Настройки синхронизации в Почте Windows

Если вы используете учетные записи IMAP или Windows Live Hotmail в Windows Mail или Outlook Express, эти приложения могут автоматически синхронизировать папки, как только вы выходите в интернет, и загружать все сообщения для автономного использования.

Во многих случаях это полезное поведение, но Windows Mail и Outlook Express также могут загружать только заголовки, а не полные сообщения, или вообще не синхронизироваться автоматически.

Этот параметр можно настроить для каждой папки, чтобы можно было полностью синхронизировать папку «Входящие», в то время как Почта Windows или Outlook Express извлекают, например, заголовки новых сообщений только в некоторых общих папках IMAP.

Настройки синхронизации для каждой папки в Windows Mail или Outlook Express

Чтобы изменить параметры синхронизации для папки в Windows Mail или Outlook Express:

• Нажмите правой кнопкой мыши на папку учетной записи IMAP или Windows Live Hotmail, настройки которой вы хотите изменить.
• Выберите в меню Настройки синхронизации .
• Выберите желаемое действие:
  • Не синхронизировать , если вам вообще не нужна автоматическая синхронизация.
  • Все сообщения , если вы хотите, чтобы Windows Mail или Outlook Express полностью загружали все сообщения.
  • Только новые сообщения , если Windows Mail или Outlook Express должны синхронизировать только непрочитанную почту.
  • Только заголовки для автоматической загрузки только заголовков сообщений. (Вы можете скачать полное сообщение по запросу позже.)

Современное программное обеспечение

Windows Live Hotmail, Windows Mail и Outlook Express устарели с начала 2010-х годов. Собственный почтовый клиент для устройств Windows 10 не поддерживает синхронизацию для каждой папки; он автоматически загрузит все соответствующие папки электронной почты. Он также будет загружать полные сообщения, а не только заголовки.

Подписки на папки IMAP

Параметры синхронизации папок в более старых версиях Windows Mail, Outlook Express и связанных с ними приложений по-прежнему обычно поддерживаются во многих собственных почтовых клиентах, а также в некоторых решениях веб-почты с открытым исходным кодом. Наиболее часто используемым термином является подписка , т.е. вы «подписываетесь» на папку IMAP, чтобы просмотреть ее содержимое и синхронизировать его в этом конкретном почтовом решении.

Некоторые из этих приложений и инструментов веб-почты также позволяют использовать только заголовки.

Заголовки против HTML

В конце 1990-х и начале 2000-х годов обычно загружали папки только для заголовков для учетных записей электронной почты IMAP, поскольку загрузка всего сообщения по коммутируемому соединению может занимать слишком много времени. Поскольку широкополосный Интернет более широкодоступен, это ограничение полосы пропускания уже не так актуально, как раньше.

Однако все чаще встречается установка опции, запрещающей загрузку HTML-элементов в сообщении. Запретив HTML, вы не только снизите риск вирусов, но и будете бороться с отслеживанием и потерей данных. Некоторые спаммеры, например, встраивают пиксели отслеживания в сообщения HTML, которые, когда пиксель загружается с их сервера, подтверждают, что вы открыли или прочитали сообщение электронной почты – и, таким образом, ваш адрес «живой».

Чтобы настроить Почту Windows в Windows 10 для подавления HTML по умолчанию:

1. Нажмите кнопку Настройки – значок в виде шестеренки – в правом нижнем углу первой панели приложения «Почта».
2. В открывшемся слева окне настроек выберите Чтение .
3. Под заголовком Внешнее содержимое убедитесь, что для параметра автоматически загружать внешние изображения и форматы стилей установлено значение выкл .

Почему моя учетная запись не синхронизируется с Outlook 2016 на компьютере с Windows?

В настоящее время синхронизация приложения Microsoft To Do с Outlook 2016 возможна только для личных учетных записей Майкрософт с доменом Outlook.com. Если ваша личная учетная запись Майкрософт использует домен, например @outlook. com, @hotmail. com, @live. com или @msn. com, то ваши задачи должны автоматически синхронизироваться между Microsoft To Do ной и Outlook 2016 ой в Windows.

Однако если вы используете личную учетную запись Майкрософт, зарегистрированную с другим доменом, таким как @gmail.com или @yahoo.com, ваши задачи не будут синхронизироваться автоматически. Чтобы синхронизировать задачи между приложением Microsoft To Do и Outlook 2016, необходимо создать псевдоним для вашей учетной записи, зарегистрировав новый адрес электронной почты с доменом outlook.com. Чтобы создать псевдоним, выполните указанные ниже действия.

