Как исправить ошибку «Синхронизация не доступна для вашей учетной записи» в Windows 10?

Редакции gamesqa уже известно минимум о 7 случаях появления ошибки среди читателей. Сообщение гласит: «Синхронизация не доступна для вашей учетной записи». Обратитесь к системному администратору, чтобы решить эту проблему». Оно отображается только в Windows 10, но независимо от типа сборки. Наблюдается ситуация, что неисправность возникает в ОС с обновлением Fall Creators. Время разобраться с причинами и найти решения проблемы.

Что является причиной ошибки «Синхронизация не доступна для вашей учетной записи»?

Опытным путем, посредством тестирования стратегий восстановления, удалось выявить ряд потенциальных виновников ошибки.

Известные причины сбоев:

• Наличие в системе рабочих или школьных учетных записей. Чаще всего проблема возникает при подключении профилей к страницам настроек «Доступ к работе или учебе». Неполадка решается путем удаления аккаунтов и повторным включением синхронизации.
• Профиль Microsoft не подтвержден. Решение неполадки – перейти на сайт Microsoft и проверить личную информацию на вкладке «Ваши данные».
• Синхронизация заблокирована политикой реестра. Если в библиотеке Windows есть параметр REG_DWORD с именем NoConnectedUser, система не в состоянии подключиться к соответствующим серверам Microsoft. Исправление реестра помогает устранить проблему.
• Azure запрещает синхронизацию. Если в системе применяется Azure AD, есть риск установки настроек, не позволяющих пользователям выполнять связь для переноса данных между несколькими устройствами. Изменение параметров Azure позволит добиться положительного результата.
• Нарушение целостности системных файлов. Ситуация случается нечасто, но повреждение важных для ОС данных также способно провоцировать нарушение синхронизации. Сброс компонентов во время восстановления системы обычно служит надежным исправлением проблемы.

Решение 1: удаление рабочих или школьных учетных записей

Чаще всего сбой с сообщением «Синхронизация не доступна для вашей учетной записи» появляется из-за подключения настроек «Доступ к работе или учебе». Проблема в 50% случаев появляется на устройствах с включенными рабочими и школьными профилями. Решается неполадка путем удаления аккаунтов. Обычно повторное их добавление не приводит к сбоям.

1. Зажать комбинацию Win + R, вставить команду «ms-settings: workplace» и нажать Enter.
2. Перейти на вкладку «Рабочий или школьный доступ».
3. Нажать на клавишу «Отключиться» напротив соответствующего профиля, подтвердить действие и перезагрузить компьютер.
4. В момент следующего запуска снова открыть окно «Выполнить» (Win + R), вставить «ms-settings: sync» и нажать кнопку «Ок».
5. В разделе «Синхронизация настроек» в рабочей области перевести переключатель в активное состояние.

Если ошибка в этот раз не появилась, можно снова вернуться в окно с рабочими областями и включить доступ по работе или для школьных занятий.

Решение 2: Проверка учетной записи Microsoft

Исправить ошибку часто помогает проверка профиля Microsoft. Подобное действие актуально после выполнения одновременной загрузки и установки пары критически важных обновлений. На странице «Ваши данные» официального веб-ресурса нужно подтвердить аккаунт.

1. Запустить любой настольный браузер и перейти на сайт Microsoft .
2. Авторизоваться в собственном профиле с помощью кнопки «Войти» в правом верхнем углу.
3. После входа в систему открыть раздел «Ваша информация» и перейти к вкладке «Безопасность и конфиденциальность».
4. Кликнуть по гиперссылке «Подтвердить».
5. Ввести код из SMS на указанный номер телефона или с письма на зарегистрированный почтовый ящик.
6. Перезапустить компьютер.
7. Снова попробовать включить синхронизацию.

Решение 3: работа с редактором реестра

Если в реестре установлен параметр NoConnectedUser, ошибка «Синхронизация не доступна для вашей учетной записи» будет отображаться все время. Единственное решение – напрямую воздействовать на ключ и заменить его значение на 0.

