принтеру для подключенной сети

В некоторых случаях вы можете столкнуться с Ошибка 1722: сервер RPC недоступен проблема в тех случаях, когда имеется разрыв сетевого подключения, вызванный одной или несколькими настройками. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что в их случае проблема была решена после того, как они обнаружили, что Общий доступ к принтерам для сетей Microsoft а также Версия протокола 6 (TCP / IPv6) оба были отключены из своих подключенных сетевых свойств.

После включения этих двух параметров большинство затронутых пользователей сообщают, что проблема была решена. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Ncpa.cpl» и нажмите Войти открыть Сетевые соединения окно.
2. В окне «Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши сеть, к которой вы в данный момент подключены, и нажмите Свойства.
3. Как только вы перейдете в Свойства вашего сетевого подключения, перейдите на вкладку Сеть и прокрутите вниз список элементов.
4. разместить Файл иОбщий доступ к принтерам для сетей Microsoft а также Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и убедитесь, что оба связанных флажка отмечены. Затем нажмите Хорошо сохранить изменения.
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если вы все еще сталкиваетесь с Ошибка 1722: сервер RPC недоступен вопрос, перейдите к следующему способу ниже.

Решение 5: очистка DNS возобновлять

Некоторые затронутые пользователи сообщают, что им удалось решить проблему после использования командной строки с повышенными привилегиями для очистки DNS и возобновления соединения. Но для того, чтобы это исправление было эффективным, необходимо убедиться, что службы, задействованные в RPC-соединении, работают (следуйте способу 1).

Если вы уверены, что необходимые службы работают, вот краткое руководство по очистке DNS и обновлению соединения:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Далее введите «ЦМД» и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть командную строку с повышенными правами. Если предложено UAC (контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
   Запуск CMD с помощью диалогового окна Run
2. В командной строке с повышенными правами введите следующую команду и нажмите Войти сбросить текущую конфигурацию IP:
3. После успешной регистрации команды введите следующую команду и нажмите Войти обновить конфигурацию IP:
4. После обновления IP-адреса закройте командную строку с повышенными правами и заново создайте шаги, которые ранее вызывали Ошибка 1722: сервер RPC недоступен проблема, чтобы увидеть, была ли проблема решена.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Решение 6. Использование редактора реестра для запуска служб RPC

Некоторые затронутые пользователи сообщают, что им удалось решить проблему после использования командной строки с повышенными привилегиями для очистки DNS и возобновления соединения. Но для того, чтобы это исправление было эффективным, необходимо убедиться, что службы, задействованные в RPC-соединении, работают (следуйте способу 1).

Если вы уверены, что необходимые службы работают, вот краткое руководство по очистке DNS и обновлению соединения:

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Regedit» и нажмите Войти открыть редактор реестра. Если вас попросят UAC (контроль учетных записей пользователей), щелчок да предоставить административные привилегии.
2. В редакторе реестра используйте левую панель, чтобы перейти к следующему местоположению:

Замечания: Вы можете либо попасть туда вручную, используя левую панель, либо вы можете вставить точный адрес прямо в панель навигации и нажать Войти. С RpcSs нажмите клавишу, перейдите к правой панели и дважды щелкните Начните.

Внутри Изменить значение меча связаны с Начните, установить База в шестнадцатеричный и Значение данных в 2 чтобы включить Удалить вызов процедуры (RPC).

Используйте левую панель или панель навигации вверху, чтобы перейти к этому местоположению:

Как только вы доберетесь до этого места, дважды щелкните Пуск на правой панели. Затем установите База в шестнадцатеричный и значение данных для 2 для того, чтобы включить Серверный процесс DCOM.

Перейдите к следующему местоположению, используя панель навигации вверху или используя левую панель:

Перейдите на правую панель и дважды щелкните Начните. Затем установите База в шестнадцатеричный и Значение данных в 2.

Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске системы.

В дополнение к вышеупомянутым решениям, вы также можете найти больше обходных путей, связанных с ошибкой ‘RPC сервер недоступен’, Прочитав нашу статью Исправление: удаленный вызов процедуры не удался. Оба случая ошибки почти одинаковы, и в обоих случаях можно попробовать одни и те же исправления.