Команда ChkDsk в Windows 10, версия 20H2 может вызывать повреждение системы и сбой BSOD

В отчетах пользователи сообщают, что после завершения выполнения операции диска, запущенной с помощью команды ChkDsk, на компьютерах Windows 10, версия 20H2 может возникать повреждение файловой системы, что в свою очередь приводит к отображению страницы BSOD при последующей перезагрузке.

Немецкий блогер Гюнтер Борн поделился подробной информацией об этой проблеме в своем блоге. Он рассказал, что с проблемой столкнулся один из администраторов после обновления системы до Windows 10, версия 20H2 и выполнения команды chkdsk c: /f . Команда предназначена для проверки диска с: на наличие ошибок и исправления обнаруженных ошибок.

В отчете сообщается, что команда обнаружила многочисленные ошибки в файле с именем «9» и ошибку в атрибуте BITMAP главной таблицы файлов. А при перезагрузке устройство выдавало стоп-ошибку файловой системы NTFS. Анализ активного устройства с уже запущенной проверкой диска показал, что раздел диска Windows был возвращен как раздел RAW. Это свидетельствует о том, что восстановление с помощью инструмента Check Disk повредило файловую систему NTFS.

В ходе дальнейшего анализа была выявлена дополнительная информация:

• Затронуты системы под управлением Windows 10, версия 20H2.
• Похоже, что проблема касается твердотельным накопителей. Однако, один пользователь сообщил, что была затронута виртуальная машина, работающая на жестком диске.
• Проблема может быть связана с накопительным обновлением KB4592438 от 8 декабря 2020 года.

Другие подробности пока не ясны. Пока неизвестно, затронуты ли все устройства под управлением Windows 10 версии 20H2 или только устройства, отвечающие определенным условиям. Было подтверждено, что новые установки Windows 10 20H2 не подвержены проблеме.

Администраторам рекомендуется создать резервную копию раздела Windows перед запуском CheckDisk на устройствах Windows 10, версия 20H2 с установленным KB4592438.

Microsoft подтвердила проблему и выпустила исправление

На небольшом количестве устройств с установленным обновлением KB4592438 при запуске chkdsk /f файловая система может быть повреждена и устройство может не загрузиться.

Эта проблема решена, и исправление будет автоматически доставлено на неуправляемые устройства Windows 10 в течение 24 часов. Перезагрузка системы может ускорить применения исправления.

Для устройств, управляемых организациями, которые установили обновление KB4592438 и столкнулись с этой проблемой, ее можно решить путем установки и настройки специальной групповой политики (.msi).

Чтобы исправить последствия на устройствах, которые уже столкнулись с этой проблемой, вы можете использовать следующую инструкцию:

• Устройство Windows 10 должно автоматически загрузиться в меню Автоматическое восстановление после нескольких неудачных попыток загрузки системы.
• Выберите Дополнительные параметры.
• Выберите Командная строка в списке действий.
• Как только откроется командная строка, введите: chkdsk /f
• Позвольте chkdsk завершить проверку – это может занять некоторое время. После того, как сканирование будет завершено, введите команду exit
• Теперь устройство должно запуститься в обычном режиме. Если устройство повторно перезагрузится в меню Автоматическое восстановление, нажмите кнопку Продолжить с описанием Выход и использование Windows 10.

Microsoft назвала известные проблемы новой Windows 10, и одна из них приводит к «синему экрану смерти»

Список по сравнению с майским обновлением небольшой

Microsoft сегодня объявила о выпуске новой версии Windows 10 — октябрьского обновление или Windows 10 October 2020 Update (версия 20H2). Вслед за анонсом, компания опубликовала список известных проблем, которые присутствуют у обновления.

В отличие от обширнейшего списка проблем в майском обновлении на момент старта, в октябрьском апдейте всё не так страшно. Как поясняется, в список попали активные в настоящий момент проблемы и те, что были решены за последние 30 дней. Так вот, для Windows 10 20H2 в списке имеется всего пять проблем, две из которых уже решены и одна «смягчена».

Из нерешённых остались проблемы с обновлением звуковых драйверов Conexant или Synaptics, что может приводить к «синему экрану смерти», а также с обновлением устройств с аудиодрайверами Conexant ISST. Обе они сейчас исследуются. Смягчена проблема с использованием Microsoft IME для китайского и японского языков.

Как обещает Microsoft, распространение обновления Windows 10 начнется для отдельных устройств, работающих под управлением Windows 10 версии 1903 или более свежих версий.

Автоматическое обновление устройств будет проходить постепенно, по аналогии с майским обновлением, когда оно устанавливалось не на все устройства сразу. При желании установить обновление быстрее, пользователи смогут сделать это вручную, проверив наличие новой версии в настройках.

