990x.top

Простой компьютерный блог для души)

Shell Infrastructure Host что это за процесс? (прекращена работа)

Всем привет. Shell Infrastructure Host это системная программа, которая вроде как работает под процессом sihost.exe, который завершать в диспетчере задач не рекомендуется. Также оказалось, что Shell Infrastructure Host имеет отношение к интерфейсу винды, это означает, что участвует в работе меню Пуск, проводника. Если есть какие-то ошибки, где фигурирует название Shell Infrastructure Host, то советуют выполнить команду проверки целостности системных файлов.

Проверка целостности, это в принципе разумно сделать, я тут ничего не имею против, но это как бэ не решение. Это можно делать вообще при любых проблемах с виндой, ибо при этой проверке все поврежденные системные файлики будут заменены на оригинальные. Смотрите, как эту проверку замутить, зажимаете Win +R > вставляете cmd > нажимаете ОК > вставляете команду sfc /scannow > ждите результат. Если у вас Windows 10, то там лучше зажать кнопки Win + X, и там в меню выбрать командная строка от администратора, ну и потом делать то, что я написал выше

Так, а вот нашел еще инфу. Пишет чел, что у него критическая ошибка Shell Infrastructure Host, и вот что ему советуют. Нужно зажать Win + R, вставить команду msconfig:

Далее будет открыто окно Конфигурация системы, на вкладке Общие выберите Обычный запуск:

Я не гарантирую, но это может помочь. Но попробовать стоит.

Нашел еще инфу, это форум Microsoft, здесь всё на энглише, тут тоже предлагают сделать проверку целостности файлов и еще знаете что? Еще можно создать нового пользователя! Да, это помочь может, я так понимаю это стоит делать, когда вообще ничего не помогает. Вот ссылка, если с английским дружите, то можете глянуть, тут все это пишется:

Вот еще читаю, что у одного юзера эта ошибка пропала сама по себе. Юзер хотел исправить ее при помощи команды sfc \scannow, кстати он это хотел делать в безопасном режиме (может реально так лучше). И вот он хотел запустить команду, но что-то пошло не так, короче непонятно. Но потом юзер сделал перезагрузку и уже не было этой ошибки, от чего юзер был немного в шоке. Вот кстати та ошибка, которая была у юзера:

Вот еще один юзер пишет, что эта проблема возникает если компом не пользоваться. И что он сделал? Он поставил себе прогу Move Mouse, которая имитирует движения мышки. И все, проблемы нет. Но понятное дело, что это не решение, а обход проблемы….

Вот нашел сообщение одного юзера, он на форуме пишет, что он пробовал всякое, ничего не помогло и ему пришлось создавать нового пользователя.

Как создать нового пользователя в Windows 10?

Ну если создание нового юзера, это вроде как рабочее решение, то нужно вам показать как его то создать. Не все знают ведь, мало ли. Короче мини инструкция для чайников, в виндовс 7 примерно также, хотя даже наверно легче.. Зажимаем кнопульки Win + R, вставляем эту командуху:

Откроется панель управления. Там нужно написать в правом верхнем углу слово учетные и потом нажимаем на создание учетной записи:

Там еще есть создание стандартной учетной записи. Не знаю что это, но видимо одно и тоже, а может и нет, короче неважно.. Далее нажимаем добавить нового юзера в окне параметры компьютера:

Потом откроется еще одно окно, здесь снова нажимаем добавить юзера:

Потом что-то оно делалось, какие-то процессы выполнялись, это все заняло где-то полминуты. После чего появилось такое окошко, тут нужно ввести имя и пароль:

Я в общем пароль не стал задавать, а просто имя указал новой учетки и нажал Далее:

После этого у меня уже появилась новая учетная запись в окне, смотрите:

Теперь я сделаю перезагрузку:

Но тут меня ждал нежданчик! Перезагрузка то выполнилась нормалек, но изменений ровно НОЛЬ. Вы наверно подумаете, что я это я имею ввиду? Я создал новую учетную запись, как мне теперь в нее войти? Должен был быть выбор при включении винды: или новая учетная запись или старая, но такого не было. Ну и как это называется? Программисты винду делали для кого? Для шибко умных спецов? Ладно короче. Я узнал что нужно делать. Необходимо завершить текущий сеанс, то есть ВЫЙТИ ИЗ СИСТЕМЫ:

А потом ЗАЙТИ УЖЕ В НОВУЮ УЧЕТКУ таким образом:

После этого у вас будет новый рабочий стол и думаю что вам даже покажется что вы переустановили винду:

Но на самом деле это просто новая учетка. Хм, кстати иногда лучше не переустанавливать виндуху а поставить новую учетку, это вам на заметку.

Надеюсь создание новой учетки избавит вас от ошибки связанной с Shell Infrastructure Host. Вы тут можете мне сказать, да ну, это гемор, нужно все настраивать по новой.. Да, ребята, гемор есть! Но зато ошибки ведь не будет! Вам останется только все немного понастраивать и все пучком! А вот пытаться исправить ошибку, то на это может уйти куда больше времени…

Такие дела, надеюсь информация пригодилась. Удачи и позитивного настроя!

