Ошибка: шлюз, установленный по умолчанию, недоступен

Ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» встречается во всех версиях Windows, а не только в 10-ой или 7-ой версии. Это классическая проблема, с которой вы можете столкнуться при проверке сети. Мы собрали в одном месте подробное описание проблемы, а также поделились практическими советами, как данную ошибку устранить.

Что это за ошибка

Проблема связана с беспроводной сетью и интернетом. Чаще всего, с этой проблемой сталкиваются люди, кто пользуется Wi-Fi. Пример такой ситуации: пропадает интернет, хотя подключение к сети остается. Вы проводите диагностику, и система выдает вам ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен».

Система тут же предложит вам самостоятельно устранить проблему – это звучит очень заманчиво, но, к сожалению, не всегда возможно. Это связано с тем, что иногда Windows требуется настроить руками, чтобы проблема не только пропала, но и не повторялась в будущем. Поэтому ниже мы подготовили подробную инструкцию, что делать в таком случае.

Также уточним, что такое шлюз. В данном контексте, шлюз – это IP адрес, на который поступают пакеты с компьютера к роутеру. Этот параметр выставляется автоматически, но может быть настроен и вручную. Автоматически использованные шлюзы, чаще всего, работают хорошо, но могут возникать трудности.

Как решить проблему: Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен

Решение проблемы «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» одинаковое и на Windows 7, и на 8-ой и на 10-ой версии. Поэтому, инструкция, представленная ниже, поможет вам в любом случае, независимо от того, какой ОС вы пользуетесь.

Программные проблемы

По нашей собственной практике, самая частая причина кроется в программах. Поэтому, если вы не знаете достоверно, в чём же причина, то лучше начать именно с этого пункта. Для этого вам нужно остановить процессы в диспетчере задач. Идеально – остановить все, кроме системных. И после этого пере-подключиться к Интернету. Если проблема пропадёт – то дело в программах.

Далее вам нужно найти «виновника торжества». Для этого повторите первое действие, но уже не выключайте сразу всё, а выключите лишь одну программу и следите за тем, что произойдёт после этого. Так вы сможете выявить, какой же софт «ломает» систему.

Мы рекомендуем первым делом проверить тот софт, который вы установили сравнительно недавно. Например, если вы установили недавно игру, то первой же проверьте ее. Старый софт также может быть причиной проблем, например, потому что он обновился.

Чаще всего, проблемой являются программы, которые «взламывают» ключ, и меняют адрес или шлюз затем, чтобы их не отследила программа по контролю за лицензиями.

Ручное указание шлюза по умолчанию

Если у вас никогда на Компьютере не работал Интернет, или же вы не смогли найти причину, почему он перестал работать, то вам нужно задать шлюз вручную. Как мы уже уточнили ранее, настройка одинакова на всех версиях ОС Windows, поэтому следуйте инструкции ниже. Возможны некоторые изменения в зависимости от ОС, но порядок действий сохраняется.

1. Первым делом вам нужно зайти в меню «Центр управления доступом и сетями». Самый простой способ, как туда добраться, это через Пуск -> Панель управления.
2. Далее кликните на строку «Изменение параметров адаптера».
   
3. В открывшемся окне представлен перечень подключений. Здесь вам нужно найти используемое подключение и кликнуть правой кнопкой мышки, это нужно чтобы выбрать «Свойства».
4. У вас откроется окно, где нужно остановиться на протоколе 4 (IPv4). На нём снова нажмите кнопку «Свойства».
   
5. В новом окне найдите поле IP-адресов и уберите галочку с автоматического определения и установите его на установку вручную.
6. На вашем роутере (обычно внизу) узнайте шлюз. Большинство современных моделей имеют шлюз 192.168.0.1. Если вы не нашли на роутере никакое описание, то используйте его.
   
7. Переписываем данные с роутера в это поле, и выбираем автоматическое определение маски. В IP адрес нужно ввести аналогичный параметр, но изменить последнюю цифру, например, на 255. Вы можете задать любой параметр от 10 до 255.
   
8. После всех процедур примените операции и затем перезагрузите ПК или ваш ноутбук.