Blue screen при попытке обновления до Windows 10, версия 20H2

Продолжительное время не могу обновить Windows 2004 до 20H2. В процессе обновления синий экран, затем Windows отменяет обновления.

Вот что пишет BlueScreenView:

В целом система работает стабильно, но вот эти попытки обновления уже напрягать начинают.

Ответы (4) 

Воспользуйтесь базой данных Справки по теме:

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте.
Я независимый консультант, старающийся Вам помочь.

В первом сообщении об ошибке система жалуется на недостаток места

Пожалуйста попробуйте открыть «Параметры» — «Система» — «Память устройства» и нажать «Освободить место сейчас».
В открывшемся окне, после сканирования, система покажет Вам сколько места она может освободить.
Выбрав то, что именно Вы считаете возможным удалить, и нажав на кнопку «Удалить файлы» Вы дадите команду системе автоматически очистить компьютер от ненужных, по Вашему мнению, файлов.

Вернувшись после этого на вкладку «Память устройства» и нажав «Изменить способ автоматического освобождения места» Вы сможете настроить автоматическую очистку системы от временных файлов.

Так же, ознакомьтесь пожалуйста со статьёй Базы Знаний службы поддержки Microsoft «Советы по освобождению места на диске компьютера»: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17421/.

Возможно, информация, предоставленная в ней, будет Вам полезна.

Новая ошибка в Windows 10, версия 20H2: Невозможно выполнить «обновление на месте»

Обычно, когда пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемами в операционной системе, то они могут использовать утилиту Media Creation Tool для выполнения так называемого «обновления на месте» (in-place upgrade), в процессе которого существующие файлы системы перезаписываются файлами, загруженными с серверов Microsoft.

В предыдущих версиях Windows 10 при обновлении до более новой версии с помощью Media Creation Tool, инструмент предлагал пользователю несколько вариантов обработки личных файлов: «Сохранить личные файлы и приложения», «Сохранить только мои личные файлы» и «Ничего не сохранять».

После выхода Windows 10 October 2020 Update (20H2) пользователи лишились возможности сохранения своих данных, что фактически препятствует процедуре «обновления на месте». По умолчанию выбирается вариант «Ничего не сохранять», который предполагает полную переустановку операционной системы с удалением всех файлов и приложений. Другие опции для сохранения файлов и приложений выбрать невозможно.

«Необязательное обновление» KB4586853 исправляет проблему

Неясно, какая именно ошибка вызывает подобное поведение. Microsoft уже выпустила предварительное обновление KB4586853 для Windows 10, версия 20H2, которое исправляет эту проблему. Но оно пока доступно только в виде CAB-файлов с официальных серверов Microsoft, которые нужно устанавливать вручную.

Как откатить Windows 10, версия 20H2 до 2004

Учитывая, что Windows 10, версия 20H2 является небольшим активационным пакетом обновления, то еще один простой способ решить проблему является откат до Windows 10, версия 2004.

Для удаления Windows 20H2, выполните следующие шаги:

• Нажмите Windows + I , чтобы открыть приложение Параметры Windows.
• Перейдите в меню Обновление и безопасность.
• Далее нажмите Просмотр журнала обновлений.
• Далее нажмите на ссылку Удалить обновления.
• Выберите «Feature Update to Windows 10 20H2 via Enablement Package (KB4562830)», а затем нажмите кнопку «Удалить».
• После удаления перезагрузите компьютер.
• Будет загружена Windows 10, версия 2004.

Теперь вы снова сможете выполнять «обновления на месте». После исправления данной проблемы, вы сможете повторно обновиться до Windows 10, версия 20H2.

Ошибка обновления Windows с 1909 до 2004/20H2

Ответы (5) 

Меняйте видеокарту на более современную.

P.S. И остальное железо проверьте на совместимость с 10-кой последней сборки.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

ПК используется для серфинга в интернете и работы с текстом, производительность устраивает полностью, поэтому менять в ближайшем будущем не вижу смысла. Других проблем в железе нет. Проблем на версии 1909 нет, всё работает стабильно.

Единственное возможно ли обезопасить ПК от принудительного обновления в будущем. Сейчас автоматическое обновление отключено через групповую политику.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

ПК используется для серфинга в интернете и работы с текстом, производительность устраивает полностью, поэтому менять в ближайшем будущем не вижу смысла. Других проблем в железе нет. Проблем на версии 1909 нет, всё работает стабильно.

Единственное возможно ли обезопасить ПК от принудительного обновления в будущем. Сейчас автоматическое обновление отключено через групповую политику.

Это бесполезно (пока, по крайней мере). В один прекрасный момент система изменит политики и обновления продолжаться. Приостановть их можно, но не навсегда. Возможно, что в будущем разработчики и предоставят возможность полностью отключить обновления (как в 7-ке например), но пока этого нет.