Перейдите по ссылке https://account.live.com/names/Manage и войдите в свою личную учетную запись Майкрософт.

В разделе «Псевдоним учетной записи» выберите команду Добавить адрес электронной почты.

Убедитесь, что установлен параметр Создать новый адрес электронной почты и добавить его как псевдоним, и введите новый адрес @outlook.com.

Нажмите кнопку Добавить псевдоним.

Как только новый псевдоним будет добавлен, просто выполните для него команду Сделать основным.

Теперь ваш новый адрес @outlook.com является основным, и вам нужно обновить свою учетную запись Майкрософт в Outlook 2016. Для этого выполните указанные ниже действия.

Прежде всего, удалите свою первоначальную учетную запись Майкрософт.

Затем добавьте свой новый адрес электронной почты @outlook. com в качестве учетной записи Microsoft 365, чтобы Outlook 2016 по заголовку в файл>добавить учетную запись.

Введите свой новый адрес электронной почты @outlook.com и выберите команду Подключиться.

Вы также можете ввести свое имя, адрес электронной почты и пароль и нажать кнопку Далее.

Если появится запрос пароля, введите его и нажмите кнопку ОК.

Затем нажмите кнопку Готово.

После этого ваши задачи должны синхронизироваться между приложениями Microsoft To Do и Outlook 2016 автоматически.

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Проблемы синхронизации между Outlook и Outlook Web App

Исходный номер КБ: 3077398

Симптомы

При проблемах синхронизации в Microsoft Outlook 2013 или Outlook 2010 вы можете испытывать один или несколько следующих симптомов.

Вы видите различия или несоответствия между сообщениями, которые вы получаете в Outlook, по сравнению с теми, которые вы получаете в Outlook Web App (OWA).

В Outlook возникает проблема, но эта проблема не возникает при отключении кэшного режима.

Иногда вы получаете сообщения об ошибках при синхронизации файла OST автономной папки (.ost) в Outlook с почтовым ящиком на сервере, который работает Exchange Server.

Вы заметили, что некоторые элементы, такие как сообщения электронной почты, встречи, контакты, задачи, записи журнала и заметки, отсутствуют в файле OST или в почтовом ящике после синхронизации вашего ost-файла и почтового ящика.

Причина

Причиной этих симптомов и других проблем при синхронизации может быть поврежденный файл OST.

Решение

Если существует проблема с определенной папкой, ее можно ресинхронизировать в Outlook 2013 или Outlook 2010. Выполните приведенные ниже действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши папку и нажмите кнопку Свойства.
2. Щелкните Очистить автономные элементы >ОК.
3. На ленте Outlook щелкните вкладку Отправка/Получение.
4. Щелкните папку обновления.

Если этот метод не устраняет проблему, рекомендуется восстановить файл OST. То есть удалите ost-файл, а затем позвольте Outlook создать новый ost-файл и снова загрузить информацию из Exchange Server. Для этого выполните указанные ниже действия.

Восстановление файла OST

Найдите следующую папку в Windows 8, Windows 7 или Windows Vista:

Если папка не отображается, отойте папку:

• В меню Просмотр щелкните Параметры.
• Щелкните вкладку Просмотр, выберите поле Показать скрытые файлы и папки, а затем очистить расширения Hide для известных типов файлов. Нажмите кнопку ОК.

Переименуй любые ost-файлы, изменив расширение файла OST на .old. Если расширения имен файлов OST не отображаются, убедитесь, что вы очищаете расширения Hide для известного окна типов файлов, как описано в шаге 2.

Если вы получаете сообщение об ошибке, нажмите кнопку Ctrl+Alt+Delete и нажмите кнопку Диспетчер задач. Щелкните вкладку Processes и убедитесь, что Outlook.exe и Winword.exe не отображаются в списке процессов. Если эти процессы отображаются в списке, выберите каждый файл и нажмите кнопку End Process.

После переименования ost-файла запустите Outlook. Вы получите сообщение «Подготовка к первому использованию». Подождите, пока почтовый ящик синхронизируется. Время, которое занимает этот процесс, зависит от размера почтового ящика.

После синхронизации почтового ящика проверьте, не возникает ли проблема. Если это все еще происходит, файл OST не является причиной проблемы.

Существует исключение из этого вывода: если у вас есть локальные данные, которые не присутствуют на сервере. В этой ситуации рекомендуется выполнять следующие действия:

1. Экспорт данных в файл данных Outlook (.pst), а затем удалить файл OST.
2. Снова скачайте данные сервера, а затем импортируйте данные файлов pst с помощью параметра Не импортируйте дубликаты. Чтобы получить доступ к этому параметру, щелкните Файл и нажмите кнопку Open & в Outlook 2013 или параметр Open в Outlook 2010.

• Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.

—>

Устранение проблем с синхронизацией при синхронизации почтового ящика Exchange Server с OST-файлом в Outlook

Аннотация

В этой статье объясняется, как устранить проблемы, возникающие при синхронизации почтового ящика сервера Microsoft Exchange с файлом автономных папок (OST) в Microsoft Office Outlook 2003 или Microsoft Office Outlook 2007.

ВВЕДЕНИЕ

Ниже приведены инструкции по устранению проблем, возникающих при синхронизации почтового ящика Exchange Server с OST-файлом.

Определение того, синхронизируются ли автономные папки

Чтобы определить, правильно ли синхронизируются автономные папки, выполните указанные ниже действия.

Щелкните правой кнопкой мыши папку, которую вы хотите проверить, и выберите пункт Свойства.

Откройте вкладку Синхронизация . Если вы не видите вкладку Синхронизация , вы не настроили свой профиль для использования автономных папок.

В разделе Статистика для этой папкипроверьте параметры в указанных ниже полях. Последняя синхронизация: Дата, в которую входит папка на сервере: числоэлементов в автономной папке: # элементы

Если синхронизация работает правильно, количество элементов в серверной папке, содержащем поле, и в автономной папке не содержалось . Если синхронизация не работает должным образом или если синхронизация не работает должным образом между папкой сервера и автономной папкой, необходимо проверить параметры профиля. Для этого выполните указанные ниже действия (в зависимости от используемой версии Outlook).

Outlook 2003

В меню Сервис выберите пункт Учетные записи электронной почты.

В диалоговом окне учетные записи электронной почты убедитесь в том, что в разделе адрес электронной почты установлен флажок Просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи электронной почты, и нажмите кнопку Далее.

Убедитесь, что в поле Доставка новой почты в следующем расположении выбрано имя учетной записи .

Выберите объект Microsoft Exchange Server, а затем нажмите кнопку изменить.

Убедитесь, что установлен флажок использовать режим кэширования Exchange, а затем нажмите кнопку Далее.

Нажмите кнопку Готово, а затем — ОК.

Выйдите из Outlook, а затем снова откройте Outlook.

Outlook 2007

В меню Сервис выберите команду Настройка учетных записей.

Откройте вкладку файлы данных и убедитесь, что в качестве имени почтового ящика задано значение по умолчанию.

Откройте вкладку Электронная почта .

Щелкните почтовый ящик — имя учетной записи, а затем — Параметры.

Откройте вкладку Дополнительно , убедитесь в том, что установлен флажок использовать режим кэширования Exchange , а затем нажмите кнопку ОК.

В диалоговом окне Настройка учетных записей нажмите кнопку Закрыть.

Выйдите из Outlook, а затем снова откройте Outlook.

Outlook 2010

В меню файл выберите пункт Настройка учетных записей и в списке выберите пункт Параметры учетной записи .

Откройте вкладку файлы данных и убедитесь, что в качестве имени почтового ящика задано значение по умолчанию.

Откройте вкладку Электронная почта .

Выберите пункт почтовый ящик — имя учетной записи, а затем нажмите кнопку изменить.

Убедитесь, что установлен флажок использовать режим кэширования Exchange , а затем нажмите кнопку ОК.

В диалоговом окне Настройка учетных записей нажмите кнопку Закрыть.

Выйдите из Outlook, а затем снова откройте Outlook.

Повторная синхронизация папок

Установив эти параметры, выполните одно из указанных ниже действий для повторной синхронизации папок.

Синхронизация вручную

На панели Список папок щелкните папку, которую вы хотите синхронизировать. Если вы не видите область Список папок, в меню Перейти выберите пункт список папок .

В меню Сервис наведите указатель мыши на пункт Отправить/получитьи выберите эту папку (Microsoft Exchange Server) для синхронизации одной автономной папки или нажмите кнопку Отправить и получить , чтобы синхронизировать все автономные папки.

В Outlook 2010 нажмите кнопку Отправитьи получить , чтобы синхронизировать все автономные папки. После запуска процедуры синхронизации вы увидите сообщение о состоянии синхронизации в правом нижнем углу экрана. Если в почтовом ящике много элементов и синхронизация автономных папок не выполнялась, процесс синхронизации может занять более 30 минут.

Автоматическая синхронизация

Чтобы автоматически синхронизировать все автономные папки при каждом подключении к Интернету и при выходе из Outlook, выполните указанные ниже действия.