После того, как ваш компьютер на Windows загрузится, у вас более не будет проблемы «шлюз по умолчанию недоступен». Если же проблема осталась, то чаще всего, у этого простая причина: вы отредактировали не то подключение. Дело в том, что система «помнит» все подключения, которые были на устройстве до этого, и может предложить вам для редактирования что-то, к чему вы даже не подключены. Поэтому – ещё раз проверьте, то ли вы отредактировали. И если то, то вторая по популярности причина проблемы – вы не перезагрузили систему. Обязательно перезапустите ОС, иначе ничего не получится.

Настройка параметров электропитания

Если вы работаете на стационарном ПК, можете пропустить данный пункт. Если же вы работаете на ноутбуке, то одна из частых причин возникновения проблем со шлюзом, это настройки электропитания. Система буквально «экономит» ваш заряд, но при этом ломает настройки подключения к сети. Чтобы устранить это, проделайте следующие шаги:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств», и найдите в устройствах «Беспроводной адаптер». Правой кнопкой мышки откройте диалоговое окно и найдите там параметр «Свойства».
   
2. Далее в «Свойствах» найдите параметр «Управление электропитанием». У этого параметра нужно убрать галочку напротив параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
3. Зайдите в «Панель управления» и найдите там пункт «Электропитание».
4. Найдите активный режим и кликните на пункт «Изменить дополнительные параметры».
5. В открывшемся окне найдите ваш беспроводной адаптер. Установите для него параметр «Максимальная производительность».
   
6. Сохраните новые настройки и перезагрузите систему.

Всё это позволит вашему адаптеру работать постоянно в одинаковых условиях. Это значит – что незавиисмо от того, сколько у вас заряда, работает ли ваш ноутбук от кабеля или батареи, блок беспроводного подключения к сети Интернет будет постоянно активен и будет работать с одинаковыми настройками.

Обратите внимание, что такие настройки могут частично сократить срок работы ноутбука без зарядки, но изменение будет незначительным. По нашему опыту, оно не превысит 3-4% от стандартного времени работы без подключения к сети.

Драйвера

Одна из частых проблем – это проблемы с драйверами для Интернета. Вам нужно внимательно проверить драйвера для Wi-Fi адаптера и при необходимости:

• Установить их;
• Обновить драйвера;
• Откатить драйвера к предыдущему состоянию.

Всё это можно сделать максимально просто, если вы узнаете в «Диспетчере устройств», какой модуль у вас используется, и на нашем сайте найдёте драйвера для вашего модуля. Далее вам нужно либо обновить, либо удалить старые.

Альтернативный вариант

Если вы проверили всё, что мы рекомендовали проверить выше, и сделали всё, что мы сказали, но проблема осталась, то есть альтернативный вариант: включить режим FIPS на роутере.

Данный способ эффективен лишь на некоторых моделях роутеров, поэтому мы написали его в самом конце. Тем не менее, актуальные Федеральные стандарты обработки информации, а именно так расшифровывается FIPS, позволяют решить проблемы со шлюзом. Для активации FIPS вам нужно:

• Открыть «Сетевые подключения».
• На иконку с подключением, у которого у вас сейчас красуется надпись, что он с ограничением доступа, кликнуть правкой кнопкой мышки и выбрать в новом окне – пункт «Состояние».
• Далее перейдите в «Свойства беспроводной сети» (это доступно из раздела «Безопасность»).
• В новом окне откройте «Дополнительные параметры».
• Установите галочку на совместимости с FIPS.
• Примените настройки и перезагрузитесь.

Это может помочь в самых проблемных ситуациях. Помимо этого, есть отдельное видео, в котором очень подробно рассказано, а главное – показано, что делать, если на Windows 10 возникла ошибка шлюз, установленный по умолчанию, недоступен.

Делитесь в комментариях, как вы решили проблему, и насколько быстро вам удалось устранить ошибку «шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» на своем Windows компьютере. Также напоминаем, что мы активно отвечаем на комментарии – поэтому, если у вас вдруг возникли проблемы с решением данной ошибки, то пишите в комментариях и рассказывайте о ситуации, а мы вместе с нашим дружным сообществом постараемся решить все ваши проблемы.

«Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» в Windows 10

Ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» появляется в окне «Диагностики сети», когда в компьютере возникают неполадки при подключении к Интернету. Она встречается практически во всех версиях ОС Windows и чаще всего возникает у тех, кто пользуется Wi-Fi. В подобном случае соединение есть, но страницы не загружаются. Сегодня мы подробно рассмотрим несколько способов устранения этой неполадки в Windows 10.

Способы устранения неполадки

В данном случае шлюз – это IP-адрес, на который поступают пакеты к роутеру с компьютера. Обычно он устанавливается автоматически, но пользователь может настроить его вручную. Если возникают какие-либо проблемы с ним, необходимо прибегнуть к следующим методам их устранения, и при этом действовать следует в строго указанной последовательности до тех пор, пока подключение не будет полностью восстановлено.

Управление питанием сетевого адаптера

Для начала испробуем самый простой метод – изменим некоторые параметры питания сетевого адаптера. Он отлично подойдет и при проводном соединении типа Ethernet, и при беспроводном подключении через Wi-Fi.

Система по умолчанию может отключать питание сетевого адаптера для минимизации потребления электроэнергии. Чтобы изменить это значение, необходимо для начала открыть «Диспетчер устройств» — открываем поиск в панели задач, задаем соответствующий запрос и открываем утилиту. Далее переходим в категорию «Сетевые адаптеры» и выбираем активный (тот, через который производится подключение; узнать его наименование можно в разделе «Сетевые подключения» панели управления). Жмем по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню, после переходим в «Свойства».

В новом открывшемся окне переходим ко вкладке «Управление питанием». В нем будет два пункта, нас интересует первый – «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». По умолчанию галочка напротив него стоит, мы же убираем ее и применяем изменения нажатием на кнопку ОК.

После перезагружаем компьютер и роутер, последний на всякий случай, для обновления сетевых параметров и проведения повторного подключения к сети. Проверяем соединение с Интернетом через браузер, и если не сработало – переходим к следующему способу.

Изменение параметров питания беспроводного адаптера

Данный способ подойдет только для тех, кто использует подключение сети через Wi-Fi. Необходимо будет настроить параметры питания адаптера на максимальную производительность, чтобы при работе в определенном режиме не возникало никаких сбоев. Для этого мы открываем панель управления – можно так же ввести в строке поиска соответствующий запрос и открыть утилиту. В новом окне отобразится список доступных инструментов и функций, мы прокручиваем его до конца и выбираем пункт «Электропитание».

Далее отобразится список доступных схем электропитания, основных и дополнительных. В нашем случае она одна – сбалансированная, но, если их две или больше, настраивать нужно ту, что выбрана на данный момент и используется чаще всего. Нажимаем на ссылку «Настройка схемы электропитания».

После этого отобразится настройка отключения дисплея и перехода в спящий режим в различных режимах. Ниже есть ссылка «Изменить дополнительные параметры питания», нажимаем на нее.

Разворачиваем элемент «Параметры адаптера беспроводной сети», затем «Режим энергосбережения». В нашем случае возможно изменение настроек питания в двух режимах – от сети и батареи. Выставляем «Максимальная производительность» во вкладке «От сети» и, при желании, «От батареи» (если у вас, конечно, ноутбук). Применяем изменения нажатием на соответствующую кнопку и выходим из утилиты нажатием на кнопку ОК.

Перезагружаем компьютер и роутер, затем снова проверяем подключение к сети.

Установка IP-адреса вручную

В маршрутизаторе IP-адрес устанавливается автоматически, через настройки программного обеспечения. Можно попробовать устранить проблему, введя все необходимые данные вручную. Для начала мы открываем раздел «Параметры» — можно через строку поиска в панели задач, нажатием на иконку с изображением шестеренки в меню «Пуск» или комбинацией клавиш Win + I. После этого переходим в раздел «Сети и Интернет» и в новом окне выбираем пункт «Ethernet» или «Wi-Fi», в зависимости от типа соединения.