1. Нажать Win + R, вставить слово «regedit» и нажать на «Ок».
2. Последовательно перейти в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System либо ссылку можно вставить в панель навигации.
3. В рабочей области справа дважды нажать на параметр NoConnectedUser.
4. Перевести значение в «Шестнадцатеричную» систему, поставить 0 и сохранить изменение.
5. Выполнить перезапуск компьютера.

Решение 4: включение синхронизации Azure Active Directory

Если учетная запись связана с профилем Azure AD, скорее всего пользователю придется переключиться на сервис и сменить одну настройку. Правда, метод абсолютно не работает у тех, кто не привязывал учетную запись к Azure.

Что нужно сделать:

1. Открыть портал Azure и авторизоваться в системе.
2. Перейти на вкладку Azure Active Directory и открыть «Настройки устройства».
3. В параметре «Пользователи, которые могут синхронизировать настройки и данные приложений» установить значение «Все».
4. Снова включить синхронизацию в Windows.

Решение 5: восстановление системы

К методу стоит прибегать в случае, если все остальные способы оказались неэффективными. Это свидетельствует о проблемах с отдельными компонентами ОС. Потребуется подключение носителя с дистрибутивом Windows и запуск восстановления системы. Альтернативный вариант – полностью переустановить систему, но данное действие приведет к утрате пользовательских данных на диске C. Если выбран второй путь, стоит заблаговременно создать резервную копию.

В 60% случаев исправить ошибку «Синхронизация не доступна для вашей учетной записи» помогает 1-2 решение. В 30% – 3-4 методы приводит к положительному результату. Меньше 10% пользователей доходили до последнего способа.

Не работает пункт «Синхронизация ваших данных» в параметрах Windows 10

Ранее подобной проблемы не было, работают абсолютно все пункты и разделы кроме «Синхронизация ваших данных». При нажатии, приложение «Параметры» зависает и все.

Из журнала событий:

Программа SystemSettings.exe версии 10.0.18362.1049 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, просмотрите журнал проблем в разделе «Безопасность и обслуживание» в панели управления.

Идентификатор процесса: 64c

Время запуска: 01d68e73b826dd7e

Время завершения: 4294967295

Путь к приложению: C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe

Идентификатор отчета: e34665f9-0e3f-4db8-bd3e-af21a9473d21

Полное имя пакета сбоя: windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy

Код приложения, связанного со сбойным пакетом: microsoft.windows.immersivecontrolpanel

Тип зависания: Cross-thread

Иногда тип зависания Quiesce.

Ответы (3) 

Советую вам обновить образ Windows без ущерба для личных файлов.

Восстановить целостность поврежденных системных файлов Windows 10 можно путем обновления системы посредством утилиты Media Creation Tool. Ее можно скачать на официальном сайте Microsoft по ссылке:
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

Далее запускаете Media Creation Tool. Принимаете лицензионные условия.
Выбираете Обновить этот компьютер сейчас.
Далее последует загрузка файлов для обновления, будут проведены подготовительные действия. После чего нажмите кнопку Установить. И ждите завершения процесса обновления.

Обновление Windows 10 – длительный по времени, в то же время самый надежный способ вернуть операционной системе работоспособность. Процесс обновления Windows 10 по времени проходит примерно столько же, сколько и процесс ее переустановки. В рамках проведения этого процесса все поврежденные системные файлы будут перезаписаны, сохранятся данные пользовательского профиля, установленные программы и внесенные системные настройки, а на выходе получим свежайшую, со всеми установленными обновлениями Windows 10 May Update .

Надеюсь это решит вашу проблему!

__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.

Disclaimer: В ответе могут быть ссылки на сайты не на сайты Microsoft, Все советы с таких сайтов Вы выполняете на свой страх и риск.

5 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Не могу синхронизировать мои настройки в Windows 10 [ЛЕГКИЕ МЕТОДЫ]

Наличие учетной записи Microsoft и синхронизация ваших настроек и контента с ней важнее в Windows 10, чем когда-либо прежде. Но что, если вы не можете синхронизировать настройки в Windows 10? Не волнуйтесь, потому что у нас есть решение для этого.

Как я могу решить проблему синхронизации настроек в Windows 10?

