Что делать, если Windows 10 не видит сеть

Значительное число владельцев компьютеров сразу после перехода на новую операционную систему с индексом 10 от корпорации Майкрософт методом обновления Виндовс 7 или 8 столкнулись с серьезными сбоями в части подключения к сети. А в современном мире, если ПК перестает видеть сеть, то даже дорогостоящий гаджет становится практически бесполезной вещью.

А также нередко Windows 10 после чистой инсталляции не видит сеть либо после установки пакетов обновлений. При этом системе перестает быть видной не только Вай-фай сеть, но и проводная. Ниже представлено подробное руководство с описанием причин и рекомендациями с пошаговыми инструкциями предпринимаемых действий для эффективного решения этой серьезной проблемы.

Если Виндовс 10 не распознает сети после обновления

В случае когда пользователь столкнулся со сложностями после перехода на «Десятку» путем обновления либо после установки апгрейдов, то в первую очередь требуется проанализировать состояние протоколов, обеспечивающих выход в сеть через свойства подключения.

С этой целью необходимо произвести следующие последовательные действия:

1. Удерживая кнопку «Win» щелкнуть по «R»;
2. Далее напечатать «ncpa.cpl»;
3. Кликнуть «Ok»;
4. Вызвать контекстное меню от используемого соединения, кликнуть «Свойства»;
5. В следующем отобразившемся меню обязательно должен быть отмечен галочкой протокол IP версии 4. В случае когда отметки нет, то надо активировать протокол и кликнуть «Ok»;
6. При обнаружении отключенного протокола, сразу после его активации следует перезапустить ПК;

Важное отступление (в случае проводного соединения): Часто используются одновременно два и более подключений, например, L2TP и PPTP либо по локальной сети + PPPoE. В таком случае необходимо сделать активными протоколы обоих соединений.

Когда выполнение вышеуказанных действий не привело к успешному результату, то нередко причиной этому является файрвол либо сторонняя антивирусная утилита в компьютере. Пользователи редко перед процедурой обновления удаляют эти приложения из своего ПК, что впоследствии вызывает проблемы. Временная деактивация этих программ обычно не помогает.

Рекомендуется осуществить полную деинсталляцию этих защитных утилит и перезапустить ПК.

Для счастливых пользователей у кого после загрузки компьютера Виндовс 10 начал нормально видеть сеть можно вновь установить антивирусник.

Владельцам компьютеров на Windows 10, у которых сложности появились с беспроводной связью, рекомендуется выполнить следующие последовательные шаги:

1. Открыв контекстное меню кликнув по «Пуск» вызвать «Диспетчер устройств»;
2. Войти в «Сетевые адаптеры»;
3. Открыть контекстное меню используемого Вай-фай устройства и кликнуть по строчке «Свойства»;
4. В отобразившемся окошке войти в закладку «Управление электропитанием»;
5. Убрать галочку с «Разрешить отключение», щелкнуть «Ok».

Значительному большинству пользователей компьютеров, утративших способность выхода в интернет в результате обновлений, именно эти действия помогают наладить соединение, о чем свидетельствуют многочисленные жалобы на новую ОС.

Если Виндовс 10 не распознает сети после ее инсталляции либо переустановки

В этом случае, скорее всего это происходит, из-за возникновения проблем с программным обеспечением сетевой карты либо Вай-фай устройства.

Необходимо отметить, что часто «Диспетчер устройств» отображает нормальное функционирование Вайфай-адаптера (сетевой карты). И даже если пользователь начинает обновлять их драйвера, то «Десятка» выдает предупреждение об ненужности апгрейда ПО.

Оповещению верить нельзя и сразу после чистой инсталляции Windows 10 или ее переустановки надо обязательно с официальных источников установить драйвера.

Необходимо выполнить следующие шаги:

1. Вновь запустить «Диспетчер устройств»;
2. Войти в «Сетевые адаптеры»;
3. Открыть контекстное меню используемого адаптера или карты, кликнуть «Свойства»;
4. Далее войти в закладку «Драйвер»;
5. Кликнуть кнопку «Удалить»;
6. И только удалив имеющееся ПО можно приступить к инсталляции драйверов;
7. Корректно инсталлированные драйвера обеспечат нормальное соединение с сетью.