В обоих случаях после этого необходимо будет кликнуть на элемент «Настройка параметров адаптера», правда, в случае с Wi-Fi придется прокрутить список до самого конца (хотя, по сути, нет разницы в способе перехода, так как в итоге откроется один и тот же раздел).

Выбираем активный адаптер и жмем по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню. В списке выбираем элемент «Свойства».

В списке компонентов выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», затем нажимаем по кнопке «Свойства», расположенной немного ниже.

Далее в новом открывшемся окне переключаем маркер с «Получать IP-адрес автоматически» на «Использовать следующий IP-адрес». После в первой строке «IP-адрес» вводим тот адрес, что указан на обратной стороне роутера, он может иметь вид 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (это тот адрес, который вводится в строке браузера для перехода к настройкам роутера). Это же значение вводим в третью строку «Основной шлюз», а во второй «Маска подсети» указываем 255.255.255.0 .

Применяем изменения нажатием на кнопку ОК во всех окнах, перезагружаем компьютер и проверяем соединение с сетью. Если изменений не последовало, переводим все заданные параметры обратно в автоматический режим.

Переустановка драйверов

Так как эта ошибка связана с некорректной работой программного обеспечения, можно попробовать переустановить драйверы. Для начала загружаем обновления с официального сайта разработчика. После этого приступаем к деинсталляции старой версии – открываем «Диспетчер устройств», вновь переходим в раздел «Свойства» сетевого адаптера, но на этот раз открываем вкладку «Драйвер». Нажимаем на кнопку «Откатить», а если она недоступна, тогда на «Удалить устройство». После этого устанавливаем скачанный ранее драйвер и перезагружаем компьютер.

Включение функции FIPS

При появлении ошибки «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» может также сработать включение функции FIPS. Она отвечает за соответствие входящего и исходящего трафика единому стандарту и предназначена для обеспечения компьютерной безопасности. Включить ее можно через раздел «Изменение параметра адаптера» в «Центре управления сетями и общим доступом». Попасть в него возможно через панель управления, настройки (этот способ указывался ранее) или поиск в панели задач.

Открываем параметры активного подключения двойным нажатием левой кнопки мыши по нему, затем в новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети».

В новом открывшемся окне переходим ко вкладке «Безопасность», затем жмем по кнопке «Дополнительные параметры» в самом низу.

Уже в этом окне будет доступен только один пункт – для включения или отключения функции FIPS. Устанавливаем галочку, нажимаем на кнопку ОК во всех окнах для применения изменений, затем перезагружаем компьютер.

Сброс сети

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, можно сбросить настройки сети и установить их заново. Для сброса необходимо открыть сначала «Параметры системы», перейти в раздел «Сеть и Интернет» и оставаться в категории «Состояние». В самом низу будет ссылка «Сброс сети» — нажимаем на нее и подтверждаем действие. После компьютер автоматически перезагрузится, а сетевые конфигурации автоматически обновятся.

Восстановление файлов системы

Можно также запустить встроенную утилиту восстановления системных файлов через командную строку. Для ее открытия необходимо лишь набрать в строке поиска соответствующий запрос, затем открыть утилиту от имени администратора, иначе заданные команды не сработают. После этого даем команду sfc /scannow, запускаем ее нажатием на клавишу Enter и ждем, так как проверка займет очень много времени.

Восстановление Windows

Это уже крайний способ решения проблемы, и провести его возможно несколькими способами – сбросить до исходного состояния или вернуть к предыдущей версии. Последнее возможно только в том случае, если обновление системы производилось не менее 10 дней назад. Все операции производятся в разделе «Восстановление», категории «Обновление и безопасность» системных параметров.

Заключение

Если ни один из вышеуказанных способов не помог устранить ошибку «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен», необходимо обратиться к интернет-провайдеру. Возможно, вызов специалиста поможет устранить неполадку в тяжелых случаях. Но обычно все решается на первых этапах, так что прибегать к радикальным методам типа сброса сети или восстановления системы пользователю не приходится.