В меню Сервис выберите пункт Параметры.

Откройте вкладку Настройка почты .

В разделе » Отправка и получение » установите флажок отправить сразу после подключения .

Нажмите кнопку Отправить и получить.

В диалоговом окне группы отправки и получения убедитесь, что установлен флажок автоматически отправлять и получать при выходе , а затем нажмите кнопку Закрыть.

Нажмите кнопку ОК.

Создание нового OST-файла и повторная синхронизация автономных папок

Если все папки, кроме папки «Входящие» синхронизированы, или не удается синхронизировать папки, возможно, поврежден OST-файл. Чтобы устранить эту проблему, создайте новый OST-файл, а затем снова синхронизируйте папки.

Создание нового OST-файла и синхронизация папок

Чтобы создать новый OST-файл, переименуйте старый OST-файл, а затем синхронизируйте новый OST-файл с компьютером, на котором установлен сервер Microsoft Exchange. При переименовании старого OST-файла Outlook создаст новый файл. Для этого выполните следующие действия:

Закройте все программы.

Нажмите кнопку Пуск и выберите последовательно пункты Найти и Файлы и папки.

В диалоговом окне Поиск выберите пункт все файлы и папки.

В области » все или часть имени файла » введите *. ost .

Не вводите ничего в слово или фразу в поле файл .

В списке Папка выберите жесткий диск. Затем в разделе » Дополнительные параметры » установите флажок Включить вложенные папки и нажмите кнопку Поиск . В столбце имя появится OST-файл. Для OST-файла по умолчанию используется следующее расположение. Для Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows NT, Microsoft Windows XP и Microsoft Windows Server 2003

C:\Documents and Settings: Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Щелкните OST-файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Переименование. Переименуйте файл, используя другое расширение имени файла, например расширение имени файла. ost, а не его расширение.

В меню Файл нажмите Закрыть.

Запустите Outlook, в меню Сервис наведите указатель на пункт Отправить и получить , а затем выберите команду Отправить и получить все.

Вы увидите состояние новой синхронизации в правом нижнем углу экрана, и теперь у вас есть новый OST-файл. Так как OST-файл является репликацией данных, которые хранятся в почтовом ящике Exchange Server, эта процедура не приводит к повреждению данных.

Замена поврежденных файлов поддержки сервера Exchange Server

Если вы по-прежнему не можете восстановить синхронизацию, возможно, повреждены файлы поддержки службы Microsoft Exchange Server. Чтобы заменить поврежденные файлы поддержки сервера Exchange Server, необходимо сначала удалить файлы поддержки службы Exchange Server, а затем заменить удаленные файлы файлами originalOutlook. Чтобы нам удалить файлы поддержки службы Exchange Server, перейдите к разделу «Вот простой способ устранения проблем». Если вы предпочитаете удалить файлы поддержки вручную, перейдите к разделу «самостоятельноерешение проблемы».

Простое исправление

Чтобы устранить проблему автоматически, нажмите кнопку Скачать. В диалоговом окне Скачивание файла нажмите кнопку Выполнить или Открыть и следуйте инструкциям мастера простого исправления Easy Fix.

Возможно, мастер доступен только на английском языке. Но автоматическое исправление подходит для версий Windows на любых языках.

Если вы работаете не на том компьютере, на котором возникла проблема, решение Easy Fix можно сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске, а затем запустить на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

Удобное исправление 50670

Удаление файлов поддержки службы Microsoft Exchange Server для Outlook 2003

Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск, наведите указатель на Программы, а затем — проводник Windows.

Переименуйте указанные ниже файлы с помощью старого расширения имени файла.

Чтобы переименовать файл, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Переименовать.

Для этого файла по умолчанию используется следующее расположение:

C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033

Удаление файлов поддержки службы Microsoft Exchange Server для Outlook 2007

Для этого выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуски выберите пункты программы, а затем — проводник.

Переименование следующего файла с использованием старого расширения имени файла:

Чтобы переименовать файл, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Переименовать.

Для этого файла по умолчанию используется следующее расположение:

C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12

Замена файлов поддержки службы Exchange Server

Чтобы заменить файлы поддержки, переименованные из исходного носителя, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите Controlи нажмите кнопку ОК.

Дважды щелкните элемент Установка и удаление программ.

Выберите пункт Microsoft Office, а затем нажмите кнопку изменить.

Нажмите кнопку переустановить или восстановить, а затем — переустановить Office.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений об автономных папках и процедуре синхронизации щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

195436 Удаленная почта, автономные папки и работа в автономном режиме