1. Изменить настройки обратной связи и диагностики
2. Войти с другой учетной записью Microsoft
3. Используйте средство устранения неполадок с учетной записью Microsoft
4. Запустите сканирование SFC
5. Запустите сканирование DISM
6. Обновите Windows 10
7. Отключить антивирус

Решение 1 – Изменить настройки обратной связи и диагностики

Основной причиной проблем синхронизации для большинства людей являются неправильные настройки обратной связи и диагностики. После того, как вы измените настройки обратной связи и диагностики, вы снова сможете нормально синхронизировать свои настройки.

Чтобы изменить эти настройки, выполните следующие действия:

1. Открыть настройки
2. Перейти к конфиденциальности, обратной связи и диагностике
3. Возможно, для параметров диагностики и данных об использовании установлено значение «Основные». Просто измените его на Enhanced или выше
   

Изменение настроек обратной связи и диагностики должно решить проблему синхронизации. Но если вы все еще не можете синхронизировать свои настройки, даже после изменения настроек обратной связи и диагностики, возможно, что-то не так с вашей учетной записью Microsoft.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Решение 2 – Войдите с другой учетной записью Microsoft

Поскольку синхронизация и учетная запись Microsoft тесно связаны, если вы не можете синхронизировать свои настройки, возможно, ваша учетная запись Microsoft повреждена.

Чтобы проверить это, вы должны войти в систему с другой учетной записью Microsoft и посмотреть, существует ли проблема по-прежнему. Если у вас нет учетной записи Microsoft, перейдите на эту страницу, чтобы создать ее.

После создания другой учетной записи Microsoft следуйте этим инструкциям, чтобы войти в нее на компьютере с Windows 10:

1. Зайдите в настройки, аккаунты
2. Перейти к добавлению учетной записи Microsoft
   
3. Введите данные для входа в новую учетную запись и следуйте дальнейшим инструкциям
4. После входа в новую учетную запись Microsoft проверьте, можете ли вы сейчас синхронизировать свои настройки. Если да, проблема была определенно в вашем предыдущем аккаунте.

Вы не можете войти под своей учетной записью Microsoft в Windows 10? Чтобы устранить проблему, выполните следующие простые действия.

Решение 3. Использование средства устранения неполадок с учетной записью Microsoft

Чтобы устранить эту проблему с настройками, вы также можете загрузить и установить средство устранения неполадок с учетной записью Microsoft. Помните, что для работы этого решения вам необходимо войти в проблемный аккаунт.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Решение 4 – Запустите сканирование SFC

Поврежденные или отсутствующие ключи реестра могут помешать вам синхронизировать ваши настройки в Windows 10. Самый быстрый и безопасный способ проверить систему на наличие повреждений – использовать средство проверки системных файлов Microsoft.

Утилита автоматически проверяет целостность всех системных файлов и восстанавливает проблемные. Вот как запустить сканирование SFC:

1. Перейдите в Пуск>, введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку> выберите Запуск от имени администратора.

2. Теперь введите команду sfc/scannow

3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Команда сканирования теперь остановлена ​​до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.

Решение 5 – Запустите сканирование DISM

Если проблема не устранена, попробуйте запустить сканирование DISM. Просто запустите Командную строку от имени администратора и введите следующую команду: DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth .

Стоит отметить, что сканирование может занять до 30 минут и более. Подождите терпеливо, пока весь процесс не закончится, и не нажимайте никакие клавиши.

Кажется, что все теряется при сбое DISM в Windows? Посмотрите это краткое руководство и избавьтесь от забот.

Решение 6 – Обновление Windows 10

Если это проблема со стороны Microsoft, убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows 10.Технический гигант регулярно выпускает обновления для оптимизации ОС и устранения различных проблем, о которых сообщают пользователи.

Возможно, последние исправления направлены именно на исправление проблем с настройками. Итак, перейдите в «Настройки»> «Обновления и безопасность»> нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Не можете обновить Windows? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

Решение 7 – Отключить антивирус

Некоторые пользователи сообщали, что отключение антивирусной программы устранило проблему. Другими словами, временно отключите антивирус, подождите, пока все настройки не будут синхронизированы, а затем снова включите антивирус.

Может быть, это быстрое решение может помочь вам, так что попробуйте.

Это все, я надеюсь, что эти решения помогли вам решить проблему синхронизации в Windows 10. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.