Shell Infrastructure Host has stopped working — Windows 10

Any idea how to solve this issue in windows 10? I just tried to open my computer’s guest account, then a dialog showed up saying

«Shell Infrastructure Host has stopped working. A problem caused the program to stop working correctly. Please close the program.»

and there’s an option «Close the program» but it doesn’t do anything, the dialog will just popup again whenever I click it.

Please help. Thanks in advance.

Replies (37) 

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

Thank you for posting your query in Microsoft Community.

I understand your concern regarding the issue that you are facing.

To diagnose the issue, I would suggest you to try the following methods and check if the issue persists.

Method 1: Try to run a System File Checker (SFC) scan to check for any file corruption. SFC scan will scan for corrupt system files on the computer and repair them.

1. Press Windows key + X, click Command Prompt (Admin).
2. In the Command Prompt, type the following command, and then press ENTER:
   sfc /scannow

If the issue still exists, try the next method.

Method 2:

You may check the same issue with the new user account.

Try these steps to create a new user account and check if it fixes the issue. Refer to the steps below to create a new User Account:

1. Go to Settings.
2. Choose Accounts and then select Other User Accounts towards the left.
3. Select Add an Account.
4. Enter a user name and hit Next.
5. Click on Finish.
6. Sign out from the current Account and Log into the new account.
7. Check if issue persists.

Hope this information is helpful. Do let us know if you need any further assistance, we’ll be glad to assist you.

12 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

The first suggestion above is not helpful. By definition, the Guest account does not have access to the WindowsKey +X menu.

29 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

13 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

I had exactly this problem. First time I selected the «Guest» user at login, I got «Shell Infrastructure Host has stopped working. A problem caused the program to stop working correctly. Please close the program.» After popping through the «Close» buttons, I was left with a blank screen, and no way to log in to the computer.

I solved it like this: While the message was up «Shell Infrastructure. «, I pressed ctrl-alt-del, then chose «switch user», and changed back my normal (admin) account, and everything was fine.

377 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

I’m having the same issue and have tried numerous suggested solutions.

The one above does not make sense. If I switch to my Admin or other account, yes it works ‘on that account’, but the ‘guest’ account continues to get the «Shell infrastructure. » error. So it does no solve/address the actual problem.

In the above suggestion — Whats is the purpose of returning to the «normal admin account» — which does not have an issue to begin with?

In this suggested solution, it may be a workaround to create another ‘type of’ guest account, though it does not appear to be the same since the default guest account is a ‘system built-in account’ that cannot be deleted. So there seems to be a difference between the two.

Yet another MS W10 issue.

12 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

This gets back to the usual admin account. But doesn’t solve the ‘guest’ acct problem?

3 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Thank you for keeping us updated on this query.

I suggest you to run the PowerShell commands from the following steps in the guest user profile and check if the issue persists.

Windows PowerShell is a task-based command-line shell and scripting language designed especially for system administration. Built on the .NET Framework, Windows PowerShell helps IT professionals and power users control and automate the administration of the Windows operating system and applications that run on Windows.

Step 1: Open an Administrator command window by

Right click on the taskbar and select task manager.

Click on More details located at the bottom of the task manager window.

Click File and select Run New Task. Make sure you have a check mark beside Create this task with administrative privileges.

Type CMD

Step 2: Type the following commands in the CMD Prompt:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Step 3: After running the above commands and it shows no remaining issues, run the below commands:

powershell
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object <$_.InstallLocation -like "*SystemApps*">| Foreach

Step 4: Check to make sure the above command ran, shows a blue progress indicator and then returns to the prompt.

If you see a red error, then the command may have been typed or pasted incorrectly, or there may be a larger problem with Windows 10. Try again.

Step 5: Check the issue is resolved.

If not, restart the PC. In this case try as a new Administrator user account.

Write back to us with the status of the issue for further assistance. Your reply is most important for us to ensure we assist you accordingly.

5 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

I have a similar issue with the «Shell Infrastructure Host stopped working» error; however, I was logging into Windows 10 Pro using my regular account (with Admin rights); both the system Guest and DefaultUser accounts are disabled. I am not interested in creating or using a guest account on this PC. I’m using Symantec’s Norton Internet Security instead of the Windows security tools.

I followed your instructions and ran — sfc /scannow . it finished with errors, stating there were files that could not be repaired (some say there is no owner and others have duplicate owners). I saved a copy of the CBS.log file where the scan results are shown. Prior to upgrading to Win-10 two weeks ago, I had been using Windows 8.1 Pro x64, and had some problems with Windows Update not completing, and I used the DSIM command, but that didn’t resolve the update issue. I have not used DSIM since upgrading, but I noticed today the DSIM.log file had recent entries from yesterday, so I assume it runs in the background.

I rebooted the system and the error message did not occur again; however, I’m concerned about the files listed in the log which were not repaired. Is there a direct support address where I can send the log file and get help in correcting those files? I won’t share this information in a public forum.