С использованием встроенных инструментов «Десятки»

Часто помогают в решении сложностей и встроенные инструменты Виндовс 10.

Необходимо осуществить следующие действия:

1. Открыть контекстное меню иконки соединения в трее, кликнуть «Диагностика неполадок»;
2. Далее просто руководствоваться мастером устранения неисправностей;

В сетевых подключениях нет подключения по локальной сети: есть решение

Всем привет, и с вами снова Бородач! На повестке дня очередная тема, а, точнее сказать, проблема – когда адаптер подключения по локальной сети отключен, не работает, постоянно пропадает или вовсе отсутствуем на компьютере (с Windows 7, 8, 10 или XP). Интернета при этом вообще нет, а в правом нижнем углу экрана вы можете видеть красный крестик.

В некоторых случаях вы можете увидеть не красный крестик, а желтый треугольник с восклицательным знаком. При наведении лицезреем надпись: «Без доступа к интернету», или на некоторых системах бывает: «Ограничено».

Если у вас компьютер или ноутбук подключены к роутеру, то подойдите к нему и перезагрузите: выключите, подождите пару минут и снова включите. Если на маршрутизаторе нет кнопки «Включения/Выключения», то просто выдерните его из розетки, а после – вставьте обратно.

Аналогично, я бы в этом время перезагрузил и сам комп. Проверьте, чтобы сетевой кабель, идущий от компьютера, был плотно вставлен в порт. Аналогично проверьте его на самом устройстве. На всякий случай можете вытащить и снова вставить его обратно.

Нажмите правой кнопочкой по подключению, далее выберите «Диагностика неполадок». Теперь система постарается сама найти проблему и решить её. В некоторых случаях вам будет предложен вариант решения из списка. В семерке данные способ частенько помогает решить подобные сетевые проблемы.

Если первые действия не помогли, а подключения по локальной сети – нет, то идём дальше. Если у вас будут возникать какие-то вопросы при прочтении статьи, или вы нашли свой способ – пишите в комментарии.

Проверка сетевых подключений

1. Нажимаем на две клавиши на клавиатуре «Win» и «R».

1. Прописываем команду «ncpa.cpl».

Тут может быть несколько вариантов. Если в сетевых подключениях нет подключения по локальной сети и адаптер куда-то пропал, то скорее всего проблема с драйверами – решение смотрите в главах ниже.

Если он подсвечен серым с надписью: «Выключен», то значит он просто деактивирован – нажимаем правой кнопкой и далее выбираем «Включить». Бывает ещё такая ситуация – когда вы видите надпись: «Подключено». Нажимаем правой кнопкой, далее выбираем «Состояние». В строке «IPv4-подключение» может стоять значение «Не подключено». Тогда можно попробовать выключить и включить адаптер.

Некоторые сторонние программы, в том числе и антивирусное ПО, любят добавлять в адаптер фильтры. Зайдите в «Свойства» адаптера и посмотрите, чтобы внутри не было ничего лишнего. Если помимо компонентов, которые указаны чуть ниже, есть ещё что-то непонятное с надписью «Filter», то отключите его, убрав галочку. В самом конце нажмите «ОК», и перезагрузите компьютер, если подключение к интернету не появится вновь. Ещё можно попробовать убрать галочку сверху «Протокола Интернета версии 6 (TCP/IPv4)».

Ещё можно попробовать проверить IP настройки. Для этого один раз нажмите на 4 протокол. Далее выберите «Свойства» и установите галочки как на картинке ниже.

Проблема с драйверами

Если нет подключения по локальной сети, а адаптера нет, или он постоянно горит серым, то можно попробовать посмотреть в сторону «Диспетчера устройств»:

1. Жмём «Win+R» и прописываем «devmgmt.msc».

1. Открываем раздел «Сетевые адаптеры» – здесь у вас должна быть ваша сетевая карта. Если вы увидели на ней стрелочку, которая указывает вниз, то нажимаем правой кнопкой и далее выберите «Задействовать».

1. Также можно попробовать «Удалить» устройство. После этого перезагрузите компьютер, и драйвер установится автоматически.
2. Если соединение отсутствует и не работает, то можно попробовать установить «дрова» вручную. Для этого нам понадобится интернет. Например, подключиться по Wi-Fi. Заходим в «Свойства адаптера». Переходим во вкладку «Сведения», и устанавливаем «Свойство» как «ИД оборудования». Скопируйте верхнюю строчку.

1. Сервисов, который помогают найти драйвера по ID очень много. В любом поисковике вводим надпись: «ИД драйвера». Открываем первую ссылку, и в строку поиска вводим ту скопированную строчку.

1. После чего вам нужно просто скачать драйвера для вашей операционной системы. После установки драйверов проблема должна решиться полностью.

Если по установке драйверов есть вопросы, или что-то не получается – смотрите подробную инструкцию по этой ссылке.

Подключение напрямую к провайдеру

Если вы используете подключение к провайдерскому кабелю без роутера, то можно проверить подключение на самом компе.

1. Откройте окошко подключения, нажмите правой кнопкой по созданному ранее коннекту и выберите «Свойства».

1. В «Параметрах» выключите время простоя до разъединения.

1. Теперь зайдите в «Сеть» и отключите шестую версию протокола.

1. В самом конце не забудьте подтвердить изменения кнопкой «ОК».

На ноутбуке

На ноутах иногда возникает проблема отключения из-за экономии электропитания. При этом связь может пропадать как по Wi-Fi, так и по кабелю. Для решения данного нюанса, нужно зайти в «Диспетчер устройств» (Win + R = devmgmt.msc). Зайдите в свойства адаптера.

Теперь заходим во вкладку «Управление электропитанием» и отключаем верхнюю галочку. Если у вас есть проблема также и у WiFi, то проделайте аналогичные действия и для беспроводного модуля.

Проверка подключения

1. Откройте командную строку – для этого опять жмем на «Win» и «R» и далее прописываем команду «CMD».

1. Нам нужно пропинговать наш роутер – прописываем команду «ping» и через пробел IP вашего роутера. Чаще всего у маршрутизатора используется такие IP как 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Если пинг есть, то идём дальше. Если вы видите, что ни один из пакетов не дошёл, то значит есть проблема с подключением. Можно попробовать ещё раз проверить кабель или переподключить его в другой порт на маршрутизаторе. Также проблема может быть в сетевой карте – она сгорела или сломалась.

1. Теперь пропингуем какой-нибудь сайт:

1. Если отклик есть, то значит проблема в DNS. Зайдите в «Свойства» адаптера, как мы делали это раньше, и установите ДНС как на картинке ниже.

Если отклика вообще никакого нет, то, возможно, проблема как раз у провайдера, и стоит ему позвонить по номеру горячей линии или в техническую поддержку. Очень часто подобные проблемы бывают из-за поломки на линии или аварии.

Сброс сетевых настроек и DNS

Можно попробовать сбросить некоторые внутренние настройки сетевого адаптера. Запустите консоль от имени администратора.

Прописываем по очереди команды, которые помогут сбросить некоторые настройки в Виндовс:

route -f
netsh winsock reset
ipconfig /renew

После этого перезагрузите роутер и компьютер.

Последние действия

Если ничего из перечисленного не помогло, то в первую очередь проверьте, что в вашей системе нет вирусов. Для этого можно воспользоваться бесплатными антивирусными программами или утилитами. Скачайте и установите программу «CCleaner»:

1. «Стандартная очистка».
2. «Реестр» – исправляем все ошибки.
3. Переходим в «Инструменты» – «Удаление программ» – удалите все подозрительные и ненужные программы. Особенно это касается тех «прог», которые работают с сетевыми устройствами: VPN, виртуальные сетевые карты или сети, виртуальные Wi-Fi сети и т.д. Возможно вы что-то установили раньше – установите сортировку по дате установки.
4. В разделе «Запуск» (Автозагрузка) нужно убрать все подозрительное и лишнее. В данном разделе находятся программы, которые запускаются вместе с системой.

В самом конце перезагружаем машину. Ещё можно попробовать сделать «Восстановление системы». Выберите самую раннюю точку и ждите, пока процедура закончится перезагрузкой. Если будут проблемы при восстановлении – просто проделайте процедуру ещё раз.